Sadržaj:
- Moje iskustvo s U-Haulom
- U-Haul International: Mala povijest
- Flota
- Dostupnost flote
- Struktura stopa
- Inspekcija kamiona
- Napunite!
- Usporedite s ostalim trgovcima
- Završne misli
- Kako ocjenjujete ovu tvrtku
- Pitanja i odgovori
Moje iskustvo s U-Haulom
Da bih bio shvaćen ozbiljno, moram na stol za diskusiju unijeti neko iskustvo. Četiri godine sam vodio neovisni zastupnik U-Haula u Olympiji u Washingtonu, tako da sam dobro upoznat s korporacijom i načinom na koji oni vode svoje poslove.
Ovo pišem kao način da ukažem na neke zamke s kojima se ljudi susreću kada imaju posla s U-Haulom. Preseljenje je u najboljem slučaju stresna situacija, a dio tog stresa za mnoge ljude je i bavljenje zaposlenicima U-Haula. U najboljim danima mogu biti zamorna skupina, a u najgorim danima mogu biti otvoreno bezobrazni i nepopustljivi u svojim pravilima.
Nadamo se da ćete čitanjem ovog članka biti upozoreni i bolje pripremljeni za pokretnu avanturu koja je pred vama.
Insiderino (moje) mišljenje o U-Haulu.
fotografija billybuc
U-Haul International: Mala povijest
U-Haul su 1945. pokrenuli Leonard Shoen i njegova supruga u gradu Ridegefield u Washingtonu. Ulaganjem od 5000 dolara, Shoen je počeo graditi prikolice u svojoj garaži, a zatim podijeliti naknade za najam s vlasnicima benzinskih pumpi koji su tada postali franšizni agenti. Danas u Sjedinjenim Državama postoji preko 13 000 prodajnih mjesta U-Haula, a ime U-Haul postalo je sinonim za posao iznajmljivanja kamiona i prikolica.
Obitelj Shoen trenutno je vlasnik oko 40% tvrtke; ostatak je dio konglomerata pod nazivom AMERICO, a sjedište im je u Phoenixu u Arizoni.
Tipična franšizna operacija
fotografija billybuc
Flota
Kamioni dostupni za iznajmljivanje su u rasponu od 10 'do 26'; Dostupni su i kamioni, kombiji i prikolice različitih veličina. Također možete unajmiti kolica za vuču s dva kotača i auto prijevoz za premještanje vaših putničkih vozila. Uz to, većina U-Haul centara ima na raspolaganju skladišni prostor. Skladišni prostor iznajmljuje se tjedno ili mjesečno po principu "prvi dođe, prvi posluži".
U posljednjih nekoliko godina U-Haul uložio je veliki napor u nadogradnju svoje flote kamiona. Mnogi noviji kamioni s malo habanja sada su dostupni, a vozni park se neprestano nadograđuje. Uz to, U-Haul ima izvrsne rezultate u pogledu pomoći na cesti ako imate problema s kamionom.
Dostupnost flote
Sad ulazimo u nezgodno područje s obzirom na U-Haul. U-Haul inventar u bilo kojem centru podijeljen je na inventar „u gradu“ i „jednosmjerni“. Oni kamioni i prikolice označeni kao "u gradu" ne mogu se unajmiti za jednosmjerno putovanje, a vrijedi i suprotno. To može prilično razbjesniti kupce koji žele unajmiti, a koji vide puno kamiona i prikolica na placu, a rečeno im je da nema ništa na raspolaganju.
U korporativnim centrima rijetko možete unajmiti kamion ili prikolicu na 24-satno razdoblje, iako većina javnosti vjeruje da će to biti dio ugovora o najmu. Većina korporativnih centara iznajmljivat će na vremenske blokove, bilo šest sati ili dvanaest sati, ali naplatit će vam se stopa od 24 sata.
Kad iznajmljujete, obavezno tražite da se oprema vrati, a zatim provjerite da ne kasnite s povratkom. Kasnjenje od pet minuta znači još jedan dan naplate na vašem računu, a sva svađa na svijetu neće promijeniti tu naknadu za kašnjenje. Imajte na umu da im je vaša kreditna kartica potrebna kao najam i imaju moć i pravo naplate troškova ako zakasnite.
Nakon svega rečenog, puno je bolje da odete do neovisnog franšiznog agenta; često ćete moći iznajmljivati tijekom cijelog 24-satnog razdoblja, posebno ako iznajmljujete u sporo doba godine.
Korporativni U-Haul centar
fotografija billybuc
Veličina kamiona | Cijena po danu |
---|---|
10 'i 14' |
19,95 USD |
17 ' |
29,95 USD |
24 'i 26' |
39,95 USD |
Struktura stopa
Sad stvari stvarno postaju nezgodne! Jednosmjerne cijene određuju se dostupnošću opreme u određenom gradu. Primjerice, ako unajmite kamion u Seattlu za jednosmjerno putovanje do Tucsona, cijena će se odrediti prema tome koliko je opreme u to vrijeme u Tucsonu, a cijene se stalno mijenjaju prema kretanju zaliha. Potpuno je moguće da je jeftinije unajmiti kamion od Seattla do Orlanda, nego li od Seattlea do Tucsona, znatno kraće udaljenosti.
Naoružani ovim informacijama, važno je imati posla samo s neovisnim trgovcima kada vam je potreban jednosmjerni kamion. Imaju slobodu da za vas naprave malo "kupovine". Na što mislim? Zapamtite, stopa se određuje inventarom, a to se odnosi na gradove u istoj državi. Moguće je pronaći različite cijene za dva grada koja su udaljena pedeset milja.
