Sadržaj:
- Što možete (a što ne možete) pitati na razgovoru za posao
- Izbjegavanje diskriminacije
- 9 pitanja koja treba izbjegavati na razgovoru za posao
- 1. Koliko imate godina?
- 2. Jeste li građanin?
- 3. Jeste li invalid?
- 4. Imate li evidenciju o uhićenju?
- 5. Iz koje ste zemlje?
- 6. Imate li dobar kredit ili ste ikada bili u stečaju?
- 7. Izbjegavajte diskriminatorna pitanja.
- 8. Jeste li religiozni?
- 9. Koja si ti rasa?
- Opći savjeti o pitanjima koja ćete postaviti
- Specifičnosti o pitanjima koja biste trebali postaviti
- Nekoliko ostalih detalja
- Test: Koja su pitanja prihvatljiva tijekom razgovora o zapošljavanju?
- Kljucni odgovor
Amtec Staffing
Što možete (a što ne možete) pitati na razgovoru za posao
Odabir prave osobe za posao važna je odgovornost koja može značajno utjecati na to kako tim funkcionira i radi zajedno, kao i na ukupni uspjeh vašeg poslovanja ili organizacije. Prvi korak je znati kako provjeriti aplikacije i / ili životopise, ali kad se sastanete licem u lice, osobni intervjui trebaju i ne smiju postati kritični.
Ovdje ću se usredotočiti na vrste pitanja koja želite postaviti i ona koja želite izbjeći.
Izbjegavanje diskriminacije
Nakon što ste odvojili vrijeme da olakšate traženje posla, vrijeme je da započnete službeni razgovor. Anketari se općenito žele držati pitanja koja se odnose na znanje, vještine i sposobnosti potrebne za obavljanje posla.
Razlog zbog kojeg je većina pitanja koja ovdje navodim ona koja treba izbjegavati ima veze s pravima kandidata s kojima razgovarate.
Naslov VII Zakona o građanskim pravima iz 1964., Zakona o Amerikancima s invaliditetom iz 1990., Zakona o dobnoj diskriminaciji u zapošljavanju iz 1967. i Zakona o jednakoj plaći iz 1963. govore o zaštiti podnositelja zahtjeva u različitim zaštićenim razredima. Diskriminacija je zabranjena pri zapošljavanju, napredovanju, otpuštanju, plati, naknadnim naknadama, osposobljavanju za posao, klasifikaciji, upućivanju i drugim aspektima zaposlenja, na osnovu:
- Utrka
- Boja
- Religija
- Nacionalno podrijetlo ili predak
- Seks
- Dob
- Tjelesni ili mentalni invaliditet
- Status veterana
- Genetske informacije
- Državljanstvo
Oni koji su novi u procesu razgovora i zapošljavanja zaposlenika trebali bi postati svjesni ove zaštite putem EEOC-a (Komisija za jednake mogućnosti zapošljavanja).
Samuel Mann
9 pitanja koja treba izbjegavati na razgovoru za posao
Svakako želite znati ima li osoba s kojom razgovarate vještine potrebne za posao, ali postoje neke stvari koje jednostavno ne bi trebale biti čimbenik u vašem procesu donošenja odluka. Prvo ćemo razgovarati o njima.
1. Koliko imate godina?
Starost osobe ne ispunjava uvjete niti je diskvalificira za obavljanje posla. Jedino je dopušteno ovo ispitivanje ako postoji zabrinutost zbog dječjeg rada i potencijalnog kršenja Zakona o poštenim radnim standardima ili ako je to potreban posao (na primjer, podnositelj zahtjeva mora imati 21 godinu da poslužuje pivo). Samo iz tog razloga smijete zatražiti dokaz o starosti da biste osigurali da je osoba dovoljno stara za rad.
Budući da ne želite pitati ništa što će otkriti dob, anketari također moraju biti oprezni u tome u kojem su razgovoru uključeni. Sve što potencijalno odražava dob kandidata zabranjeno je.
