Sadržaj:
- 1. Odaberite influencere s visokim stopama angažmana
- Na što se usredotočiti u potrazi za utjecajima
- 2. Izgradite zajednicu mikro-utjecaja
- Glavne blagodati rada s mikro-utjecajima:
- 3. Generirajte buzz putem utjecajnih događaja
- 4. Neka influenceri promoviraju kodove s popustima
- 5. Pretvorite influencere u stvarne obožavatelje
- Zaključak
Markerly ljestvica koja uspoređuje stopu komentara na Instagramu sa sljedbenicima
Markerno
Kao startup, imate dugu listu izazova koje morate prevladati. Želite doživjeti uspjeh, ali možda imate određena proračunska ograničenja koja vas sprečavaju da ulažete željena sredstva u marketing.
Dakle, tražite načine za postizanje visokih povrata onoga što uložite. A to znači da morate odabrati kanal koji nudi višestruke pogodnosti, uključujući svijest o marki, povjerenje u robnu marku i konverzije.
Tu se pojavljuje marketing influencera. Često poznati po svojoj sposobnosti da potiču angažman i konverzije, influenceri vam mogu pomoći u postizanju marketinških ciljeva bez pretjerane potrošnje.
Zapravo, trgovci u prosjeku mogu zaraditi 6,50 američkih dolara za svaki dolar koji ulože u marketing influencera. Evo nekoliko najboljih načina na koje startupi mogu koristiti marketing influencera kako bi povećali svoj ROI.
1. Odaberite influencere s visokim stopama angažmana
Neki startupi mogu pogriješiti što se prije pokretanja marketinške kampanje za influencere usredotoče samo na sljedbenike influencera. Žele da njihova kampanja ima maksimalan utjecaj na maksimalan broj ljudi. Stoga su odlučili surađivati s influencerima koji imaju mnoštvo sljedbenika.
Svakako, možda zvuči sjajno kada vašu kampanju istodobno primijete milijuni sljedbenika. No istina je da publika možda nije uvijek dovoljno angažirana da krene u akciju. Nije dovoljno samo „biti viđen“, a da nakon toga ljudi ne poduzmu akciju, bilo da kupuju ili se prijavljuju za pretplatu.
Zbog toga se tijekom istraživanja influencera morate usredotočiti na stope angažmana, prije nego što uopće pogledate broj sljedbenika koje imaju. Što je publika angažiranija, to je veća mogućnost da će poduzeti sljedeću akciju.
Na što se usredotočiti u potrazi za utjecajima
- Relevantnost - Cijela poanta rada s influencerima je tako da možete dosegnuti relevantnu i prijemčivu publiku. A mogli biste gledati i na veći ROI ako je vaš prvi fokus na tome je li influencer relevantan za vaše poslovanje, proizvod ili nišu. Na primjer, možete promovirati igre na sreću i tehnološke proizvode putem influencera koji su se specijalizirali za niše igara i tehnologija jer imaju utjecaj na publiku koja je zainteresirana za video igre i tehnološke proizvode.
Možete koristiti relevantne ključne riječi i hashtagove za traženje utjecajnih osoba u vašoj relevantnoj industriji. Bez obzira vršite li pretragu influencera na platformama društvenih medija ili marketinškim platformama influencera, morat ćete upotrijebiti relevantne izraze kako biste pronašli relevantne influencere. Na primjer, za pronalaženje utjecaja na ljepotu možete koristiti ključne riječi poput "ljepota", "šminkanje" i "njega kože". - Angažman - Jednom kada pronađete utjecajne osobe relevantne za vašu kampanju, pogledajte njihovu sposobnost da angažiraju svoju publiku. Čak i ako imaju milijune sljedbenika, možda dobivaju samo nekoliko tisuća lajkova, komentara ili dijeljenja za svoje postove. Istodobno, neki influenceri mogu imati mnoštvo sljedbenika i još uvijek potiču puno angažmana na svojim objavama. Ako upotrebljavate alate poput BuzzSumo za traženje utjecajnih osoba, morat ćete pogledati mjerne podatke kao što su omjer retweetova, omjer odgovora i prosječni prosljeđeni retweets kako biste odredili razinu njihove angažiranosti.
