Sadržaj:
- Vršni vremenski grafovi lažu!
- Kako vršna vremena nisu u redu
- Veliki broj pregleda nije jednak uspjehu
- No pokazuje li to njihova stopa konverzije?
- Postoji lakši način.
- Što je vrhunska kultura?
- Što radi vaša publika u 30-minutnim intervalima: primjer
Zašto "vršno vrijeme" nije nužno najbolje vrijeme za objavljivanje.
ThisisEngineering RAEng putem Unsplash-a
Digital Marketer? Utjecatelj društvenih medija? Wannabe? Kakvi god da ste, možda vam je taj naslov trzao oko. Prihvatite tu tjeskobu i recite to sa mnom:
Vršni vremenski grafovi lažu!
Za sve vas koji se češete po glavi, "vršno vrijeme" je vrijeme u kojem promet na vašem računu na društvenim mrežama, vašoj web stranici, vašem digitalnom oglasu ili onome što pratite na mreži ostvaruje najveći promet, ili jednostavno rečeno, kada je najviše pogleda uprto u vaš sadržaj. Marketinški stručnjaci obično koriste ove podatke kako bi odredili kada će objaviti koji sadržaj.
Nekad sam religiozno slijedio koncept vrhunca. Bez obzira kakav je bio sadržaj, objavljivao bih samo u vrhuncu vremena. Bilo da se radi o vijesti, fotografiji hrane ili oglasu / PR-u koji sam posredovao za klijenta, uvijek bih objavljivao sadržaj SAMO u vrhuncu vremena. Međutim, ipak je pogođeno ili promašeno. Iako su brojevi uglavnom bili visoki, devet puta od 10 rezultati nisu bili ono što sam želio (ili ono što je klijent želio).
Vrhunac vremena leži. Nastavit ću to ponavljati. Znam da vam to vjerojatno daje divlju tjeskobu, ali istina je. Korištenje mjernih podataka iz analize vršnog vremena kao vašeg jedinog vodiča kada objaviti i što objaviti neće vam dati željene rezultate.
Kako vršna vremena nisu u redu
Imajući na umu definiciju vršnog vremena, kada kreirate analizu vršnog vremena, obično ćete vidjeti tri vršna vremena tijekom dana na bilo kojoj web lokaciji bez obzira gdje se nalazite u svijetu:
Kao što vidite, vršna vremena uglavnom se vrte oko društveno prihvatljivih zastoja. Jutro, vrijeme ručka, a onda večer.
Ali upamtite: vršno vrijeme jednako je koliko ljudi VIDI vaš post. Ono što kvalitetan sadržaj i uspješna kampanja zahtijeva je angažman.
Veliki broj pregleda nije jednak uspjehu
Ako su vaši klijenti nešto poput mojih, oni vjeruju da će tada više ljudi koji vide njihov sadržaj značiti da je vjerojatnost postizanja tog cilja vjerojatnija. I nisu u potpunosti u krivu. Naravno, vjerojatnost raste što više ljudi to gleda.
No pokazuje li to njihova stopa konverzije?
Važno je mjeriti analitiku s stopom konverzije. U prodaji je to jednostavno - u politici… ne toliko (ali to je drugi članak za drugi dan).
Mjerenje uspješnosti posta naspram stope konverzije tijekom trajanja kupnje oglasa na Facebooku - ili tijekom vršnog vremena - jedan je od načina za stvarno mjerenje kada je vaše stvarno vršno vrijeme. To će vam reći kada kupci koje želite privući budu vani i žele kupovati.
Postoji lakši način.
Ispričat ću vam priču. Moj bivši klijent objavio je video koji je, prema njihovim riječima, "trebao postati viralan." Znali su da će, što je više organskih pogleda i angažmana na njihovoj objavi prije nego što kupe vrijeme za oglašavanje na Facebooku, zaraditi više novca. primiti.
Stoga su osmislili plan: Svi njihovi trenutni kupci primili bi "biljni pogled" u biltenu sa pozivom na akciju: komentirali, pričali priče, dijelili i poticali svoju publiku da čine isto.
Objavljen je videozapis "to-be-viral". U 16.50 sati.
Sad… želio bih reći da je njihov plan uspio, a neki bi i uspjeli. U prva 24 sata video je prikupio oko 930 pregleda. A svi su to bili jedinstveni, lokalno pogledi koji se mogu pratiti. Potpuno unutar ciljanog tržišta.
