Sadržaj:
- Što je ReliaCard?
- Kako početi koristiti ReliaCard: Važni savjeti
- Korištenje kartice ReliaCard za plin
- Kako izbjeći zadržavanje: Ne plaćajte na pumpi!
- Često postavljana pitanja o ReliaCards
- Mogu li ostaviti savjet?
- Mogu li prijeći ograničenje pretplaćene kartice?
- Kako funkcioniraju naknade za prekoračenje?
- Kako mogu otkazati transakciju ReliaCard?
- Zašto je moja ReliaCard kartica odbijena?
- Kako mogu provjeriti stanje na svojoj ReliaCard kartici?
- Što ako izgubim karticu?
- Što ako želim zatvoriti račun i otkazati karticu?
Otkrijte neke činjenice i česta pitanja o vašoj pretplaćenoj debitnoj kartici US Bank ReliaCard.
Canva
Što je ReliaCard?
Ovaj proizvod američke banke osmišljen je da pomogne ljudima da primaju državne naknade, poput naknade za nezaposlenost i / ili isplate dječje potpore. To je debitna kartica koju izdaju državne agencije umjesto papirnatih čekova.
Kako početi koristiti ReliaCard: Važni savjeti
- Provjerite jesu li vaši podaci ažurni. Provjerite ima li odjel za kartične usluge (koji se može dobiti 24 sata dnevno, 7 dana na dan na broju na poleđini vaše kartice) ima vašu ažuriranu adresu i telefonski broj. To će osigurati da zamjene kartica možete dobiti brzo i jednostavno. Također će osigurati da vaša provjera identiteta prolazi bez problema kad god želite razgovarati s agentom pozivnog centra.
- Upoznajte uvjete i odredbe vašeg davatelja usluge. Poznavanje uvjeta i odredbi davatelja kartice pomoći će vam da razumijete kako se postupa s transakcijama. Naravno, zbog sitno tiskane prirode dokumentacije, lako je previdjeti važne stavke. Čitanjem svake otkrivene informacije upoznat ćete se s politikama US Bank i pomoći vam u izbjegavanju glavobolje i neugodnosti zbog rješavanja problema.
Korištenje kartice ReliaCard za plin
Prema trenutnim najčešćim pitanjima o ReliaCardu, benzinske crpke mogu zadržati vašu karticu više od iznosa vaše kupnje kada platite vani na pumpi. Na primjer, vaša ReliaCard može biti unaprijed autorizirana za zadržavanje od 74,00 USD kada se prevuče na pumpi, čak i ako ste kupili samo 10,00 USD benzina.
Automatski dozator goriva je terminal bez posade koji ne "zna" koliko goriva namjeravate kupiti. Stoga, čim se kartica prevuče, odmah se pokreće zadržavanje od 74,00 dolara. (Ako na računu imate manje od 74,00 USD, tada će kartica biti unaprijed autorizirana za preostali iznos na vašoj kartici.) Nakon što benzinska pumpa dođe i prikupi sredstva za stvarnu kupnju plina po vašoj potvrdi, nepotrošeni dio zadržavanja bit će ponovno dostupni na stanju na vašoj kartici.
Primjer: Ako pumpate plin u vrijednosti od 10,00 USD, tih 10,00 dolara podudarit će se sa zadržavanjem od 74,00 USD (ili drugim iznosom ako je na vašem računu manje od 74,00 USD). To rezultira vraćanjem 64,00 USD na vaše raspoloživo stanje nakon završetka transakcije.
Kako izbjeći zadržavanje: Ne plaćajte na pumpi!
Ne plaćajte vani na pumpi - umjesto toga platite s blagajnikom. Ako uđete u benzinsku pumpu i unaprijed platite gorivo, na kartici se neće zadržati nikakvi drugi iznosi. Vidjet ćete samo točan iznos transakcije. Prema FAQ-u o kartici, neki programi ReliaCard čak ne nude opciju plaćanja uz pomoć pumpe, pa ćete ionako možda trebati uvijek platiti.
Ovako su ReliaCards izgledale oko 2009. Dizajn kartice se s vremenom mijenjao, ali kartice će i danas izgledati slično.
