Sadržaj:
- 1. Identificirajte svoje tržište i kupce
- 2. Izradite marketinšku strategiju i proširite svoj doseg
- 3. Usredotočite se na kvalitetu vaših postova, a ne na količinu
- 4. Slijedite i angažirajte račune visokog profila
- 5. Ne zaustavljajte umrežavanje
- 6. Olakšajte kupnju i pružite najbolju vrijednost
- Zaključak
Ne postoje jasna i utvrđena pravila o tome kako postići poslovni uspjeh pomoću društvenih mreža. Međutim, postoje neke strategije koje možete primijeniti kako biste proširili vijest o svom poslu, proizvodu i uslugama i postigli ogromne marketinške rezultate.
Shutterstock
Ovaj se članak temelji na mom razgovoru s Nicole Shiraz, osnivačicom "Gazda dame". Boss Ladies je brzorastuća, usluga najma luksuzne robe koju je Nicole pokrenula na Instagramu i prerasla u milijunsku tvrtku.
Kao poduzetnik koji započinje novi posao, nakon što sam preskočio sve prepreke od pokretanja do licenciranja, proizvodnje i zatim do faze pakiranja, konačno sam stigao do zastrašujuće "faze marketinga". Pametim se kako to učiniti. Želim da se moj proizvod (Sunsmile - visokokvalitetni deterdžent u prahu) prodaje po cijeloj zemlji i postane osnovni proizvod za kućanstvo. Međutim, strah od neuspjeha me naježi. U potrazi sam za marketinškom tvrtkom do iskorištavanja društvenih mreža, u ovoj sam fazi zbunjen. Ne znam ni kako bih opisao kako se osjećam. Preplavljeni? Neimpresioniran? Ja nemam pojma.
Svi savjeti koje neprestano dobivam, i traženi i neželjeni, svi misle da bih trebao iskoristiti društvene mreže. Nemam velik broj sljedbenika na mreži, ali pratim nekoliko poznatih i utjecajnih osoba i vidim kako koriste svoju platformu za promociju svog poslovanja ili drugih tvrtki koje predstavljaju. Međutim, uvijek se pitam vode li te promocije ikad do prodaje. Kao bloger, ne zavaravam se stavovima i dojmovima, više me zanimaju konverzije, tako da znam da su moje brige opravdane.
Da bih mi pomogao da ovu dilemu krenem iskusnim uvidom, obratio sam se Nicole Shiraz, poznatoj utjecajnici na društvenim mrežama iz Australije i osnivačici Boss Ladies, vrhunskog, luksuznog zakupa koji je pokrenula u siječnju 2019. godine i već je prerasla milijunska tvrtka. Da bi opisao Nicoleino poslovanje, Boss Ladies je internetska trgovina koja iznajmljuje luksuzne torbice i torbice ljudima koji ih trebaju. Omogućuju vam iznajmljivanje potpuno novih torbica mjesečno, tjedno ili koliko god dugo zatražite od dizajnera visoke razine poput Chanela, Guccija, Louis Vuittona, YSL-a i Diora - čineći predmete koji su nekada bili izvan džepova, dostupni klijentima. Štoviše, možete slikati Instagram, nositi ga na spojevima, nositi ga na zabavama, koristiti ga kao i obično.
Čini se da je iznajmljivanje, a ne kupnja, brzo postala najbolje čuvana modna tajna tisućljeća, a Nicole Shiraz predvodi i trend "unajmite svoju garderobu" podiže na nove visine.
Čitao sam o Nicole u Daily Mailu i zapanjilo me kako je pametno prepoznala potražnju i stvorila ponudu. To je vrsta posla o kojem bih volio da sam prvo razmišljao. Bio sam impresioniran. Također, bio sam još impresioniraniji kad joj je odgovarala na moje poruke o svom poslu. Tako sam od nje dobio stručne uvide o tome kako iskoristiti društvene medije za rast vlastitog posla kao što je to učinila ona.