2. Jeste li građanin?
Iako poslodavci ne smiju zapošljavati osobe za koje znaju da im nije odobreno raditi u SAD-u, prema Zakonu o imigracijskoj reformi i kontroli zabranjeno im je tražiti od kandidata da dokaže državljanstvo. S druge strane, oni mogu pitati jesu li kandidati "ovlašteni" ili zakonski podobni za rad u SAD-u.
Neposredno nakon zapošljavanja, uobičajena je praksa da novi zaposlenici ispunjavaju obrazac IRS-a IRS 9 kako bi osigurali podobnost.
Regruteri za posao također provjeravaju to, a većina prijava obavijestit će podnositelje zahtjeva da se ispunjavanje uvjeta za rad u SAD-u, identitet i slično provjeravaju nakon zapošljavanja. Daljnja ispitivanja menadžera na tu temu ne preporučuju se.
3. Jeste li invalid?
Fokus vašeg ispitivanja trebao bi biti na sposobnosti obavljanja dotičnog posla, a invaliditet često nije povezan s tim. Zahvaljujući Zakonu o Amerikancima s invaliditetom nije legalno ispitivati podnositelje zahtjeva o bilo kakvoj uočenoj invalidnosti. Potencijalne kandidate također ne treba pitati o operacijama, povijesti bolesti ili zahtjevima za odštetu radnika. Dopušteno je, međutim, pitati osjeća li podnositelj zahtjeva da može obavljati opisane radne zadatke.
4. Imate li evidenciju o uhićenju?
Samo ako je izravno relevantno za određeni posao, možete pitati za osuđujuće presude.
5. Iz koje ste zemlje?
Ne pitajte za nacionalno podrijetlo. Bilo koje pitanje koje bi otkrilo nacionalno podrijetlo podnositelja zahtjeva može ispasti diskriminatorno. Raspitivanje o tome odakle je osoba, njezin naglasak, njezin primarni jezik, podrijetlo imena, znanje engleskog jezika (osim ako posao ne zahtijeva) i tako dalje moglo bi otkriti nacionalno podrijetlo. Ova linija ispitivanja dopuštena je samo kada je vrlo izravno povezana s poslom za koji su se prijavili.
6. Imate li dobar kredit ili ste ikada bili u stečaju?
Savezni zakon o bankrotu zabranjuje diskriminaciju na temelju tih podataka. U većini slučajeva, odjel za ljudske resurse može izvršiti upite koji su u skladu sa Zakonom o poštenom kreditnom izvještavanju ako je potrebno.
7. Izbjegavajte diskriminatorna pitanja.
Izbjegavajte postavljati pitanja koja nisu izravno povezana s obavljanjem zadatka i mogu izgledati diskriminirajuće prema kandidatima u manjinskim skupinama, ženama i tako dalje. Stoga ne pitajte za:
- vozačke dozvole (osim ako to nije poseban uvjet za posao)
- visina i težina
- organizacija ili članstvo u klubu (ovo može otkriti religiju, invaliditet itd.)
- bračni status, djeca ili budući planovi u vezi s obitelji (potencijalno diskriminirajući prema ženama)
- obrazovanje, osim ako se odnosi na određeni posao (mogu se postavljati pitanja o akademskom, profesionalnom, stručnom osposobljavanju)
- pripadnost sindikatu
- sposobnost rada vikendom (može otkriti religiju)
- status veterana / vojna evidencija (možete pitati za bilo koju posebnu obuku u vojsci)
8. Jeste li religiozni?
Religija pojedinaca nema nikakve veze sa sposobnošću obavljanja posla. Anketar može pružiti informacije o određenim poslovnim zadacima i raspitati se može li ih podnositelj zahtjeva obavljati kako je opisano.
9. Koja si ti rasa?
Kao i gore, utrka nema nikakve veze sa vještinama, sposobnostima ili znanjem potrebnim za obavljanje posla.
