Sadržaj:
- Lakoća drugima
- Vaš je ured vaša slika
- Mjesto sastanka
- Raspored namještaja za sastanke
- Raspored sjedenja za sastanke
- Sjedeći na vrhu
- Znajte profil ljudi koji prisustvuju sastanku
- Sastanak u vašoj sobi
- Dobivanje pozitivnih povratnih informacija
- Pravilno osvjetljenje
- Mjesto sastanka
- Raspored sjedenja za sastanke
- Power Office
Googleov ured u Washingtonu DC izgleda zabavno i cool. Slažeš li se?.
tvol, CC BY 2.0 putem Flickr-a
Znate li da vam izgled ureda može pomoći da utječete na ljude?
Znate li također da će položaj na kojem sjedite za konferencijskim stolom odrediti vaš status?
Franklin Becker u svojoj knjizi Uspješan ured: Kako stvoriti odgovarajući radni prostor napisao je da je pravilan radni prostor važan ako želite moć.
Da biste se doveli u položaj moći, da biste ljude mogli poslušati i povećali sposobnost uspostavljanja utjecaja na njih, morate obratiti malo pažnje na sve detalje o dizajnu ureda koji će vam pomoći da ih postignete.
Ovaj članak sažima fascinantni pogled Franklina Beckera u psihologiju radnog prostora kako bi vam pružio moć.
Fotografije, slike, pa čak i uzorak vašeg proizvoda mogu biti ledolomac.
@boetter, CC BY 2.0 putem Flickr-a
Lakoća drugima
Ljudi će čuti što imate za reći i možda će na to pozitivno odgovoriti ako im je ugodno s vama. Ovo će možda biti lako ako ih poznajete. Međutim, ako se prvi put susrećete s njima, tada vam treba nešto za razbijanje leda i zagrijavanje stvari.
Vaš uredski ukras može biti izuzetno učinkovit alat za olakšavanje drugima. Kao ledolomce upotrijebite fotografije, slike ili uzorke proizvoda vaše tvrtke.
Vaš je ured vaša slika
U situacijama s moći, vaš je ured poput druge kože, to je vaša slika. Prenosi vašu sliku odražavajući vaše vrijednosti, vaše sposobnosti, vašu osobnost - sve čimbenike na kojima se donose odluke o vama.
Ostavit ćete najbolji dojam kada vam bude ugodno. Ne opremite svoj ured bogatim stolom od tikovine ili mahagonija kada se više bavite hi-tech dizajnom.
Ekstremni ukusi uvijek su opasni ako niste jako sigurni ili se bavite kreativnim poslom u kojem se cijeni ekscentričnost.
Mjesto sastanka
Na sastanku s ljudima u vašem uredu osjećate se jačima, sposobnijima za jaču borbu i spremnošću za obranu.
Imate mogućnost kontrolirati što se u njemu događa. Općenito, što više poslova možete obavljati u svom uredu, za svojim stolom, to ćete biti učinkovitiji.
Što je vaša sposobnost strukturiranja obrasca interakcije veća, to će vjerojatnije biti veći vaš utjecaj.
U nekim slučajevima vaš cilj može biti opustiti osobu, tj. 'Omekšati je'. U drugim je slučajevima interakcija strukturirana tako da se može poboljšati vaša vjerodostojnost.
Raspored sjedenja tijekom sastanka i mjesto sjedenja odlučuju o ishodu i atmosferi sastanka
okeefew, CC BY 2.0 putem Flickr
Raspored namještaja za sastanke
Želite da vas drugi vide vjerodostojnom, učinkovitom i autoritativnom. Istraživanja sugeriraju da osoba s kojom se sastajete utječe na položaj sjedenja koji biste trebali poboljšati kako biste poboljšali te dojmove. Jasno odredite kakav dojam želite stvoriti, a zatim upotrijebite okolinu kako biste ih ojačali ili oslabili.
Učinci će vjerojatno biti posebno jaki na prve dojmove.
Studije sugeriraju da biste izgledali vjerodostojno i učinkovito, trebali pokušati sjediti u nemoćnim položajima prilikom susreta s osobom koja se može osjećati ugroženoj vašom moći ili autoritetom.
