Sadržaj:
- Što je oglašavanje?
- Cilj oglašavanja
- Primjer reklamnog cilja
- Kvalitete oglašavanja
- Oglašava li se "od usta"?
- Oglašavanje i pozicioniranje proizvoda
- Elementi efektivnog oglašavanja
- Budite "na strategiji" sa svojim ciljem i svojim
- Budite zabrinuti komuniciranjem jednostavne, jedne poruke.
- Držite se simpatične osobnosti, stava i / ili stila.
- Budite vjerodostojni.
- Budite konkurentni.
- Izgledajte profesionalno.
- Budite iskreni.
- Zatražite prodaju.
- U zaključku...
Učenje osnova oglašavanja može svima pomoći da se poboljšaju. Pročitajte savjete i trikove.
Canva.com
Trgovcima je na raspolaganju mnogo alata koji se mogu koristiti u svrhu promocije proizvoda ili usluge. To obično uključuje:
- Oglašavanje
- Odnosi s javnošću / Publicitet
- Direktni marketing
- Unapređenje prodaje
- Osobna prodaja
U ovom članku gledam na oglašavanje kao način promotivne komunikacije. Da bi bilo koje poslovanje uspjelo, tvrtka (ili pojedinac) općenito će trebati promovirati proizvode ili usluge istim skupinama kupaca koje ciljaju konkurenti. Čak i ako ste vlasnik malog, jedinstvenog poduzeća, i dalje ćete imati potrebu stvoriti svijest; kako biste rekli ciljnim kupcima da vaše poslovanje postoji. Stoga trgovci i / ili vlasnici poduzeća moraju koristiti jednu ili više metoda promotivne komunikacije kako bi ostvarili prodaju koja im je potrebna da bi ostali u poslu.
Oglašavanje je vrlo moćan poslovni alat, kada se učinkovito koristi. Također je jedno od područja marketinga koje je "zabavno" biti uključen kao student ili kao profesionalni radnik. Doktorirao sam iz biznisa sa specijalizacijom iz marketinga i magistrirao sam oglašavanje na Sveučilištu Illinois. Osim što sam više od deset godina predavao tečajeve oglašavanja kao profesor na fakultetu, također sam obnašao razne funkcije u velikim i malim tvrtkama, gdje sam bio zadužen za stvaranje reklamne komunikacije.
Što je oglašavanje?
Oglašavanje je metoda promotivne komunikacije koja je dostupna svakom trgovcu koji ima sredstva da je iskoristi. Oglašavanje postoji, u jednom ili drugom obliku, sve dok čovječanstvo komunicira o trgovini robom i uslugama. Oglašavanje:
- Je li "ne-osobna" komunikacija (usmjerena je na mase)
- Je li "plaćena" komunikacija
- Koristi se za promociju proizvoda / roba, usluga i ideja
- U poruci prepoznaje svog sponzora
Cilj oglašavanja
Oglašavanje se planira na temelju komunikacijskih ciljeva. Iako je oglašavanje dio marketinškog procesa, njegov je cilj uvijek komuniciranje, bilo da je cilj informiranje, uvjeravanje, podsjećanje ili pojačavanje poruke.
Oglašavanje se kategorizira ili klasificira na temelju ciljeva, a različite kampanje ili reklamne kampanje mogu imati različite ciljeve. Informativno oglašavanje je ono kojim se želi stvoriti svijest o brandu i / ili znanje o novim proizvodima ili novim značajkama u postojećim proizvodima. Cilj uvjerljivog oglašavanja je stvaranje naklonosti, sklonosti, uvjerenja i / ili kupnje proizvoda ili usluge. Podsjetničko oglašavanje djeluje kako bi stimuliralo ponovljenu kupnju proizvoda i usluga, a pojačano oglašavanje pokušava uvjeriti trenutne kupce da su napravili pravi izbor kada su kupili proizvod / uslugu.
Primjer reklamnog cilja
Planeri strategije oglašavanja i oglasnih kampanja moraju znati i razumjeti cilj oglašavanja kako bi stvorili poruke koje imaju šansu da budu učinkovite u postizanju svojih ciljeva. Na primjer, trgovci novim potpuno prirodnim deterdžentom za pranje rublja mogu imati takav cilj oglašavanja:
Ciljevi oglašavanja moraju biti mjerljivi. U gornjem primjeru znamo da ako barem 50 milijuna američkih domaća proizvođača nije svjesno marke Nature's Wash u roku od jedne godine, tada oglašavanje neće ispuniti svoj zadani cilj.
