Sadržaj:
- Završetak osnovnog treninga (unutar objekta)
- Završetak osnovne obuke (obuka za potiskivanje kolica)
- Vrijeme je važan faktor kada se radi vani, ili je tako?
- Ključna je sjajna komunikacija
- Koliko je važan stroj za upravljanje košaricom?
- Kada je u redu kršiti pravila?
- Ostati na dobroj strani menadžmenta
Budite spremni tome posvetiti svoje vrijeme i trud.
flickr
Završetak osnovnog treninga (unutar objekta)
Nakon što ste jednom ili dvaput obavili razgovor s vama i tvrtka može potvrditi da ste legalni američki državljanin, upravitelj će htjeti da tijekom dana orijentacije ispunite niz obrazaca. Jedan od radova je standardni porezni obrazac W-2. Vaš instruktor treninga možda će čak htjeti da tečaj orijentacije gleda videozapis o treningu zasnovan na izvrsnoj korisničkoj usluzi. Nakon videozapisa održat će se obilazak cijelog objekta Wal-Mart, počevši od stražnjih soba. U jednom trenutku, svi će polaznici morati izraditi vlastite ID značke koristeći svoje naljepnice u plavoj abecedi.
Iskreno, trening nije ni malo težak, ali može biti zamorno ispuniti sve CBL (Computer Based Learning) testove u stražnjim prostorijama. Računala su obično zastarjela kod većine Wal-Martova, tako da se ponekad mogu srušiti. Ispiti su uglavnom zdravog razuma, ali neki od testova mogu vas prisiliti da gledate videozapise između svakog pitanja, što gubi vrijeme ako već znate odgovor na određeno pitanje. Morate postići prolaznu ocjenu na svim potrebnim CBL testovima kako biste se prebacili na zamorniji i fizički dio rada vani.
Dalje, potiskivači kolica moraju nositi klasične narančaste majice s atletskom obućom. Međutim, možete nositi košulje s tamnoplavim ili bijelim ovratnikom poput zaposlenika koji rade unutra. Uvijek imajte Wal-Mart ID značku uvijek u džepu. Kao potiskivač kolica, pokušajte NE nositi vanjske značke na košulji; može se vrlo lako izgubiti. U sporijim danima, poput utorka i srijede, možda će vas unutra pozvati da istovarite kutije s vrećama za kupovinu u opskrbnu sobu. Kutije teže oko 20 kg. svaki i morate iskrcati oko 24 kutije iz dizalice za palete. Korištenje rezača kutija prilično je samo po sebi razumljivo. Od vas bi se moglo tražiti da radite sve vrste smiješnih stvari u polaganim danima koji rade u Wal-Martu.Zamoljen sam da očistim gornje zidove u garažama kolica ljestvama jer je uz metalna garažna vrata bilo puno paučine i prašine. Sve dok nije zauzet, ovo zapravo može biti zabavno.
E, to je smiješno!
wgme.com
Završetak osnovne obuke (obuka za potiskivanje kolica)
Tvoj prvi tjedan kao gurača kolica bit će vraški od početka. Ne postoji način da se to objasni. Umjesto da se žalite na to, iako poput mene kad sam tek započeo, dajte posao šansi. Ako ste se prijavili za rad sa skraćenim radnim vremenom, ovaj posao zasigurno je izvediv kao srednjoškolac ili student. Ako ste se prijavili na puno radno vrijeme, čeka vas prilična vožnja!
Svaka Wal-Mart trgovina u Sjedinjenim Državama pomalo se razlikuje, ali super trgovine obično su iste. Odlučio sam raditi u super trgovini, i to oko dvije godine u vrućim teksaškim vremenskim uvjetima. GM (General Merchandise) strana trgovine imat će znatno manju garažu. Trgovina prehrambenih proizvoda namijenjena je marljivim kolicašima. Uz to, samo znajte da ljudi kupuju i u vrtnom centru. Vrtni centar moje super trgovine tražio je petnaestak kolica. Ne samo da će više ljudi kupovati na strani trgovine s mješovitom robom devet puta od deset grabeći kolica za kupnju, možda ćete imati više odnosa na strani prehrambenih proizvoda. Kad to kažemo, teža roba naći će se na GM strani i u vrtnom centru. Nerijetko je da kupci trebaju vašu pomoć prilikom dizanja televizora s ravnim ekranom,rešetke za roštilj, vreće gnojiva, božićna drvca, setovi trampolina, obruči za košarku, aparati za kokice (naručuju se putem interneta), pa čak i čelični sefovi. Za iznose i prevoze za veću robu, zaposlenici vole koristiti dizalicu za palete. Jednostavan je za upotrebu, a super-trgovine obično ih imaju preko dvadeset na raspolaganju u stražnjim sobama.
