Sadržaj:
- Kako tvrtka može osigurati da su njezini čelnici učinkoviti?
- Točna procjena
- Moraju se identificirati neučinkoviti vođe
pixabay
Kako tvrtka može osigurati da su njezini čelnici učinkoviti?
U složenom i nepredvidljivom svijetu vrlo je malo toliko složeno kao da se hrpa ljudi kreće u istom smjeru da postigne određeni cilj. Ipak, u 20 godina vidio sam ljude koji to stalno rade dobro. Također sam vidio ljude koji su to potpuno zatajili, uništavajući se na veličanstven način. Ali, većina neučinkovitih menadžera koje sam iskusio bili su poput teflona - ništa ih se ne drži. Znaju igrati igru, prediti pravu pređu, ispričati pravu priču. Znaju koga odvesti na happy hour. Znaju se prodati dok druge prodaju niz rijeku.
To djeluje jer upravitelji nisu ti koji su zapravo odgovorni za pisanje koda ili izvršavanje testova. Ako postoje programske pogreške, očito nije da je kriv upravitelj. Nije ih tamo stavio. Umjesto toga, on dobije tapšanje po glavi i "lijep pokušaj" kad stvari krenu na jug jer je rezultate neučinkovitog upravljanja vrlo teško vidjeti odozgo. Vodstvo je definitivno težak posao, ali procjena učinkovitosti vođa može biti još teža. Vođa može stvoriti ili razbiti tim, organizaciju ili tvrtku. Dakle, što poduzeće može učiniti kako bi osiguralo djelotvornost svojih vođa?
Točna procjena
Svi mi imamo svoje razumijevanje što je dobar vođa i kako bi se trebali ponašati. Nažalost, mišljenja o tome uvelike se razlikuju. Sve je to vrlo subjektivno, zar ne? Jednom kad prijeđete očita očekivanja poput karaktera, integriteta i poštenosti, počinje postajati pomalo blatnjav. Ali, ne mora biti toliko subjektivno.
Kao vođi, moja je primarna odgovornost neprestano poboljšavati učinkovitost svog tima. To podrazumijeva dvije ključne stvari. Prvo, netko zapravo mora nekako izmjeriti učinkovitost. Ako možete stvoriti razumnu sliku učinkovitosti tima koristeći se raznim ključnim pokazateljima uspješnosti (mjerni podaci o kvaliteti, protok, izvršavanje zadatka, brzina itd.), Tada imate nešto na čemu možete stajati u odlučivanju. Odluke donosite na temelju stvarnosti, a ne osjećaja ili intuicije. Ako svi imaju pristup tim podacima (uključujući tim), mogu i učiti iz njih.
Drugo, ono što zapravo tražite je poboljšanje (ili njegov nedostatak). To znači da ne donosite odluke na temelju određenih podataka. Pomiče li se linija trenda i pokazuje li poboljšanje? Donosi li pozitivna razlika ono što menadžer radi? Pojavit će se šiljci (abnormalnosti u liniji trenda), a svakako je važno razumjeti osnovni uzrok. Što momčad kaže da je razlog skoka? Što kaže upravitelj? Na kraju, svi moraju naučiti iz iskustva. Ali skokovi nisu pokazatelj neučinkovitog vodstva. Vaš fokus treba biti na trendu.
Jedna od podataka koja se često zanemaruje je mišljenje samog tima. Ako je osoba u timu frustrirana zbog menadžera, to ne čudi. To može biti pokazatelj da postoji stvarni problem s upraviteljem, ili može biti da ta osoba ne voli da joj se odgovara. Ako je cijeli tim frustriran menadžerom, to se čini zabrinjavajućim. Ljudi jednostavno ne rade dobro kad su razdraženi. Te se frustracije često odbacuju kao da se od zaposlenika očekuje da ih jednostavno usisaju i prestanu prigovarati. To je malo poput vožnje automobilom. Ako automobil počne pušiti, vjerojatno biste trebali prestati voziti i povući ga. Ekipa koja "puši" ionako ne ide nikamo brzo. Mogli biste se zaustaviti i ugasiti vatru. Ako povučete svakog člana tima u sobu i pitate ga zaštopušeći, mogli biste se iznenaditi kad otkrijete da svi prsti pokazuju u istom smjeru.
Moraju se identificirati neučinkoviti vođe
Očito je da postoje druge stvari koje treba uzeti u obzir kad se vođe pozivaju na odgovornost (kršenja ljudskih prava, ponašanje, interakcija s vršnjacima, interakcija s kupcem, itd.). No, tvrtke se definitivno bore s držanjem odgovornih za poboljšanje učinka tima. Neučinkoviti vođe mogu ozbiljno oslabiti moral i učinkovitost tima. Za uspjeh tvrtke presudno je da se ti lideri što prije identificiraju kako bi ih se moglo zamijeniti.
Apsolutno postoji korelacija između nesreće i motivacije na radnom mjestu. Strah i tjeskoba ne stvaraju timove s visokim učinkom. Zamislite što bi vaša tvrtka mogla učiniti ako se timovi vode učinkovito. Natjecatelji pazite.