Sadržaj:
- Sud za sporove male vrijednosti: Tužiti ili ne tužiti
- Što je pismo na zahtjev?
- Zahtjev za pismo nije jamstvo
- Ton, stil i cilj pisma o potražnji
- Potvrdite dostavu
- Što uključiti u pismo sa zahtjevom
- Uključite sljedeće u svoje pismo
- Pismo o zahtjevu odnosi se na činjenice, a ne na osjećaje
- Što ne treba uključiti u pismo o potražnji
- Kada poslati pismo sa zahtjevom
- Uzorak pisma o potražnji
- Što unosite u svaki dio pisma
- Pismo sa zahtjevom vrijedi pokušati
- Pitanja i odgovori
Zahtjev je vaš prvi korak u rješavanju spora.
Slika ljubaznošću Stuarta Milesa na FreeDigitalPhotos.net
Ako vam netko duguje novac, osobno ili profesionalno. Umjesto da ih tužite, možete pokušati riješiti problem s upitom. Ne morate biti pravnik da biste napisali pismo s zahtjevom. Ustvari, svatko ga može napisati i poslati svom dužniku da pokuša riješiti problem bez da mora ići na sud.
Međutim, ako je vaš spor složen ili je iznos uključenog novca velik, dobra je ideja potražiti odvjetnika da vam ga napiše.
Sud za sporove male vrijednosti: Tužiti ili ne tužiti
12 godina sam bio pravni i pravni pomoćnik u parnici. Sada imam vlastiti posao koji pruža razne usluge pisanja. Pisanje zahtjevnih pisama jedno je od njih. Budući da sam gore pokrenuo tužbu, želim reći nekoliko stvari o tome.
Prije svega, nisam pravnik i nemam pravnu izobrazbu, pa nikada nikome ne mogu dati pravni savjet. To što sam 12 godina radio s pravnicima ne znači da sam ikad studirao pravo ili da imam sposobnost baviti se odvjetništvom. Moj posao bio je pripremiti dokumente, razne vrste pisama, prikupiti i organizirati podatke i pružiti podršku klijentu / odvjetniku, pod odvjetnikovim vodstvom.
Međutim, to znam o tužbi. Ako iznos koji vam se duguje potpada pod nadležnost suda za sporove male vrijednosti, vladine agencije i vladine web stranice imaju na tone informacija o tome kako tužiti nekoga na sudu za sporove male vrijednosti. Ako je iznos koji vam dugujete prevelik da bi spadao u nadležnost suda za male tužbe, morate tužiti viši sud pa biste trebali potražiti savjet od odvjetnika.
Što je pismo na zahtjev?
Zahtjev je formalna obavijest kojom se od dužnika traži izvršenje određene zakonske obveze. To uključuje otklanjanje problema, plaćanje određene svote ili poštivanje dogovora. Zahtjev također daje osobi koja prima pismo priliku da izvrši obvezu.
Pisanje i slanje zahtjeva s zahtjevom ih ne tuži. To možete odlučiti kao sljedeći korak ako vaš dužnik ne ispunjava uvjete navedene u pismu zahtjeva.
Zahtjev za pismo nije jamstvo
Pisanje i slanje pisma zahtjeva ne jamči da ćete dobiti ono što želite, niti da će se situacija riješiti. Primatelj može ignorirati vaše pismo ili vam reći da će poduzeti određenu radnju kako ste zahtijevali, da vas umiri, a zatim to nikada neće učiniti.
Zahtjev za objašnjenjem objašnjava vaš stav i ono što želite da oni učine kako bi ga ispravili. Gledao sam puno epizoda sutkinje Judy i Narodnog suda. Tako da mogu reći da bi se moglo voditi puno parnica ako bi obje strane bile jasne u vezi sa sporom i točno u tome što je tužitelj želio da tuženik učini.
Sada možemo ući u detalje kako napisati pismo s zahtjevom.
Ton, stil i cilj pisma o potražnji
- Ton: Napišite svoje pismo profesionalno izravno i čvrsto. Ne budite pretjerano dragi, ali isto tako nemojte biti neprijateljski raspoloženi.
- Stil: Kao i kod svakog pisanja, sjetite se kome pišete zahtjev. Koristite ovo kao vodič za formulaciju koju ćete koristiti. Želite biti sigurni da razumiju vaše pismo.
