Sadržaj:
- Umijeće delegiranja
- Koje biste zadatke mogli dodijeliti podređenim?
- Zašto supervizori delegiraju?
- Odabir prave osobe za posao
- Komunikacija je presudna
- Delegacija može ojačati radno mjesto
Delegiranje odgovornosti pokazuje vjeru supervizora u njegove / njene podređene.
Autor
Umijeće delegiranja
Uz vitki proračun i manje zaposlenika koji rade istu količinu posla, poslodavci su morali naučiti raditi s manje. Činjenica je da su ekonomski izazovi tijekom posljednjih nekoliko godina zahtijevali promjene u načinu poslovanja poslodavaca. Menadžeri su morali dodijeliti zadatke podređenima i preraspodijeliti posao zbog velikih opterećenja kojima više ne može upravljati jedna osoba. Radno mjesto jednostavno nije ono što je nekada bilo. Poslodavci su naučili novi način obavljanja starog posla, nastavljajući rast. Umijeće delegiranja alat je koji se menadžeri tijekom godina često koriste jer znaju da ne mogu sve. Kad se posao delegira na odgovarajući način, menadžeri mogu ispuniti ciljeve organizacije na učinkovit i djelotvoran način. Nakon toga,zaposlenici imaju koristi od toga što mogu sjajiti dok rastu i profesionalno se razvijaju iz iskustva.
Što je definicija delegiranja?
"Delegiranje", kako je definirano u Slobodnom rječniku Merriam-Webster, "čin je osnaživanja da djeluje za drugoga".
Koje biste zadatke mogli dodijeliti podređenim?
Na radnom mjestu nadzornici često prenose odgovornosti, određene zadatke ili dužnosti zaposleniku. Delegiranje takvih zadataka omogućuje ovom zaposleniku da donese određene odluke koje obično ne bi donio. Čin osnaživanja zaposlenika za izvršenje zadatka ili preuzimanje odgovornosti izvrstan je resurs za svaku organizaciju jer zaposlenicima omogućuje stjecanje dragocjenog radnog iskustva. Praktično iskustvo koje se stječe zapravo obavljanjem posla, naspram gledanja drugih kako to rade, može biti korisno.
U nekim organizacijama nadzornici nerado delegiraju odgovornosti. Za ove nadzornike postoji potreba da imaju potpunu kontrolu nad svime što je pod njihovom nadležnošću. Drugi ovu filozofiju upravljanja shvaćaju dalje pretpostavljajući da je jedini način da se nešto učini ispravnim to učiniti sami. Misliti da netko može sve sam, glupost je jer je potreban trud cijelog tima da bi bio stvarno uspješan. Razlozi da nadzornici delegiraju odgovornosti na podređene variraju. Krajnji rezultat, međutim, može biti koristan za zaposlenika, nadzornika i radno mjesto.
Zašto supervizori delegiraju?
Nadzornici iz različitih razloga odlučuju prenijeti zadatke na podređene. Uobičajeni razlozi za delegiranje su:
- Prilika za profesionalni rast - zaposlenicima kojima se prenose nove odgovornosti pruža se prilika da se istaknu u zadatku koji je povjeren njihovoj brizi i usmjeravanju. Nadzornici koji delegiraju određene zadatke odabiru nekoga tko taj posao može obaviti na način koji će dovesti do uspješnog rezultata.
- Unakrsno osposobljavanje - pametni nadzornici znaju da učinkovita organizacija uključuje dobro zaokruženo osoblje koje može uskočiti u pokrivanje slučajeva kada je nadzornik odsutan zbog bolesti ili odmora. Delegiranje zadataka omogućuje ovu priliku.
- Novi projekti i zadaci za poslodavca - Ako je organizacija dobila novu odgovornost, nadzornici bi novi zadatak mogli smatrati izvrsnom prilikom za delegiranje novih odgovornosti. Budući da bi zadaća trebala biti zadaća supervizora, novi bi zadatak mogao biti nešto novo za organizaciju što bi moglo zahtijevati marljivost podređenog uz nadzor supervizora. Iako supervizor ne bi smio biti nadmoćan ili pažljivo nadzirati svaki potez, supervizor bi se trebao učiniti dostupnim ako podređenom s novim delegiranim zadatkom treba pomoć ili smjer.
- Ograničeno osoblje u organizaciji - Smanjenje broja osoblja zbog proračunskih ograničenja zahtijeva od organizacija da povremeno preraspodjeljuju zadatke. Supervizori često procjenjuju svoje osoblje prema njihovim snagama i slabostima kako bi utvrdili najbolju osobu za izvršavanje prenesenog zadatka. Budući da će nadzornici biti tanki da bi i dalje bili „praktični“ u većem dijelu posla, često postaje neophodno prenijeti neke odgovornosti na podređene.
- Potreba da se pokaže podrška timu - Delegiranje odgovornosti pokazuje povjerenje koje supervizor ima za svoje podređene pod njihovim nadzorom da preuzmu odgovornost.
