Sadržaj:
- Internetski tečaj nije isto što i tečaj izveden putem interneta
- Što je internetski tečaj?
- Je li internetski tečaj isto što i webinar?
- Pros izrade internetskih tečajeva
- Protiv stvaranja mrežnih tečajeva
- Precijenjena procjena internetskog tečaja?
Čitajte dalje da biste saznali je li izrada internetskog tečaja prava odluka za vas.
Nick Morrison
Čini se da gotovo svaki dan od ovog ili onog stručnjaka dobijem e-poštu ili vidim Facebook oglas za novi internetski tečaj. Trenutno je to jedan od najzanimljivijih načina na koji treneri i stručnjaci svoju stručnost i znanje koriste u izvorima prihoda. Ali, što je zapravo mrežni tečaj? A što biste trebali uzeti u obzir ako ga želite stvoriti za svoj trenerski ili konzultantski posao?
Internetski tečaj nije isto što i tečaj izveden putem interneta
Mnogi akademski fakulteti i škole sada nude tečajeve koji se u cijelosti ili djelomično izvode putem interneta. Obično ispunjavaju uvjete za stjecanje fakultetskog kredita, zahtijevaju domaću zadaću i mogu uključivati značajnu interakciju između profesora i studenata. To nije ono o čemu ovdje raspravljamo.
Internetski tečajevi o kojima govorimo su one obrazovne mogućnosti koje je poduzeće razvilo kao uslugu svojim klijentima i zajednici. Fakultetski kredit se ne dodjeljuje jer materijal možda ne udovoljava nikakvim akademskim standardima i nije povezan ni sa jednom službenom obrazovnom institucijom. Završna igra ovih internetskih tečajeva je prodaja tvrtke ili organizacije koja im nudi… prodaja tečaja i drugih usluga.
Što je internetski tečaj?
U osnovi, internetski tečaj koji se nudi u poslovne svrhe je obrazovni ili informativni sadržaj isporučen putem Interneta. Tečaj može biti jedna sesija ili može biti niz sesija, u određenom vremenskom razdoblju ili se kontinuirano nudi uz kontinuirani prijem.
Sadržaj se studentima isporučuje na različite načine, uključujući video, audio, PDF datoteke, društvene medije, e-poštu, internetske chat platforme uživo (kao što su Skype, Google Hangouts, GoToMeeting, itd.) Ili njihovu kombinaciju.
Dostava se može automatizirati za neke ili sve sadržaje tečaja; Popularne su tehnologije automatskog odgovaranja putem e-pošte koje sudionicima "kapaju" sadržaj. Sadržaj koji kaplje pomaže sudionicima na putu i sprječava preopterećenost. Također može pomoći u suzbijanju neovlaštenog dijeljenja sadržaja cijelog tečaja na veliko.
Domaće zadaće nisu obvezne. Budući da bi se broj sudionika u ovim vrstama programa mogao brojiti na stotine, ocjenjivanje i pregled domaćih zadaća može biti neodoljiv i dramatično povećati troškove. Stoga se zadaci koji se zadaju često nikada ne prikupljaju ili ocjenjuju i dodjeljuju se samo kako bi se sudionicima pružilo veće osobno razumijevanje materijala ili priprema za predstojeću sesiju.
Je li internetski tečaj isto što i webinar?
Da i ne. Webinar je jedan od načina dostave sadržaja tečaja. Neki obrazovni sadržaji na internetskim tečajevima mogu se pružiti pomoću interaktivne platforme za webinare. No budući da se internetski tečaj može održati na različite načine, webinar je jednostavno jedan od dostupnih načina predavanja.
Zbog prekomjerne upotrebe webinara u promotivne svrhe, nazivanje tečaja webinarom može imati negativne konotacije za neku publiku. Stoga ga nazvanje internetskim tečajem - čak i ako se održava putem platforme za webinare - prikuplja malo akademske, neprodajne privlačnosti… barem dok se ne pretjeraju i zloupotrijebe.
Pros izrade internetskih tečajeva
Povećani potencijal prihoda i dobiti. Jedan od aspekata treniranja i savjetovanja koji najviše profitiraju je jedan-na-jedan model pružanja usluga. Internetski tečaj ili program podučavanja omogućuje tvrtki da istovremeno opslužuje više klijenata i zaraditi više novca uz niže troškove, premda uz manje personaliziranu pažnju.
Nudi dodatne modalitete učenja. Neki ljudi dobivaju više od videa i zvuka nego od čitanja. Ponudom mrežnih obrazovnih mogućnosti koje koriste više formata, može se doći do više i raznolike publike klijenta.