Izvor slike: www.ratebin.com
Često postavljana pitanja o ReliaCards
Mogu li ostaviti savjet?
Ako odete u restoran ili bar, vaša će kartica biti unaprijed autorizirana za otprilike 15 do 30 posto (službeni FAQ predlaže 20 posto) u odnosu na vaš stvarni račun kako bi primila napojnicu ako želite. Ako ne ostavite napojnicu na kartici, ona će i dalje biti previše autorizirana za taj postotak, a zatim će se podmiriti sa stvarnim iznosom na vašoj potvrdi nakon što ustanova preda račun na plaćanje.
Mogu li prijeći ograničenje pretplaćene kartice?
Iako su ove kartice unaprijed plaćene, neki trgovci mogu prisiliti transakcije da prođu i da ih počasti US Bank. Stoga će točno znati koliki vam je stanje prije kupnje spriječiti pretjeranu autorizaciju na računu kartice i izbjeći skupe naknade za prekoračenje. Ako ste se odlučili za značajku prekoračenja koja omogućuje da račun kartice prijeđe u minus, imajte na umu da će se naknade za prekoračenje procijeniti za SVAKU transakciju koja vaš račun svaki put čini negativnim - čak i ako je prekoračena za samo jedan cent.
Kako funkcioniraju naknade za prekoračenje?
Naknade za prekoračenje mogu se dogoditi za otprilike 24 do 48 sati nakon što je objavljena transakcija zbog koje je kartični račun postao negativan.
Kao korisnik kartice imate pravo na povrat jedne naknade jednom u kalendarskoj godini, bez obzira na iznos. To je vaše pravo i imate pravo tražiti ovu uslužnost u razgovoru s korisničkom službom.
Kako mogu otkazati transakciju ReliaCard?
Ako izvršite kupnju koju više ne želite, prema zakonu, kupac je ne može otkazati. Na žalost, trgovac mora agentu za pružanje usluga kupcima Card Services dostaviti kod za odobrenje, koji je 6-znamenkasti broj koji započinje nulom, dok su troškovi na čekanju. U suprotnom, transakcija se mora podmiriti i tada možete zatražiti da je osporite s američkom bankom.
Zašto je moja ReliaCard kartica odbijena?
ReliaCard dolazi sa sigurnosnom značajkom za sprečavanje neovlaštene uporabe. Ako pokušate tri transakcije, a one budu odbijene, kartica će se automatski blokirati kako bi spriječila daljnju upotrebu sve dok ne nazovete korisničku službu da je odblokiraju. Isto vrijedi i ako je vaš PIN tri puta pogrešno upisan.
Kako mogu provjeriti stanje na svojoj ReliaCard kartici?
Kada koristite bankomat, nemojte se oslanjati na stanje navedeno na računu kao najnovije podatke o vašim raspoloživim sredstvima. Uvijek provjerite svoju karticu putem automatizirane telefonske linije na 866-276-5114 ili putem web stranice kartice: US Bank ReliaCard.
Što ako izgubim karticu?
Nazovite korisničku službu da odmah prijavite izgubljenu karticu i zatražite zamjenu. Ako još niste primili zamjenu kartice, svojim sredstvima možete pristupiti tako što ćete od korisničke službe zatražiti prijenos sredstava na važeći tekući ili štedni račun u banci ili kreditnoj uniji. Ovisno o tome gdje živite, može se platiti 2,00 USD, ali u suprotnom je besplatno. Kada zovete, pripazite da vam priruče 9-znamenkasti broj banke za usmjeravanje i broj računa. Ovisno o vašoj financijskoj instituciji, sredstva mogu biti dostupna u roku od 1 do 3 radna dana, ne računajući vikend ili praznike.
Što ako želim zatvoriti račun i otkazati karticu?
Napokon, niste obvezni držati svoj ReliaCard račun otvorenim. Možete odabrati da vas zatvori vaša vladina agencija i zatražiti da se vaši fondovi izravno uplaćuju u vašu banku, kreditnu uniju ili čak neki drugi odabrani program pretplaćenih kartica.