Evo problema: bilo je manje od 100 dijeljenja s manje od 20 komentara. Taj nedostatak angažmana usporio je stopu organskog rasta videa na SVIM PLATFORMAMA.
Teško. Ali u današnje vrijeme, da biste imali uspješnu kampanju digitalnog marketinga, morate biti u mogućnosti doseći značajan iznos svog ciljnog tržišta u prvih 12 sati kampanje. A ako želite da "postane virusno", to morate učiniti organskim putem.
Gdje je problem? Objavili su u 16:50. Svakako, to je dobro unutar prosječnog vrha radnog vremena njihovog medija na društvenim mrežama. Ali kao prodavač društvenih mreža, morate razumjeti kulturu vrhunca vremena.
Što je vrhunska kultura?
Kultura vrhunca je ono što vaša publika radi kad objavljujete.
Ovih dana nitko ne usporava. Majstori smo multitaskinga. Većina ljudi prelistava svoje feedove na društvenim mrežama pokušavajući se okupiti na pauzi.
Znam da sam u svom domu tijekom odrastanja uvijek imao CBC (Kanadska radiodifuzna korporacija) kako svira u vrijeme obroka. Uživali smo u The Simpsons, Fresh Prince, a zatim smo završili obrok saznavanjem lokalnih događanja iz vijesti. I razgovarali smo o svemu što smo čuli i vidjeli.
Isto se događa, ali sada s pomicanjem. Facebook, Twitter, Instagram, SnapChat, TickTock i YouTube zamijenili su CBC. Sada u svom domu sjedamo i gledamo video ili dva na YouTubeu; pomičite se po Facebooku ili Insta, ili se smijučimo na TickTocksu.
Zašto je ovo važno razumjeti? Jer da biste imali uspješnu, organsku kampanju sa svojom publikom, potrebna vam je puna pažnja publike onoliko dugo koliko je potrebno da se u potpunosti povežete s vašim postom: lajkajte, komentirajte, podijelite. Treba vam neprekidnih 30 sekundi.
Što radi vaša publika u 30-minutnim intervalima: primjer
Ispod imam sjajni mali stol koji preporučujem da isprobate. Ovo je primjer analize vršnog vremena koju sam uspostavio kako bih klijentima objasnio zašto objavljujemo u određenim vremenima.
Znanje tko je vaše tržište i kakva je njihova svakodnevica (tradicionalno govoreći za vaše područje) puno će vam pomoći u definiranju vaše kulture vršnog vremena.
Vrijeme | Što vaša publika radi |
---|---|
4: 15-4: 45 |
Vraćanje kući s posla; Skeniranje interneta u potrazi za idejama za večeru; Izbjegavanje kuhanja večere; Čekanje večere; Ulazak kroz vrata; Sustizanje dana |
4: 45-5: 15 |
Organiziranje večere; Postavljati stol; I dalje izbjegavajući kuhanje večere |
5: 15-5: 45 |
Obiteljsko vrijeme; Jelo; I dalje izbjegavajući kuhanje večere; Naručivanje večere |
5:45 - 6:15 |
Jelo; Obiteljsko vrijeme; Plaćanje večere |
6: 15-6: 45 |
Jelo; Pospremanje nakon večere; Izbjegavanje kuhanja večere; Kopati po tim gumenim medvjedima jer… zeznuta večera |
6:45 - 7:15 |
Pospremanje nakon večere; Iznošenje smeća; Žaljenje zbog tih Gummy Bearsa; Opuštajuće |
Ako vidite post dok lopate krumpir u ustima - koliko je vjerojatno da ćete ga podijeliti? Zbunite se i nastavite se pomicati? Prilično je visoka.
Ali pogledajte bliže kraju te tablice: popis distrakcija (stvarnih distrakcija) postaje sve kraći.
Što manje ometa vašu publiku - to je vjerojatnije da će se angažirati s objavom. OVO je kada objavljujete te bi se postove trebali povećavati.
Dakle, sljedeći put kad budete usred razvijanja strategije o tome kako i kada objaviti te kritične objave, nemojte gledati samo taj vremenski graf - razmislite: što moja publika radi u to doba.
A sad ono odricanje odgovornosti: društveni mediji su osjetljivi. Također morate uzeti u obzir cikluse vijesti, sadržaj, angažman i općenito: ljude. Dakle, ne - ovo nije siguran način da vaši postovi postanu virusni. Ali ovo je jedna stvar koju biste trebali uzeti u obzir u strategiji društvenih medija s klijentom.