- Doseg - Nakon što utvrdite koji su utjecaji relevantni za vašu publiku i imaju visoke stope angažmana, možete pogledati njihovu sljedeću veličinu. Među potencijalnim utjecajnim igračima koji uđu u uži izbor potražite one koji imaju veće sljedbenike od ostalih i odredite ih za svoju kampanju. Čineći to, osigurat ćete da vaša kampanja angažira vašu publiku i također pruža visoku vidljivost robne marke.
Snimka zaslona rezultata pretraživanja BuzzSumo
Buzzsumo
2. Izgradite zajednicu mikro-utjecaja
Još jedan izvrstan način da promovirate svoj startup za visoki ROI je rad s mikro-influencerima. Poželjno je da započnete kampanju na koju utječe cijela zajednica mikrouticajaca koji imaju dovoljan utjecaj u relevantnoj industriji.
Mikro-influenceri mogu imati mnogo manje sljedbenika od slavnih i najboljih utjecajnih osoba s A-liste. No, postoji puno razloga zašto vaš startup može imati koristi od rada s njima.
Glavne blagodati rada s mikro-utjecajima:
- Isplativost - Utjecatelji nisu skupi kao vrhunske zvijezde, ali neki od najpopularnijih influencera možda i dalje naplaćuju tisuće dolara za jedan sponzorirani post. U slučaju mikro utjecaja, mogli biste imati sponzorirani post koji promovira vaš proizvod za nekoliko stotina dolara. Ovaj faktor uštede troškova presudan je, pogotovo ako ste početnik u poslu koji radi s ograničenim proračunom.
Prema Dummies.com, vrhunski blogeri (s 500 000+ mjesečnih pojavljivanja na blogu) naplaćuju 1000 do 5000 USD više za jedan sponzorirani post. Mikroutjecajni blogeri (s 10.000-50.000 mjesečnih pojavljivanja na blogu), s druge strane, naplaćuju 175 - 250 USD po postu. Tako možete izgraditi cijelu zajednicu od više od 10 mikro-influencera po cijeni jednog vrhunskog influencera.
- Angažman - mikro-influenceri su popularni zbog svoje sposobnosti angažiranja publike. Zapravo imaju mnogo veću stopu angažmana u odnosu na makroutjecajne kolege. Studije koje je proveo Markerly otkrile su da utjecaji na Instagram imaju nižu stopu angažmana kako se njihovo sljedeće povećava. To znači da influenceri s manjim brojem sljedbenika imaju tendenciju veće angažiranosti.
Ovo veliko angažiranje u mikro-utjecajima moglo bi biti iz više razloga. Na primjer, mikro-influenceri mogu imati sposobnost stvaranja zanimljivijeg sadržaja. Drugo moguće objašnjenje moglo bi biti da je mnogo lakše upravljati interakcijama s manjim brojem sljedbenika, a mikroutjecatelji možda čak imaju vremena odgovoriti na komentare i komunicirati s obožavateljima.
- Povjerenje - Mnoge vrhunske zvijezde imale su popriličan udio sponzoriranih postova i promocija. Tako se na sve što promoviraju može gledati sa sumnjom. Isto se može reći i za vrhunske influencere, koji još uvijek imaju ljubav i pažnju svojih sljedbenika, ali možda više nemaju istu razinu povjerenja kao nekada. U slučaju mikro utjecaja, međutim, oni još uvijek imaju prednost održavanja visoke razine povjerenja sa svojim sljedbenicima.
Ne rade toliko promocija kao drugi influenceri, pa se sve što promoviraju može činiti autentičnim. Uz to, mikro-influenceri se smatraju stručnjacima u svojim područjima. Dakle, ljudi ih doživljavaju kao pojedince koji znaju što rade, posebno kada je u pitanju niša u kojoj su se specijalizirali. To dodaje dodatni osjećaj povjerenja, što bi se moglo pokazati korisnim za vas jer ste početnik koji treba uspostaviti povjerenje kod svoje ciljne publike.
