Sadržaj:
- O uslugama medicinske transkripcije
- Kako se odnose prema svojim zaposlenicima?
- Nema neplaćenog slobodnog vremena
- Zaposlenici zarađuju manje od minimalne plaće
- Transkripcionisti moraju biti 99,5% točni
- Poslovi otpreme u inozemstvo
- Priča strave
- Pitanja i odgovori
- Ovdje komentirajte ako radite za M Modal
O uslugama medicinske transkripcije
M Modal je tvrtka za medicinske usluge transkripcije. To je najveća usluga kliničke transkripcije u SAD-u, prema njezinom web mjestu.
Što je usluga kliničke transkripcije? Nije puno ljudi svjesno da kad uđu u bolnicu njihov slučaj postane rekordan. Taj zapis ima brojne oblike. Jedan od tih obrazaca su papirnati zapisi. Drugi su oblik liječnikove bilješke koje liječnik diktira u uređaj za snimanje. Te bilješke medicinski transkripcionist zatim prepisuje kako bi se zapis mogao pohraniti i koristiti po potrebi. M Modal pruža ovu uslugu bolnicama i liječnicima.
Čuvajte se rada za M Modal (US-PD)
Kako se odnose prema svojim zaposlenicima?
Bez obzira na posao, tvrtka se mjeri prema tome kako se odnosi prema svojim zaposlenicima, i prema bilo kojoj mjeri, M Modal se prema svojim zaposlenicima ponaša kao jednokratno smeće.
Osim što je tvrtka mnoge svoje poslove otpremala u Indiju i smanjivala američku radnu snagu kako bi uštedjela novac, tvrtka je pronašla jedinstvene načine za uništavanje morala među svojim američkim zaposlenicima.
Svi američki transkripcionisti M Modala rade od kuće, što štedi novac na uredskom prostoru, najamnini i ostalim takvim troškovima. Međutim, M Modal je pokrenuo neke zanimljive politike u vezi s radnim vremenom i drugim aspektima zaposlenja, kako je opisano u nastavku.
Nema neplaćenog slobodnog vremena
Ako ovo zvuči apsurdno, to je zato što je tako. Drugim riječima, ako je zaposlenik bolestan, dijete mu je bolesno, samo želi skijati ili neko drugo od mogućih milijun objašnjenja zašto bi nekome mogao zatrebati slobodan dan, M Modal zahtijeva da ti transkriptisti nadoknade te dane. To postavlja nadzornike M Modala i njegove transkripcioniste u neke neobične situacije i stvara neke scenarije rušenja morala:
- Nadzornici transkripcije moraju biti u dežurstvu 24 sata dnevno i imati računalo i mobitel sa sobom u svakom trenutku - čak i dok su na odmoru.
- Kad se otac transkripcionista M Modal-a smrtno razbolio, zatražila je odmor za njega. Tvrtka je odbila njezin zahtjev i bila je prisiljena dati otkaz. Nekoliko mjeseci kasnije, tvrtka ju je pokušala unajmiti, dodavši uvredu ozljedi.
- Djelatnica M Modal doživjela je stravično iskustvo umiranja sina. Na putu do sprovoda, nadređeni ju je pozvao da uđe na posao. Kada je menadžeru objašnjena situacija, od zaposlenika je još zatraženo da uđe na posao. Zaposlenik je dao otkaz.
I zapravo, ovo nije pošteno prema M Modalu jer postoji nešto poput neplaćenog slobodnog vremena, a to je kad nema posla. Pa kad se transkripcionist javi za zakazano radno vrijeme, a posla nema, rečeno im je da uzmu slobodno i prijave to kao "opravdano - nema posla". Ovo se ne plaća, naravno.
Zaposlenici zarađuju manje od minimalne plaće
Kada se tvrtka odnosi prema svojim zaposlenicima kao prema dijelovima za jednokratnu upotrebu, takvo se ponašanje često može djelomično tolerirati ako je plaća dobra. To nije slučaj s tvrtkom M Modal, koja je stalno smanjivala stopu plaća svojih zaposlenika do te mjere da mnogi od njih ne zarađuju minimalnu plaću. Vidite, transkriptisti se ne plaćaju po satu. Plaćaju se prema proizvodnji. Drugim riječima, što više transkripcionista proizvede, brže tipkaju, više stvaraju.