Prema Nicole, u samo četiri mjeseca posao šefova dama dosegao je 100.000 sljedbenika na Instagramu, koji su se međunarodno razgranali od Australije do SAD-a. U 10 mjeseci tvrtka ima više od 100 influencera i veleposlanika marke koji rade za njih promovirajući brend jer bi trebali predstaviti putničku prtljagu i pop-up trgovine.
Sve to postignuto iskorištavanjem društvenih mreža za izgradnju poslovanja u mjesecima. Morao sam dobiti Nicoleinu tajnu. Apsolutno mi je morala reći, a evo i savjeta šefica za dame koje je podijelila o tome kako iskoristiti društvene mreže za rast mog poslovanja.
Prema Nicole, ne postoje jasna i utvrđena pravila kako postići poslovni uspjeh s društvenim mrežama. Međutim, postoje neke strategije koje možete primijeniti kako biste proširili vijest o svom poslu, proizvodu i uslugama i postigli ogromne marketinške rezultate. Pretvorbe!
Ove se strategije moraju slijediti prilično religiozno kako biste osigurali da iskoristite neograničenu marketinšku priliku koja je društvena mreža. I ne samo da će ovo povećati vašu poslovnu vidljivost i prodaju, već će povećati bazu kupaca.
1. Identificirajte svoje tržište i kupce
Znam. To je poput druge rečenice koju vaš učitelj izgovara prvog dana nastave Business 101 - prva je njegovo / njezino ime. Zapravo, ako ste već započeli posao i došli do ove faze, a da to niste učinili, možda posao zapravo nije za vas.
Dakle, baš kao što prilikom pokretanja svog posla identificirate kome vaše poduzeće namjerava pružiti uslugu, tako isto morate učiniti isto i definirati svoje tržište na društvenim mrežama. Vaš će se proizvod i usluge u gotovo svim slučajevima svidjeti vašoj ciljanoj demografskoj skupini, tako da morate biti sigurni tko su oni. Ja, na primjer, znam da bi se moj proizvod u prahu s deterdžentom uglavnom svidio mamama, novopečenim majkama, obiteljima i malo manje svima drugima jer svi peremo rublje.
Nicole je identificirala svoje ciljne demografske skupine kao mlade žene, modnice, utjecajnice na društvenim mrežama, modne blogerice koje se kreću u trendovima i vode modni dnevnik na mreži, poznate osobe, pa čak i studenti koji si ne mogu priuštiti kupnju tako skupih torbi, a umjesto toga uštedjeli bi novac iznajmljivanjem torbi koje žele. Te su informacije presudne jer informiraju o vašoj marketinškoj strategiji i vode vas na put da iskoristite bunar klijenata uvijek na društvenim mrežama.
2. Izradite marketinšku strategiju i proširite svoj doseg
U ovom sam trenutku rekao: "Mislio sam da su društveni mediji strategija"?
Očigledno nije!
Dakle, baš kao i u stvarnom svijetu, morate razviti marketinšku strategiju, kampanju, plan itd., Isto tako morate učiniti i na društvenim mrežama. U osnovi, marketinška strategija treba i svoju strategiju. Dakle, morate izraditi pouzdan i djelotvoran plan, kao i načine na koje planirate uspješno izvršiti planove.
Nicole kaže da ova strategija uključuje pitanje da li biste oglase upotrebljavali za veću vidljivost. Utjecatelji? Moćni korisnici? Ambasadori marke? Prilagođeni sadržaj? Za svoje poslovanje kaže da to provodi tako što za njih radi preko 100 utjecajnih predstavnika i ambasadora robnih marki te promovira marku, a planovi su u tijeku da ugosti večere i ručkove za svoje kupce i utjecajne osobe / ambasadore. Stvara priliku i platformu za utjecajne žene da razgovaraju o izgradnji samopouzdanja, kako biti šef itd.
To je definitivno upisano u moj okvir "planovi koje moram koristiti".
U osnovi, ne morate se zaustaviti samo na objavljivanju sadržaja i proizvoda na svojoj stranici i u nadi da će ih kupci pronaći. Proširite svoj doseg.
