Kako nadzirati zaposlenike koji rade od kuće

Zaposlenici mogu biti jednako produktivni radeći od kuće kao i u uredu.

Free-Photos, javna domena, putem Pixabay-a

Zbog pandemije COVID-19, ljudi rade od kuće više nego ikad prije. U mom slučaju, ono što se očekivalo da će biti kratkotrajna situacija od kuće, pretvorilo se u dugoročnu situaciju. Čak i nakon što pandemija popusti, treba očekivati ​​da će ljudi nastaviti raditi od kuće zbog lakoće i da će nastaviti s naporima za socijalno distanciranje.

Jedna od najvećih prepreka u tome je upravljanje zaposlenicima. U uredu je prilično lako razgovarati sa zaposlenicima, pružati smjernice i tako dalje. Međutim, kad svi rade od kuće, to je puno teže.

Upravljanje zaposlenicima koji rade od kuće

Iako se možete pouzdati u stvari koje ste već naučili kako upravljati zaposlenicima, postoje i druga razmatranja koja morate imati na umu prilikom upravljanja zaposlenicima koji rade od kuće.

1. Vjerujte svojim zaposlenicima. Ovu sam stavila na prvo mjesto jer je najvažnija. Nadzornici mogu pogrešno pretpostaviti da će zaposlenik koji radi od kuće biti lijen i da neće učiniti ništa. Ako je išta drugo, pandemija COVID-19 dokazala je da mnogi zaposlenici uspijevaju raditi od kuće. Stoga izbacite svoje zablude kroz prozor i vjerujte zaposlenicima koji rade od kuće.
2. Prijava sa svojim zaposlenicima. Svakodnevno se prijavljujem kod svojih zaposlenika koji rade od kuće. Brza SMS poruka, čak i ako želi reći dobro jutro, dovoljna je za prijavu. Povoljan je trenutak da se raspitate o bilo čemu što se događa tijekom dana ili savjetujete o bilo kojim zadacima s kojima se trebate pozabaviti.
3. Redovito razgovarajte sa svojim zaposlenicima. Svaka dva tjedna imam individualne sastanke sa svojim zaposlenicima kako bih razgovarao o tome što su radili, koji posao imaju, pitanja koja imaju i tako dalje. Ovo je vrijeme za njih. Ako je na raspolaganju dovoljno vremena, govorim o njihovom radnom učinku i budućim dužnostima koje imam za njih.
4. Pitajte kako im ide. To je nešto što se može povezati s nekoliko gornjih točaka. Pitajte kako im ide radeći od kuće. Raspitajte se kako im je obitelj. Takvi osobni razgovori teku uglađenije, ali ne toliko u virtualnom okruženju. Pokažite da vam je stalo i da ste zainteresirani za njihovu dobrobit. To je nešto što sam neko vrijeme zanemarivao kad su moji zaposlenici prvi put počeli raditi od kuće.
5. Pogledajte što im treba. Pitajte ih što im treba za izvršavanje njihovih dužnosti. Zaposlenici će možda trebati neku tehnologiju ili samo nekoga kome će se založiti. Budi tu za njih. Opet rade od kuće i mogli bi biti izolirani jer nemaju suradnika kod kojih bi mogli otići. Dajte im do znanja da želite pomoći i pružite im ono što im je potrebno da završe posao.
6. Pitajte trebaju li ući u ured. Jedna stvar koju ljudi ne uzimaju u obzir je da bi netko možda želio ući u ured, čak i na kratko, kako bi obavio posao. Tijekom pandemije COVID-19 ulazio bih u ured jednom u nekoliko tjedana i to bi mi stvarno napunilo baterije. Ponudite isto svojim zaposlenicima.
7. Recite im da je u redu miješati osobni posao i posao. Zaposlenici koji rade od kuće imaju iste probleme kao i vi. Moraju rješavati svoju djecu, kućne ljubimce, dom i druge osobne probleme. Dajte im do znanja da je u redu ako se moraju brinuti o takvim stvarima tijekom dana. Slobodno razgovarajte o tome što je u redu, a što nije u redu, tako da vaši zaposlenici znaju gdje je granica.
8. Neka zaposlenici budu izazovni. Ovo sam stavio ovdje jer je to lako zaboraviti. Ljudi bi mogli danima ili tjednima zaglaviti u svojim domovima dok rade od kuće. Dodijelite zaposlenicima nove zadatke koji oživljavaju radni tjedan i pomažu u širenju njihovog znanja. Zaposlenik koji je izazvan je sretan zaposlenik.
9. Neka bude profesionalno. Iako će se situacija osjećati ležernije u svojoj prirodi, pobrinite se da sve interakcije sa zaposlenicima budu profesionalne. Ako sudjelujete u videopozivu s njima, pripazite da imate odgovarajuću odjeću. Ne zanimajte previše za njihov osobni život. Uvijek održavajte odnos supervizora i zaposlenika.
10. Budite stabilni nadzornik. Bez obzira na razlog zašto ljudi možda rade od kuće, vi morate biti kamen. Pokažite da stvari idu dobro, da imate kontrolu, a stvari će se samo poboljšati. Vodi primjerom da pokažeš da te ništa ne fazira. Vaši će zaposlenici to cijeniti.