Prosječni medicinski transkripcionist (MT) čini oko 8 centi po retku i prepisuje oko 200 linija na sat. To znači 16 USD / sat. Nažalost, M Modal se u velikoj mjeri oslanja na prepoznavanje govora, a svojim transkripcionistima plaća samo 4 centa po retku za uređivanje transkripcije proizvedene prepoznavanjem govora. Budući da se većina posla sada uređuje, većina MT-a zarađuje 8 USD / sat. Ovo nije za prevrtanje hamburgera, sjetite se. Ovo je visoko kvalificirana radna snaga.
Sada bi niža stopa plaće mogla biti opravdana da je posao lakši, ali nije. Zapravo je otprilike isto, ako ne i teže. Iako bi prepoznavanje govora trebalo naučiti, mnogi liječnici prepisuju svoje zapise dok su na mobitelima ili s hranom u ustima. Mnogi liječnici imaju različite naglaske da softver ima problema s prepoznavanjem. Neki transkripcionisti procjenjuju da softver za prepoznavanje govora nije točan više od 10%.
Transkripcionisti moraju biti 99,5% točni
Navedite industriju, bilo koju industriju u kojoj zaposlenici moraju biti 99,5% precizni? Iako nije rijetkost da tvrtke održavaju standarde učinkovitosti, M Modal poručuje svojim zaposlenicima da moraju biti 99,5% točni jer će im plaća dolaziti na naplatu (kada mnogi njezini zaposlenici već zarađuju manje od minimalne plaće).
Kada mnogi liječnici koji rade diktate govore engleski kao drugi jezik, razgovaraju dok jedu ili na mobitelu i razgovaraju tako brzo da ih se ne može razumjeti, taj je zahtjev apsurdan. Ipak, ne samo da profesionalni ljudi koji već rade za kikiriki plaćaju svoje plaće, već im je rečeno da nikada neće dobiti povišicu. A ako se više od 5% djela transkripcionista pošalje na kontrolu kvalitete, njihova plaća dodatno pristaje.
Poslovi otpreme u inozemstvo
M Modal šalje što više diktata u inozemstvo kako bi mogli uštedjeti novac. Međutim, čak i u Indiji, gdje M Modal šalje svoj posao, zaposlenici nisu zadovoljni. To mora biti jer su plaćeni 40 USD tjedno.
Priča strave
Raditi za M Modal je horor priča. Nezavisne chat zajednice zaposlenika tvrtke pokazuju da gotovo nitko ne uživa raditi tamo. To nije iznenađenje. S politikama tvrtke za slobodno vrijeme koje odražavaju tvrtku koja ne vrednuje svoje zaposlenike i plaću koja u mnogim slučajevima pada znatno ispod minimalne plaće, M Modal je postao tvrtka u kojoj nitko ne želi raditi - ali neki moraju, jer nema više kamo otići. M Modal se prema svojim radnicima odnosi kao prema zamjenjivim dijelovima, a to odražavaju i politike njegove tvrtke.
- M * Modal - Transkripcija, prepoznavanje govora i klinička dokumentacija
Posjetite MModal.com kako biste naučili kako liječničku pripovijest pretvoriti u živu, zajedničku inteligenciju za poboljšanu njegu i bolje informirane financijske odluke.
Pitanja i odgovori
Pitanje: Zašto Modal stalno mijenja ime? Previše tužbi?
Odgovor: Ne znam zašto ova tvrtka stalno mijenja ime. Industrija se sigurno brzo mijenja, posebno pojavom kompjuteriziranog diktiranja i prepoznavanja glasa.
Pitanje: Zašto tvrtke s medicinskim prepisivanjem nisu regulirane i zašto ih liječnici koriste?
Odgovor: Bolnice su jeftinije da ih koriste, a moraju. Trebaju kompjuterizirani zapisi svojih bilješki.
