Sadržaj:
- Stabilan ekonomski rast
- Razvijena infrastruktura
- Reformirani upravni postupci
- IT Ljudski potencijali
- Sigurnost
- Zaključak
Je li Vijetnam odredište za offshore IT outsourcing?
Pixabay
Posljednjih je godina Vijetnam jedno od najperspektivnijih odredišta outsourcinga u nastajanju, s potencijalom da se natječe s tradicionalnim destinacijama, uključujući Indiju, Kinu i Filipine. Mnoge divovske tehnološke tvrtke poput Samsunga, Intela, Microsofta, IBM-a i Boscha okupile su se u Vijetnamu kako bi utvrdile svoju prisutnost i nastavile širiti svoje poslovanje u zemlji. Prema Vijetnamskoj agenciji za strana ulaganja, zemlja je u 2018. privukla više od 3.000 FDI projekata s angažiranim kapitalom većim od 35 milijardi USD. Uz to, američke vijesti i svjetski izvještaj svrstao je Vijetnam na 39. mjesto od 80 svjetskih ekonomija po stopi rasta i prijateljskoj poslovnosti, što je za pet mjesta više u odnosu na 2017. godinu. Što se tiče ICT potencijala Vijetnama, Svjetski ekonomski forum svrstao je Vijetnam na 79. mjesto među 139 zemalja u Indeksu umrežene spremnosti za 2016. godinu, visoko ocjenjujući Vijetnam po pristupačnosti i vještinama.
Međutim, outsourcing u Vijetnamu nije kolač, a mnoge su strane tvrtke pronašle razne probleme tijekom svog poslovnog pothvata u zemlji. Ovaj članak navodi neke prednosti i nedostatke IT outsourcinga u Vijetnamu.
Stopa rasta BDP-a Vijetnama
Svjetska banka
Stabilan ekonomski rast
Unatoč nedavnim napetostima u globalnom gospodarskom krajoliku, Vijetnam je i dalje jedno od najsvjetlijih gospodarskih mjesta s robusnim stopama rasta. Stopa rasta zemlje u 2018. godini iznosila je 7,1%, najviša stopa u posljednjih 10 godina i viša od stope Kine, Indije i većine ostalih zemalja ASEAN-a. Prema Državnoj banci Vijetnama, omjer javnog duga i BDP-a zemlje pokazao je znakove smanjenja od vrhunca od 59,7% u 2016. Štoviše, BDP po stanovniku ukazuje na trend povećanja, udvostručujući se s 1317 USD u 2010. na više od 2563 USD u 2018., čineći Vijetnam zemljom s niskim srednjim prihodima.
Nadalje, tijekom posljednjih nekoliko godina vijetnamska je vlada naglasila da će privatni sektor biti pokretačka snaga vijetnamskog gospodarskog rasta u budućnosti. U kontekstu Industrije 4.0, digitalizacija gospodarstva također je hitno pitanje, a vlada je pokazala snažnu predanost promicanju i potpori privatnih tvrtki u tom procesu usmjeravanjem administrativnih postupaka i davanjem različitih poreznih poticaja i programa podrške.
Razvijena infrastruktura
Vijetnam nudi relativno razvijenu i sveobuhvatnu tehničku infrastrukturu za informatička poduzeća, uslužujući i mala i srednja poduzeća i velike korporacije. Ima izravnu vezu s najmanje 3 glavne kabelske mreže, uključujući Asia America Gateway (AAG), Intra Asia (IA) i Jugoistočnu Aziju – Bliski Istok – Zapadnu Europu 3 (SMW3). Zemlja ima više od 68 milijuna korisnika Interneta od prosinca 2018. ili stope penetracije veće od 70,3%. U većini velikih gradova postoji mnogo kafića koji nude brzi Wi-Fi za goste, a vrlo je često naći ljude koji rade na daljinu na tim mjestima.