Ranije toplo preporučujem da se zezate s aparatom Cart-Manager (mazga) dok ga ne osjetite. Ako ikad čujete da netko CM naziva "mazgom", to je zato što je stroj vrlo moćan. Možete vježbati korištenje odmah ispred garaža dalje od svih automobila. Na daljinskom upravljaču Cart-Manager nalazi se crveni gumb, zeleni gumb, gumb s kornjačom, jedan s trubom i jedan sa zecom. Da bi se upravitelj kolica kretao bez upotrebe ručnog gasa na prednjoj strani, prvo morate pritisnuti zeleni gumb na daljinskom upravljaču i gumb kornjače ili zeca kako bi se stroj sam kretao. Nepotrebno je reći da kornjača simbolizira malu brzinu dok zec nalikuje mnogo većoj brzini.Osobno preporučujem upotrebu gumba kornjača počevši od daljinskog upravljača nakon što postavite svojih prvih 20 kolica na Cart-Manager. Za vjetrovitih dana pokušajte da na mazgi ne bude više od 20 kolica, osim ako ne znate da u blizini imate još jedan potiskivač kolica koji će vam pomoći. Možete čak i započeti s deset kolica umjesto dvadeset, ali pripazite, ovo neće biti praktično vikendom u kasnim jutarnjim i ranim popodnevnim satima. I ponegdje ponedjeljkom može biti prilično zauzeto.
Vrijeme je važan faktor kada se radi vani, ili je tako?
Ključna je sjajna komunikacija
U zauzetim popodnevnim satima uvijek želite dvaput provjeriti da li vaši kolege potiskivači kolica idu na ručak. Pazite na njihov raspored tijekom tjedna. Možete sami zatražiti suradnika ili provjeriti rasporede na poleđini korisničke službe. Volio bih misliti da je rad vani s drugima sličan igranju nogometne ili košarkaške utakmice. Ako ostavite svog suigrača obješenog usred igre kada je širom otvoren ili odbijete dodati loptu drugima, to će povećati vjerojatnost da vaš tim izgubi utakmicu.
Upoznajte svoje suradnike vani dok ste na poslu. Saznajte više o njihovoj omiljenoj hrani, restoranima, hobijima, koliko često rade, sportskim timovima, akademskim predmetima, praznicima i drugim temama. Obratite pozornost na njihove snage i slabosti dok sakupljate kolica. Razgovori ne moraju postati previše osobni i ne bi trebali, ali to može pomoći u izgradnji povjerenja među suradnicima kad je netko u pauzi ili treba pomoć na svojoj strani parkirališta. Ako vam menadžer promijeni raspored, a da s vama o tome ne razgovara, što se događa svako malo, razgovarajte s njim o tome. Jednostavni razgovori mogu uspostaviti dobru kemiju između zaposlenika i zdravije radno okruženje.
Možda bi vam prijatelji mogli otkriti malu tajnu na kojoj potiskivač kolica najviše zabušava dok ste na poslu. Ako vidite da se netko previše bori, slobodno ponudite pomoć. Ako vidite da netko parkira automobile na ključu ili izbija tučnjava, vaša je odgovornost da o tome kažete menadžeru ako vidite da se to dogodilo. Koliko se sjećam, pojedincima nije dopušteno reklamirati robu ili dijeliti brošure na parkiralištu bez dopuštenja uprave. Ako CSS-u (supervizoru korisničke službe) treba gurač kolica za izvršenje postupka, a vi znate da je vaša garaža puna, slobodno se oglasite i pomozite. Međutim, ako znate da je vaša garaža gotovo prazna i ima puno kolica u koraljima kolica na parkiralištu, zamolite drugog potiskivača kolica da vam pomogne oko izvođenja.
Pokušajte uvijek iskazivati poštovanje i prema kupcima. Neki bi mogli pitati ima li trgovina Redbox stroj, a drugi mogu pitati postoji li u tom području McDonald's. Jedna me gospođa čak pitala može li mi ovaj dan posuditi telefon. Pitati će vas čudne stvari koje ponekad rade vani. Sve u svemu, uprava će to primijetiti ako ste svaki tjedan pristojni prema kupcima.
To je ponekad neugodno.
coffeetableyears.wordpress
Koliko je važan stroj za upravljanje košaricom?