Ovdje komentirajte ako radite za M Modal
Alienhelp 30. kolovoza 2013.:
Prije nekoliko godina radio sam za ovu tvrtku u Indiji. Ovdje nisu ništa bolji, prije bih rekao da su najgori od ovdje datog opisa. Natjerali bi ljude da rade u noćnoj smjeni i oduzimali bi plaću bez ikakvog razloga. Oni također ne pružaju zdravstveno osiguranje kad se jednom od mojih kolega razbolio.
JudyMT 30. srpnja 2013.:
Jednom sam radio za tu tvrtku koja je trenutno poznata kao MModal. Mjesecima nakon što sam dao ostavku i UPS je preuzeo MModalovu opremu (nakon što sam morao neprestano zvati tvrtku kako bih zakazao preuzimanje), primio sam ovjereno pismo tvrtke u kojem se navodi da će se poduzeti pravne mjere ako im ne vratim oprema odmah (oprema koju je UPS već preuzeo). Hvala bogu, zadržao sam potvrdu o preuzimanju UPS-a.. Rad za njih bio je jednostavno grozan..
Mary Berthelot iz Gramercyja, Louisiana, 18. srpnja 2013.:
Ja sam visokokvalificirani medicinski transkripcionist / QAS od 24-1 / 2 godine koji sam došao u M Modal iz Memorijalnog medicinskog centra Baptist nakon uragana Katrina 2005. godine mnogo svom mojem čamcu, jer je to bio posao iz snova. Na kraju sam 2007. godine radio sa stručnjakom za osiguranje kvalitete da bih pao na ono što su nazvali MME, a bilo je ništa drugo do nedovoljno plaćena radnička pčela, od plaće po satu koja je u najboljem slučaju bila oskudna, do centa po liniji.
Što još M Modal nije učinio za mene kao zaposlenika, pitate se? Pa, postoji pozicija koja se zove Kvalitetni trener, za koju sam dovoljno kvalificirana, a koja je u osnovi nastavnička pozicija, samo jedan stupanj iznad onoga što je nekada bila moja pozicija specijalista za osiguranje kvalitete, u osnovi je bila bivša pozicija vođe tima prije jednog od mnogih ponovnih vampinga od strane društvo. Kad kažem jedno od mnogih ponavljanja, mislim na one kad neprestano pucaju, degradiraju se, kreću se itd., Na više osobe koje očito nisu radile tako sjajan posao ili je možda ta određena grupa računa poslana na inozemne podružnice kojih smo imali mnogo (jer čini se da M Modal želi poslati sve naše poslove tamo i koristiti nas za njihovo osposobljavanje), pa bi pokušali tom menadžeru žurno pronaći novi posao, umjesto da mu samo otvoreno dopuste otići on ili ona. Stoga,Iz tog razloga su me s vremenom neprestano tražili QC pozicije, barem u to vjerujem, jer znam da bi to moralo postojati nakon što su sve te godine prolazile, a nijedno? Zapravo sam imao što podučavati, nešto ponuditi, i ne bih baš morao toliko koristiti ruke da to radim, sigurno više ne tipkam 8 sati dnevno! Ali nema šanse, Jose! Zaradio sam previše novca da bih me ikad zamijenio u tom svojstvu. Da su me izveli kao transkripcionara, ovi zlatni prsti značili bi da neko izvršno dijete neće dobiti aparatić za zube ili novi zakup automobila!i ne bih baš morao toliko koristiti ruke da bih to učinio, sigurno više ne tipkam 8 sati dnevno! Ali nema šanse, Jose! Zaradio sam previše novca da bih me ikad zamijenio u tom svojstvu. Da su me izveli kao transkripcionara, ovi zlatni prsti značili bi da neko izvršno dijete neće dobiti aparatić ili novi zakup automobila!i ne bih baš morao toliko koristiti ruke da bih to učinio, sigurno više ne tipkam 8 sati dnevno! Ali nema šanse, Jose! Zaradio sam previše novca da bih me ikad zamijenio u tom svojstvu. Da su me izveli kao transkripcionara, ovi zlatni prsti značili bi da neko izvršno dijete neće dobiti aparatić za zube ili novi zakup automobila!