Ako započnete s malim outsourcing timom, gradovi kao što su Hanoi, Ho Chi Minh i Danang imaju mnogo prostora za zajednički rad u kojima možete unajmiti ured po pristupačnoj cijeni i biti okruženi drugim mladim, strastvenim i nadarenim start-up timovima. Ta mjesta obično imaju konferencijske sobe, zabavu i ostale uredske sadržaje. Jednom kada vaš tim naraste i zatreba vam više prostora, postoji mnogo ureda za iznajmljivanje u raznim zgradama koji mogu primiti nekoliko desetaka ili nekoliko stotina zaposlenika. Uz to, mnoga gradska poglavarstva i privatne tvrtke uložile su u razvoj i izgradnju nekoliko IT parkova širom zemalja, služeći sve većim potrebama specijaliziranih uredskih zgrada za IT tvrtke. Osim što imaju pristup visokokvalitetnoj infrastrukturi, u nekim gradovima,tvrtke kvalificirane za lociranje u IT parku mogu također uživati u povoljnim uvjetima kao što su niske cijene najma, režije, porezi i tako dalje.
Danang IT Park
Što se tiče komunalnih usluga, u većini gradova Vijetnama opskrba komunalnim uslugama, uključujući električnu energiju i vodu, prilično je stabilna. Međutim, tijekom vršnog razdoblja moglo bi doći do povremenih nestašica koje bi dovele do privremenih rezova. Međutim, većina modernih zgrada ima generatore i rezervate koji pokrivaju ta razdoblja. Štoviše, u Vijetnamu je lako nabaviti opremu i opremu poput softvera i hardvera u velikim količinama.
Reformirani upravni postupci
U pogledu pravnog okvira za strane tvrtke, Vijetnam je od 1987. godine donio Zakon o stranim ulaganjima. Zakon o ulaganjima i Zakon o poduzetništvu 2014. također su definirali uvjete i okvire za osnivanje stranih ulaganja u Vijetnamu i druge oblike suradnje. Prema podacima Svjetske banke, Vijetnam rangiran 69 thod 190 zemalja i teritorija u 2019. godini zbog lakoće poslovanja sa značajnim poboljšanjem u područjima kao što su dobivanje električne energije, pokretanje posla, provođenje ugovora ili plaćanje poreza. U praksi za mala i srednja IT poduzeća registracija za investicijski certifikat i certifikat poduzeća ne bi trebao predstavljati velik izazov. Većinu vremena investitori trebaju osigurati samo mjesto projekta (ugovor o zakupu ureda) i podnijeti prijedlog ulaganja nadležnom tijelu. Iako su papirologija ponekad dugotrajna i dvosmislena, postoje konzultantske tvrtke i pojedinci koje investitori mogu unajmiti za podršku.
Međutim, iako je Vijetnam već sudjelovao u različitim međunarodnim ugovorima i trgovinskim sporazumima, pravna zaštita intelektualnog vlasništva u zemlji još je uvijek slaba, što zabrinjava IT tvrtke. Stoga povjerljivost ostaje problem jer zaposlenici, posebno ključno osoblje, mijenjaju posao.
IT Ljudski potencijali
Ljudski resursi presudni su čimbenik uspjeha IT posla. Vijetnam ima više od 95 milijuna stanovnika, a gotovo 70% njih je radno sposobne dobi. Zemlja ima stopu pismenosti od 94,5%, jednu od najviših stopa na svijetu. Kao što je naznačeno u Vijetnamskoj bijeloj knjizi o IT-u, u 2017. godini Vijetnam je imao više od 533 000 ljudi koji su radili u sektorima elektronike i hardvera i 81 000 u IT-u. Veliki broj sveučilišta i koledža u Vijetnamu nude glavne tečajeve za IT i srodne tečajeve, pa se očekuje da će se ponuda radne snage u IT-u godišnje povećavati. Vijetnamska IT radna snaga ima nekoliko snaga. Prvo, u usporedbi s drugim razvijenim zemljama, za slične razine tehničkih vještina, stope plaća za vijetnamske IT inženjere u prosjeku su znatno niže, u rasponu od 5 USD na sat za početnu razinu do 30-40 USD za starije razine.
