Sadržaj:
- Dogovoreno
- Vrijednost pregovora
- Kako izgraditi Rapport za pomicanje naprijed
- Razlozi zbog kojih ljudi neće pregovarati
- Pregovaraju li ili manipuliraju djeca?
- Da li se vama manipulira?
- Pitanje ankete
- 10 savjeta za uspješno pregovaranje
- Pitanje ankete
- Udaljite se ako vam dogovor ne odgovara
- Budite spremni otići
- Uvjeti i odredbe
- Tinta na papiru
- Ponude brojača zasnovanih na poslodavcima
Dogovoreno
Istražite kako biste postigli najbolju ponudu.
Pixabay
Vrijednost pregovora
Jedan od razloga zbog kojih ljudi ne vole pregovarati je zbog sukoba koji on stvara. Vi želite nešto, a druga osoba želi nešto malo drugačije, a samo je jedan način da dođete do sredine. Odustani od nečega.
Pregovaranje može izazvati tjeskobu, osjećaj manipulacije i apsolutno ne želimo izgubiti ono što trenutno postoji.
Zaista jednostavno ne volimo sukobe.
Ne želimo popuštati.
Želimo pobijediti.
Kako izgraditi Rapport za pomicanje naprijed
Najjednostavniji način uspostavljanja odnosa je slušanje i postavljanje dobrih pitanja. Važno je da druga strana shvati da vaša namjera nije iskorištavanje, već ispunjavanje i pristajanje na međusobne uvjete koji idu u korist objema stranama.
Aktivno slušanje osigurava da oboje govorite isti jezik i da ste usmjereni u istom smjeru. Vrlo je jednostavno skrenuti s puta kad postoji jednostavan nesporazum.
Razlozi zbog kojih ljudi neće pregovarati
Emocije i ego zasigurno postaju dio pregovora. To je osobito istinito kada radite sa sezonskim prodavačem. Znaju brzo i učinkovito manipulirati vašim osjećajima. Oni mogu procijeniti vaše znanje i upotrijebiti ga protiv vas. Ako znaju da volite dostupne nadogradnje, izvršit će tu taktiku. Ako znaju da kupujete na temelju plaćanja, a ne cijene, mogu dodati tisuće dolara na vašu kupnju zbog fleksibilnih uvjeta.
Zbog toga je toliko važno istražiti prije kupnje. Trebali biste imati znanje o proizvodu i također biti upoznati s dostupnim nadogradnjama i jamstvima. Ako niste spremni, riskirate da vas netko iskoristi.
Pregovaraju li ili manipuliraju djeca?
Kao djeca učimo da postoje neke stvari o kojima se može pregovarati ili možda njima manipulirati. Djeca brzo nauče pojedinačne slabosti roditelja (umorni, rastreseni, ljuti se na supružnika) i radit će na tim emocijama kako bi u tom trenutku dobili ono što žele. Kada djeca postanu tinejdžeri, njihova taktika pregovaranja se poboljšava jer je ulog veći. Posudba automobila u petak navečer može zahtijevati da se obavi niz poslova prije nego što ključeve dobiju od mame ili tate.
Kao odrasli pregovaramo o tome da dobijemo veću plaću, bolje beneficije, nižu cijenu, bolju uslugu ili dulji rok. U pregovorima postoje i nefinancijski ulozi, poput bračnih parova koji se dogovaraju tko će prati rublje, očistiti kuhinju ili pokositi dvorište. Imati dobre pregovaračke sposobnosti i razumijevanje procesa djeluje u svim vrstama odnosa. Uspješne poslovne pregovaračke vještine mogu vam dati prednost prilikom pregovaranja o ugovorima i uvjetima. Ista načela pregovaranja mogu se koristiti za postizanje najbolje cijene proizvoda i usluga na vašem lokalnom tržištu.
Da li se vama manipulira?
Čini se da će ovo dijete uskoro krenuti svojim putem.
Pitanje ankete
10 savjeta za uspješno pregovaranje
1. Ne postoji Win-Win. Sam postupak pregovaranja znači da su jedna ili obje strane spremne odreći se nečega kako bi postigle ono što žele, a to je situacija Lose-Lose.