Da bi bilo učinkovito, oglašavanje zahtijeva učestalost i pamtljivost. Da bi se postigla učestalost i pamtljivost, mora se potrošiti dovoljno novca za osiguravanje medijskog rasporeda za frekvenciju oglasa . Učestalost je najvažniji element za pamćenje oglašavanja .
Akonantom putem Morguefile.com
Oglašavanje se može koristiti za stvaranje dugoročne slike o proizvodu ili usluzi (Coca-Cola) ili se može koristiti za pokretanje brze prodaje (oglas u trgovini s posebnim cijenama za određene proizvode). Određeni oblici oglašavanja zahtijevaju velik proračun (televizija), dok neki drugi oblici zahtijevaju samo skroman proračun (novine, Internet, kabelska televizija).
Samo prisutnost (a ne odsutnost) oglašavanja može utjecati na prodaju, jer potrošači često vjeruju da bilo koja oglašena marka mora ponuditi "dobru vrijednost". Budući da postoji toliko mnogo oblika i namjena oglašavanja, teško je o tome generalizirati (jedna veličina ne odgovara svima). Međutim, postoje neke osobine oglašavanja koje se mogu primijetiti.
Kvalitete oglašavanja
- Oglašavanje je široko rasprostranjeno - dopušta prodavaču da više puta ponovi poruku, a kupcu omogućuje primanje i usporedbu poruka različitih konkurenata. Oglašavanje velikih razmjera govori o prodavačevoj veličini, snazi i uspjehu u poslu kao i o proizvodu ili usluzi.
- Oglašavanje je pojačana ekspresivnost - pruža mogućnosti dramatiziranja tvrtke i njezinih proizvoda kreativnom i vještom upotrebom ispisa, zvuka i boja.
- Oglašavanje je bezlično - publika se ne mora osjećati obveznom odgovoriti ili čak obratiti pažnju na oglašavanje. Većina oglašavanja je monolog pred publikom, a ne dijalog s publikom, iako se interaktivni mediji mogu koristiti za stvaranje prilika za dijalog između oglašivača i potrošača.
Oglašavanje uključuje kupnju medija koji će se koristiti kao sredstva za prijenos reklamne poruke. Glavna medijska vozila uključuju: televiziju, radio, novine, časopise, poštansku poštu, internet i vanjske reklamne ploče.
Oglašava li se "od usta"?
Medijsko oglašavanje nastoji stvoriti pozitivnu "usmenu predaju", jer ono što kupci kažu o proizvodima, kada im se sviđaju, može rezultirati povećanom prodajom. Uspješne reklamne kampanje koje generiraju puno razgovora i rasprava donijet će više uspomena na oglase putem usmene predaje nego što bilo koji proračun za oglašavanje može donijeti upotrebom plaćenih medija za predstavljanje oglasnih poruka. I, iako neki ljudi pogrešno nazivaju usmenom predajom reklamu, u stvari, usmena predaja NIJE oglašavanje.
Ljudi koji proučavaju oglašavanje i marketing u akademskim uvjetima saznaju da je oglašavanje plaćena komunikacija koju oglašivač kontrolira . Usmena predaja, budući da se ne plaća i ne može se kontrolirati, zapravo nije oglašavanje. Tvrtke ne platiti ljude za izlazak na tržište za razgovor za potrošače, pa čak i širiti „Buzz” o proizvodima i uslugama. No, budući da se stvoreni "zujanje" plaća, a poruke sadržane u "zujanju" kontrolira prodavač, to "zujanje" nije usmena predaja: to je oglašavanje.
Što je onda usmena predaja? Usmena predaja usmena je predaja i može biti dobra ili loša za tvrtku, proizvod ili uslugu. Planeri za oglašavanje nikad nisu oduševljeni kad čuju neke negativne stavke koje ljudi izriču o svojim proizvodima ili uslugama u redovnom toku dana. Marketinši / oglašivači smatraju da je usmena predaja odličan i učinkovit alat kada je pozitivan, ali može biti krajnje destruktivan alat kada je negativan. Društvene mreže , poput Facebooka i drugih, omogućuju ljudima da "vole" proizvode i usluge kao način korištenja snage pozitivne usmene komunikacije.
