Sadržaj:
- Podrijetlo riječi Kaizen
- Planiraj-uradi-provjeri-djeluj
- Zašto koristiti Kaizen u poslu?
- Korištenje u vašoj organizaciji
- Kaizen: Srce vitkog
- Što je vitko?
- Pet metrika
- Ne zaboravite na standardizaciju!
- Primjena standardnog rada na bilo koji postupak
- Neprestano poboljšavajte sve što radite na svom radnom mjestu i u svom životu s Kaizenom
- Kaizen zapovijedi
- U tvom životu
- Kviz o činjenicama
- Kljucni odgovor
- Tumačenje vašeg rezultata
Izvori filozofije Kaizen.
Podrijetlo riječi Kaizen
Riječ Kaizen je imenica. Na japanskom jeziku Kaizen zapravo znači "poboljšanje". Filozofija korištenja Kaizena za unapređenje poslovanja započela je pedesetih godina prošlog stoljeća u Japanu. Ova je filozofija bila jedna od mnogih koja je korištena za odbacivanje Japana iz lošeg ekonomskog položaja nakon Drugog svjetskog rata.
Američke skupine imale su veliku ulogu u uvođenju Kaizena u poslovni svijet pedesetih godina prošlog stoljeća jer su imale zadatak da pomognu Japanu da poboljša svoje ekonomsko stanje kroz obuku za upravljanje i statističku kontrolu. Jedan od korištenih treninga bio je Kaizen Eno Yon Dankai , što znači "Poboljšanje u četiri koraka", a tada je Kaizen rođen u Japanu.
PDCA: Plan-Do-Check-Act
Planiraj-uradi-provjeri-djeluj
PDCA | Kaizen | Lean Tool |
---|---|---|
Plan |
Utvrdite ciljeve i ciljeve |
Pareto Chart, Povelja, Affinity Process, 5 Zašto |
Čini |
Provedite plan i popis akcija |
Popis akcija, 5S, Dizajn ćelije, Kan Ban, Jednodijelni tok |
Ček |
Proučite rezultate provedenih akcija |
Matrica utjecaja, Paerto ljestvice, plan praćenja i odgovora |
Djelujte |
Postavite korektivne mjere prema propuštenim ciljevima plana |
Popis akcija, rješavanje problema, mapiranje parom vrijednosti |
Zašto koristiti Kaizen u poslu?
Mnogo je razloga zbog kojih organizacije danas koriste Kaizen metodologiju. Evo nekoliko razloga zašto ga koriste u današnjem poslovnom svijetu:
- Kaizen promovira i usmjerava kontinuirano poboljšanje razmišljanja od vrha organizacije prema dolje.
- Kaizen omogućuje otkrivanje praznina u ključnim pokazateljima izvedbe.
- Kaizen promovira višefunkcionalne timove da rade zajedno kako bi potaknuli brze promjene u bilo kojem okruženju.
- Kaizen vozi timove do određenih rezultata.
- Kaizen tjera timove da brzo ispune ciljeve kako bi izbjegao velike troškove.
- Kaizen promiče i potiče vođe na provođenje mjerljivih dostižnih ciljeva unutar organizacije.
- Kaizen koristi Lean set alata za pokretanje brzih promjena i kontinuiranih poboljšanja tijekom događaja u bilo kojem okruženju.
- Kaizen obavlja standardni rad unutar organizacije.
- Kaizen omogućuje svim članovima tima da izvještavaju rezultate ostalima u organizaciji, što tim članovima tima koji izvještavaju o Kaizenu daje važno "ulaganje" u poboljšane procese.
- Kaizen omogućuje članovima tima i vođama timova da se osjećaju dijelom organizacije, koja promovira i omogućuje buduća poboljšanja za tu organizaciju.
- Kaizen je sjajna metoda za podučavanje drugih filozofiji dok tjera tim da se neprestano poboljšavaju iz dana u dan.
Temelj Kaizena.
Korištenje u vašoj organizaciji
Lean sustav.
Kaizen: Srce vitkog
Lean metode se uvijek poboljšavaju i razvijaju u mnogim organizacijama širom svijeta. Svaka organizacija tumači Lean na svoj način i oni ga raspoređuju na svoj način u svojim objektima. Bez obzira na sve, Kaizen mora biti srce tog raspoređivanja. Ako je Lean raspoređen bez Kaizena, je li Lean?
Kaizen pokreće brzo kontinuirano usavršavanje. Lean bez Kaizen je poput pečenja kolača bez brašna. Kaizen je sam temelj Leana. Kaizen omogućava timovima da vode poboljšanja bez kraja. Ako taj tim ne vozi poboljšanja, Lean će izblijedjeti i na kraju umrijeti.
Što je vitko?
Pogledajmo definiciju Lean-a malo bliže.
Manijakalno: Riječ "manijakalno" potječe od riječi manijak, tako da bismo na Lean trebali gledati kao na manijake, što znači, trebali bismo naporno i brzo voziti kako bismo primijenili poboljšanje tijekom Kaizena. Lean nije nešto što bismo samo na prstima postavljali jer bi to bilo skupo i prkosi principu Lean. Moramo postati manijaci u onome što radimo da bismo uspjeli u Leanu.
