Sadržaj:
- Veliki zagrljaj ili Veliko slijeganje ramenima?
- Što je preporuka?
- Formula CARE za dobru preporuku
- Kontrolni popis za dobru preporuku
Heidi Thorne (autorica) putem Canve
Veliki zagrljaj ili Veliko slijeganje ramenima?
Tako sam počašćena kada me mrežni kontakt uputi nekome. Želim ih samo zagrliti da im se zahvalim što misle na mene i, u nekim slučajevima, usmjeravaju neke mogućnosti prodaje na moj način.
Ali zbog nekih preporuka, mrsko mi je reći da ih stvarno ne želim. Stvarno, nemam. I nije da ne želim preporuke. Jednostavno ne želim loše preporuke koje će samo trošiti moje vrijeme, kao i možda uništiti moju reputaciju i reputaciju stranke koja upućuje.
Pa, što je dobra preporuka?
Što je preporuka?
Mnoge umrežene grupe i udruge razlikuju "potencijalne kupce" i "preporuke".
Olovo se smatra neutemeljene priliku da samo ističe kako potencijal za drugu. Na primjer, netko primijeti da se otvara novi restoran i upozori marketinškog savjetnika u svojoj mreži o novom restoranu. Tipično se ne daju osobni uvodi. Osoba koja primi vodstvo često ga slijepo slijedi. Ovo je korak više od hladnog poziva. Isto tako, osoba koja prolazi potencijalnog klijenta možda čak nema ni dopuštenje za dijeljenje bilo kakvih podataka s prodavačem. Kasnije ćemo razgovarati i o tome zašto je to problem.
Upućivanje smatra originalan, identificiran prodaja prilika u kojima netko zna za tekuće i stvarne potrebe za prijatelja, člana obitelji ili kolega koji bi mogli biti obrađene od strane umrežavanje partnera. U tim se slučajevima dvije stranke upoznaju jedna s drugom, prepoznajući potrebu za rješavanjem. Pristanak za uvođenje ključni je element ovih uvoda i prvi je element u sljedećoj formuli za uspješnije preporuke.
Formula CARE za dobru preporuku
Davanje preporuke znak je da vam je stalo do ljudi na koje upućujete jedni druge. Ali preporuka mora ispunjavati neke kriterije kako bi svima bila od koristi. Dakle, evo brze formule za testiranje potencijalne mogućnosti preporuke PRIJE nego što nekoga angažirate.
Koristeći CARE kao skraćenicu, evo elemenata dobre preporuke:
"C" je za pristanak. Prije nego što slijepo prekinete vezu e-pošte ili društvenih mreža s dvije potencijalne veze preporuke, zatražite suglasnost obje. Na primjer, recite da znate da bi referalni partner A bio izvrstan dobavljač ili resurs za referalnog partnera B. Prije nego što bilo kojem partneru pošaljete podatke za kontakt, morat ćete zasebno i privatno pitati jesu li zainteresirani za povezivanje. Ako se oboje slože, veza je zajamčena. Uz to, u današnjoj eri zabrinutosti zbog privatnosti podataka i dijeljenja osobnih podataka, ovaj aspekt dijeljenja preporuka je presudan i ne može se zanemariti!
Možda mislite: "Zašto partnera A ne bi zanimalo povezivanje s partnerom B kao potencijalnim kupcem?" Ozbiljno, tijekom godina primio sam nebrojene prisilne preporuke koje su za mene bile potpuno neprimjereni potencijalni klijenti. Ove smeće nisu samo potrošile moje vrijeme, već su mogle naštetiti mojoj reputaciji, jer sam na mene gledao kao na nekoga tko nije mogao zadovoljiti potrebe budućeg partnera B. Isto tako, partner B mogao bi osobu koja je uputila uputnicu pripisati nekome tko nema nadležnu mrežu i / ili tko ne može profesionalno procijeniti mogućnosti prodaje. Što nas dovodi do sljedećeg elementa u formuli…
"A" je za Actual. Ponekad ljudi žele impresionirati ili osobu na koju upućuju ili osobu koja će je uputiti. Tako povezuju kolege u svojoj mreži, bez obzira postoji li stvarna prilika ili ne. Mogu li to dovesti do prodaje u nekom trenutku u budućnosti? Naravno, moguće je. Ali ponekad je to dugačak udarac. Ako ne postoji neposredna ili neposredna potreba, nemojte osobno povezivati strane.
"R" je relevantno. Baš kao i stvarna potreba, uputnica mora biti relevantna za obje strane. Na primjer, samostalno sam izdavač poslovnih knjiga. Dakle, upiti za ljude koji traže autorskog agenta za beletristiku nisu mi relevantni, iako autorski agent i ja radimo s autorima na knjigama. Obavezno razumite potrebe svojih prijatelja ili kolega i izvor na koji se pozivate.
"E" je za izlaz i procjenu. Nakon što pravilno predstavite dvije strane, obično je najbolje da izađete iz slike transakcije i pustite ih da sami istraže potencijalnu priliku. Međutim, ne škodi pratiti i procijeniti je li preporuka bila uspješna nakon što je prošlo dovoljno vremena za vrstu posla i ljude na koje upućujete. Želite znati želite li te ljude u budućnosti uputiti drugima. Isto tako, želite dobiti ideju radi li vaš referalni radar ispravno. Ako nije, morat ćete puno bolje upoznati svoju mrežu!
Važan savjet
Kada kontaktirate svaku stranu radi preporuke, NE otkrivajte ime ili informacije bilo koje strane dok privatno ne dobijete dopuštenje od svake od njih.
Kontrolni popis za dobru preporuku
Evo popisa stavki koje čine dobru preporuku.
- Ime osobe koja se upućuje.
- Poželjni način kontakta za sve strane (e-pošta, telefon, društveni mediji itd.).
- Podaci za kontakt za preferirani način.
- Najbolje vrijeme za dosezanje (ako je poznato).
- Točan proizvod ili usluga od interesa i / ili drugi razlog za kontakt.
- Najbolji način za zakazivanje sastanka (ako je poznat).
- Proračun za kupnju (ako je primjenjiv i poznat).
© 2016. Heidi Thorne