Pisanje sadržaja i marketinške strategije koje djeluju

Učinkovite strategije marketinga sadržaja

Problemi s marketinškim sadržajem koji se mogu spriječiti i praktična rješenja

Sve strategije marketinga sadržaja imaju barem jedan zajednički nazivnik: Mogu se objektivno procijeniti prema njihovoj razini učinkovitosti. U savršenom svijetu, to bi trebalo značiti da će se sve više koristiti učinkovite tehnike pisanja sadržaja i marketinga (ovdje također nazvane "strategije koje djeluju"), dok će se neučinkoviti pristupi postupno ukidati ili izbjegavati.

Iako se možda čini da potencijalna učinkovitost interneta obećava manje neučinkovitosti, u previše slučajeva često prevladava upravo suprotan scenarij. Na primjer, i tradicionalni blogovi i priopćenja za javnost nedvojbeno su dosegli točku koja pokazuje vrlo malo pozitivnog zamaha - pa zašto se i dalje uopće koriste? Naravno, odgovor gotovo sigurno ovisi o tome tko govori ili piše! Po mom mišljenju, čitatelji i slušatelji trebali bi se čuvati marketinških stavova koje su izrazile stranke koje su zainteresirane za status quo (poput onih koji zarađuju od objavljivanja priopćenja za javnost).

Moj „zaključak“ u pisanju ovog članka je dvojak:

1. Istaknuti praktična i izvediva rješenja za pisanje (i marketing sadržaja)
2. Osigurati kritički fokus na zastarjele i neučinkovite strategije pisanja sadržaja. Tijekom rasprave istaknuta je jedna zajednička tema - aktivno izbjegavanje problema (posebno onih koji se ponavljaju i koji se mogu spriječiti).

Moje se stajalište o tome što "djeluje" (strategije marketinga sadržaja koje su učinkovita rješenja) prvenstveno temelji na promatranju krajnje publike: potrošača, investitora, čitatelja i potencijalnih kupaca.

Po mom mišljenju, broj neučinkovitih i zastarjelih tehnika pisanja i marketinga koje se trenutno koriste često je jednak ili premašuje strategije koje djeluju. Iako ću uključiti ključne primjere oba, polazište je sedam najučinkovitijih rješenja za marketing sadržaja.

7 primjera izvodljivih strategija marketinga sadržaja

1. Obrazovni sadržaj
2. Mislite izvan bloga
3. Korisnički usmjeren
4. H2H (od čovjeka do čovjeka)
5. Osobno stvorene tekstualne slike
6. Poboljšajte komunikaciju i istraživanje sadržaja
7. Radeći stvari drugačije

1. Obrazovni sadržaj poput proširenih članaka, bijelih članaka i studija slučaja

Jedan od predloženih načina za pojednostavljivanje onoga što čini "obrazovno" jest zamjena riječi "korisno" - kao u korisnom sadržaju. Sadržajni marketing koji uvijek nastoji pomoći i educirati potencijalne potrošače pobjednička je strategija.

Koliko god to izgledalo izravno, razočaravajući dio onoga što se pojavljuje na World Wide Webu daleko je od ove sugerirane oznake. U pokušaju da "zatvore prodaju" i ostvare trenutni prihod, mnogi su trgovci izgubili iz vida istinsko obrazovanje i pomoć svojoj publici.

Objave na društvenim mrežama koje su često kratke od 140 do 280 znakova vjerojatno su iskrivile kako današnji korisnici Interneta tumače informacije koje se pojavljuju na mreži. Iako je istina da članci ne trebaju sadržavati tisuće riječi da bi bili edukativni, hoće li 15-35 riječi biti dovoljno da budu od velike pomoći potencijalnim kupcima usluge ili proizvoda?

Po mom mišljenju, neki su oblici poslovnog pisanja prikladniji od drugih kada pokušavaju educirati (i pomoći) čitatelje pisanog sadržaja. Tri takva primjera su studije slučaja, tehnički priručnici i prošireni članci.