Kaizen nam omogućuje da postanemo veći manijaci na kraći i jeftiniji način, jer smo strukturirani u tim koji je sve prisiljen implementirati promjene koje će dovesti do održivih poboljšanja i profita. Puno je lakše poboljšati situaciju s gomilom manijaka, nego s jednim manijakom u organizaciji. Kaizen je srce Lean poboljšanja, stoga su manijaci u potrazi za poboljšanjima srčani ritam Lean-a. Ljudi iz svih područja organizacije trebaju biti uključeni i angažirani u Kaizenu kako bi od Kaizen postigli željene rezultate i Učinak.
Eliminacija otpada: Pogledajmo sada riječi "uklanjanje otpada" koje su dio definicije Lean. Eliminacija otpada može se smatrati krvlju Lean metodologije. Eliminiranje otpada je način na koji potičemo poboljšanja u sigurnosti, kvaliteti, isporuci, zalihama i produktivnosti, što sve dovodi do održivog rastućeg profita.
Kaizen timovi moraju uvijek držati ovih pet riječi ispred sebe, jer su to mjerni podaci koji pokreću učinkovitost unutar organizacije, ili bolje rečeno, to su mjerni podaci koji su važni najvišim rukovoditeljima svake organizacije ili vlasnicima dionica. Organizacije bi trebale podučavati i podučavati članove tima kako eliminirati otpad u ovih pet mjernih podataka tijekom Kaizena kako bi zaista vidjeli značajne rezultate i utjecaj.
Pet metrika
Pet mjernih podataka Sigurnost, kvaliteta, isporuka, zalihe i produktivnost vrlo su važni i uvijek ih treba poučavati tim redoslijedom. Svaka metrika ovisi o sljedećoj. Sigurnost pokreće dobru kvalitetu u cijeloj organizaciji. Kvalitetna vožnja na vrijeme dostavlja kupcima. Pravovremena dostava smanjuje zalihe i održava ih predvidljivima. Pad zaliha i predvidivost povećavaju produktivnost. Povećana produktivnost povećava dobit. Ako imate izvrsnu kvalitetu, isporuku, zalihe i produktivnost, tada su zaposlenici sretniji i stoga se sigurnost poboljšava ili održava. Kaizen je najbolji način da sve ove mjerne podatke usmerite u pravom smjeru.
Kaizen je najvažniji sastojak Lean-a. Tim organizacije mora razumjeti Kaizen i oni moraju biti dio Kaizen-a kako bi pomogli usmjeriti Lean metodologiju u bilo kojoj organizaciji. Kaizen se koristi za uklanjanje otpada u ovih pet mjernih podataka koji vode organizacije do održivih poboljšanja i dobiti. Kaizen je srce Leana.
Standardni format radnog dokumenta.
Ne zaboravite na standardizaciju!
Svaki Kaizen trebao bi se zalagati za uklanjanje otpada u svim procesima i postupcima, ali kad se taj otpad ukloni, što biste trebali učiniti?
Stvorite standardni rad i radne upute kako biste održali ono što ste radili tijekom vašeg Kaizena. Bilo bi gubljenje vremena da sljedećeg dana nestane svega što ste postigli. Zbog toga je važno standardizirati procese koje ste poboljšali, tako da članovi tima mogu održati učinjeno s malo truda.
Stvaranje standardnog rada je jednostavno. Tijekom Kaizena, tim neprestano uklanja otpad u procesima utvrđenim za potencijalna poboljšanja, tako da se koraci postupka sve manje smanjuju, što olakšava dokumentiranje i čitanje.
Primjena standardnog rada na bilo koji postupak
Evo nekoliko korisnih savjeta koji će vam pomoći da primijenite standardni rad na bilo koji postupak:
- Prije Kaizena, treba dokumentirati korake i vremenske okvire procesa u trenutnom stanju.
- Tijekom Kaizena, tim bi trebao identificirati i ukloniti otpad iz trenutnog stanja procesa.
- Tijekom Kaizena, tim bi trebao prepisati novu seriju koraka s uklonjenim otpadom.
- Tijekom Kaizena, tim bi trebao članove tima koji rade u procesu naučiti kako slijediti nove korake, što je vrlo važno za sljedeći korak.
- Tijekom Kaizena, tim bi trebao obnoviti postupak slijedeći nove korake, dok tim traži još otpada.
- Tijekom Kaizena, tim bi trebao ponoviti korake od 1 do 5, sve dok ne osjeti da je u dobroj poziciji. Ne tražite savršenstvo, ili nikada nećete stići nigdje tijekom vašeg Kaizena, sjetite se, Kaizen je kontinuirano poboljšanje, a ne savršenstvo.