Provedite oba ova savjeta pronalaženjem influencera, veleposlanika marke ili moćnog korisnika čija su publika i sljedbenici klijenti koje tražite. Ako su vaš proizvod pelene, naravno, trebali biste potražiti utjecajne osobe usmjerene na mamice i bebe. Ponovno proširite svoj doseg!
Također, ciljajte svoje oglase izravno na potencijalne klijente odabirom opcija koje usmjeravaju na vašu ciljanu demografsku kategoriju tijekom postavljanja oglasa.
3. Usredotočite se na kvalitetu vaših postova, a ne na količinu
Ne živcirajte svoje sljedbenike bombardirajući ih s toliko postova da gube interes - ili još gore, prestaju vas pratiti ili blokirati.
Usredotočite se na kvalitetu svojih postova. Uvijek osigurajte da prenosite pravu poruku prema ciljanom tržištu. Kvalitetni postovi su postovi koji stvaraju vrijednost. Jesu li vaši postovi edukativni? Inspirativno? Komercijalni? Definirajte vrijednost koju stvarate svojim postovima kako biste ih mogli pogurati prema svom cilju, steći više angažmana i konverzija.
4. Slijedite i angažirajte račune visokog profila
Većina influencera s Instagrama priznaje da je jedan od koraka ka stvaranju utjecaja bio praćenje računa visokih profila i ponekad sklapanje prijateljstava, a neka od tih prijateljstava pružila su im prvi udarac u vidljivosti.
Kao tvrtka trebali biste slijediti druge račune visokog profila s publikom koju želite ciljati. Komentirajte, lajkajte i dijelite postove koji vas zanimaju, a mogli biste razviti simbiotski odnos koji će vam omogućiti veću vidljivost. Također mi se sviđa što postoje algoritmi društvenih mreža koji bi vaše oglase učinili vidljivima širem krugu ljudi zainteresiranih za vašu ponudu ako ste aktivni i angažirate druge korisnike.
5. Ne zaustavljajte umrežavanje
Prema Nicole, kad je pokrenula svoj posao, to je bilo isključivo putem Instagrama, a ona je kontaktirala i druge istaknute influencere, kako bi surađivala s Boss Ladies, šaljući im ljubazne torbe i priređujući večeru u hangoutu za utjecajne osobe kako bi promovirala posao.
Planiram jako koristiti ovu ideju slanjem pakiranja svog proizvoda influencerima na upotrebu i marketinške recenzije. To će sigurno povećati izloženost proizvoda. Bilo bi najbolje da i vi probate.
6. Olakšajte kupnju i pružite najbolju vrijednost
Osigurajte jednostavan i jednostavan medij za kupnju. Ako klijente ciljate putem oglasa, gumb "poziv na akciju" trebao bi ih odvesti ravno na stranicu za kupnju proizvoda ili izravne poruke, a ne na neku drugu stranicu koja bi zbunila potencijalnog kupca.
Osigurajte da je vaša web lokacija (ako je to mjesto na kojem usmjeravate kupce) brza i brza. Postupak kupnje trebao bi biti jednostavan i nimalo složen. Što je lakše, lakše ćete vjerojatno prodati.
Što je još važnije, najvažniji način da se društveni mediji iskoriste za rast vašeg poslovanja je isporuka izvrsnih proizvoda. Ako se radi o usluzi ili proizvodu, vrijednost i kvaliteta trebaju biti vrhunski kako biste mogli imati zadovoljne kupce. Zadovoljni kupci su stalni kupci. Oni također šalju preporuke na vaš način, što dovodi do veće prodaje za vas.
Zaključak
Rast poduzeća nije šetnja parkom, a niti korištenje društvenih mreža za rast vašeg poslovanja. Društveni mediji nisu baš lak izlaz; to je veliki bazen neiskorištenih klijenata koji čekaju da ciljate. Iako se na tome morate potruditi i biti predani prije nego što počnete vidjeti rezultate, mora se osjećati dobro kad se to dogodi.
© 2019 Loretta Osakwe Awosika