Sadržaj:
- Ne obraćajte se svom odjelu za ljudske resurse za pomoć u neprijateljskom radnom okruženju
- Je li HR na mojoj strani?
- Što učiniti kad HR nije na vašoj strani
- Tko je iznad ljudskih resursa?
- Kako se nositi sa seksualnim uznemiravanjem na radnom mjestu
- Kriteriji za seksualno uznemiravanje na radnom mjestu
- Što učiniti nakon što odlučite da ste seksualno uznemireni
- Što učiniti prije komunikacije s HR-om
Većina ljudi razmišlja o radu s predstavnikom ljudskih resursa kad se suoči s neprijateljskim radnim okruženjem, ali to možda nije najbolja ideja.
Ne obraćajte se svom odjelu za ljudske resurse za pomoć u neprijateljskom radnom okruženju
Tijekom prošle godine telefonski i putem e-pošte savjetovao sam stotine zaposlenika koji su patili na svojim poslovima, plašeći se svakodnevnog ulaska na posao i paničari zbog toga što bi uskoro mogli dobiti otkaz.
Obično je nadzornik - često novi nadzornik - pretvorio inače dopadljiv posao zaposlenika u niz naleta, od kojih je svaki ponižavajući i ponižavajući od prethodnog. Kao krajnje sredstvo, mnogi su se obratili ljudskim resursima kako bi ublažili svoju situaciju. Međutim, ti zaposlenici obično nisu pronašli nikakvu utjehu. Zapravo, okretanje HR-u pogoršalo je mnoge njihove situacije. U ovom ću članku ponuditi uvid u to kako HR radi, zašto vam možda ne pomažu i što možete učiniti kad se HR postavi na čelo vašeg šefa.
Je li HR na mojoj strani?
Ljudske resurse ne biste trebali smatrati svojim neprijateljem, ali ne biste trebali gledati na HR kao na zagovornika. Na kraju, oni su dio tvrtke i u konačnici paze na najbolji interes tvrtke.
Pogledajmo povijest ljudskih potencijala. Ti su odjeli započeli 1900-ih istražujući kako smanjiti promet i kako maksimizirati radne performanse proučavanjem željenih sustava naknada. Cilj je bio učiniti zaposlenike sretnima kako bi tvrtke mogle spriječiti sindikate. HR je stekao reputaciju zagovornika zaposlenika.
Stvari su se promijenile do 1980-ih. Članstva u sindikatima počela su opadati, a donosili su se i novi zakoni koji se odnose na seksualno uznemiravanje i diskriminaciju. Svrha HR-a sada je bila usmjerena na to da tvrtke ne budu u nevolji, a ne na pomoć zaposlenicima.
Znači li to da ne možete vjerovati HR-u? Sigurno ne. Tvrtka koja tvrdnje ne shvati ozbiljno nanijet će kritičnu štetu na svom ugledu. I dalje vam je u najboljem interesu da kontaktirate HR. Samo im ne vjerujte slijepo. HR možda neće htjeti poduzimati akcije protiv nekoga koga smatraju vrijednijim od vas. Možda donesu lošu odluku i ne shvate ozbiljno vašu tvrdnju. Mogu se dogoditi greške.
Svakako biste trebali prijaviti svako neprimjereno ili nezakonito ponašanje. Samo budite svjesni kakvo je ponašanje zapravo protuzakonito, a što je jednostavno neugodno.
rawpixel, CC0 1.0, putem Unsplash
Što učiniti kad HR nije na vašoj strani
Evo nekoliko koraka koje biste trebali poduzeti ako smatrate da vaš odjel za ljudske resurse ne pomaže. Čak i ako ste sigurni da vam HR neće pomoći, i dalje biste im trebali podnijeti žalbu. Ovo jednostavno pokazuje da ste poduzeli odgovarajuće korake i dokumentirate kako je HR odbio ili propustio pružiti pomoć.