- Cilj: Cilj vašeg pisma zahtjeva uvjeriti je kome pišete da je u njihovom najboljem interesu nagoditi se s vama, koristeći činjenice.
Potvrdite dostavu
Nakon što napišete pismo, potpišite ga i napravite kopiju. Pošaljite originalno pismo primatelju i zadržite kopiju. Pošaljite pismo na način da možete potvrditi da ste ga poslali i oni su ga primili, kao što je ovjerena ili preporučena pošta.
Što uključiti u pismo sa zahtjevom
Nakon čitanja vašeg zahtjeva, primatelj bi trebao:
- Jasno shvatite svoje probleme
- Znajte točno što želite da rade.
Pismo vašeg zahtjeva mora biti:
- Razumno i vaši uvjeti moraju biti pošteni.
- Jasno, sažeto, precizno i napisano na jednostavnom engleskom jeziku. U idealnom slučaju, pismo zahtjeva trebalo bi imati samo jednu do jednu i pol stranicu.
- Pristojni, i ne napadajte ih osobno.
- Vaše pismo nikada ne smije koristiti zapaljiv jezik ili pogrešne činjenice.
Uključite sljedeće u svoje pismo
Na kraju ovog članka nalazi se uzorak pisma zahtjeva. Ali prvo, ovdje je pregled onoga što biste trebali uključiti.
- Datum i kontaktni podaci za sebe i kome pišete zahtjev.
- Način slanja pisma, na primjer: Poslano ovjerenom ili preporučenom poštom
- U tekst svog pisma zapišite "POTRAŽNJO PISMO" (nemojte koristiti citate) kako biste rekli onome što pišete onome što tražite, kako bi mogli postupiti u skladu s tim.
- U gornjem desnom kutu napišite „Bez predrasuda“ (upotrijebite navodnike).
- Sažeti problem ili problem - ne budite previše rječiti.
- Navedite što tražite.
- Dajte primatelju rok da učini ono što zahtijevate.
- Recite primatelju što planirate učiniti ako ne odgovori na vaše pismo u roku koji ste im dali.
Pismo o zahtjevu odnosi se na činjenice, a ne na osjećaje
Što ne treba uključiti u pismo o potražnji
Zahtjev mora biti što iskreniji i što konkretniji. Zahtjev nikada ne smije sadržavati prijetnje ili pretpostavke.
Vaše su emocije vjerojatno prilično narasle, pogotovo ako je osoba koja vam duguje novac prijatelj ili rođak. Iako, kad poduzeće ne izvršava svoje obveze, to može biti jednako frustrirajuće.
Zahtjev nije mjesto za pisanje osjećaja. Zašto?
Budući da je svrha pisma zahtjeva sažeti povijest, izložiti probleme koji su uslijedili nakon izvornog sporazuma ili incidenta i prijedlog (Potražnja) s detaljnim opisom načina na koji želite da se problem riješi. Svrha pisma zahtjeva nije osigurati da osoba koja prima vaše pismo razumije da ste bijesni ili frustrirani.
Kada poslati pismo sa zahtjevom
Možete poslati pismo zahtjeva da biste drugoj osobi dali priliku da ispravi situaciju, ako nije ispunila svoje obveze. Međutim, nije preduvjet za pokretanje pravne radnje, osim ako to zahtijeva ugovor ili ako je to pravna radnja na mjenicama.
Nakon što ste odlučili poslati pismo zahtjeva, nemojte ga odgađati - postoje rokovi za poduzimanje pravnih radnji, poput tužbe protiv njih.
Uzorak pisma o potražnji
"Bez predrasuda"
30. rujna 2013
Poslao: Ovjerena pošta
Adresa Johna Doea
Poštovani gospodine Doe:
RE: Naš sporazum - Isporuka 10 krava 30. kolovoza 2013. za 10.000,00 USD
POTRAŽNJA PISMO
Dana 30. kolovoza 2013. dao sam vam, prema našem dogovoru, 10.000,00 USD za 10 krava.
Naš sporazum
Na aukciji kojoj smo oboje prisustvovali 30. kolovoza 2013. dogovorili smo se da ću vam platiti 10.000,00 američkih dolara, a vi ćete isporučiti 10 krava u moju rezidenciju na adresi 101 Tranquility Lane 7. rujna 2013. Od današnjeg datuma nisam primio krave.