2. Ne bojte se pitati i ne bojte se riječi "ne". Radio sam s prodajnim savjetnikom koji je često koristio redak "Ne pitaj, ne shvaćaj". Ta će izjava uvijek biti istinita. Možemo pretpostaviti da ne možemo postići bolji dogovor, ali nemoguće je znati ako ne pitate. Čak i ako vam druga strana odgovori 'Ne', to ne znači da nema mjesta za pregovore.
Ako pregovarate s nekim s kim ste imali posla u prošlosti, a on je ponudio određeni popust, ovaj put zatražite istu ili bolju ponudu. Oni su vam već u mogućnosti dati ovo na temelju vaše prethodne transakcije.
3. Ne pregovarajte sami sa sobom. Pregovori se mogu slomiti i možda ćete se osjećati kao da ne dobivate ono što želite. Internalizirate stvari bez kojih možete živjeti. Nemoj to raditi. Uđite u dogovor s određenim očekivanjima i nemojte pregovarati dolje od te točke.
4. Oduprite se vremenskim rokovima za pritisak. Ako probno vozite automobile kako biste pronašli automobil koji odgovara vašim potrebama, ne morate kupovati u toj prodavaonici. Možete posjetiti prodajni salon koliko želite, ali u bilo kojem trenutku ne morate kupiti nijedan automobil. Prodavač vam može ponuditi mnogo, ali obično ima kratak vremenski okvir. Ovo je njegova "prva ponuda", a od tamo vjerojatno može pregovarati kako bi vam pružio više od onoga što želite.
Idi kući i prespavaj na njemu. Vrlo rijetko netko apsolutno mora odmah kupiti automobil.
5. Planirajte poštivanje stvarnih rokova. Ako ste dobili ponudu za zaposlenje, pažljivo je pročitajte. Neke ponude za posao ističu na kraju dana. Budite spremni odgovoriti u skladu s tim rokom.
Ako kupujete kuću na tržištu, unaprijed odobrite banku. Nosite to odobrenje sa sobom na svakoj priredbi. Ovisno o tržištu nekretnina, možete odlučiti dati ponudu tijekom prikazivanja. Pismo banke s odobrenjem odvest će vas ispred bezgotovinskih ponuda koje nemaju odobrenje banke.
6. Oduprite se pritisku provizije za prodaju. Ne isplaćujete plaću prodavaču. Oni zarađuju proviziju na temelju prodaje. Ne dopustite da vas isisavaju s krivnjom. Možda će reći: 'Znate, ako ovo više popustim, izgubit ću proviziju.' To je lažno i oni koriste osjećaje kako bi vam spustili stražu. Ako to kažu više puta, recite im da želite izravno razgovarati s direktorom prodaje. To će vjerojatno dovesti do toga da će se zalagati za vaš posao.
Nemojte trzati ili pokazivati osjećaje. Ako vam osoba pokušava prodati nešto što želite, ali ne mora nužno, poput sunčanog krova ili grijanih / hlađenih sjedala, zamolite ih da vam pokažu drugo vozilo. Prednosti tih nadogradnji su lijepe, ali možda nisu u vašem rasponu cijena. Recite im da vam to ne treba i da vas ne zanima. Isključite sve rasprave o drugim nadogradnjama. Imate postavljenu "ukupnu cijenu", a dodaci nisu dio dogovora.
7. Nikada ne pregovarajte o plaćanjima. Znajte najvišu crtu koju ste spremni potrošiti i držite se toga. Pregovaranje o plaćanju s prodavačem može dovesti do toga da potrošite više nego što ste planirali jer se uvjeti mogu vremenom rastezati.
8. Znajte vrijednost ponude. To je važno za proizvode, usluge, ponude posla i jamstva. Ako ne znate svoju vrijednost za poslodavce, napravite neko istraživanje na pay.com kako biste bili sigurni da imate najbolje informacije za pregovaranje o plaći. Ako ne znate stvarnu vrijednost novog ili rabljenog vozila, napravite neko istraživanje na Edmundsu kako biste osigurali da ne preplaćujete na osnovu kilometraže ili starosti.
9. Pregovarajte jednu po jednu stvar.
- Ako pregovarate o cijeni automobila, budite čvrsti u cijeni.
- Ako pregovarate o kamatnoj stopi, budite čvrsti.
- Ako imate zamjenu, nemojte pregovarati dok se ne ispune svi ostali uvjeti (cijena, kamatna stopa, nadogradnje, uvjeti).
