Sadržaj:
- Eto je
- Posao iz snova - s jednim malim ulovom
- Jednostavno sam bio sljedeći na redu, ali zbog čega?
- Dobrodošao u pakao
- Gorčina i napadi
- Boreći se da to uspije
- Bilo je još gore prije nego što je postalo bolje
- Dogodi se smiješna stvar
- Dosezanje mog prethodnika
- Anketa čitatelja
- Vidjevši je onakvom kakva je bila
- Kretanje i ne gledanje unatrag
- Buh Bye! Gone, Betty, Gone
- Dio šireg fenomena
- A onda sam je vidio u trgovini
- Letjeti ispod radara: Većina nasilnika nasiljuje jer može
Djevojka iz ureda učinila je moj posao iz snova noćnom morom, ali polako sam ionako naučila napredovati. Nasilnici na radnom mjestu izvlače se iz svog ponašanja jer uprava to dopušta.
Izložite Obamu putem Flickr-a, CC-BY-SA 2.0, izmijenio FlourishAnyway
Eto je
Glasan smijeh bio je nepogrešiv. Dok sam kupovao u robnoj kući, čuo sam glas svog bivšeg nasilnika dok je sa sinom provlačila se kroz prodajne police. Iako su joj leđa bila okrenuta prema meni, ugledavši je, vratila me na to grozno mjesto pet godina ranije.
Posao iz snova - s jednim malim ulovom
Od malena sam žudio raditi za određenu tvrtku Fortune 500 koja je cijenjena u mojoj zajednici. Kad sam postigao posao u njihovom odjelu za ljudske resurse (HR), vjerovao sam da je to ispunjen san.
Bila sam prilično sigurna da Betty, djevojka iz ureda, ima očnjake. Nikad ne dopustite nasilnicima da pobijede.
jdurham putem MorgueFile, CC-BY-3.0
Jednostavno sam bio sljedeći na redu, ali zbog čega?
Međutim, i HR ima nasilnike. Ono što nisam znala kad sam se prijavila jest da je moja suradnica "Betty" imala dosije mučenja suradnika kojima je smatrala prijetećim. Još je gore bilo to što se činilo da ima pristanak uprave. Betty je otjerala mog prethodnika za manje od godinu dana sitnim osobnim napadima i nesuradnjom. Jednostavno sam bio sljedeći na redu.
Gorka Betty: Zagrizi ovo. Nekim ljudima biti zločest lako.
Amorette boje putem Flickr, CC-BY-SA 2.0
Betty je za tvrtku radila gotovo 30 godina, popevši se od zaposlenika koji je radio na satu do mavena u HR-ovom računalnom sustavu. Učinkovito je "posjedovala" taj sustav, čineći ga svojim prilagođavajući ga tako visoko da nitko drugi nije razumio sve njegove zamršenosti.
Nije bilo korisničkog priručnika, niti formalne obuke. Postojala je samo Betty, djevojka iz ureda (OMG). U roku od šest tjedana nakon što sam se pridružio tvrtki, jako sam požalio zbog tog poteza.
Djelomično sam zaposlena zbog poznavanja drugih sustava, jer se Bettyin sustav ponudio. Ovo me automatski pretvorilo u prijetnju - Strike One. I moj prethodnik i ja bili smo vanjski zaposlenici u tvrtki koja je promociju cijenila iznutra. Drugi udarac.
Betty je također često komentirala činjenicu da je postigla toliko toga usprkos tome što je imala samo srednju školu. Bilo joj je to osjetljivo pitanje, i bez obzira na to kako sam prepoznao njezin doprinos, to jednostavno nije bilo dovoljno. Svaki od mojih prethodnika i ja imao sam diplome. Treći udarac, prema Betty.
Stvaranje uspomena na radnom mjestu… bahahaha. Samo zabavna igra uredske politike, zar ne?
FlourishAnyway
Dobrodošao u pakao
Prvog dana posla ni ona ni naš menadžer nisu mogli naći vremena da me odvedu po uredu i predstave. Napokon sam to sama učinila na dan dva. Ni Betty kasnije nije mogla naći vremena da me obuči, iako mi je posao ovisio o poznavanju sustava iznutra. Otkazala je naše treninge u zadnji tren i bila je prezauzeta da bi je zakazala. Naš menadžer, mrzeći sukob, to je dopustio i opravdao se za nju.