Izvrstan primjer za to je kako je marka za osobnu njegu Kimberly-Clark surađivala s tisućama mikro-utjecajnih mama blogera. Ideja je bila promovirati njihovu liniju proizvoda za obiteljsku skrb kao što su Kleenex, Cottonelle, Viva i Scott, koji su bili dostupni u Walmartu. Uticaji koji su se aktivirali za kampanju odabrani su uglavnom zato što su bili izvrsni kreatori sadržaja, a Kimberly-Clark trebala je ljude koji neprimjetno integriraju proizvode marke u svoje osobne priče.
Svaki od influencera stvorio je jedinstveni sadržaj implementirajući proizvode marke. Na primjer, blogerica Natalie Wright iz Natalmea stvorila je post na blogu pružajući čitateljima tutorial za stvaranje božićnih drvca pomoću papirnatih ručnika marke. Sveukupno, kampanja je ostvarila 343 milijuna pojavljivanja na društvenim mrežama s više od 25 000 klikova na web mjesto kupona.
Natalme blog koristi proizvode Kimberly-Clark za osmišljavanje kreativnog sadržaja
Kimberly-Clark
3. Generirajte buzz putem utjecajnih događaja
Ako imate predstojeći događaj kojim planirate nešto proslaviti, među svoje VIP pozvane obavezno uključite influencere.
Možda pokrećete nešto novo ili slavite prekretnicu. Kakav god događaj bio, možete ga promovirati uz pomoć influencera. Utjecatelji bi mogli obavijestiti svoje obožavatelje o događaju, podijeliti svoja iskustva i stvoriti hajp oko vaše proslave. To ne samo da će stvoriti vijesti o događaju, već će stvoriti i svijest o brandu za vaš startup.
Događaj koji utječe na utjecaj mogao bi biti i izvrstan način da ojačate svoj odnos s brandom i influencerom. Ako postanu dio događaja, govorite im da su dio obitelji. Drugim riječima, ulažete u događaj kako biste mogli stvoriti čvršću vezu s influencerom. A kad postoji iskrena ljubav između influencera i brenda, to pomaže u održavanju autentičnosti u kampanjama i promocijama.
Ova taktika može funkcionirati čak i ako to nije velik događaj, sve dok uspijevate na pravi način angažirati relevantne utjecajne osobe. Na primjer, ROLI je promovirao svoju liniju MIDI kontrolera pozivajući utjecajne glazbenike u svoj studio. Popularni glazbenici poput Rachel Sermanni, Snarky Puppy i Jordan Rudess sudjelovali su u svojim "SoundHive Sessions". Ti su događaji bili mali, ali su savršeno funkcionirali za promociju proizvoda, jer su influenceri bili relevantni, a marka je osigurala platformu za predstavljanje proizvoda na djelu.
4. Neka influenceri promoviraju kodove s popustima
Neki influenceri mogu zahtijevati plaćanje unaprijed za svoje sponzorirane postove i slijediti način plaćanja po pošti. No možda ćete htjeti izbjeći slijediti ovu vrstu naknade kako biste izbjegli prekomjerno trošenje.
Recimo da se udružite s influencerom i platite im nekoliko stotina dolara da stvore post s vašim proizvodom. Nažalost, influencer ne uspijeva ostvariti dovoljno prodaje putem pošte. Dakle, u osnovi trošite nekoliko stotina dolara za nešto što ne donosi povrat.
Ako vam je visoki ROI jedan od glavnih ciljeva, najbolji način za postizanje partnerstva s influencerima jest da influenceri promoviraju jedinstveni kod za popust. Za svakog influencera možete stvoriti jedinstveni kôd putem kojeg možete pratiti koji influencer generira najviše prodaje. A onda možete ponuditi postotak ili nekoliko dolara za svaku prodaju koju generiraju. Također možete upotrijebiti njihove podatke o izvedbi da biste vidjeli koje utjecaje biste trebali nastaviti koristiti i koji od njih zapravo nisu idealni za vas.