Mnoga od gornjih pitanja nisu nezakonita, ali mogu potencijalno odražavati diskriminacijski postupak u odabiru kandidata. Ako kandidat za posao nije odabran, takva pitanja mogu ih navesti da vjeruju da su bili diskriminirani.
Američka vojska RDECOM
Opći savjeti o pitanjima koja ćete postaviti
Naravno, postoji mnogo pitanja koja anketar treba i željet će ih postaviti. Nekoliko je stvari važno razumjeti prilikom određivanja linije ispitivanja tijekom razgovora s kandidatom za posao.
- Ne zaboravite ostati fokusirani na vještine, sposobnosti i znanje potrebne za obavljanje posla. Temeljito razumijevanje potrebnih mekih vještina, tehničkih vještina, znanja, iskustva i ponašanja / osobnih osobina pomoći će osigurati uspješan postupak odabira.
- Anketar ne bi trebao govoriti veći dio razgovora. Slušanje je presudno ako želite otići s dobrom slikom onoga što kandidat nudi.
- Nakon što saslušate odgovor podnositelja zahtjeva, dobro je parafrazirati ili sažeti ono što su rekli kako biste pojasnili i uvjerili se da razumijete što su mislili.
- Da biste dobili najviše informacija, najbolje je koristiti otvorena pitanja, a ne upite koji zahtijevaju samo da, ne ili odgovore od jedne riječi.
- Prihvatljivo je tražiti od podnositelja zahtjeva da razradi kako bi dobio detaljnije informacije.
Specifičnosti o pitanjima koja biste trebali postaviti
Evo samo nekoliko važnih točaka koje trebate uključiti tijekom razgovora s potencijalnim kandidatom za posao.
- U većini slučajeva anketar će imati kopiju zahtjeva ili životopisa na koji se može pozvati. Odavde mogu tražiti pojašnjenja u vezi s bilo kojim pitanjem o sadržaju tog dokumenta, razradu u vezi s obukom ili iskustvom ili za dodatne informacije kako bi se popunile praznine.
- U ovoj je fazi važno razgovarati i pružiti detaljne informacije o potrebnim ili bitnim funkcijama posla. Tada se kandidata za posao može pitati osjećaju li da hoće ili neće moći obavljati te ključne funkcije ili će im možda trebati kakav smještaj.
- Anketar bi trebao imati popis pitanja vezanih uz posao koji se dosljedno koristi među svim kandidatima za isti posao. Ta pitanja mogu obuhvatiti kako bi se bavila određenim tehničkim, kliničkim ili drugim problemima specifičnim za posao, njihovo iskustvo s problemima specifičnim za posao, opremom, softverom itd. Ili njihova postignuća u vezi s tim vrstama stvari.
- Svakako, svako pitanje ne mora biti tehničko ili kliničko. Očekuje se da će anketar postavljati i otvorena pitanja o bihevioralnim i međuljudskim temama. Pitanja o tome kako bi se kandidat mogao nositi s određenom situacijom u timu, kako se nositi sa stresom ili sukobom, što bivši članovi tima vide kao svoju najveću snagu, kako najbolje uče ili kako više vole da im se upravlja samo je nekoliko primjera pitanja koja mogu donose dobre informacije.
- Saznati više o težnjama kandidata za posao također može pomoći u utvrđivanju odgovaraju li toj ulozi. Što žele postići? Zašto ih zanima ova pozicija? Koji su njihovi interesi u karijeri? Što osjećaju da bi donijeli u ovaj posao, organizaciju ili tim?
Amtec Staffing
Nekoliko ostalih detalja
Svakako, tijekom postupka, anketar bi trebao osigurati da je podnositelj zahtjeva upoznat s radnim vremenom, bilo kojim zahtjevom za prekovremenim radom i bilo kojim drugim zahtjevima za odabir, kao što su fizička provjera, pregled droge ili provjera kriminalne povijesti. Kao što je ranije spomenuto, treba spomenuti i bilo koju drugu dokumentaciju koju će trebati popuniti (kao što je obrazac IRS I-9).