Raspored namještaja koji pruža jasne granice, poput četvrtastog konferencijskog stola u kojem svaka osoba ima stranu, može pomoći posjetiteljima stvoriti pozitivniji dojam od sjedenja za okruglim stolom ili kaučem.
Ako je vaš cilj maksimizirati dojam ljubaznosti i otvorenosti, manje formalni aranžman poput malog konferencijskog stola dobra je oklada bilo da se sastanete s muškarcem ili ženom. Kvadratni stol bolji je od okruglog, a sjedenje za stolom bolje je nego sjedenje za kaučem.
Ako ste žensko, smatrat ćete se moćnijim i autoritativnijim ako sjedite za stolom, radije za konferencijskim stolom ili prostorom za sjedenje u razgovoru. To je osobito važno pri prvom kontaktu.
Neke učinke rasporeda namještaja možete istražiti na vlastito ponašanje i na reakcije drugih na vas preuređivanjem namještaja kako biste stvorili prepreku između sebe i svojih posjetitelja. Kakve razlike primjećujete u njihovom ili vašem ponašanju?
Raspored sjedenja za sastanke
Kao što je ranije spomenuto, najbolje mjesto za vodstvo je sala za konferencije ili prostor za sastanke u vašem vlastitom uredu. 'Neutralna' konferencija mora se transformirati u pozitivnu interakciju koja će podržati vašu sposobnost utjecaja na druge.
Robert Sommer, pionir u istraživanju kako raspored namještaja utječe na društvenu interakciju, otkrio je da je vjerojatnije da će ljudi koji sjede na čelu pravokutnog stola verbalno sudjelovati u grupnim raspravama od onih koji sjede uz bočne dijelove stola.
Sjedeći na vrhu
Ako sjednete na čelo stola, veća je vjerojatnost da ćete biti shvaćeni i izabrani za vođu nego ako sjedite uz bokove pravokutnog stola.
Sommer je otkrio da ljudi u natjecateljskoj situaciji odluče sjediti izravno jedan nasuprot drugom na suprotnim stranama stola, dok osobe koje surađuju imaju tendenciju sjediti jedno uz drugo.
Oni koji komuniciraju bez ikakve suradničke ili konkurentske definicije situacije, najčešće odluče sjediti u aranžmanu od kuta do kuta.
Štoviše, ako sjedite prema naprijed i u sredini sobe, mnogo je veća vjerojatnost da ćete sudjelovati nego ako sjednete prema boku i straga.
Ako želite poboljšati svoje sudjelovanje u grupama, sjednite što više u centar i što bliže prednjem dijelu. Na sastancima u malim grupama, ako želite poboljšati svoje sudjelovanje i moć, sjednite okrenuti prema najmoćnijim ljudima u sobi i na udaljenosti do pet metara od njih. Izbjegavajte sjediti uz stranice pravokutnog stola, osim ako se s tog položaja ne možete suočiti s drugom moćnom osobom.
Raspored sjedenja na sastancima može vam pomoći da izvršite svoj utjecaj
kismihok, CC BY-SA 2.0 putem Flickr-a
Znajte profil ljudi koji prisustvuju sastanku
Sljedeći put kada dogovorite sastanak, uzmite u obzir stupanj poznavanja članova grupe, vjerojatnost napetosti i sukoba te osobnosti uključenih ljudi.
Pokušajte s aranžmanima koji maksimiziraju kontakt očima i minimaliziraju udaljenosti koje razdvajaju ljude jer su ti aranžmani optimalni za poticanje socijalnog kontakta. Kvadratni je krug bolji od dugog konferencijskog stola. Raspored stola i stolica vjerojatno neće uspjeti na sastanku. Međutim, može doprinijeti produktivnosti svojom sposobnošću da vam pomogne da strukturirate onu vrstu društvenih odnosa koji su neophodni za razvoj učinkovitosti tima. Prisutnost malog konferencijskog stola u vašem uredu pridonosi imidžu vas kao vođe.
