Sadržaj:
- Kaizen promiče ciljno orijentirani pristup poboljšanju procesa
- Trening može biti glavni nedostatak
- Problemi u koje bi se vaša tvrtka mogla uključiti korištenjem ove metode
- Pitanja i odgovori
Kaizen metoda promiče rješavanje problema na radnom mjestu, ali može imati i nekoliko nedostataka.
sirovi piksel
Kaizen promiče ciljno orijentirani pristup poboljšanju procesa
Kaizen promiče rješavanje problema. Za razliku od mnogih organizacijskih moda koje pokušavaju motivirati ljude, poput sjednica osnaživanja i kvalitetnih slogana, to zapravo čini razliku.
Kaizen se usredotočuje na brze pobjede. Jedna od prednosti Kaizen-a u odnosu na druge metodologije za poboljšanje procesa jest činjenica da vas potiče da napredujete prema ciljevima, jer je to metodologija kontinuiranog poboljšanja. Slijediti ga neko vrijeme, a zatim prestati, suprotno je načelu kontinuiranog usavršavanja. Međutim, može se dogoditi pomak fokusa s više kvalitetnih na mršavije operacije i natrag.
Kad uključuje ljude na svim razinama, Kaizen dopušta da se ideje za poboljšanje procesa pojave kad bi ih voditelji prve linije ignorirali. Međutim, ako menadžeri nametnu promjene, a zaposlenici misle da ih je jednostavno natjerati da rade više, dobit ćete pritisak. To je osobito istinito ako Kaizen proces dodaje papirologiju, bilježenje podataka i dodatne operativne korake dok uprava očekuje isti vremenski ciklus od zaposlenih.
Izmjenjivanje metodologije „mršavih“ i poboljšanja kvalitete pod okriljem tvrtke Kaizen omogućuje vam napredak u svim područjima bez složenosti i većeg rizika od neuspjeha koji dolazi kada pokušate kombinirati obje metodologije u jednom projektu, što je čest problem s Leanom Šest Sigma.
Trening može biti glavni nedostatak
Kaizen metoda treniranja svih u vitkim ili Kaizen konceptima odvodi svakoga iz njihovih svakodnevnih poslova i neće ga svi koristiti. Kaizen blitzes za brza poboljšanja ne daju dovoljno vremena za obuku ljudi u Kaizen-u.
Ako zahtijevate Kaizen događaje, a da ljudima ne date vremena za to, to se vjerojatno neće dogoditi. Mali dobici možda nisu ono što vam je potrebno da biste napravili najveću razliku kada je u pitanju propusnost ili kvaliteta, a lokalni optimumi ne znače da je cijeli sustav optimiziran.
Kad Kaizen povežete s ključnim pokazateljima uspješnosti (KPI), dobit ćete projekte koji su usredotočeni na te KPI-je, ali ne i na široke i duboke promjene koje dramatično poboljšavaju organizaciju na duži rok. Pazite da vaše „vitke“ i Kaizen metode ne završe zahtijevajući da ljudi učine više za manje vremena. Umjesto toga, povećajte svoja očekivanja od rezultata samo ako ste stvarno uklonili pokrete, korake i radnje iz njihovih radnih standarda. Želite biti sigurni da ne unosite previše dodatnog stresa u radno okruženje.
Postoji tendencija korištenja japanskih izraza za Kaizen iz Toyotinog proizvodnog sustava kada engleski pojmovi rade jednako dobro i zahtijevaju manje obrazovanja. Korištenje engleskih izraza ne bi značilo nepoštovanje, jer je čitav sustav razvio William Deming na temelju ciklusa plan-uradi-prouči-prilagodi (Shewhart).
Kaizen je jednostavno još jedna iterativna metoda poboljšanja procesa.
Wayiran (vlastito djelo), putem Wikimedia Commons
Problemi u koje bi se vaša tvrtka mogla uključiti korištenjem ove metode
Ako se jedna skupina zaista drži Kaizen metode, poboljšat će taj odjel, ali će naletjeti na zid kad se drugi odjeli ne pridruže. Široke organizacijske promjene obično su veće od onoga što mogu riješiti manji Kaizen timovi.