- Slijedite sve protokole tvrtke. Vaša tvrtka može uspostaviti proceduru o tome kako riješiti problem s HR-om ili kako ga prenijeti izvan njih. Možda postoji anonimna vruća linija koju možete nazvati. Slijedite ove postupke i vodite evidenciju o svim komunikacijama. Možda ćete trebati pokazati da ste se potrudili riješiti problem ili pokazati da HR nije pomogao u rješavanju vašeg problema.
- Prijavite bilo kakvu nezakonitu aktivnost. Ako pokušavate prijaviti bilo kakvo ponašanje koje je nezakonito, možda ćete trebati otići vanjskoj državnoj agenciji. Sve pritužbe koje ste prethodno podnijeli mogu se koristiti kao dokaz. Trebali biste se obratiti odvjetniku za zapošljavanje da biste utvrdili imate li slučaj protiv svog radnog mjesta. Iako ne postoje posebni zakoni za maltretiranje na radnom mjestu, imate slučaj ako ste diskriminirani na temelju nečega poput rase, spola ili dobi.
- Nađi drugi posao. Ako ponašanje koje viđate na poslu nije nezakonito, kao što su vaše ideje koje se ne uzimaju u obzir ili vam je opterećenje veliko, onda vjerojatno nemate pravni postupak protiv svog poslodavca. Kao krajnje sredstvo, možda ćete morati razmotriti pronalazak drugog mjesta zaposlenja. Imajte na umu da je, ako planirate bilo koju vrstu tužbe, bolje dobiti otkaz nego odustati. Vaša tvrtka može tvrditi da ste sami otišli i da se niste suočili sa stvarnim zlostavljanjem.
Tko je iznad ljudskih resursa?
Ako vaša žalba padne na gluhe uši kod HR-a, i dalje imate na raspolaganju opcije. Možete kontaktirati državnu agenciju, poput EOCC-a ili OSHA-e. EOCC bi se kontaktirao u slučajevima nezakonite diskriminacije, dok bi se OSHA kontaktirao zbog opasnih radnih mjesta. Ako se dogodi ozbiljniji slučaj nezakonite radnje, poput napada, trebate kontaktirati stvarnu agenciju za provođenje zakona.
Vaša tvrtka također može imati na snazi mjere za rješavanje nekorisnih HR-a, poput vruće linije. Prvo biste trebali istražiti bilo koju od ovih mjera kako biste provjerili jesu li valjane opcije.
Kako se nositi sa seksualnim uznemiravanjem na radnom mjestu
Seksualno uznemiravanje je, nažalost, jedna od najčešćih vrsta uznemiravanja na radnom mjestu. Evo nekoliko koraka koje biste trebali poduzeti ako to iskusite. Prvo utvrdite da li ste seksualno uznemiravani. Da biste pokrenuli slučaj, seksualno uznemiravanje mora ispunjavati sljedeće kriterije.
Kriteriji za seksualno uznemiravanje na radnom mjestu
- Sigurno vas vrijeđaju nepoželjni postupci ili komentari. To u osnovi znači da nemate potraživanja ako smatrate da su komentari šaljivi i dobrodošli. To također znači da nemate potraživanja ako postoji spolni odnos između dviju strana koje su se složile.
- Komentar ili postupak moraju biti uvredljivi za razumnu osobu. Osoba izvana mora smatrati počinitelja neprikladnim. Moraju uzeti u obzir normalan odnos između pojedinaca, kao i način davanja komplimenta. Stvari se različitim ljudima mogu činiti drugačije, pa ono što zadovoljava ovaj kriterij nije uvijek izrezano i osušeno.
- Ponašanje mora biti ozbiljno ili dosljedno. Ponašanje treba stvoriti neprijateljsko radno okruženje. Šef koji vam jednom prilikom kaže da morate spavati s njima kako biste zadržali posao dovoljan je za zahtjev za seksualno uznemiravanje. Vidjeti seksualni sadržaj na svom računalu jednom na sekundu ili dvije vjerojatno neće udovoljiti ovom kriteriju. Možete podnijeti zahtjev ako daju dulji vremenski period manje prijeteće komentare.
