Sadržaj:
- Telefonski poziv
- Posljednji poziv
- Letni trening na nužnom toboganu
- Milje od kuće
- Izvještaj o Braniffu
- Odbijanja u prošlosti
- Obuka stjuardese
- Rookie letačka posada
- Priprema za završni ispit
- U zrakoplovu
- Raspored letova
- Iz Braniffove stjuardese - Sandy Bentley Moore
Rookieji rade čarter izvan Havaja. Lijevo je Kristen, Centar je?, Upravo na fotografiji, ja.
Peg Cole
Upravo sam trebao završiti kozmetičku školu, željan da počnem raditi kao frizer, ali ne prije nego što uzmem nekoliko slobodnih dana. Mjesecima sam radila noći i ujutro išla u školu. Jedna od mušterija salona saznala je da sam krenuo prema Teksasu i zamolila me da nazovem njezinu kćer dok sam tamo. U sedamdesetima su međugradski pozivi bili skupi, dok su lokalni pozivi bili besplatni. Rekao sam sigurno, pa mi je dala posjetnicu s telefonskim brojem svoje kćeri. Spremila sam ga u džep i nastavila raditi na njezinoj kosi. Nisam znao da će mi taj telefonski poziv promijeniti život.
Ovo smo Donna i ja nakon što smo klase stjuardesa završile trenažni let 747 od Dallasa do Havaja
Peggy Cole
Telefonski poziv
Jednom kad sam se smjestio kod obitelji u Teksasu, dao sam kćeri prsten. Ispostavilo se da je bila rukovoditeljica službe zrakoplovnih službenika, sretna kad je čula vijesti o svojoj majci na Floridi. Imali smo lijepu telefonsku posjetu tijekom koje sam spomenuo da sam uvijek želio raditi kao stjuardesa.
Rekla je da trenutno vrbuju službu za stjuardese i iako nije smjela sa mnom razgovarati, zamolit će nekoga da me nazove. Nije mogla ništa obećati. Nekoliko sati kasnije zazvonio je telefon u kući moje mame.
Letačka posada početnika letačkih službenika 1977
Peg Cole
Zvali su me iz osoblja stjuardese i pitali jesam li dostupan za razgovor sljedeći dan. Naravno da sam rekao da. To je pokrenulo niz aktivnosti tražeći odjeću koju bih odjenuo osim moje odjeće za odmor. Bio je to nezaboravan dan u kupovini s mojom mamom u centru Fort Worth-a.
Sutradan sam posudio automobil i krenuo prema aerodromu. Provlačeći se kroz zbunjujuće zavoje ogromnog objekta, uspio sam pronaći zgradu i dobro parkirno mjesto. Kad sam krenula prema vratima, osjetila sam kako mi šminka vene na žestokoj ljetnoj vrućini.
Braniff je svakodnevno putovao na Havaje sa svojih 747 jumbo mlaznjaka.
© PegCole17
Tijekom razgovora ispitivali su me o mojoj povijesti rada i razlozima zbog kojih sam želio biti stjuardesa. Pitali su me što bi me učinilo boljom stjuardesom od nekoga drugog, što radi stjuardesa, zajedno s nizom pitanja koja su namijenjena procjeni osobnosti i prikladnosti za posao.
Unatoč nervozi, mislila sam da je intervju prošao u redu.
Boeing 747
Peg Cole
Nekoliko sati nakon što sam se vratio kući, telefon je ponovno zazvonio s pozivom na grupni razgovor. Skupina pilota, starijih stjuardesa i instruktora obuke istodobno bi intervjuirala nekoliko kandidata. Ako bismo prošli u finale, imali bismo pojedinačne razgovore nakon grupne sesije.
Bila je prednost u tome što nisam prvi odabran za odgovor na pitanje. Iz reakcija panela naučili smo da ne kažemo: „ Želim biti stjuardesa jer volim ljude . “ Bilo im je muka kad su to čuli. Izazov je bio iznijeti nešto originalno za reći nakon što su drugi već odgovorili na isto pitanje. Kad je grupna sesija završila, izabran sam za individualni intervju nakon kojeg sam nastavio s godišnjim odmorom.
Tada sam dobio još jedan poziv.
Na pisti
Posljednji poziv
Ovaj poziv promijenio je sve moje planove za dalje. Prijateljski glas na telefonu rekao je da sam odabran za pohađanje obuke stjuardesa počevši od jednog mjeseca. Kad je moj odmor završio, odletio sam natrag na Floridu. Dok pismo s ponudom s datumom prijave za trening nisam mogao vjerovati da se to dogodilo. Bilo je to poput sna u kojem se nisam želio probuditi.
Letni trening na nužnom toboganu
Vježbe vježbanja na toboganu za nuždu
PegCole17
Milje od kuće
Sljedećih sam tjedana završila preostale sate škole ljepote, napustila posao u salonu, prodala većinu stvari i spakirala auto za putovanje, ostavivši za sobom prijatelje i rodnu državu Floridu.