Na ovaj način nećete platiti influencere ako oni ne daju rezultate. A nadoknadit ćete im samo na temelju toga koliko dobro rade. Lord Timepieces fokusira svoje marketinške napore na kodovima za popuste koje promoviraju Instagram influenceri. Svaki influencer ima jedinstveni kôd popusta od 10% u skladu s njihovom Instagram instalacijom, koju zatim promovira svojim sljedbenicima.
Influencer @ lolypopp3 pozira sa satom iz Lord Timepiecea i promovira kôd za popust
5. Pretvorite influencere u stvarne obožavatelje
Potrošači s milje mogu osjetiti lažne promocije. Dakle, ako se vaše marketinške kampanje s utjecajnim utjecajem čine pretjerano promotivnim, na kraju možete izgubiti na potencijalnoj prodaji za razliku od poticanja konverzija.
To znači da je jedan od najvećih ciljeva startupa pretvoriti influencere u istinske obožavatelje njihovih proizvoda ili usluga. Obožavatelji će tada moći otkriti autentičnost recenzija, mišljenja i promocija; što ih može potaknuti na kupnju. Osim toga, influencer će biti entuzijastičniji u promociji onoga što morate prodati.
Pokušajte im poslati uzorke svojih proizvoda i zatražite njihovo iskreno mišljenje. Možda će vam se svidjeti vaš posao ako je proizvod koji prodajete doista inovativan i gotov. Ali to nije uvijek slučaj. Da biste utjecajne osobe isprobali vaš proizvod, pretvorite ih u obožavatelje i neka pregledaju proizvod. Svakako započnite tako što ćete im pristupiti kao ljudima.
Temeljito istraživanje utjecajnih osoba može vam dati bolju ideju kako im se obratiti u vezi s vašim zahtjevom za unapređenje. No, pokušajte izbjeći da im uzorke šaljete iz vedra neba, jer bi ovo moglo ići u vašu korist. Prilagodite način na koji komunicirate s njima i odvojite vrijeme za istraživanje njihovih osobnosti. Pogledajte koji su njihovi interesi i kakve promocije inače rade.
Dagne Dover uspjela je prodati torbice vrijedne 40.000 dolara u samo tri mjeseca povezivanjem s modnim blogerima u New Yorku. Blogeri su voljeli torbe i davali blistave kritike. Torbe su rasprodane u roku od osam mjeseci od kampanje predbilježbe. Oni i dalje surađuju s relevantnim blogerima u različitim gradovima u SAD-u, poput Belle iz Capitol Hill Stylea, koja je napisala iskren članak u kojem je detaljno opisala svoju ljubav prema torbicama Dagne Dover.
Capitol Hill Style daje blistav osvrt na torbu Dagne Dover
Stil Capitol Hill
Osim toga, možete to učiniti i obrnuto i pretvoriti obožavatelje u influencere uvođenjem programa preporuka. Zaradu možete ponuditi svojim najvećim obožavateljima kad vas preporuče prijateljima i ti prijatelji izvrše kupnju. Ovo vam nudi priliku za veliku promociju, jer ćete aktivirati kupce koji su već veliki obožavatelji vaših proizvoda.
Zaključak
Ovo su neke od glavnih taktika koje će vašem startup-u pomoći da ostvari veći povrat ulaganja uz marketing influencera. Kao što vidite, postoje neke taktike koje zahtijevaju malo više ulaganja od drugih. Ako vam proračun ostavlja ograničene mogućnosti, možete preskočiti te strategije i optimizirati marketinšku kampanju za influencere s isplativijim opcijama. Imate li sumnje ili ideja za dijeljenje? Ostavite svoj komentar ispod i razgovarajmo o tome.
Reference: