Sadržaj:
- Definicija marketinškog ulaganja
- Kako izračunati marketinški povrat ulaganja
- Dobro štivo o mjerenju oglašavanja
- Kako poduzeće može ostvariti odličan marketinški povraćaj ulaganja i pritom izgubiti novac
- Izazovi marketinškog ROI-ja
- Saznajte više o prodaji
iStockPhoto.com / kivoart
Definicija marketinškog ulaganja
Što je ROI (povrat ulaganja) u marketingu? Vrlo je sličan ROI-ju bilo koje druge mogućnosti ulaganja, osim što uspoređuje ostvarenu prodaju s troškovima postizanja te prodaje iz marketinških i reklamnih aktivnosti.
U marketingu, investicijski dio jednadžbe mogao bi uključivati bilo koju ili sve sljedeće aktivnosti:
- Emitiranje oglašavanja
- Oglašavanje časopisa ili novina
- Internet oglašavanje
- E-mail marketing
- Odnosi s javnošću
- Društveni mediji
- Brošure
- Promocije (popusti, posebno financiranje, itd.)
- Razvoj logotipa i robne marke
- Bilo koja druga marketinška ili reklamna aktivnost koja se provodi za proizvodnju prodaje.
Imajte na umu da su neke stavke zabilježene kao "oglašavanje". Oglašavanje je obično funkcija marketinga i često je uključeno u ukupne marketinške troškove. Međutim, neke tvrtke mogu odvojiti "oglašavanje" od ostalih "marketinških" troškova kako bi pratile određene kampanje ili napore.
Kako izračunati marketinški povrat ulaganja
Jednostavan primjer: Tvrtka je potrošila 5000 USD na marketing i oglašavanje tijekom godine. Ostvarili su prodaju od 10.000 američkih dolara.
Izračunavanje marketinškog ROI-a vrlo je slično onom ostalih investicijskih prilika:
Da biste provjerili izračun…
Troškovi marketinga + (marketinški povrat ulaganja% X trošak marketinga) = prodaja
Za naš primjer…
U ovom primjeru tvrtka je udvostručila svoje ulaganje!
Dobro štivo o mjerenju oglašavanja
Kako poduzeće može ostvariti odličan marketinški povraćaj ulaganja i pritom izgubiti novac
Udvostručavanje bilo koje investicije zvuči jako dobro, zar ne? Ali to može ili ne mora biti dobar rezultat za marketing, ovisno o režijskim troškovima tvrtke, trošku prodane robe (COGS) i željenoj marži dobiti. Zašto?
Recimo da jednostavni primjer tvrtke u ovom članku ima režijske troškove od 8.000 USD (što uključuje 5000 USD za marketing) i COGS od 2.000 USD. Uključivanje tih brojki u formulu za izračunavanje profitne marže:
Jao! Iako ova tvrtka može ostvariti povrat koji udvostručuje njihova marketinška ulaganja, oni su upravo prelomni.
Marketinški povrat ulaganja ne može se procijeniti izolirano od ostalih poslovnih troškova i ciljeva. Međutim, znanje kakav se povratak može očekivati od različitih prilika može pomoći poslovnom predviđanju koliko novca može biti potrebno za stvaranje željene razine prodaje, kao i koji marketinški napori mogu postići željene rezultate.
Pa što primjer poduzeća može učiniti da poboljša svoju profitnu situaciju?
- Smanjite režijske troškove.
- Smanjite COGS.
- Preispitajte njihove marketinške i oglašivačke izbore kako biste odabrali one koji mogu imati niži trošak i / ili veći marketinški povrat ulaganja.
- Kombinacija svih ovih napora.
Izazovi marketinškog ROI-ja
Pored predviđanja prodaje, jedna od najtežih funkcija za vlasnike malih poduzeća i trgovce je mjerenje ROI-a od marketinga. Zašto?
- Mnogo čimbenika, mnogo metoda, mnogo rezultata. Izračun marketinškog povrata ulaganja može se razlikovati, ovisno o tome koji su troškovi prodaje, oglašavanja i marketinških funkcija uključeni. Neke tvrtke uključuju troškove prodaje, odnosno provizije prodavača, zabavu klijenta itd. Druge mogu ograničiti izračun tako da strogo uključuju troškove oglašavanja ili marketinga. Treći će možda poželjeti udomiti samo rezultate iz određenih reklamnih kampanja.
- Besmislena metrika. Primamljivo je osloniti se na nevažne mjerne podatke - poput broja lajkova na Facebooku, broja sljedbenika na Twitteru itd. - jer ti brojevi mogu biti ohrabrujući i lakši za dobivanje. Međutim, oni mogu imati samo neizravni ili nulti utjecaj na proces prodaje.
- Marketinški rezultati nisu zajamčeni. Zbog utjecaja više tržišnih i ekonomskih čimbenika, jednostavno ulaganje u marketing i oglašavanje nije jamstvo da će prodaja rezultirati. Isto tako, ono što je možda dobro funkcioniralo prošle godine (ili čak prošlog mjeseca!) Možda neće i dalje donositi rezultate. To mjerenje marketinškog ROI-a čini kontinuiranom nužnošću, tako da se mogu izvršiti prilagodbe kada aktivnost više ne proizvodi..
- Marketing treba vremena. Još je izazovnije da marketing i oglašavanje obavljeni u jednoj fiskalnoj godini možda neće donijeti rezultate do sljedeće. Stoga će možda biti teško povezati rezultate prodaje u tekućoj godini s marketingom u tekućoj godini. To često može dovesti do reakcija trzanja koljena (tj. Povlačenja oglasa nakon kratkog vremena), što u konačnici dugoročno šteti prodaji.
- Odgovor nasuprot rezultata. Tehnički, odgovor na oglašavanje (tj. Telefonski upit, klik na web stranicu itd.) Marketinški je rezultat. No pri mjerenju marketinškog ROI-ja samo stvarni rezultati prodaje stvaraju istinski povrat ulaganja. Međutim, treba pratiti i odgovor i rezultate. Znanje koliko se odgovora zapravo pretvori u prodaju dobro je mjerilo koliko je poslovni proces prodaje učinkovit. Kliknite ovdje da biste saznali više o PPC (Pay Per Click) oglasnim kampanjama i internetskom oglašavanju.
Saznajte više o prodaji
© 2014 Heidi Thorne