10. Znajte svoju kreditnu ocjenu. Poznavanje vrijednosti vašeg kreditnog rezultata može vam uštedjeti tisuće dolara prilikom kupnje kuće ili vozila. Vrijedno je vremena kupiti novac za najbolji zajam. Izvješće o kreditnoj sposobnosti možete pregledati jednom godišnje besplatno na AnnualCreditReport.com.
Što je veći vaš kreditni rezultat, niži su troškovi posuđivanja novca od banke ili kreditne unije. Visoka ocjena ukazuje na to da račune plaćate na vrijeme i da ne prekoračujete kreditni limit. Niska kreditna ocjena ima suprotan učinak. Rezultat pokazuje da ste kreditni rizik i ne plaćate račune na vrijeme. To uključuje osnovne komunalije i stanarinu, a ne samo kreditne kartice. Niska kreditna ocjena koštat će vas u obliku viših kamatnih stopa.
Pitanje ankete
Udaljite se ako vam dogovor ne odgovara
Bolje se udaljiti od lošeg dogovora, nego živjeti s jednim.
Pixabay
Budite spremni otići
Pregovaranje može biti stresno. Međutim, ako točno znate koliko želite nešto platiti i čvrsto se držite tog broja, znat ćete kada je vrijeme da se udaljite. Ne zaljubljujte se u nešto (kuću, automobil, nadogradnje) jer će to oslabiti vašu sposobnost pregovaranja. Važno je biti prisutan. Drugim riječima, dopustite drugoj osobi da razgovara. Slušajte što govore, umjesto da mentalno pripremite svoj odgovor. Ako vam se rastrese, možete izgubiti tlo pod nogama. Ostanite usredotočeni na ono što se govori.
Ako razumijete govor tijela, bit će lakše razumjeti kakve odluke donosi druga osoba. Korištenje šutnje može biti snažan alat za upotrebu u bilo kojoj vrsti pregovora. Ako dođete do točke u kojoj pregovori miruju, jednostavno prestanite razgovarati. Šutnja tijekom razgovora može biti neugodna za drugu osobu i može pružiti uvjerljiviju ponudu. Ako se ponuda ne promijeni, zahvalite se osobi na vremenu i izađite. Ako imate posla s prodavačem, vjerojatno će vas nazvati s revidiranom ponudom u roku od 24 sata. Ako se to ne dogodi, oni nemaju ovlasti pregovarati o ispunjavanju vaših zahtjeva.
Znajte čega ste se spremni odreći prije nego što započnete pregovarati. Ako kupujete novi automobil i stvarno želite zavaljena kožna sjedala s opcijama grijanja i hlađenja, neka to bude jedna od vaših posljednjih točaka pregovora. Međutim, ako prodavač ne može ispuniti vaše uvjete, budite spremni prihvatiti sjedala iz tkanine. Ako ste u procesu gradnje ili obnove doma, željezne ograde mogu dodati klasičan štih. Ako graditelj nije spreman popustiti na cijenu ili pružiti alternativu, prekinite pregovore. Za pregovore će biti još mnogo nadogradnji, pa nemojte visjeti na željeznim ogradama.
Uvjeti i odredbe
Pročitajte uvjete i odredbe.
Pixabay
Tinta na papiru
Ne potpisujte ništa dok ne pregledate uvjete, ne shvatite vrijednost i potpuno ste sigurni da ste pregovarali o najboljem mogućem dogovoru.
Ponude brojača zasnovanih na poslodavcima
Postoji jedno određeno područje u kojem treba izbjegavati pregovore. Ako ste trenutno zaposleni i primili ste ponudu od druge tvrtke, obavijestite šefa i predajte pisanu ostavku.
Vaš šef može pitati za ponudu koju ste dobili i želite vam dati protuuslugu. Vaš poslodavac možda želi da ostanete, tako da vam može ponuditi povećanje plaće, pružiti vam više dana odmora ili druge pogodnosti. Međutim, razina povjerenja zauvijek je slomljena. Postoji razlog zbog kojeg ste razgovarali s drugom tvrtkom, pa je najbolji savjet da budete ljubazni prema protuusluzi, ali prekinite posao i krenite dalje.
© 2017. Michelle Orelup