- NakonKaizen, tim bi trebao stvoriti konačni nacrt standardnog rada koji detaljno opisuje poboljšani postupak, a zatim ga poslati u radno područje gdje ga članovi tima koji rade u procesu mogu vidjeti bez ometanja. Standardni rad trebao bi detaljno opisivati svaki korak i vrijeme za svaki korak u procesu. Treba napraviti slike članova tima koji izvode korake kako bi se budućim članovima tima pomoglo da u potpunosti razumiju proces tijekom obuke. Također, treba nacrtati dijagram koraka poduzetih tijekom procesa koji će pomoći članu tima da korake izvršava sinkronizirano s dizajnom procesa. To će također pomoći novim članovima tima koji su upoznati s postupkom da shvate kakav bi trebao biti željeni ishod njihovog doprinosa procesu. Na dijagramu je važno napomenuti sigurnosna pitanja u izvođenju postupka,kontrolne točke kvalitete u izvođenju postupka i planirana količina nedovršenog rada koja je dozvoljena u procesu u bilo kojem trenutku.
- Nakon Kaizena, tim bi trebao ponovno analizirati postupak kako bi utvrdio održavaju li se poboljšanja svakodnevno. Održavanje je najteži dio bilo kojeg poboljšanja iz Kaizena, ali s ispravnom količinom "discipline" i "kupovine" od članova tima, proces će se održati, što omogućava timu da krene prema još poboljšanjima u budućnosti. Ovo je poanta Kaizena !!
Kaizen poboljšanje vizualno.
Neprestano poboljšavajte sve što radite na svom radnom mjestu i u svom životu s Kaizenom
Ciklus poboljšanja Kaizen:
- Izložite problem ili probleme.
- Utvrdite pravi uzrok tih problema.
- Primijeniti rješenja za identificirane probleme.
- Standardizirati, revidirati i održavati implementirana rješenja.
Osnovne zapovijedi Kaizen.
Kaizen zapovijedi
- Problemi su dobra stvar. Problemi otkrivaju mogućnosti i daju vam priliku da koristite svoj mozak.
- Dođite do osnovnog uzroka bilo kojeg problema pitajući zašto pet puta. Zatim postavite bilo koja i sva druga pitanja jer nema nijemih pitanja. Postavljanje pitanja vodi nas do rješenja.
- Razmislite i stvorite rješenja za probleme koje je moguće postići. Budite otvoreni za promjene i nemojte se opravdavati zašto promjene ili rješenja neće funkcionirati, već radije razmislite o tome kako će proces ili promjena funkcionirati.
- Ponovno procijenite ideje koje su provedene i popravljene. Ne tražite savršenstvo, bilo kakva implementacija je sjajna ako se radi pravovremeno ili na licu mjesta.
- Ne prihvaćajte izgovor jer nisu potrebni. Izgovorima se posao neće završiti. Provesti i procijeniti.
- Primijenite jednostavna rješenja jer bi to trebalo biti lako. Nemojte se istegnuti, sjetite se, brza učinkovita promjena tijekom kaizen-a štedi novac i vrijeme.
- Svi naslovi trebaju biti ostavljeni pred vratima kada su u Kaizenu. Naslovi blokiraju kreativnost potrebnu za provedbu poboljšanja i promjene koje su trebale biti učinkovite u Kaizenu.
- Zaboravite na korištenje kapitola za postizanje stvari. Upotreba novca nije svrha Kaizena. Ideje su ono što pokreće Kaizen s daljnjim djelovanjem. Ako je novac prijeko potreban, prvo ga simulirajte i provjerite uklanja li otpad, ali izbjegavajte sve troškove.
- Kaizen filozofija je kontinuirano usavršavanje, koje nema ograničenja i kraja, zato nemojte prihvatiti ono što mislite da je savršeno jer nikad nema pravog savršenstva. Ne postoji kraj kontinuiranom poboljšanju bilo čega na radnom mjestu ili u životu koristeći Kaizen.
- Najvažnije je da ne zavaravate sebe ili svoj tim. Potražite jednostavne dostižne ciljeve kako biste bili uspješni u Kaizenu. Mali koraci do poboljšanja bolji su od ogromnog skoka u nigdje.
Rezultati Kaizen-a.
CBT tehnologija
U tvom životu
Kviz o činjenicama
Za svako pitanje odaberite najbolji odgovor. Ključ za odgovor nalazi se u nastavku.
- Što zapravo riječ Kaizen znači na japanskom?
- Stalno poboljšanje
- Poboljšanje
- Poslovni izbori
- Riječ Kaizen je...
- Imenica
- Glagol
- Zamjenica
- Nije prava riječ
- Kaizen je rođen u kojoj je zemlji?
- Kina
- Japan
- Amerika
- Ništa od navedenog
- Amerikanci su imali ruku u razvoju Kaizena u Japanu.
- Pravi
- Lažno
Kljucni odgovor
- Poboljšanje
- Imenica
- Japan
- Pravi
Tumačenje vašeg rezultata
Ako ste dobili između 0 i 1 točnog odgovora: Pročitali ste, zar ne?
Ako ste dobili 2 točna odgovora: Ok, što ste propustili?
Ako ste dobili 3 točna odgovora: Vratite se i pročitajte ponovno.
Ako ste dobili 4 točna odgovora: Sjajan posao!
© 2014. Daniel J. Carr