Što učiniti nakon što odlučite da ste seksualno uznemireni
- Razgovarajte sa svojim uznemirivačem. Ako je moguće, recite prekršitelju da prestane. Možda ćete ovdje moći zaustaviti uznemiravanje, jer osoba možda nije bila svjesna da su njezini postupci bili neprikladni. U najmanju ćete ruku jasno staviti do znanja da su njihovi postupci nepoželjni. To će pomoći u budućim istragama.
- Slijedite postupke vaše tvrtke. Slijedite korake koje je vaša tvrtka navela zbog zahtjeva za seksualno uznemiravanje. Obično ih možete pronaći u priručniku ili na web mjestu. Često će vam savjetovati da se prijavite menadžeru ili HR-u. Ne biste trebali čekati predugo prije nego što prijavite incident. Savezni zakon kaže da imate 180 dana od kada se dogodio incident da biste ga prijavili. Državni zakoni mogu produžiti to razdoblje.
- Napišite službeno pismo za žalbu. Razgovor s nekim osobom je dobar, ali vaša žalba treba biti i u pisanom obliku. Pismo treba sadržavati vremensku liniju svih događaja, detalje o tome tko je što rekao i je li ponašanje u tijeku ili ne. Također biste trebali spomenuti bilo kakvu zabrinutost u vezi sa situacijama, na primjer, ako će odbijanje šefa utjecati na vas da dobijete povišicu plaće.
- Budite spremni na akciju. Vaš problem može se riješiti ako vaša tvrtka ako HR postupa po vašoj žalbi. Ako to ne učine, možda ćete trebati poduzeti alternativne radnje. Možete unajmiti odvjetnika ili podnijeti žalbu EEOC-u. Svakako biste trebali unajmiti odvjetnika ako imate bilo kakvu odmazdu zbog vaše žalbe.
Odlazak u HR trebao bi biti krajnje sredstvo i trebali biste biti spremni za sastanak.
rawpixel, CC0 1.0, putem Unsplash
Što učiniti prije komunikacije s HR-om
Evo nekoliko mjera koje biste trebali poduzeti prije podnošenja žalbe, kao i nekoliko stvari koje treba poduzeti dok komunicirate s predstavnikom HR-a.
- Upoznajte svoja prava i njihova ograničenja. Istražite svoja lokalna državna prava na zapošljavanje. Ako osjećate da ste suočeni s bilo kojom vrstom diskriminacije, potražite zakone koji su na snazi. Imajte na umu da ako radite u maloj tvrtki koja ima manje od 15 zaposlenih, vaš poslodavac je izuzet od saveznih zakona o diskriminaciji. Također biste trebali potražiti politike svog poslodavca. To će vam omogućiti da budete spremniji za razgovor s HR-om. Imajte na umu da vaša žalba mora spominjati stvarno uznemiravanje ili diskriminaciju. Nemate pravo ako smatrate da se šefu ne sviđate ili vam se ne sviđa kako upravljaju vama. To nisu nezakonite radnje.
- Razgovarajte sa svojim šefom. Ako se osjećate sigurno i ugodno, pokušajte razgovarati sa svojim šefom. Možda neće shvatiti da su bili nerazumni ili uvredljivi. Možda ćete tada uspjeti riješiti svoj problem. U najmanju ruku možete pokazati HR-u da ste pokušali riješiti svoj problem.
- Snimite sve incidente. Izgradite slučaj dokumentirajući bilo kakve slučajeve diskriminacije, uznemiravanja ili maltretiranja. Razgovarajte s kolegom da biste vidjeli jesu li spremni biti svjedoci. Idealno bi bilo da želite da najmanje tri incidenta pokažu uzorak. Međutim, ako učine nešto opasno, poput napada, odmah ih prijavite.
- Slijedite postupak žalbe. Obavezno slijedite sve protokole za podnošenje žalbe na pismo. Ne želite da se vaš zahtjev odbaci iz proceduralnih razloga.