7 Nevjerojatne strategije segmentacije tržišta za vaše poslovanje

Segmentacija tržišta

Segmentacija tržišta u osnovi uključuje složen postupak identificiranja širokog tržišta unutar kojeg posluje poduzeće, a zatim razbijanje tog tržišta na segmente kako bi se pronašle najrelevantnije niše i u skladu s tim razvile poslovne strategije prikladne za svaki od njih.

Mnogi marketinški stručnjaci podbacuju kada je u pitanju segmentacija zbog generalizacija i stereotipa koje su s vremenom razvili. Primjeri toga uključuju takva predrasuda jer svi tinejdžeri imaju pobunjeničku sklonost ili su sve starije žene odane istoj kozmetičkoj marki.

Takve predodžbe zapravo su zablude. To je zato što su demografski podaci na više razina, a na ponašanje kupaca mogu utjecati čimbenici kao što su trendovi, kultura, godišnja doba i mjesto. Dakle, pristupiti segmentaciji tržišta uskog uma znači pozivati ​​na neuspjeh čak i prije nego što ste primijenili bilo koju poslovnu strategiju.

Definiranje segmenta

Segmentacija tržišta može potencirati posao kojim se bavite postići prednost i postati izuzetno produktivan bez obzira na to koliko je industrija izazovna i konkurentna.

Slijedeći pravilo 80/20, razumijete da 80 posto proizvoda ili usluge koju nudite troši 20 posto vaših kupaca. Cilj je ovdje segmentacije tržišta dati prioritet 20 posto i pronaći druge koji su poput njih.

Na taj ćete način ulaganjem u tu skupinu moći postići optimalne rezultate i moći ćete prodati više proizvoda s mnogo manje truda u usporedbi sa situacijom u kojoj pokušavate dosegnuti cijelo tržište. Tako postižete veći opseg prodaje i postižete profitabilnost.

Vaš se tržišni segment sastoji od onih ljudi koji su istinski zainteresirani za vaš proizvod i konzumiraju ga. Kroz segmentaciju tržišta možete profitabilno ciljati, surađivati, poslovati i dobivati ​​recenzije od vjernih kupaca.

Da biste imali učinkovitu strategiju segmentacije tržišta, morate imati segment koji je:

• Mjerljivo: Ključni podaci za poslovanje mogu se prikupiti u vezi s segmentom
• Isplativo: dovoljno veliko da ostvari željeni opseg prodaje
• Dosegljivo: Može biti obuhvaćeno distribucijskim sustavom vašeg poslovanja

Proučite strategiju prodaje koju koriste vaši konkurenti i saznajte koji se proizvodi nude kupcima koji su slični ili identični vašem.

Imajte na umu da se kupcima koji su vam odani nudi i nekoliko drugih proizvoda i usluga putem različitih metoda prodaje od strane konkurencije. Stoga morate imati čvrst plan kako ih zadržati.

Sedam strategija

U segmentaciju tržišta uključeno je sedam koraka:

1. Utvrdite šire tržište

Morate biti u mogućnosti definirati šire tržište unutar kojeg vaše poslovanje posluje. Da biste imali ideju o ovome, proučite industriju u kojoj se nalazite.

Kakvi potrošači koriste proizvode ili usluge koje nudi vaša tvrtka? Koje su njihove karakteristike?

2. Navedi potencijalne potrebe kupaca

Ovo je sesija mozganja. razmotrite šire tržište koje ste identificirali i postavite sebi pitanje: "Kakve potrebe imaju ovi potencijalni kupci?"

Što više kupaca trebate prepoznati na ovom popisu, to ćete biti bolje pozicionirani u smislu poslovne učinkovitosti. To je zato što nećete donositi samo marketinške odluke, već ćete donositi informirane marketinške odluke.

Možete započeti zapisivanje ovog popisa, a zatim ćete u nekom trenutku udariti u zid ili izvući prazno mjesto. Ako se to dogodi, jednostavno se stavite na mjesto svojih potencijalnih kupaca i zapitajte se: "Zašto bih želio kupiti ovaj proizvod ili uslugu?"

Morat ćete utvrditi što ih točno može pokrenuti da donesu odluku o kupnji. Postavljanje relevantnih pitanja omogućit će vam da utvrdite točne potrebe koje potencijalni kupci imaju na vašem tržištu.

3. Stvorite pod-tržišta

Jednom kada imate jasnu sliku o tome koga biste klasificirali kao svog tipičnog kupca, postoji postupak koji možete slijediti i koji su predložili McCarthy i Perreault. Uključuje stvaranje pod-tržišta oko tog tipičnog kupca, a zatim agregiranje sličnih ljudi u taj segment na temelju činjenice da ćete moći zadovoljiti njihove potrebe koristeći istu marketinšku strategiju.