Zato na kraju, vjerujte svojim zaposlenicima, poštujte ih, pitajte ih kako im ide i slušajte ih. Pokažite da odgovarate na njihove potrebe i pružite im podršku kako bi im bilo potrebno kako bi mogli obaviti posao.

Održavanje individualnih sastanaka sa zaposlenicima koji rade od kuće izvrsno je za moral.

Napisao Tumisu, javna domena, putem Pixabay-a

Discipliniranje zaposlenika koji rade od kuće

Odmah ću vam reći da će biti teško disciplinirati zaposlenike koji rade od kuće. Što ćeš učiniti? Prizemljiti ih i poslati u njihovu sobu? Mogu vam ponuditi savjete iz ovog područja, koji će vas možda voditi ako morate disciplinirati zaposlenika.

1. Razgovarajte sa zaposlenikom. Ovo je najlakše i najjednostavnije rješenje. Na primjer, imao sam zaposlenika koji nije uspio obaviti zadatak do kraja dana i imao sam planiran posao koji je zaposlenika na neko vrijeme odveo iz njihove kuće. Završili su zadatak, ali kasno te noći. Razgovarali smo kad smo redovito razgovarali. Savjetovao sam da nemam problema s osobnim stvarima ako se ne miješaju u rokove i dajem mi informacije ako moraju napustiti svoj dom. To je bilo to i nije bilo ništa strašno.
2. Posavjetujte se sa svojim nadređenim. Ako stvari ne idu nabolje ili se javljaju veći problemi, tada morate otići šefu i savjetovati ih o situaciji. Upotrijebite ga kao način razgovora da biste vidjeli koji je najbolji postupak.
3. Posavjetujte se s HR. Na kraju, i mislim na kraju, posavjetujte se sa svojim odjelom za ljudske resurse. Oni će vam pružiti smjernice kako postupati, bilo da se radi o disciplini do trenutka prekida. Pokušavam ovo učiniti posljednjim korakom u procesu, jer stvari postaju puno ozbiljnije kad je uključen HR. Radije bih riješio problem bez sudjelovanja HR-a kako stvari ne bi dalje eskalirale. Ali ako osjećate da je to potrebno, krenite.

To su uglavnom koraci koje biste poduzeli dok ste u uredu, pa to zapravo ne čudi. Međutim, koraci bi mogli biti izbačeni iz postupka ili disciplina može dodatno eskalirati zbog jedinstvene situacije u kojoj zaposlenik radi od kuće.

Ponekad će biti potrebno disciplinirati zaposlenike koji rade od kuće.

Napisao Tumisu, javna domena, putem Pixabay-a

• Briga o sebi dok radite od kuće

  Rad od kuće nije tako jednostavan kao što zvuči. Zapravo postoji mnogo načina na koje pojedincu može biti teže nego raditi u uredu. Ovaj članak govori o tome kako se možete brinuti o sebi dok radite od kuće.

• 20 savjeta o tome kako biti izvrstan šef

  Ovaj članak pokriva ono što je potrebno ne samo da biste bili nadzornik, već i da biste bili vođa. Autorova iskustva pružaju iskustvo iz stvarnog svijeta kao dobrog nadzornika na radnom mjestu.

Ako imate savjete o nadzoru zaposlenika koji rade kod kuće, ostavite ih u komentarima u nastavku.

© 2020 David Livermore