Kao i kod bilo koje DMAIC metode, previše grupa ne provodi dovoljno vremena nadgledajući proces nakon promjena - umjesto toga, one uskaču u sljedeću „petlju“ kontinuiranog ciklusa poboljšanja procesa. To znači da vaše operacije mogu skliznuti na stare, manje učinkovite procese dok unosite više promjena.
Previše čelnika Kaizen pretpostavlja da je otpor zaposlenika posljedica ljudske nesklonosti, umjesto činjenice da ljudi nerado usvajaju još jednu metodologiju za poboljšanje procesa. To je osobito istinito kada netko uđe i kaže "moramo prihvatiti Kaizen kao X tvrtku", zanemarujući činjenicu da su vitke metodologije vrlo slične Kaizenu. Oni koji se prebace iz Lean Six Sigme u Kaizen ne prepoznaju da izbacuju Six Sigmu iz svojih Lean Six Sigma operacija. To je dvostruko točno ako novu metodologiju za poboljšanje procesa izravno nazivate "Lean Kaizen".
Ako implementirate Kaizen u prodavaonicu ili u operacije usmjerene prema kupcima, ali zanemarite upravljanje i pozadinski ured, nećete vidjeti koristi koje on može proizvesti.
Pitanja i odgovori
Pitanje: Koji su nedostaci Kaizen-a?
Odgovor: Morate osposobiti ljude da to provedu. Mali projekti s vremenom čine veliku razliku, ali možda neće biti dovoljno ako trenutno trebate dramatično smanjiti troškove ili poboljšati kvalitetu. Nije dovoljno dobro za potrebne velike promjene, na primjer kada se poduzeće treba izmisliti iz proizvodnje u davatelja usluga.
Pitanje: Koja su ograničenja Kaizena?
Odgovor: Očekuju se ograničena poboljšanja u kvaliteti, premda sistemske promjene možete posebno izraditi da biste poboljšali kvalitetu. Jednom kada je sustav mršav i učinkovit, ne možete puno više učiniti. Fleksibilnim operacijama poput radionice / strojarnice ili organizacije za pakiranje / prepakiranje može se tražiti da svaka stanica bude što čišća, učinkovitija i dobro održavana, ali Kaizen nastoji najbolje raditi na montažnim trakama i rutinskom pružanju usluga.
Ako želite vidjeti najbolje performanse, uprava mora biti spremna osposobiti i osnažiti ljude. Neće svi to učiniti. A u poslu s velikim prometom ili onom koji se oslanja na puno dnevnog rada, to nije praktično.
Pitanje: Koja su ograničenja kaizena u proizvodnom sektoru?
Odgovor: To može prilično brzo naići na smanjenje povrata, pogotovo ako se usredotočite samo na smanjenje otpada ili smanjenje troškova i ne tražite ideje za poboljšanje kvalitete i sigurnosti.
Kaizen zahtijeva otvorenu komunikaciju i punu podršku na svim razinama, a to se možda neće dogoditi ni u jednoj tvrtki. Na primjer, radio sam u tvrtkama u kojima su najbolji jednostavni savjeti za poboljšanje kvalitete i proizvodnje dolazili od ljudi koji rade na prodajnom podu, ali uprava ih nikad nije pitala. Umjesto toga, doveli su savjetnike za široko generičko stvaranje tima ili promjene infrastrukture.
Kaizen vam daje postupna poboljšanja, ali morate koristiti drugu metodu ako trebate dramatično promijeniti stvari. Na primjer, Kaizen bi mogao dovesti do brže i jeftinije verzije vašeg trenutnog postupka. Neće izmisliti potpuno novu tehnologiju niti pretvoriti tvrtku od proizvođača u pružatelja usluga.
© 2017 Tamara Wilhite