Povratak na primjer Seattla do Tucsona; recite na dan kada rezervirate da jednosmjerna cijena iznosi 850 USD. Mudri iznajmljivač tada bi pitao kolika je jednosmjerna naknada od Seattla do Sierre Viste ili Green Valleya u Arizoni, dva grada u krugu od 80 km od Tucsona. Ako je jednosmjerna naknada 700 dolara, unajmite kamion za Green Valley, odvezite ga nakon istovara u Tucson i vratite se natrag do Tucsona. Ušteda… 150 USD!
Koliko god to nevjerojatno zvučalo, to je zapravo način na koji struktura stopa funkcionira za U-Haul. Živite s tim i naučite ga koristiti u svoju korist.
Inspekcija kamiona
Pažljivo pročitajte ovaj sljedeći odjeljak! Prije nego što istjerate svoj kamion s parcele U-Haul, obavezno ga obiđite i zabilježite svaku ogrebotinu i udubljenje na kamionu ili prikolici. Ponovite: svaka ogrebotina i udubljenje. Možda ih ima poprilično, i možda će vam trebati prilično vremena da to učinite, ali učinite to iz vlastitog mira i zbog svog bankovnog računa.
Ako se prilikom vraćanja kamiona ili prikolice nađe ogrebotina ili udubljenje koje nije identificirano u vrijeme najma, naplatit će vam se šteta. Razdoblje! Ova je osnovna činjenica u vašem ugovoru o najmu i vjerujete mi, U-Haul će pregledati taj kamion kad se vrati i naplatit će vam popravak.
Svakako provjerite svoje auto osiguranje da biste vidjeli jeste li pokriveni kada unajmite kamion ili prikolicu. Ako niste, nemojte napustiti dvorište za iznajmljivanje bez osiguranja. To vas može koštati 15 USD za dnevni najam ili 100 USD za jednosmjernu vožnju, ali vrijedi za vaš mir. U-Haul Corporation nema smisla za humor kada je u pitanju šteta nastala na njihovoj opremi.
Napunite!
Vi, iznajmljivač, odgovorni ste za benzin koji koristite dok iznajmljujete. Kamion trebate vratiti s istom količinom benzina koju je imao kad je napustio U-Haul parcelu. Zaposlenici U-Haula to pažljivo provjeravaju i ako nemate računa, uvelike će vam naplatiti zamjenu benzina koji nedostaje. Ne samo da će vam naplatiti benzin, već će vam naplatiti i naknade za rad kako biste ga napunili gorivom, pa pripazite da ne štedite ovaj zahtjev.
Usporedite s ostalim trgovcima
Uvijek potražite cijenu od U-Haula, a zatim skrenite desno i potražite ponudu od drugog zastupnika U-Haula. Mogli biste biti ugodno iznenađeni!
Također, imajte na umu da su vam na raspolaganju i druge tvrtke za iznajmljivanje kamiona. Budget, Penske i Ryder samo su tri mogućnosti koje biste trebali provjeriti. Evo dodatnog savjeta: Jednom kada dobijete ponudu od jednog od „ostalih dečki“, odnesite svoju ponudu na U-Haul i provjerite hoće li proći bolje. U-Haul je posao i suočavaju se s konkurencijom kao i bilo koji drugi posao, a poznato im je da su se susreli ili pobijedili citate drugog konkurenta. Vrijedno je vašeg vremena za kupovinu.
Završne misli
Važno je ponoviti da je vama, kupcu, puno bolje da imate posla s neovisnim U-Haul distributerom, a ne s poslovnom trgovinom. Pravila su nefleksibilna za korporativni U-Haul; imate puno veće šanse da vas neovisni zastupnik dobro postupi.
Zadovoljstvo kupaca nije visoko na listi prioriteta u U-Haulu, posebno tijekom najviših razdoblja najma poput ljetnih mjeseci. To je stav koji se filtrira iz ureda u Arizoni i infiltrira u svaki pojedini korporativni centar širom zemlje. Imajući to na umu, poduzmite mjere predostrožnosti navedene u ovom članku i zaštitite se slijedeći prijedloge koje sam vam dao. To bi vam moglo uštedjeti stotine dolara kad sljedeći put budete trebali unajmiti kamion!
Kako ocjenjujete ovu tvrtku
Pitanja i odgovori
Pitanje: Koliko je star prosječan kamion?
Odgovor: Vjerojatno star oko pet godina.
Pitanje: Što će se dogoditi ako izgubite ugovor o najmu?
Odgovor: UHaul će to imati u svom računalu
Pitanje: Koliko često se održavaju kamioni (tj. Podešavanja, zamjena ulja, provjera tekućina, uključujući kvarenje)? Putujemo gore-dolje nekim strmim cestama.
Odgovor: Otprilike je svakih 5000 milja.
Pitanje: Naplaćuje li U-Haul više ako vaš najam ima posao u odnosu na najam kao pojedinac?
Odgovor: Ne ono što znam. Nikad to nisu činili.
Pitanje: Naša tvrtka s skladišnim jedinicama razmišlja o tome da bude diler, možete li ugovoriti njihove cijene u ugovoru prije nego što potpišete ugovor o dileru?
Odgovor: Ne, s U-Haulom se ne pregovara o cijenama.
Pitanje: Mora li tvrtka organizirati održavanje opreme za najam?
Odgovor: Da. Svi UHaul kamioni prolaze redovito održavanje na poslovnom mjestu.
Pitanje: Što se događa ako doživite nesreću u UHaul kamionu?
Odgovor: UHaul osigurava svoje kamione, iako će osobne ozljede biti pokrivene vašim osiguranjem.