Sastanak u vašoj sobi
Ako ste sretnik s uredskom sobom, tada vaš vlastiti ured može biti i soba za sastanke. Vrsta namještaja koji tamo imate može vam postaviti snagu koja vam ide u prilog. Sjednite za svoj stol, okrenuti se ljudima s kojima se sastajete, kako biste prenijeli autoritativnu sliku. Alternativno, sjednite rame uz rame sa svojim gostima, dalje od radnog stola. Ovaj položaj prenosi pristupačnu, zabrinutu sliku. Takva slika na kraju vam može dati moć jer će vaš doprinos raspravi biti slušan i poštovan od nekoga iz zadružnog tima.
Dobivanje pozitivnih povratnih informacija
Kako dizajn vašeg ureda utječe na količinu povratnih informacija i interakcija koje možete dati ili dobiti? To čini stimulirajući vašu dostupnost drugima u vašoj tvrtki.
Postavite dvije stolice dalje od radnog stola, okrenute prema uglu ili okružujući mali stol kafića. To će dati izgled da imate ured u uredu, privatnije mjesto za sastanak s drugima radi razmjene ideja.
Uporedni uredi mogu značajno olakšati interakciju sa susjedom. Djelatnici znanja trebaju kontakt s drugima radi razmjene informacija, isprobavanja ideja te razmjene savjeta i tračeva.
Teško je utjecati na nekoga ako nemate pristup njemu ili njoj. Najučinkovitiji oblik društvenog utjecaja i dalje je kontakt licem u lice.
Pri održavanju sastanka važno je pravilno osvjetljenje
jnyemb, CC BY 2.0 putem Flickr
Pravilno osvjetljenje
Osvjetljenje je kritična komponenta u razmjeni informacija. Pri slabom osvjetljenju gubi se velik broj znakova lica i ostalih neverbalnih ponašanja. Ovi izrazi lica mogu pomoći u tumačenju verbalnog sadržaja komunikacije. Jaka svjetlost iza vaših leđa nekome tko razgovara s vama puno teže vidi vas jasno.
Ne locirajte svoj stol s prozorom iza njega, osim ako nemate zavjese koje možete povući kad kroz prozor dopire jaka svjetlost. Dobro, jasno usmjereno svjetlo omogućuje vam čitanje natuknica iz ponašanja drugih.
Da biste stvorili meku, toplu atmosferu, pokušajte odbiti svjetlost s drugih površina. Ako se zateknete u razgovoru s nekim tko ima jako pozadinsko osvjetljenje, zamolite tu osobu da povuče rolete ili da malo promijenite položaj tako da sjedite pod kutom koji pomiče svjetlost u jednu stranu.
Mjesto sastanka
Bit ćete učinkovitiji ako svoju poruku možete prenijeti bez ikakvih prekida. Razinom tih prekida možete kontrolirati pozivanjem drugih u svoj ured, a ne odlaskom u njihove urede.
Ako se to ne čini prikladnim ili ako ne možete kontrolirati interakciju u vlastitom uredu, predložite neutralno mjesto s kojim ste upoznati. Ne sastajte se u restoranu, osim ako već niste bili tamo i ako znate da možete pronaći miran stol.
Ako ste u tuđem uredu i ustanovite da vas neprestano ometaju, pristojno pitajte bi li druga osoba htjela ići negdje gdje vas neće ometati. Jasno recite da biste se željeli kretati kako biste se mogli učinkovitije koncentrirati na ono što druga osoba ima za reći, umjesto da sugerirate da ne obraća pažnju na vas.
Raspored sjedenja za sastanke
Power Office
Dok razmišljate o moći, imajte na umu da pravi vođe imaju voljne sljedbenike.
Ljudi spremnije rade s vama, umjesto da se suprotstavljaju vama, kad smatraju da se prema njima postupa pošteno i da se čuju njihovi stavovi.
Sad kad znate kako značajni detalji rasporeda namještaja i rasvjete mogu utjecati na učinkovitu komunikaciju, sada možete raditi na postavljanju sebe u moćne položaje gdje ćete vjerojatnije biti viđeni i čuti onako kako želite da vas se vidi i čuje.
Da biste naučili i kupili knjigu Uspješni ured Franklina Beckera : Kako stvoriti radni prostor koji odgovara vama .
© 2012 Mazlan