Plaća za višeg softverskog inženjera u Vijetnamu
Drugo, što se tiče lojalnosti, stopa zadržavanja IT tvrtki u Vijetnamu viša je od one u drugim zemljama poput Indije. To je zbog vijetnamske kulture koja naglašava konfucijanizam, sustav misli i vjerovanja koji visoko cijene obiteljski i društveni sklad. Osim toga, vijetnamski inženjeri uglavnom su ljubazni, entuzijastični prema učenju i sposobni brzo naučiti nove tehnologije i načine rada.
Međutim, postoje neki problemi s vijetnamskom radnom snagom. Prvo, mnogim outsourcing tvrtkama teško je poboljšati svoj rad u Vijetnamu zbog nedostatka kvalificiranih IT inženjera. Točnije, izazov je proširiti veličinu tima s nekoliko stotina zaposlenika na nekoliko tisuća. Uz to, tržište rada IT-a visoko je konkurentno s tvrtkama koje aktivno love i čak zapošljavaju svoje konkurente. Drugo, vijetnamskoj IT radnoj snazi nedostaju određene soft vještine kao što su strani jezik, kritičko razmišljanje, timski rad, komunikacija i prezentacija. Štoviše, nedostaje i dubokog i naprednog tehničkog znanja i znanja u područjima kao što su AI, strojno učenje i tako dalje. Budući da se osnovni uzrok problema nalazi u zastarjelom obrazovnom sustavu Vijetnama, kratkoročno nema jednostavnog rješenja. Treći,mnogi poslodavci izražavaju zabrinutost zbog vijetnamske radne kulture i stava inženjera. Problemi mogu nastati zbog razlika između vijetnamske kulture i stranih kultura, posebno zapadnjačke u pogledu očekivanja, ponašanja i stava. Na primjer, zapadnjačka kultura naglašava individualizam i privatnost, dok vijetnamska kultura više voli kolektivizam i dijeljenje. Osim toga, kao zemlji u razvoju, radnoj snazi u Vijetnamu još uvijek nedostaju profesionalnost i međunarodno iskustvo.Zapadna kultura ističe individualizam i privatnost, dok vijetnamska kultura više voli kolektivizam i dijeljenje. Osim toga, kao zemlji u razvoju, radnoj snazi u Vijetnamu još uvijek nedostaju profesionalnost i međunarodno iskustvo.Zapadna kultura ističe individualizam i privatnost, dok vijetnamska kultura više voli kolektivizam i dijeljenje. Osim toga, kao zemlji u razvoju, radnoj snazi u Vijetnamu još uvijek nedostaju profesionalnost i međunarodno iskustvo.
Zapanjujući Vijetnam
Sigurnost
Iako se smatra državom trećeg svijeta, Vijetnam je sigurno mjesto. Spektakularni krajolik zemlje, duga obalna crta sa zapanjujućim plažama i bogatim naslijeđem također privlače bivše ljubimce i strance da rade i borave. Nadalje, u Vijetnamu nema većeg unutarnjeg sukoba, a jednostranačka zemlja nastoji održati društvo u redu. Ipak, ima incidenata poput krađa, pljački i prometnih nesreća koje treba uzeti u obzir. Zapravo, prometne nesreće su među prvih 10 glavnih uzroka smrti u zemlji s 3.759 ljudi koji su preminuli od prometnih nesreća u prvih 6 mjeseci godine.
Zaključak
Ukratko, Vijetnam je prepun potencijala i mogućnosti za IT outsourcing, pozicionirajući se kao jeftina i visokokvalitetna destinacija. Što je još važnije, s tekućim trgovinskim ratom između Kine i Sjedinjenih Država i rastućim terorizmom na Bliskom Istoku i drugim mjestima, stabilnost i otvorenost Vijetnama postaju privlačniji nego ikad prije. Međutim, zemlja se suočava s izazovima za pomicanje prema lancu vrijednosti IT industrije, a većina IT aktivnosti u Vijetnamu i dalje se fokusira na outsourcing i outsourcing poslovnih procesa. Međutim, Vijetnam je vrijedan ulaganja ako vaša tvrtka cilja na dugoročno razdoblje i ako je voljna ulagati u zapošljavanje i osposobljavanje ljudskih resursa i izgradnju upravljačkog znanja.
© 2019 HH