Pa, puno je zabavnije koristiti stroj za guranje desetaka kolica nego ručno guranje kolica tijekom cijele smjene. Ne samo da je prilično zamorno guranje kolica znajući da radite između 20 i 40 sati svaki tjedan, to je posve nepotrebno. Suprotno uvriježenom mišljenju, Cart-Manager nije toliko izdržljiv i ne održava se koliko bi vam neki upravitelji mogli pokušati reći. Pukotine u gumama nisu rijetkost, baterije motora ne traju godinama, punjač se može slomiti ako ga slučajno pregazite, gumb za zaustavljanje u slučaju nužde pored leptira za gas može lako otpasti i automobili mogu naletjeti na njega ako vozač to ne učini Ne vidim da im se to povlači iz parkirnog mjesta. CM je težak oko 695 lbs. Može punu bateriju gurnuti dvjesto kolica u ravnoj liniji na potpuno ravnu površinu.Nikada nećete koristiti CM za guranje tolikog broja kolica u čvrsti red, ali zanimljiva je činjenica o stroju. Ako se ikad osjećate kao da morate napuniti mazgu kad joj je ostala samo jedna žuta točkica, znajte odmah da se uprava obično namršti kad vidi da zaposlenici sami guraju više od sedam kolica, a da nitko ne pomogne u usmjeravanju potiskivača.
Štoviše, ne pokušavajte koristiti mazgu kad je baterija crvena. Stroj će se kretati sporije od brzine kornjače na daljinskom upravljaču, pa možete samo zamisliti koliko će biti beskoristan ako s njim trebate prijeći ulicu dok gura preko desetak kolica. Za mene osobno, uvijek sam punio mazgu kad god bih primijetio da je na žutoj boji ostala samo jedna ili dvije točke. Petkom, subotom i nedjeljom nužno je da potiskivači kolica koriste mazge s obje strane parkirališta trgovine. U većini supermarketa Wal-Mart, uprava će osigurati potiskivač kolica s ukupno dvije mazge za vanjsku upotrebu. Uvijek se pobrinite da i daljinski upravljači i ključevi za mazge završe iza službe za korisnike na kraju noćne smjene, ako tijekom praznika morate raditi u kasno doba.Ako se slučajno pokvari jedna mazga ili postane neupotrebljiva, posada kolica morat će biti kreativna kako bi napunila garaže namirnica i GM-a.
Ako je ovo subota popodne, ova garaža zapravo izgleda prilično dobro.
multimedianewsroom.us
Kada je u redu kršiti pravila?
Je li ikad u redu kršiti pravila dok ste na poslu? Naravno da ne. Postoje li ponekad iznimke? Bolje vjerujte.
Jedno od glavnih pravila u većini Wal-Mart trgovina za potiskivače kola je da nikad na mazgi ne bude više od 20 kolica odjednom, osim ako ga ne koristite za guranje redova kolica u garažama. Dok radite vani, bit će trenutaka kada cijelo parkiralište radite sami. Uprava će to češće znati, ali neće vam ponuditi pomoć ako nema nikoga na raspolaganju da vam pomogne.
Ako sami radite vani i znate da ste u izvrsnoj formi, slobodno preskočite petnaestominutne pauze. Što god radili, NEMOJTE preskočiti stanku za ručak i nikada nemojte proći granicu od šest sati, a da ne napravite barem pola sata pauze za ručak. Za ovo vam mogu izdati poduku.
Ne samo da će parkiralište i garaže izgledati sjajno nakon što sve bude rečeno i učinjeno, možda ćete dobiti nekoliko poklon-kartica ili besplatna pića za naporan rad od strane uprave. Ovo se događa!
Bilo je slučajeva kad sam radio vani, na mazgu bih stavio 30-ak kolica. U noći zahvalnosti i na Badnjak, moj prijatelj i ja stavili smo na mazgu oko 40 kolica, ovisno o tome u kojem smo redu bili. Izvan trgovine Wal-Mart u kojoj sam radio bilo je oko 12 numeriranih redova. Mogao bih se izvući tako da to učinim sam na redovima 7 i 8, 3 i 4 i 1 i 2. Ne biste trebali pokušavati sami staviti više od 30 kolica na mazgu u srednjem redu parkirališta vaše trgovine. Ovo je nesreća koja čeka da se dogodi. Kad znam da na mazgi imam više od 20 kolica, vodim red kolica otprilike od sredine dok upravljam sprijeda. To je lakše reći nego učiniti, ali znam da imam duge ruke. U ledene ili snježne dane nikada na mazgi nemojte imati više od 20 kolica. Ovo je jedan od slučajeva kada se jednostavno ne isplati.Kao da pokušavate voziti svoj automobil na ledu, gotovo je jednako teško i s Cart Managerom. Ako se jedan od ključeva mazge izgubi, volim upotrijebiti spajalicu kako bih se mazga uključila. Da, moguće ga je uključiti spajalicom. Ne, ne možete koristiti jednu tipku mazge da biste uključili obje mazge. Ključ se ne može ukloniti ako se uređaj ne isključi, zbog čega upotreba spajalice funkcionira ako se jedan ključ izgubi. Dvije mazge su uvijek bolje od jedne.Dvije mazge su uvijek bolje od jedne.Dvije mazge su uvijek bolje od jedne.