Autor jngraphix putem Morguefile.com
Tržišta zaintrigira snaga usmene predaje. Kao oblik komunikacije, može imati željene osobine za kojima marketinški priželjkuju, uključujući snažnu vjerodostojnost, visoku razinu pozornosti publike i prijazan prijem publike. Sadrži otvoreni razgovor s pitanjima i odgovorima o proizvodu, psihološkim poticajima za kupnju, pamćenjem, učinkovitošću i učestalošću.
Informacije o proizvodu mogu se brzo proširiti mnogim potencijalnim kupcima (a mogu čak uključiti i promotivne demonstracije i besplatno uzorkovanje), bez troškova za tvrtku. Kad god je to moguće, vlasnici malih poduzeća trebaju raditi na stvaranju programa oglašavanja koji rezultiraju pozitivnom usmenom predajom. Ne samo zbog ne-cost prirodi pozitivna riječ-od-usta, već i zbog toga zadovoljni klijenti su najviše učinkoviti alat za oglašavanje.
Lespowell putem Morguefile.com
Oglašavanje i pozicioniranje proizvoda
Oglašavanje treba graditi koristeći solidnu strategiju pozicioniranja. Što je pozicioniranje? Pozicioniranje proizvoda uključuje stvaranje položaja ili mjesta za proizvod / uslugu u svijesti potrošača. Pozicioniranje se tiče onoga što potrošači misle o proizvodu / usluzi. Strategija pozicioniranja temelj je na kojem se temelji oglašavanje i mora biti jedinstvena i dosljedna. Može se temeljiti na stvarima kao što su korist od proizvoda, osobnost ili stav, upotreba / aplikacija / korisnik, kvaliteta ili klasa, cijena ili neki drugi element povezan s načinom na koji prodavač želi da tržište percipira proizvod / uslugu.
Položaj proizvoda mora biti vjerodostojan (može se potkrijepiti), vjerodostojan (istinit će potrošačima), smislen (povezuje se s potrošačem) i jedinstven (razlikovati se od konkurencije). Na primjer, komunikacijska tvrtka može tvrditi da ima najbolju korisničku uslugu u industriji. To bi bila atraktivna pozicija, a tvrtka bi svoju tvrdnju morala potkrijepiti pokazujući svojim kupcima neusporedivu korisničku uslugu.
Pažljivo izrađena strategija poslovnog pozicioniranja može se koristiti kao smjernica za procjenu prikladnosti svih marketinških programa, posebno za kreativne pristupe koji se koriste u oglašavanju, odnosima s javnošću i komunikaciji za poticanje prodaje.
Napisao dave_mcmt iz Redmonda, Washington, SAD, CC-BY-2.0 putem Wikimedia Commons.
Elementi efektivnog oglašavanja
Učinkovito oglašavanje treba:
Budite "na strategiji" sa svojim ciljem i svojim
Dobra strategija pozicioniranja osigurava utvrđivanje točne ciljne publike za vaše oglašavanje, zajedno s popisom značajnih značajki i prednosti. Može pružiti razloge zašto je proizvod superioran i jedinstven, zajedno s ponudom reklamnog tona ili "osobnosti".
Budite zabrinuti komuniciranjem jednostavne, jedne poruke.
Ljudi imaju problema s pamćenjem imena svojih najmilijih, a kamoli složene reklamne poruke. Stručnjaci za oglašavanje reklama koriste načelo "KISS" za oglasne poruke: "Neka bude jednostavno, glupo". Što se tiče tiskanih oglasa, što je naslov jednostavniji, to bolje. I svaki drugi element oglasa mora podržavati glavnu poruku, bez obzira je li glavna poruka "cijena", "odabir", "kvaliteta" ili bilo koji drugi jednoumni koncept.
- Gospodine brzi i prijateljski nastrojeni.
Napisao Grafixar putem Morguefile.com
Držite se simpatične osobnosti, stava i / ili stila.
Učinkoviti oglasi imaju osobnost i stil. Jednom kada oglašivač pronađe simpatičan stil i osobnost, obično ga zadržava najmanje godinu dana ili više. Promjena stila i osobnosti često će zbuniti potencijalne kupce i učiniti napore manje pamtljivima.