Način da to učinite je otvaranje proračunske tablice i započinjanje dokumentiranja segmenta. Pri vrhu novi stupac unesite posebne potrebe koje ćete susretati kao naslov. Zatim odlučite treba li određenog pojedinca uključiti u taj prvi segment ili biste trebali stvoriti novi segment za tu osobu.

Za svako usko tržište koje ste stvorili uključite demografske podatke i karakteristike potreba ljudi na tom tržištu. Za ovu vježbu ne postoji posebna formula koja se može koristiti za prepoznavanje užih tržišta, pa ćete se morati osloniti na svoje iskustvo i najbolju prosudbu. Također možete distribuirati upitnik ili stvoriti anketu kako biste prikupili statističke podatke koji će vam pomoći da imate točnije razumijevanje.

4. Obradite dimenzije potrebe

Nakon što završite s izradom popisa dimenzija potreba svakog tržišnog segmenta, sljedeći je korak utvrditi koji od njih imaju odlučujuću vrijednost.

Drugim riječima, koje potrebe utječu na proces donošenja odluka tog potencijalnog kupca?

Postoje neki koji upravo spadaju u kategoriju općih želja i želja, ali u svrhu učinkovitog marketinga moramo prepoznati potrebe na koje se postupa.

5. Označite tržište svakog segmenta

Nakon što utvrdite koje su odredišne ​​dimenzije vaših tržišnih segmenata, sljedeći je korak pregledati i svakom dati odgovarajuće ime.

Za ovu vježbu morate se osloniti na najznačajniju određujuću dimenziju. Koja je ključna odrednica koja karakterizira taj određeni segment?

6. Procijenite ponašanje

Nakon označavanja tržišnih segmenata, razmislite koje su vam druge karakteristike poznate u vezi s tim tržištima.

Kakvo je ponašanje na tržištu i što ga pokreće? Većina segmenata možda ima slične potrebe, ali zapravo su to različite potrebe.

Jednom kad shvatite različite potrebe i kako se one međusobno razlikuju, moći ćete u skladu s tim diverzificirati svoje strategije i pristupe. To će vam pomoći da postanete učinkovitiji i uspješniji kada se bavite konkurentnim ponudama.

7. Procijenite veličinu

Jednom kada je svaki segment identificiran i ispitan, potrebno je procijeniti veličinu iako to u početku mora biti samo uopćena brojka.

Procjena će biti ključna za faze predviđanja prodaje i marketinga koje će uslijediti kasnije. Zato pokušajte što je više moguće napraviti relevantno istraživanje kako biste dobili što preciznije podatke, jer će to kasnije olakšati stvaranje i provedbu ideja.

Nakon što je ovaj sedmi korak završen, spremni ste usvojiti marketinške strategije, proizvode ili usluge za svaki tržišni segment koji su odgovarajuće prilagođeni.

Zaključak

Vaš je tržišni segment zapravo vaša niša u kojoj trebate prilagoditi svoje marketinške napore za svoje proizvode i usluge na najbolji način i na najprikladniji mogući način. To će vam omogućiti da izbjegnete nedostatke i gubitke masovne proizvodnje. Umjesto toga moći ćete proizvoditi na zahtjev.

Zahvaljujući modernom napretku tehnologije, danas je moguće prilagoditi više nego ikad. Zahvaljujući sve većoj potražnji kupaca za većim i boljim proizvodima i uslugama, jedinstveni pristup više ne donosi učinkovite rezultate.

Sve što izradite, uključujući vašu web stranicu i prisutnost na mreži, mora biti konstruirano na temelju karakteristika vašeg tržišnog segmenta. Vaši poslovni videozapisi, poruke i druga promotivna komunikacija trebaju se prilagoditi vašoj niši, što ste definirali kao svoj tržišni segment.

Izbjegavajte pokušavati biti svima svima. Biti šalter i bez majstora neće dati rezultate u današnjem svijetu. Segmentacija tržišta pokazat će vam kako se razlikovati.

Što preciznije uspijete prilagoditi svoj pristup kupcima s kojima imate posla, to će oni biti skloniji identificirati se s vašim proizvodima i uslugama. Ovo je učinkovit način izgradnje vašeg poslovanja.

Stoga se diferencirajte personalizirajući svoj pristup. Nemojte generalizirati. Umjesto toga, odvojite vrijeme da pravilno shvatite svoju publiku. Ovo će vam trebati više vremena i odricanja, ali dugoročno će biti korisno.