Kad sama radim vani, volim koristiti taktiku koju nazivam " Zmije. "Zmije su kada započnete sakupljati kolica na određenom redu, kao što su 1 i 2, od vrha reda umjesto od dna. Klizite iz jednog u drugi red s puno kolica bez povratka na jedan savjet, pripazite na automobile kad to učinite. Ako se parkiralište vaše trgovine nalazi na uzvisini, to može predstavljati izazov za sakupljanje kolica dok se spuštate unatrag. To se svakako može učiniti bez zabrljavanja U svakom slučaju, nakon što sakupim sva kolica na 1 i 2, dovršit ću tovar mazgi na vrhu reda 3 i 4 bez povratka u garažu. Nakon što očistim 1 i 2 i 3 i 4, onda ću se vratiti u garažu sa svim kolicima. Jednom sam završio s 20, a drugi put s oko 35 kolica. Zmije je teško izvoditi, i ne bih 'Ne preporučujem ga osobama koje guraju kola prvo započinju. Dajte joj nekoliko mjeseci prije nego što ga isprobate sami. Što god radili, pokušajte ne završiti usred parkirališta. Želite završiti s naplatom zbirke na redovima najbližim garažama kolica. Što više okretanja imate s 20+ kolica, to je Snakes teže koristiti na poslu.
Što se tiče takta, uvijek budite sigurni da taktizirate najmanje pet minuta prije vaše smjene. To će vam pružiti priliku da procijenite garaže i pogledate kako svaka strana izgleda izvana. Ako znate da vani pada kiša i da je hladno, nemojte nositi rukavice. Osjećaj utrnulosti, mokrih prstiju dok nosite rukavice vani je užasan na hladnijim temperaturama. Ako uđete malo ranije, dat ćete vam vremena i za nanošenje kreme za sunčanje ako znate da ćete vani raditi na temperaturama 90-ih i 100-ih.
Suradnici u potiskivanju kolica ne smiju prihvaćati savjete kupaca, ali ako kupac inzistira nakon što prvi put odbijete, svejedno ih prihvatite. Uvijek recite "Hvala" bez obzira.
Ostati na dobroj strani menadžmenta
Ako očistite parkiralište kada je potrebno, pometete sve opuške pored ulaznih vrata, ne popuštate vikendom, ne javljate se bolesni svaki tjedan i stalno imate punu garažu kolica, uprava će to primijetiti na tome. Nekoliko sam tjedana dobivao besplatna pića i mogućnost odabira pojedinih grickalica u registru jer sam otprilike mjesec dana radio sam vani. Svaki je Wal-Mart ipak drugačiji.
Hej, čak biste mogli osvojiti "Zaposlenika mjeseca" ili u Wal-Martovom slučaju 1. smjenu ili 2. smjenu suradnika mjeseca. Ovu sam nagradu osvojio još u srpnju 2015. godine, i bio je to jedan od najboljih dana koje sam ikad imao radeći u Wal-Martu. Iznutra je dobar osjećaj kad vam se dodijeli ovakva nagrada koju ćete dodati u svoj životopis.
Pokušajte najbolje iskoristiti rad u Wal-Martu bez obzira jeste li u srednjoj školi, pohađate tečajeve na fakultetu ili radite puno radno vrijeme. Lakše je reći nego učiniti, ali rad ovdje može dovesti do nečeg posebnog ako se doista usredotočite na to. Postoje dani kojima biste mogli proklinjati neke kupce, a druge dane želite im pomoći da tovarne stvari ukrcaju u svoje vozilo.
Dajte sve od sebe ovim poslom jer se ovisno o menadžerima na kraju može dobro isplatiti. Ako razmišljate o napuštanju posla u prvom tjednu kao i ja, razmislite o ovom izboru. U Teksasu sam, otprilike 2 godine radeći u svojoj super trgovini, otišao sa 7,50 na sat, na 8,50 na sat, na 9,00 na sat i na 10,00 na sat. Možda ne zvuči previše, ali samo znajte da sam započeo 2014., a napustio 2016. Za srednjoškolce i studente plaća nije loša. Ako se dovoljno potrudite, tko zna! Možda biste mogli postati pomoćnik upravitelja jednog dana ili raditi u korisničkoj službi kao CSS. Ako steknete prvostupničku diplomu, mogli biste se potruditi da postanete regionalni menadžer ili kreativni direktor.
Za srednjoškolce i studente toplo bih preporučio rad u Wal-Martu. Umjesto da stojite u registru tijekom vaše smjene, puno više vježbate radeći vani i imate puno više slobode radeći kao gurač kolica. Sve dok ne naletite na nečiji automobil ili ne prebrišete kupca, upravitelji vam čak mogu dopustiti da slušate glazbu dok radite. Isprobajte posao!
© 2018 James Foglio