Budite vjerodostojni.
Najbrži način da se loš proizvod ubije jest dobrim oglašavanjem. Pogrešno je tvrditi da vaš proizvod ne može podržati. Ako kažete da je vaša kvaliteta ili vrijednost "najbolja", onda to mora biti vrhunska kvaliteta. Ako nije, oglašavanje će ubrzati propast vašeg proizvoda, a ne povećati poslovanje.
Također, budite oprezni pri prepoznavanju i ocrnjivanju konkurencije. Zašto? Jer to može smanjiti vjerodostojnost i ima velik potencijal za stvaranje zabune. S vremena na vrijeme, to je poznato da obiti o glavu, što kupci više lojalni konkurentnih proizvoda, a ne manje.
Budite konkurentni.
Oglašavanje proizvoda mora se izdvajati od konkurentskih oglasa. Strategija pozicioniranja, izgled, osobnost / stil trebali bi činiti konkurentne proizvode jedinstvenima. Kako znati jesu li vaši oglasi konkurentni? Možete koristiti osobnu prosudbu ili testirati izloženost oglasima maloj skupini ciljanih kupaca (tj. Kvalitativno istraživanje) ili možete koristiti skuplje, sofisticirane metode kvantitativnog ispitivanja. Cilj je usporediti se s konkurentnim oglasima zbog jedinstvenosti, pamtljivosti, vjerodostojnosti i poticaja za kupca na kupnju.
Izgledajte profesionalno.
Čak i u danima uspješnih, ponekad uspješnih Internet video zapisa i drugih tehnika razmjene poruka, ipak je najbolje angažirati talentirane stručnjake koji će stvoriti izgled i dojam vašeg oglašavanja. Računalna grafika, softver za uređivanje video zapisa i softver za izdavanje stolnih računala mogu pružiti predloške profesionalnog izgleda za stvaranje lijepih tiskanih oglasa, ali samo oni s profesionalnim znanjem i iskustvom mogu gotovim rezultatima dati profesionalnu kvalitetu koju trebaju imati da bi bili što bolji što učinkovitiji.
Da bi izgledali profesionalno, marketinški stručnjaci trebali bi razmotriti mogućnost dobivanja pomoći u pisanju, umjetničkom i grafičkom radu od lokalnih oglašivačkih agencija ili umjetničkih studija s iskusnim profesionalcima i osobnim računalnim softverom. Ovi profesionalci mogu vam uštedjeti vrijeme i novac dugoročno, s boljim rezultatima. Elektronički oglasi (npr. TV, radio, Internet) i vanjski oglasi najbolje je prepustiti profesionalcima da pišu, proizvode i kupuju uz naknadu ili za postotak utrošenih medijskih dolara (tj. Obično 15 posto bruto medijske potrošnje).
Autor lexskywalker putem Morguefile.com
Budite iskreni.
Koji god medij oglašavanja odabrali, pripazite da je vaša poruka etična i istinita. Postoje strogi zakoni u vezi s obmanjujućim postupcima i lažnim oglašavanjem.
Zatražite prodaju.
Pozovite potencijalne kupce da dođu u vašu trgovinu, pošalju za više informacija ili nazovu za informacije i narudžbe. U oglasu navedite lako vidljive podatke o lokaciji potencijalnih kupaca, telefonskom broju, radnom vremenu, prihvaćenim karticama za naplatu itd.
U zaključku…
Tržnici, veliki i mali, moraju biti sigurni da su ljudi koje odaberu za pripremu i upravljanje njihovim oglašavanjem poučeni. Budući da praksa oglašavanja obično ne zahtijeva licenciranje ili certificiranje, svatko može objesiti šindru i reći da je oglašivačka agencija. To ne znači da znaju išta o tome što je dobro oglašavanje ili kako pripremiti učinkovito oglašavanje.
Kao i kod većine stvari vezanih uz posao, uvijek je dobro naučiti što više o oglašavanju, prije nego što unajmite stručnjaka. Što više znate o tome, to ćete biti bolje opremljeni da utvrdite znaju li oni koje unajmite ili ne što rade.
© 2012 dr. Sallie B Middlebrook