Nasilne djevojke iz ureda, jer se mogu izvući. Iza svakog OMG-a stoji menadžer koji gleda u drugu stranu.
Mike Rowe putem Flickr-a, CC-BY-SA 2.0, izmijenio FlourishAnyway
Gorčina i napadi
Iskreno pokušavajući je upoznati, slušala sam Bettyne obiteljske krize i njene prepirke oko prenošenja zbog dobne diskriminacije, nepotizma i nenapuštanja u seksualno uznemiravanje. Ubila je likove suradnika i rukovoditelja.
Iako je bila jako šarmantna za lica suradnika, iza njihovih leđa Betty ih je opisala kao nemotivirane i nesposobne. Nazvala ih je " baranskim ološem " i " glupim ". Ona i naš menadžer često su se šalili da je " vrijeme da se isuši ribnjak ". Nitko nije bio imun na njezin podsmijeh, čak ni oni koje je smatrala prijateljima.
Budući da sam novi zaposlenik, bilo je teško znati u što vjerovati. Glasno sam se pitao kojim me je imenom Betty nazivala kad nisam bio u blizini. Zahihotala se, zabacujući glavu unatrag, dok je naš upravitelj sjedio samodopadan i šutljiv.
Znate ove zle djevojke? Radite s njima?
Bob Krzaczek putem Flickr-a, CC-BY-SA 2.0
Boreći se da to uspije
Dok sam se trudio shvatiti svoj loše definiran posao i nasilnika u susjednoj kabini, radio sam kasno noću, nosio posao kući i često plakao noću od stresa. Bila sam odlučna da nekako to riješim.
Predugo sam željela ovaj posao i neću dopustiti da me netko poput Betty porazi. Borio sam se s migrenom i pojavom multiple skleroze, oboje pogoršanim stresom.
Betty Bully bila je neumoljiva u svom tanko prikrivenom neprijateljstvu. Kako sam postajala kompetentnija za svoju ulogu, Betty mi je bacala gomilu posla u krilo.
Ostatku odjela poslala je e-poštu u kojoj je istaknula kako ne koriste sustav ispravno, a zatim ih je uputila meni na pitanja. Redovito je ukazivala na moje pogreške (stvarne i zamišljene) nadređenima i klijentima, kako u javnosti, tako i iza mojih leđa. Jednom me je čak i neobavezno optužila za krađu, a onda se nasmijala kad sam joj prigovorio.
Nasilnici u uredu mogu vas omalovažiti iza leđa - ili čak u lice.
Malingering putem Flickr-a, CC-BY-SA 2.0
Bilo je još gore prije nego što je postalo bolje
Moja nasilnica sve me više "zaboravljala" uključiti u ključne e-mailove i pozivnice za sastanke s klijentima, a sa svojom malom klikom izostavljala me projekte i ručkove. Često nisam imao potrebne informacije za obavljanje posla i osjećao sam se u zasjedi zbog iznenadnih nalaza tijekom sastanaka. Čak sam je i čuo, a moj menadžer je moga supruga opisao kao "ružnog" nakon što su ga prvi put upoznali na društvenom događaju.
Kao voditeljica, Betty je također regrutirala nekoliko drugih za svoj cilj nasilja. Prije su bili samo prolaznici, ali pridružili su joj se u šaputanim tračevima. Međutim, riječ mi se obično vraćala preko simpatičnih suradnika. Kad sam se Bettynom ponašanju obratio s rukovodstvom, moja zabrinutost vratila mi se.
Na kraju sam procvjetao, uz pomoć drugih.
heipei putem Flickr-a, CC-BY-SA 2.0
Dogodi se smiješna stvar
Tada sam, usprkos Betty, počeo uspjeti, oslanjajući se na pokušaje i pogreške, kao i na ljubaznost ostalih suradnika da nauče sustav i kulturu tvrtke. (Oni nisu bili "baraba" kako je tvrdila.)
Dosezanje mog prethodnika
Također sam se obratio svom prethodniku kako bih usporedio iskustva. Betty i naš menadžer mog su prethodnika opisali kao vrlo svojeglavog i teškog za slaganje, pa nisam znala što očekivati. Sastajući se s njom za ručkom, otkrio sam paralelne priče - uredskog nasilnika i plaho vodstvo koje joj je omogućilo da se izvuče.