Što vozim? Ford F-150 iz 2001. godine koji sam 2009. kupio od parcele, u polovičnom vlasništvu Cash Cow-a jer sam prošli mjesec morao založiti naslov kako bih platio račun za svjetlo. Nikad u životu nisam bio siromašan jer sam uvijek radio i poticao sam iz vrijedne, premda relativno više srednje klase obitelji, no nekako mi je nedavno dva puta ponestalo benzina, odbio sam nekoliko provjera i zapravo se bojim ako Ovaj put ne dobivam novac od Hartforda, ili ako se moram prijaviti za SSI, možda stvarno završim u zatvoru i za što? Jer radio sam dok fizički više nisam mogao, a neka rupa u osiguravajućem društvu ne vidi dovoljno dokaza na papiru pred sobom. Nema veze što više nemam osiguranje, niti sam si mogao priuštiti da platim sve testove koje bih morao obaviti da bih nekako "dokazao"koliko je artritis u mojim rukama loš da mi daju novac od kojeg mogu preživjeti dok, ne daj Bože, socijalno osiguranje ne odluči donijeti neku vrstu odluke u moje ime. Pitao sam odvjetnika da tuži M Modal-a, ali očito nije bilo ugla koji mu piše dovoljno nula i on me otpustio, baš kao i svi ostali.
Napokon, nakon svih ovih godina ubojstva dok sam radio toliko naporno, artritis i sada prekriveni karpalni tunel za koji odbijam operaciju (ne da bih si to ionako mogao priuštiti jer više nemam posao otkako sam otkazan) napokon me udomio i morao sam se osloniti na svog takozvanog kratkotrajnog nosioca invaliditeta, The Hartford, koji me ljubazno napustio nakon 4 mjeseca, rekavši mi da nema dokaza da sa mnom još uvijek nešto nije u redu i da Trebao bih se samo vratiti i vratiti se poslu, bez obzira na to što sam upravo otkazan dan nakon što mi je plaćen zadnji ček, cijelih 55 dolara, i da ne mogu napisati ni svoje ime, a kamoli tipkati 8 sati dnevno i da liječenje je zapravo jednako loše, ako ne i gore od same bolesti. Čini se da ne ispunjavam uvjete za financijsku pomoć za sebe i svog sina.Podnio sam zahtjev za invaliditet socijalnog osiguranja, jer imam više od artritisa i karpalnog tunela s kojima se moram nositi, jer sam dijabetičar ovisan o inzulinu tipa I s nefropatijom, izuzetno nagluh, pogađate, svoj posao, imam vrlo loš vid, premda ne zbog dijabetesa, imam emfizem, ozbiljne probleme s nervozom povezanim s tjeskobom i simptome depresije koji proizlaze iz financijskih problema u posljednjih nekoliko mjeseci i borim se sa osiguravajućom kućom koja mi ne želi dati ono za što smatram da je s pravom moje otkako sam platila premije iz svake provjere, a vjerojatno sam ih propustio jer su me ruke boljele od tipkanja.imam vrlo loš vid, premda ne zbog dijabetesa, imam emfizem, ozbiljne probleme s nervozom povezanim s tjeskobom i simptome depresije koji proizlaze iz financijskih problema u posljednjih nekoliko mjeseci i borim se sa osiguravajućom kućom koja mi ne želi dati ono za što smatram da je s pravom moje otkako sam platila premije iz svake provjere, a vjerojatno sam ih propustio jer su me ruke boljele od tipkanja.imam vrlo loš vid, premda ne zbog dijabetesa, imam emfizem, ozbiljne probleme s nervozom povezanim s tjeskobom i simptome depresije koji proizlaze iz financijskih problema u posljednjih nekoliko mjeseci i borim se sa osiguravajućom kućom koja mi ne želi dati ono za što smatram da je s pravom moje otkako sam platila premije iz svake provjere, a vjerojatno sam ih propustio jer su me ruke boljele od tipkanja.