Naravno, prikladno je pitati se i o zahtjevima za plaćom podnositelja zahtjeva.
Prije odlaska kandidat za posao trebao bi biti svjestan kome bi se prijavio ako bude odabran i znati koji će biti sljedeći korak u procesu zapošljavanja: kada mogu očekivati da će nešto čuti ili treba li očekivati dodatne razgovore ili ne. Ako je prikladno, trebaju se navesti i podaci o pogodnostima.
U posljednjim trenucima, anketar bi također trebao zahvaliti kandidatu na vremenu provedenom u razgovoru i pružiti kontaktne podatke ako to želi.
Test: Koja su pitanja prihvatljiva tijekom razgovora o zapošljavanju?
Za svako pitanje odaberite najbolji odgovor. Ključ za odgovor nalazi se u nastavku.
- Kada ste pohađali srednju školu?
- To je prihvatljivo pitati
- Ovo nije dobro pitanje
- Bi li vas vaša vjerska uvjerenja spriječila da radite nedjeljom?
- To je prihvatljivo pitati
- Ovo nije dobro pitanje
- Koja ste diploma i specijalnost u državi Iowa?
- To je prihvatljivo pitati.
- Ovo nije dobro pitanje.
- Imate li dogovore o brizi za djecu?
- To je prihvatljivo pitati.
- Ovo nije dobro pitanje.
- Možete li obavljati zadatke koje zahtijeva ovaj posao (sa smještajem ili bez njega)?
- To je prihvatljivo pitati.
- Ovo nije dobro pitanje
- Je li vam otpust iz vojske bio častan?
- To je prihvatljivo pitati.
- Ovo nije dobro pitanje.
- Koliko imaš godina?
- To je prihvatljivo pitati.
- Ovo nije dobro pitanje.
- Što mislite, koja će vam obuka u oružanim snagama dobro poslužiti u radu u našoj organizaciji?
- To je prihvatljivo pitati.
- Ovo nije dobro pitanje.
- Opišite situaciju u svom prethodnom poslu u kojoj ste morali riješiti žalbu kupca, kako ste je riješili?
- To je prihvatljivo pitati.
- Ovo nije dobro pitanje.
- Recite mi o vremenu kada se niste složili s članom tima o tome kako dalje s projektom, kako ste to riješili?
- To je prihvatljivo pitati.
- Ovo nije dobro pitanje.
- Volite li da vas se obraća kao gospođici, gospođi ili gospođici?
- To je prihvatljivo pitati.
- Ovo nije dobro pitanje.
- Vidim u vašem životopisu da ste "imali odgovornost za korisničku službu", možete li opisati svoje dužnosti povezane s tim?
- To je prihvatljivo pitati.
- Ovo nije dobro pitanje.
- Posjedujete li ili iznajmljujete svoj dom?
- To je prihvatljivo pitati.
- Ovo nije dobro pitanje.
- Hoćete li nastaviti raditi puno radno vrijeme i nakon rođenja vašeg djeteta?
- To je prihvatljivo pitati.
- Ovo nije dobro pitanje.
- Odakle je tvoja supruga?
- To je prihvatljivo pitati
- Ovo nije dobro pitanje.
Kljucni odgovor
- Ovo nije dobro pitanje
- Ovo nije dobro pitanje
- To je prihvatljivo pitati.
- Ovo nije dobro pitanje.
- To je prihvatljivo pitati.
- Ovo nije dobro pitanje.
- Ovo nije dobro pitanje.
- To je prihvatljivo pitati.
- To je prihvatljivo pitati.
- To je prihvatljivo pitati.
- To je prihvatljivo pitati.
- To je prihvatljivo pitati.
- Ovo nije dobro pitanje.
- Ovo nije dobro pitanje.
- Ovo nije dobro pitanje.
© 2018 Christine Mulberry