Sadržaj:
- Popusti, nagrade i poticaji
- Samo na ograničeno vrijeme. . .
- Izazov povoljnih kupaca
- Promicanje promocije
- Praćenje rezultata
Pročitajte odgovor na pitanje: "Što je promocija?"
Heidi Thorne (autor)
Riječ promocija može poprimiti nekoliko značenja. Promocija se općenito odnosi na bilo koju aktivnost podrške osobi, grupi, organizaciji ili uzroku koja uključuje oglašavanje i odnose s javnošću. Međutim, u pojedinačnoj definiciji, promocija se odnosi na napore prodaje, oglašavanja i marketinga radi poticanja kupnje ili kupnje.
Drugim riječima, promocija donosi riječ dok određena promocija dovodi kupce.
Pa što je točno promocija?
Popusti, nagrade i poticaji
Promocija je obično popust, nagrada ili poticaj za poticanje ljudi da kupe ili isprobaju proizvod ili uslugu ili čak doniraju. Neki uobičajeni primjeri uključuju:
- Popusti za ograničeno vrijeme ili za odabrane proizvode.
- Kuponi.
- Nagradni bodovi i programi vjernosti.
- "Freemiumi" koji nude besplatne probne verzije proizvoda ili usluga, često korišteni za softver, obuku i mrežne usluge.
- Promo kodovi uneseni tijekom online plaćanja.
- Kupujte jedan, Nabavite jedan (BOGO) ponude.
- Proizvodi ili usluge veće veličine ili količine nude se po istoj cijeni kao i manji (tj. "20% više besplatno").
- Besplatni srodni proizvod uz kupnju (tj. Bočica regeneratora koja se nudi besplatno uz kupnju šampona).
- Posebne ponude za financiranje.
- Proširena ili doživotna jamstva.
- Besplatni promotivni proizvod koji se daje prije ili uz kupnju ili donaciju (tj. Besplatna majica ili torba dana kada se daje dobrotvorna donacija).
- Ograničena izdanja (tj. Kolekcionarski novčići, lutke).
- Besplatni pokloni ili pokloni za poticanje željenog ponašanja (tj. Distribucija CFL žarulja kako bi se ljude potaknulo da koriste manje električne energije).
- Voditelji gubitaka (npr. Sok od naranče ili mlijeko nude se po izuzetno niskoj cijeni kako bi se potaknula prodaja ostalih skupljih proizvoda u maloprodaji).
- Besplatna poštarina i rukovanje kvalificiranim narudžbama.
Samo na ograničeno vrijeme…
Iako mnoge organizacije kontinuirano nude promocije, one su učinkovitije i mogu se pratiti kada se nude na ograničeno vrijeme. Također, obično im se određuje vrijeme da pomognu povećati prodaju ili sudjelovanje tijekom sporih vremena, povećati prodaju tijekom vrhunca sezone, stvoriti posao za neiskorišteno osoblje ili smanjiti zalihe.
Neki primjeri:
- Zatvaranje prodaje u modelima u prodavačima automobila za modele iz prošle godine kako bi se povećala prodaja za kraj kalendarske godine i smanjio stalni inventar.
- Darovni predmeti s dubokim popustom u robnim kućama od Crnog petka do Božića kako bi se maksimizirali prihodi od praznika i kraja godine.
- Kolekcionarstvo koje se nudi po narudžbenim cijenama kako bi proizvođači mogli točnije projicirati potencijalnu prodaju i smanjiti buduće probleme s zalihama.
- Specijalne ponude za ručak u restoranima koji imaju veću količinu večere.
- Specijalne ponude za rani AM crni petak s kojima se može rukovati dok osoblje trgovine priprema trgovinu za redovno radno vrijeme trgovine.
Izazov povoljnih kupaca
U osnovi, promocija gubi prihod od prodaje u nadi da će postići još veće prihode od dodatne prodaje. Stoga je postavljanje ograničenja za promociju presudno kako bi se izbjegao problem ostvarivanja prodaje uz gubitak dobiti.
Jedan od najvećih izazova s promocijama je taj što mnogi povoljni kupci mogu kupiti samo kako bi iskoristili popust ili posao, ali nemaju namjeru ili želju postati vjerni kupci. Na taj način promocije mogu postati vrlo skup dio marketinškog proračuna.
Neki od primarnih načina na koje promocije mogu postaviti ograničenja uključuju:
- Ograničene ponude.
- Ponude samo za nove kupce ili kupce koji se vraćaju.
- Uvjeti kupnje (tj. Besplatna poštarina za narudžbe veće od 200 USD)
- Ograničavanje ponuda na odabrane proizvode ili usluge (tj. Kupone koji su dobri za nošenje u restoranu ili uslugu dostave, ali ne i za ručavanje).
- Ograničavanje dostupnosti na određene prodajne lokacije.
- Zahtjev za predajom kupona, promotivnih kodova ili poklon bonova po otkupu.
Promicanje promocije
Jedan od ostalih načina na koji promocija može uništiti marketinški proračun je promocija promocije!
Kuponi, promotivni kodovi i oglašavanje specijalnih ponuda lako mogu nanijeti tisuće dolara. Potrebno je samo gledati promotivno oglašavanje na televiziji da shvatite koliko promocije treba učiniti za postizanje prodajnih ciljeva.
Uz izgubljene prihode od prodaje, odredite i koliko će oglašavanja biti potrebno za postizanje željenih rezultata. Ako su potencijalni troškovi ili gubici previsoki, potrebno je uvesti dodatna ograničenja u promotivnim ponudama ili prilagodbama oglašavanja.
Praćenje rezultata
Ponuda promocije bez načina praćenja je bacanje novca! Stoga je praćenje ponuđenih i otkupljenih ponuda neophodno za mjerenje uspjeha bilo koje promocije.
Neki od najčešćih načina praćenja promocija uključuju:
- Promo kodovi uneseni na mreži za naplatu.
- Kuponi.
- Kartice za nagrade ili vjernost predstavljene prilikom kupnje.
- Praćenje prodaje određenih proizvoda ili usluga tijekom razdoblja promocije.
- Ukupni trendovi prihoda gore ili dolje.
- Posjet web mjestu ili trgovini.
- Skeniranje QR koda.
Postavljanje ciljeva za svaku promociju u smislu iskorištenih ponuda, ostvarene prodaje ili posjeta mrežnim ili izvanmrežnim lokacijama treba unaprijed postaviti kako bi se mogao mjeriti uspjeh promocije.
© 2013 Heidi Thorne