2. Razmišljanje izvan bloga

Pojedinci i organizacije široko koriste blogove u jednom ili drugom obliku za komunikaciju mrežnih informacija o ljudima, događajima, procesima, proizvodima i uslugama. Stvaranje osnovne strategije bloga bila je jedna od najranijih tehnika korištenih za njegovanje rastuće popularnosti Interneta - to se na kraju proširilo na ideju mentaliteta mnoštva: "Svatko bi trebao imati blog." Iako je koncept blogova snažno pridonio rastu internetskog prometa, ovo je ipak starenje (i gotovo prastaro kada se izražava u računalnim godinama) komunikacijskog i marketinškog rješenja.

Neke suvremene strategije poput ulaznog marketinga i dalje predstavljaju blogove kao temeljni element. Da bi problem zakomplicirao, upotreba blogova dovela je do raznih upitnih i neučinkovitih marketinških pokušaja poput vrtnje sadržaja i blogovskih mreža.

Imajte na umu da je bloganje u početku bila primarna marketinška strategija osmišljena kako bi ljudima pružila trajni razlog za aktivno korištenje Interneta. Na primjer, radni ideal da se blogovi redovito ažuriraju pružao je mentalitet „čestog letača“ koji je nadahnuo izdavače blogova da objavljuju dnevno, tjedno ili mjesečno. Međutim, umjetna učestalost objavljivanja blogova nema previše ili nimalo veze s onim što potencijalni kupci zapravo očekuju ili traže kada traže pisane informacije o bilo kojoj temi koja ih zanima.

Evo mog sažetog savjeta: čuvajte se oslanjanja na blogove (u bilo kojem formatu) za postizanje marketinških ciljeva - razmišljajte izvan bloga.

3. Marketing sadržaja usmjeren na kupca

U marketingu i pisanju usmjerenom na kupca, potrošači su u središtu prodajnog procesa - kupac je glavni. Ovaj je koncept u izravnoj je suprotnosti s tradicionalnim tehnikama oglašavanja i hladnih poziva koje se mogu nazvati tržišno orijentiranima - marketer je glavni.

Zastarjelim pristupom marketingu sadržaja, prodavač određuje kako i kada će potencijalni kupci dobiti detalje o proizvodima i uslugama. Na primjer, hladni poziv (neželjeni poziv prodajnog predstavnika) oslanja se na prodavatelja slijedeći pristup nalik skripti koji uspostavlja preferirani redoslijed otkrivanja značajki, pogodnosti, prednosti i cijena potencijalnom kupcu.

U usporedbi s tim, strategije marketinga sadržaja usmjerene na kupca olakšavaju potrošačima koji žele biti odgovorni za postupak kupnje. U nekim prijelazima na početni primjer gore opisane izvodljive strategije marketinga sadržaja, većina sadržaja usmjerenih na kupce također se često smatra obrazovnim i korisnim. Zbog toga su bijele knjige, prošireni članci i studije slučaja primarni primjeri marketinga sadržaja koji je usmjeren na kupca.

4. Marketing s čovjekom na čovjeka (H2H)

Marketinški koncepti poput B2C (od tvrtke do potrošača ili od tvrtke do potrošača), B2G (od tvrtke do vlade) i B2B (od tvrtke do tvrtke) razvili su se dugi niz godina. Praktično ograničenje ovih strategija je u tome što često previđaju ljudski element.

Izvodljiva metoda za davanje prioriteta ljudskim aspektima marketinga sadržaja jest zamjena neosobnih procesa poput B2B s naglaskom na osobnu komunikaciju - to se može nazvati postupkom od čovjeka do čovjeka (H2H) za marketing i komunikaciju. Napokon, odluke o kupnji u konačnici donosi jedan ili više pojedinaca (H), a ne neka bezlična organizacijska cjelina koju predstavljaju B, C ili G.

Ovaj restrukturirani pristup marketingu predstavlja značajnu promjenu u marketinškom mentalitetu i filozofiji. Zanemarivanje H (ljudskog) čimbenika slično je onome što menadžeri prodaje inzistiraju na tome da će potrošači prihvatiti hladan pristup prodaji usmjerenom prema prodavaču, jer su trgovci odlučili da je to što najbolje odgovara za organizaciju prodavača.

Zastarjelo rješenje (tradicionalni B2B-CG) koristi perspektivu koja se temelji na onome što se smatra najboljim za prodavatelja, a ne na onome što kupac očekuje ili preferira (H2H). Koji će pristup po vašem mišljenju biti pobjednička strategija marketinga sadržaja u bliskoj budućnosti?

Promjena uvjeta angažmana za poslovnu komunikaciju

5. Izvorne tekstualne slike

Izvorna tekstualna slika je ona koju autor ili prodavač osobno stvara kako bi komunicirao ključne pojmove o kojima se raspravlja u pripadajućem pisanom sadržaju - primjeri uključuju uvodnu sliku i GIF sliku (promjena uvjeta angažmana za poslovnu komunikaciju) korištene u ovom članku. Ideja je pružiti još jedan način da zaokupljenim čitateljima i potencijalnim kupcima prenesete svoje mišljenje.

6. Poboljšati istraživanje sadržaja i poboljšati komunikaciju

Većina kupaca očekuje "više", pogotovo kada pregledavaju sadržaj koji se odnosi na marketing. Strategije za ispunjavanje ovih visokih očekivanja uključuju sljedeće:

1. Isticanje sadržaja koji je usmjeren na potencijalne kupce, a ne na tražilice i SEO optimizaciju.
2. Smanjivanje traljavog i ometajućeg sadržaja izbjegavanjem ponavljajućih pogrešaka.
3. Uključujući detaljnije informacije.
4. Eliminiranje neopreznih tvrdnji.
5. Poboljšavanje komunikacijskog procesa olakšavajući potencijalnim potrošačima rad s vama.

Za gornji broj pet, navedite više načina da ljudi stupe u kontakt ili pronađu više informacija - uključujući telefon, e-poštu, društvene medije i druge web stranice.

7. Radite stvari drugačije

Visok postotak čitatelja skenira sadržaj. Mnogi potencijalni potrošači radije gledaju videozapise i druge prezentacije umjesto čitanja podužih članaka. Drugačiji pristup koji nije uvijek izvediv na nekim web mjestima (uključujući i ovaj) jest priprema kratke prezentacije SlideShare.

To čitateljima omogućuje da prezentaciju gledaju vlastitim tempom. Da bude kratak, preporučena duljina je od 10 do 20 dijapozitiva. Te se prezentacije mogu ugraditi u WordPress web stranice i na mnoga druga mjesta na mreži. Za web mjesta koja ne uključuju SlideShare mogućnosti, preporučujem pretvaranje prezentacije u videozapis na YouTubeu (primjer pogledajte na kraju ovog članka).

7 strategija marketinga sadržaja za smanjenje ili izbjegavanje
Najniži ponuđač
Promotivni sadržaj s obmanjujućim tvrdnjama
Konvencionalna priopćenja za tisak
Tržište Centric
Blog mreže i tradicionalni blogovi
B2B, B2G i B2C strategije koje nemaju osobni dodir
Duplikati ili neoriginalne slike poput Stock Photos

Staro, novo i pred konkurencijom

Izbjegavanje zastarjelih strategija („starih“) obvezan je element pri stvaranju web sadržaja koji će biti učinkovit. Izrada izvedivih i isplativih poslovnih rješenja za pisanje („novo“) također zahtijeva zadržavanje koraka (ili više) ispred konkurencije s drugačijim marketingom sadržaja - od čovjeka do čovjeka, obrazovnim, korisnim i usmjerenim na kupca.

© 2019 Stephen Bush