Svakako, Betty je koristila istu taktiku nasilja s mojim prethodnikom, osim što se moj prethodnik nije podnosio s ponašanjem toliko dugo koliko i ja. Dala je ponudu za posao u drugom odjelu u roku od godinu dana, ostavljajući za sobom i Betty i neučinkovito upravljanje koje joj je omogućilo.
Zle djevojke rastu mogu promijeniti mjesto, ali njihove taktike ostaju iste. Nisu ni umiljati ni dragi.
Lou Bueno putem Flickr-a, CC-BY-SA 2.0
Anketa čitatelja
Vidjevši je onakvom kakva je bila
Više se ne brinući da sa mnom nešto nije u redu, napokon sam Betty vidio kao nesigurnu, ljubomornu nasilnicu koja je bila - ništa više. Bila je verzija odrasle srednjoškolke Mean Girl.
Kao rezultat toga, postao sam pametniji u ophođenju s njom. Naučio sam ili otkloniti njezine podmukle komentare ili izravno odgovoriti na njih. Podršku sam našao od drugih i u odjelu i izvan njega. Čak i bez Bettyne pomoći, razvio sam vlastitu stručnost.
Ostao sam poslovan, ali interakciju s Betty ograničio sam na samo neophodan razgovor. Iz samoodržanja, prestao sam je upuštati u bilo kakav ćaskanje i izolirao se od njezine negativnosti. Dajući svoje vrijeme, trpio sam opravdanja i neravnomjerno postupanje našeg menadžera, poput otkazivanja zahtjeva za godišnji odmor, jer je Betty željela uzeti isti tjedan odmora.
Kretanje i ne gledanje unatrag
Tada, kad je bilo pravo vrijeme, prijavio sam se za druge poslove u tvrtki, natječući se s vanjskim kandidatima za uspješan razgovor za puki bočni premještaj u drugi odjel. Moj novi posao uključivao je istu plaću, dulju putovanje na posao i značajna preko noći putovanja od mog malog djeteta.
Moj me menadžer pokušao uvjeriti da ostanem na mjestu pitajući kakav bi učinak imala sva ta putovanja na moje šestogodišnje dijete. Također je visio s udaljenom mogućnošću napredovanja ako ostanem i omalovažavao menadžere u svom novom odjelu.
Bez obzira na to, ostavio sam Betty Bullyja iza sebe… kao i njezini kukavički omogućivači upravljanja. Voljela sam svoj novi posao i nije bilo osvrtanja.
Tada, Office Mean Girl više nije bilo.
(C) Procvjetaj u svakom slučaju
Buh Bye! Gone, Betty, Gone
Betty je ubrzo otišla u mirovinu tijekom kruga dobrovoljnog smanjenja broja zaposlenih. Nisam se iznenadio kad me nisu pozvali na mirovinsku večeru koju je sponzorirala njezina tvrtka. Napokon, nakon tri godine rada s njom, nestala je Office Mean Girl.
Dio šireg fenomena
Još sam nekoliko godina napredovao u novoj ulozi, a zatim sam dao otkaz u tvrtki nakon što sam sigurno dobio mirovinu. Tijekom mojih kalvarija s Betty, to mi je postao cilj - preživjeti dovoljno dugo da mogu dobiti mirovinu u tvrtki. Zbog mog iskustva s nasilnikom kojeg je sankcionirala tvrtka - i zato što sam kasnije vidio da toliko drugih zaposlenika ima svoje "Bettys" - izgubio sam povjerenje u organizaciju koja je prvo stvorila, a zatim toliko dugo tolerirala Bettyno neprijateljstvo.
A onda sam je vidio u trgovini
Kad sam je tog dana vidio u robnoj kući, sjećanja na Betty Bully vratila su mi se poput kraste, otrgnute kako bi razotkrila krvavu ranu odbijanja i sumnje u sebe. Prvi put nakon nekoliko godina bila je udaljena samo 15 metara. Da je priznam?
Čeličio sam se i završio transakciju na blagajni, pazeći da govorim dovoljno glasno s blagajnicom da me Betty čuje. Nema skrivanja ovdje. Odlučio sam da Betty iz ureda podla djevojka nije zaslužila čak ni umjetne ljepote od mene.
Već je napravila dovoljno štete. Kad sam se okrenuo da odem, znao sam da ću nastaviti dalje - čak i procvjetati - biti sada jači i uvijek izdržljiv.
Letjeti ispod radara: Većina nasilnika nasiljuje jer može
© 2013 FlourishAnyway