Dana 6. rujna 2013. ili približno tog datuma obavijestili ste da je vaš vozač imao nesreću i da neće moći isporučiti krave 7. rujna 2013. Stoga smo datum promijenili u 10. rujna 2013.
10. rujna 2013. krave nisu isporučene i nisam primio telefonski poziv s objašnjenjem zašto.
Do danas nisam primio telefonski poziv od vas, niti bilo kojeg kontakta. Zvao sam te puno puta, ali svaki put kad nazovem osobu koja odgovori ne može govoriti engleski.
U skladu s tim, jer nemam krava u posjedu i nisam se čuo s vama, zahtijevam da:
- Pošaljite mi povrat novca za 10.000,00 USD ovjerenim čekom, najkasnije do 14. listopada 2013., na kućnu adresu.
Ako ne primim ovjereni ček u iznosu od 10.000,00 USD do kraja poslovanja 14. listopada 2013., započet ću postupak na (sudu na kojem se nalazite) bez daljnje najave.
S poštovanjem, Veliki Mike
Encl (2)
Ako morate uključiti kućišta, obavezno se na njih pozovite u pismu i koliko ih priložite.
Što unosite u svaki dio pisma
"Bez predrasuda"
Datum
Poslao: Ovjerena pošta
Ime i adresa primatelja
Poštovani:
RE: Koji je glavni fokus pisma. Koja transakcija dovodi do toga da napišete pismo s zahtjevom ili referentne brojeve.
Uvod:
Ovdje rezimirate što se dogodilo, svrhu vašeg pisma i prepoznajete problem. Koristite samo činjenice. Upotrijebite datume ako možete, ako ne možete koristiti (o tome ili otprilike). Da biste dodali više pojedinosti, upotrijebite dva ili više odlomaka u tijelu svog pisma.
Tijelo:
Nastavite od uvoda i na osnovu činjenica potkrijepite svoj stav.
Ovim dijelom pisma možete iznijeti:
- Datumi sastanka, telefonskih poziva, e-maila ili bilo koje druge vrste kontakta. Ali ako to traje godinama, budite kratki ili pokušajte sažeti datume. Zapamtite da ne želite da bude duža od 11/2 stranice.
Upotrijebite sve informacije i činjenice koje možete kako biste dokazali svoj stav i razumnost.
Navedite što zahtijevate: Upotrijebite nabrajne točke tako da ih je lako pročitati ako imate više zahtjeva. Zahtijevam od vas (radnju koju želite da oni poduzmu).
Dajte im rok: Dajte im određeni datum ili recite za dva tjedna od datuma ovog pisma ili deset dana od primitka ovog pisma ili završetka posla (navedite datum). Pazite da datum koji date ne bude vikendom.
Što ćete učiniti ako se oni ne pridržavaju: Recite primatelju što planirate učiniti ako ne odgovori na vaše pismo u roku koji ste im dali.
U podnožje unesite svoje ime, adresu, telefonski broj, broj mobitela i adresu e-pošte.
Pismo sa zahtjevom vrijedi pokušati
Parnice su stresne i dugotrajne. Ako postoji način za rješavanje spora prije nego što nekoga tužite, uvijek je najbolje ići tim putem. Za rješavanje nekih slučajeva trebaju godine.
Pitanja i odgovori
Pitanje: Ako sam ozlijeđen u poskliznuću i padu, trebam li uputniku poslati pismo sa zahtjevom?
Odgovor: Nisam pravnik i ne mogu vam pružiti pravni savjet, ali objasnit ću vam kako. Ovo je druga vrsta zahtjeva u odnosu na ono o čemu raspravljam u ovom članku.
Ovisno o tome gdje živite, zahtjev za pregovaranje u slučaju osobne ozljede kod osiguravajućeg društva. Detaljno će se opisati vaše ozljede (kakve su bile i kakve su sada), liječenje koje ste primili i koliko koštaju iz vašeg džepa, gubitak prihoda i druga šteta.
Ova vrsta pisma sadržavala bi dokumentaciju za potporu vašeg zahtjeva, a zaključila bi se paušalnim iznosom za podmirivanje vašeg zahtjeva.