Poslovne lekcije iz izvrsnih tematskih parkova

Tematski parkovi Excel pri stvaranju iskustva

Razgledati. Postoje svijetle boje, primamljiva hrana i izvrsne vožnje. Međutim, ono što nije toliko očito čini ih doista zanimljivima. Ta je temeljna misterija ono što odvaja veliko od dosadnog.

Očito, ako gradite tematski park, morate imati određene elemente kako biste ga učinili uspješnim i profitabilnim. Postoji vrlo specifična psihologija koja ide u razvoj velikog tematskog parka. Kupci se moraju željeti vraćati iznova i iznova.

Razmislite malo, tematski parkovi glavni su primjeri kako voditi sjajan posao. Obiluju lekcijama o odnosima s kupcima, prodaji i upravljanju brendom. Razumijevanjem onoga što čini izvrstan tematski park možemo shvatiti što čini odličan posao.

Dakle, evo nekih elemenata koji čine izvrstan tematski park.

Dvorac Hogwarts u Universal Orlandu

Iskustvo usredotočeno

U velikom tematskom parku iskustvo je sve. I nije stvar samo u dovođenju potrošača u park. Radi se o tome da im pružite iskustvo i učinite da to iskustvo djeluje posebno i osobno. Naravno, to nije lako učiniti. Uzmite u obzir da gost tematskog parka često šeće rame uz rame s onim što se čini kao 10.000 drugih gostiju. Ipak, svaki pojedinac traži to osobno, posebno iskustvo. Kako stvoriti osobno iskustvo u ogromnoj gomili?

Iskustvo mora započeti od trenutka kada gošća stigne u park do trenutka kada odlazi. To znači da dizajneri ne mogu previdjeti nijedan detalj. Ako se gost odveze do tematskog parka, njezino iskustvo treba započeti čim uđe u park. Ako stigne shuttleom, tada tu treba započeti iskustvo. Treba biti na parkiralištu. Ili u hotelu. Ili čak i prije nego što gost uopće stigne. To su kritični parkovi koji ispunjavaju očekivanja gostiju. Jeste li ikad popili usta prije ulaska u svoj omiljeni restoran? Očekujete iskustvo. Isto vrijedi i za tematski park. Isto bi trebalo vrijediti za bilo koji posao.

Ulaz za mačku u šeširu na Universal Orlando.

Vožnje moraju imati osobni element

Vožnja koja nudi osobni element stvara jedinstveno iskustvo. Kad se gosti sjete svoje vožnje, sjećaju se samo sebe. S druge strane, najveće vožnje tematskim parkom imaju ovu kvalitetu. Kao izvrstan primjer poslužit ću se vožnjom Harryja Pottera i zabranjenog putovanja u Universal Orlandu. Nudi nevjerojatno osobno iskustvo.

Osnovna ideja sjajne vožnje je da se jahač osjeća kao da je ona jedina tamo. Ovo je nevjerojatno teško učiniti. Uzmite u obzir da tematski park pokušava što efikasnije pokrenuti što više ljudi u vožnji.

© 2020 Sychophantastic