Krenuvši prema Floridi, zaustavio sam se u Pensacoli, gdje sam položio ispit za državni odbor za kozmetičku dozvolu i ostao u gradu samo jednu noć. Moja cimerica pristala je poći sa mnom toliko daleko da mi posluži kao model kose. Odletjela je kući nakon završetka ispita, dok sam ja nastavio putovanje u Dallas dugom dva stotine milja samo u Dallas.
Izvještaj o Braniffu
FA-i Braniffa trebali bi nadoknaditi tvrtki prve odore i djelomične troškove obuke.
Izvršni uredi Braniffa
Odbijanja u prošlosti
Kad sam imao dvadeset i jednu godinu, ispunio sam zahtjev za Eastern Airlines, nadajući se intervjuu. U to vrijeme većina zrakoplovnih tvrtki nije prihvaćala vjenčane kandidate i poslali su mi pismo s odbijenicom. Stvari su se promijenile i prijavio sam se par godina kasnije. Ovaj put poslali su povratnu kartu do Miamija zajedno s datumom intervjua. Prošlo je nekoliko tjedana prije nego što je još jedno pismo s odbijenicom stiglo poštom.
S dvadeset i pet prijavio sam se za Northwest Orient Airlines i zakazan mi je bio intervju u Minneapolisu, Minnesota, usred zime. Objasnili su da je za stjuardese bilo dostupno samo trideset mjesta i pregledavali su osam stotina podnositelja zahtjeva. Provučeni smo kroz postupak razgovora i rečeno nam je da će nas obavijestiti o rezultatima. Nekoliko tjedana kasnije stiglo je još jedno pismo s odbijenicom.
© PegCole17
Obuka stjuardese
Tijekom petotjednog tečaja živjeli smo u hotelu Royal Dunfey's u Dallasu u zajedničkim sobama. Nakon doručka svako jutro prebačeni smo autobusom do vježbališta na aveniji Lemon, gdje smo slušali predavanja, vježbali hitne vježbe i KPR. Saznali smo različite kodove koji se koriste između pilotske kabine i posade te smo trenirali davanje najava.
Skočili smo kroz prozore druge etaže na užarene klizače za evakuaciju, vježbali pomoću aparata za gašenje požara na pravim požarima i probijali se kroz mračne avione locirajući sigurnosnu opremu. Obučili smo se za otvaranje prozorskih vratašca i vrata 747 pet kata iznad zemlje.
" Opet !" - vikao bi instruktor za hitne postupke dok smo vježbali izvlačenje otvora za slučaj nužde s makete aviona.
" Sad baci otvor na sjedalo i pomakni one putnike ."
Rookie letačka posada
Rookie Flight Crew krenuo je prema Detroitu s Havaja
© Peg Cole
Priprema za završni ispit
Proveli smo sate uvježbavajući najave zrakoplovnih kompanija, čitajući ih iz naših priručnika prema zahtjevu FAA. Radili smo u maketama na galijama učeći kako se koriste konvekcijske peći i aparati za kavu. Poslužili smo večere od sedam slijedova na pravim jelima i staklenom posuđu. Tjedan dana smo trenirali vještine barmena, učeći koktele i kako poslužiti vino i napraviti Cappuccino.
Noću smo proučavali naše priručnike za obuku i pamtili konfiguracije za flotu Braniffovih mlaznjaka. Osnovali smo grupe i ispitivali jedni druge o kodovima aerodroma i njihovim kraticama. Satima smo vježbali i igrali se u ulogama, ali to nije bilo ništa poput služenja na letu s pravim putnicima.
U zrakoplovu
Radi čarter let DC-10 od Havaja do Detroita
PegCole17
Raspored letova
Naši putni zadaci temeljili su se na stažu ili duljini vremena provedenog u zrakoplovnoj kompaniji. Svaki mjesec licitiramo po različitim raspoloživim rasporedima. Neke stjuardese imale su petnaest godina ili više s kompanijom. Rasporedi sa samo pet putovanja na Havaje tijekom mjeseca obično su išli na njih.
Početnici poput nas imali su malo radnog staža i obično su osvajali raspored letenja kao rezervu. Ova vrsta rasporeda imala je devet određenih slobodnih dana tijekom mjeseca, dok je ostatak vremena služio na dvadesetčetverosatnom pozivu. Odjel za raspoređivanje mogao bi nam dodijeliti putovanje sa samo jednosatnom obavijesti za odsutne zaposlenike ili one koji su kasnili zbog mehaničkih poteškoća na prethodnom letu. Trenutak smo morali biti spremni za izlet i imali smo pri ruci spakirani kovčeg.
Unatoč neobičnim radnim satima, čekanju uz telefon, usluzi obroka na povratnim prigradskim letovima i strogosti stajanja u isto vrijeme, posao je bio jako zabavan. Uvijek ću ih pamtiti kao neke od svojih najboljih života.
Iz Braniffove stjuardese - Sandy Bentley Moore
© 2009 Peg Cole