Popunjava lijevak prodaje. Posjedovanje internetskog tečaja način je kako treneri i savjetnici mogu raditi s klijentima koji nisu baš spremni za punopravni program treniranja. Nada se da bi sudionici u budućnosti mogli postati perspektiva za skuplje programe i usluge.
Protiv stvaranja mrežnih tečajeva
Troškovi tehnologije. Kako se trend internetskog tečaja zahuktavao, na raspolaganju je više softverskih platformi i usluga koje pomažu u njihovom upravljanju. Iako to može biti korisno, obično ima trošak - često se ponavljaju mjesečne naknade - i može im trebati neko vrijeme da nauče kako ih koristiti.
Možda će trebati puno marketinga. Treneri i konzultanti često se oslanjaju na osobno umrežavanje kako bi svoje prodajne tokove ispunili izgledima za podučavanje. Iako ta vrsta marketinga i dalje može funkcionirati za internetske tečajeve, možda će ga trebati dopuniti raznim mrežnim alatima i naporima, uključujući marketing putem e-pošte, oglašavanje s plaćanjem po kliku, blogovanje, društvene mreže i još mnogo toga. To može dramatično povećati marketinške troškove tvrtke, jer internetski stope pretvorbe mogu biti u niskim jednoznamenkastim - čak i neznatnim - postocima.
Sadržaj može biti teško zaštititi. Iako bi netko želio misliti da će polaznici samo osobno koristiti ili pristupiti materijalima tečaja, dijeljenje s prijateljima je definitivna mogućnost. Iako neke platforme tečaja i restriktivnija pravila mogu pomoći u smanjenju neovlaštenog dijeljenja, sudionici mogu dijeliti stvari poput lozinki i privatnih veza.
Razvoj tečaja traje. Iako mnogi treneri i savjetnici mogu imati arhivu materijala koji se mogu prenamijeniti i razviti u internetski tečaj, to nije brz napor, izrezati i zalijepiti. Osim toga, razvijanje materijala - posebno video i audio - može biti dugotrajno i možda će trebati pozvati stručnjaka da pomogne, što će povećati troškove.
Teško s cijenom u pravu. Ako uzmete materijal iz postojeće knjige i preformatirate u video ili audio sadržaj, koju cijenu trebate naplatiti? To su u osnovi iste informacije, zar ne? Naravno, troškovi prenamjene postojećih materijala, troškovi administriranja i promocije tečaja, opći troškovi i marže moraju biti uključeni u bilo koji model cijena. No, kakvu bi vrijednost potencijalni kupci dali tom preoblikovanom djelu? To zahtijeva ozbiljniju analizu konkurencije sa sličnim ponudama na tržištu.
Povećana odgovornost za medije. Ponuda obrazovanja može povećati izloženost poslovne odgovornosti prema medijima i troškove pokrića komercijalnog osiguranja. Posavjetujte se s odvjetnikom i stručnjakom za komercijalno osiguranje kako biste utvrdili odgovarajuće preventivne i zaštitne mjere.
Klizanje u prodaju. Iako je namjera mnogih internetskih tečajeva prodaja i prodaja klijenata, vrlo je primamljivo da programeri tečajeva prijeđu u prodajni način, pri čemu sesije ili lekcije postaju ništa drugo do prikriveni tereti prodaje. Kao i kod webinara koji su iz ovog razloga nepravedno dobili lošu reputaciju, i mrežni tečajevi prijete da steknu ovu reputaciju.
Precijenjena procjena internetskog tečaja?
Moram se nasmijati kad dobijem promocije za internetske tečajeve koji kažu nešto poput: "Dobivate 4.997 dolara u vrijednosti za samo 497 dolara." Stvarno? Nijedna tvrtka koju znam ne može ponuditi popuste od 90 posto i ostati u poslu jako dugo.
Istina, dodani besplatni sadržaji u ovim paketima obično su postojeći ili prenamijenjeni materijali koji uključuju vrlo malo (ponekad i ništa). Dakle, sa stajališta troškova, to možda nije tako loša ideja i može pomoći u postizanju prodaje od klijenata koji imaju vrlo proračun.
Iako sam klijent, jesu li te besplatnosti zapravo nešto što želim? U vlastitim kupnjama ovih vrsta paketa stvarno želim samo jednu ili dvije uključene značajke ili pogodnosti. Dakle, kupnju obavljam na temelju toga smatram li da je plaćena cijena poštena za ono što planiram koristiti.
Dakle, ponudite značajke s dodanom vrijednošću kad to isplativo možete, uključujući one značajke koje vašim klijentima najviše vrijede. Ali izbjegavajte da zvuči predobro da bi bilo istinito.
© 2016. Heidi Thorne