Dno crte većine nadzornika je da ne mogu sve sami. Svaki supervizor koji misli da može glupo je jer je potreban doprinos svih u timu da bi organizacija bila uspješna. Nadzornici bi se trebali sjetiti da kad i njihovi zaposlenici zasjaju, i oni to svide. Uz to, povjeravanjem određenih odgovornosti zaposlenicima, supervizor pokazuje njihovo povjerenje i vjeru u tim. Svaki zaposlenik u organizaciji može dati svoj doprinos uspjehu organizacije. Misliti da bilo koji postignuti ciljevi ili bilo kakav iskusan uspjeh nisu zaslužni zaposlenici koji pomažu u postizanju tih ciljeva, kratkovidno je od supervizora. Izvrsno vodstvo neophodno je u svrhu vođenja i davanja dobrih primjera timu. Međutim,potrebni su napori cijelog tima da bi bili uspješni. Prenošenje zadataka odgovarajućem osoblju pomoći će nadzorniku da druge odvede do vlastitog profesionalnog razvoja.
Odabir prave osobe za posao
Nakon što supervizor utvrdi potrebu za delegiranjem odgovornosti, sljedeći će korak biti odabir najbolje osobe za zadatak. Prenošenje zadataka zaposlenicima mora se obavljati na način koji osigurava uspješno iskustvo zaposlenika kojem je povjerena nova prilika. Iako sigurno postoje mnoge razine odgovornosti i značaj preraspodijeljenih zadataka, nadzornik mora razmotriti neke slične stvari. Neke korisne stvari koje treba uzeti u obzir prilikom odlučivanja o delegiranju odgovornosti su:
- Nikad u ljutnji ne delegirajte zadatak podređenom. Neka hladnije glave prevladaju istinskim ispitivanjem prirode posla i tko u timu može biti uspješan u njegovom izvođenju. Delegiranje zadatka nikada ne smije biti ljutito ili kao kazna.
- Odaberite osobu s odgovarajućim iskustvom i obukom. Kako bi odabrali najbolju osobu za taj zadatak, nadzornici bi trebali pogledati iskustvo, obrazovanje i obuku koje imaju pojedini članovi tima. Budući da nadzornik želi da zaposlenik bude uspješan, bit će važno odabrati zaposlenika koji ima sposobnost izvršavanja prenesenih zadataka.
- Ne uzimajte ne kao odgovor. Budući da će mogućnost preuzimanja odgovornosti donekle zastrašiti odabranog zaposlenika, morat će mu pružiti zadatak na potporni način da zaposleniku daju do znanja da neće biti "bačeni na vukove". Umjesto toga, nadzornik bi trebao biti u stalnoj komunikaciji kako bi pokazao podršku ovom zaposleniku i njegovu vjeru da će posao obaviti.
- Nagradite dobrom izvedbom. Delegiranje zadatka prilika je za nagrađivanje dobrih performansi i nuđenje nove prilike da vidite kako zaposlenik blista i profesionalno raste.
- Ne dopustite da osobne pristranosti budu odlučujući faktor za odabir zaposlenika. Nadzornici uvijek moraju odabrati zaposlenika na način koji je samo iz poslovnih razloga. Izostaviti sve pristranosti odabira zaposlenika najvažnije je jer se ovaj zadatak može smatrati pogodnošću. Delegiranje ne bi trebalo biti prilika za favoriziranje.
Komunikacija je presudna
Nakon što se donese odluka o delegiranju i odabere podređeni, nadzornicima će biti važno povremeno provjeravati zaposlenika kako bi pružili bilo kakvu potrebnu podršku ili smjernice. Komunikacija s tim zaposlenikom postaje presudna jer pruža još jednu priliku za iskazivanje vjere koja je zaposleniku povjerila prenesenu odgovornost. Nadzornici mogu odlučiti zahtijevati od tih zaposlenika da redovito dostavljaju novosti o napretku zadatka. Uz to, tijekom redovitih sastanaka i godišnjeg sastanka za ocjenu učinka, nadzornici mogu dati neke važne povratne informacije o napredovanju delegirane odgovornosti. Zaposlenici će cijeniti priliku da supervizoru daju povratne informacije.
Delegacija može ojačati radno mjesto
Kao što je gore spomenuto, svaki zaposlenik na radnom mjestu može dragocjeno doprinijeti postizanju ciljeva radnog mjesta. Ojačane veze koje će postojati između nadzornika i zaposlenika bit će izravna rezultat iskustva koje zaposlenik stječe povjeravanjem delegiranog zadatka. Potreba da zaposlenik i nadzornik međusobno surađuju kako bi komunicirali o svim problemima koji se javljaju biti će zadovoljena kada se i zaposlenik i nadzornik redovito sastaju kako bi razgovarali o poslu koji se obavlja. Radni odnos zasigurno se može poboljšati jer se redovito uspostavlja povjerenje između nadređenog i podređenog. Poslodavci koji koriste delegiranje iz odgovarajućih razloga i za pojedince koji se mogu nositi s odgovornošću bit će uspješniji zbog jedinstvenog učinka nadzornika i podređenih.