Sadržaj:
- Obuka započinje samo s uvođenjem zaposlenika
- Dodaju li zaposlenici u obrazovanju vrijednost vašem poslovanju?
- Savjeti stručnih djelatnika
- Koliko treninga treba provoditi vaša organizacija?
- Ne podcjenjujte vrijednost treninga
Wavebreakmedia Ltd - Dreamstime.com
Obuka započinje samo s uvođenjem zaposlenika
Prednosti osposobljavanja zaposlenika dokazane su uvijek iznova. To je bitan element na početku putovanja svakog novog zaposlenika, ali također bi trebao ući u trajnu kulturu organizacija. U većini je slučajeva povraćaj ulaganja (povrat ulaganja) za trajno usavršavanje zaposlenika značajno pozitivan.
Obuka zaposlenika povećava zadržavanje. Angažira zaposlenike u osobnom razvoju i njeguje lojalnost dodavanjem vrijednosti radnom odnosu. Također pruža ljudima dodatne vještine za poboljšanje životnih situacija.
Obuka zaposlenika o njihovoj ulozi i načinu na koji organizacija plete zajedno važan je dio poslovanja. No, mnoge organizacije izvode standardni jednotjedni program uvođenja, umjesto da vrednuju dulje razdoblje uvođenja s osvježavanjem za dugoročne zaposlenike. Umjesto toga, poslodavci koji prihvaćaju obuku angažiraju i pripremaju svoje zaposlenike.
Osposobljavanje zaposlenika može koristiti i novim i starim zaposlenicima. Stariji zaposlenici mogu poboljšati znanje o novim i novim tehnologijama.
Dean Mitchell - iStock by Getty Images
Dodaju li zaposlenici u obrazovanju vrijednost vašem poslovanju?
Obuka u organizaciji obuhvaća mnogo različitih faza i razloga. Novi zaposlenik mogao bi očekivati uvodni trening, dok bi zaposlenik s dužim radnim stažom mogao poboljšati vještine ili sudjelovati u planiranju nasljeđivanja. Iako jačanje kulture, politika i procesa tvrtke može imati koristi od obuke, osposobljavanje na radnom mjestu ključno je za poboljšanje izvršavanja zadataka i zadataka, što dovodi do povećane produktivnosti i usluga.
Tvrtke koje kontinuirano pružaju kontinuiranu obuku zaposlenicima vjerojatnije će doživjeti niži promet, smanjene troškove zapošljavanja za zamjensko osoblje, veću lojalnost i predanost te jače usklađivanje s vrijednostima tvrtke. Obuka nadilazi početno učenje pravila i kulture organizacije i dužnosti novog zaposlenika do jačanja standarda, očekivanja i vrijednosti i ciljeva organizacije.
Scott Brum, Sveučilište u Rhode Islandu, objavio znanstveni rad , „Koji utjecaj obuka na zaposlenik predanost i zaposlenik promet?” Brum pruža empirijsku studiju iz 1994. godine koja je uspoređivala tvrtke koje su cijenile strategije kontrole nad tvrtkama koje su strategije obveza cijenile kao dokaz da se "Traženje posla, zadržavanje, želja i namjera zaposlenika da napuste i odnos prema organizaciji mogu poboljšati strategijom koja želi povećati predanost zaposlenika. "
Savjeti stručnih djelatnika
Kasnije Owensovo istraživanje 2006. godine koje je imalo slična otkrića također je istaknuto u Brumovom istraživanju. Owens je otkrio da su obučeni zaposlenici općenito više predani organizaciji i rjeđe odlaze. Obuka je bila jedna od aktivnosti ljudskih resursa koja je mogla steći predanost zaposlenika. Što je specifičnija obuka na poslu koju je pružao, to je promet manje vjerojatan.
Ukratko, obuka zaposlenika:
- povećava produktivnost
- poboljšava zadržavanje zaposlenika
- poboljšava kvalitetu usluge
- proširuje znanje zaposlenika o poslu
- potiče lojalnost
- podučava nove vještine koje mogu koristiti zaposleniku izvan organizacije
- povećava angažman zaposlenika
- smanjuje zamjenske troškove najma
- pomaže u motivaciji.
Specifična obuka na poslu može pokazati povjerenje zaposlenika i poznavanje sustava, što zauzvrat poboljšava kvalitetu i vrijednost usluga. Zaposlenici se počinju ponositi svojim radom jer zadržavaju ključne koncepte i lakše postižu osobne ciljeve. Kako se osjećaju sigurnije u svoje dužnosti, zaposlenici mogu početi trenirati i podučavati druge zaposlenike, što ponovno pojačava početno osposobljavanje i pomaže u razvoju socijalnih veza u radnom okruženju.
Koliko treninga treba provoditi vaša organizacija?
Savjet koji sam nedavno čuo: "Treniraš dok više ne trebaš trenirati."
U SAD-u, 125 najboljih tvrtki za osposobljavanje troši između 0,30% i 8% plaća kao svoj budžet za osposobljavanje. Najbolja tvrtka na ovom popisu, koji je mrežno objavio treningmag.com, je Farmers Insurance u LA-u, koji ima inovativan program obuke koji uključuje pulsne provjere i webinar o pogodnostima za zaposlenike .
Ako planirate program obuke zaposlenika u svojoj organizaciji, tada ćete imati koristi od provođenja ROI-a na osposobljavanju. Multinacionalni stručnjaci za poslovno obrazovanje objavili su besplatnu bijelu knjigu o određivanju ROI-a za obuku .
Koje vrste obuke bi zaposlenici trebali pohađati?
- Orijentacijski, indukcijski, onboarding programi osmišljeni su kako bi pomogli dobrodošlici i obuci novih zaposlenika te ih uveli u vrijednosti i kulturu organizacije.
- Obuka na radnom mjestu je obuka koja se provodi dok zaposlenik izvršava svoje dužnosti. Može biti specifičan ili općenit. Specifično se odnosi na vještine koje se odnose samo na tu organizaciju i nisu prenosive drugdje, dok opće vještine mogu biti korisne za buduće mogućnosti zapošljavanja.
- Obuka za osvježavanje osmišljena je kao pomoć u prekvalifikaciji i uključuje obuku za programe savjetovanja o izvedbi ili ponašanju.
- Razvoj ili nadogradnja je učenje novih vještina i znanja koja mogu biti korisna za pružanje angažiranih zaposlenika uključenih u programe planiranja nasljedstva ili nove projekte.
Potrebno je izmjeriti i preispitati utjecaj obuke unutar organizacije kako bi se utvrdio njezin učinak. Izvješteno u IBM-ovoj Bijeloj knjizi "Vrijednost treninga", studija Merrill Lynch izvještava da je Motorola-ina potrošnja na treningu po dolaru potrošenom na trening porasla za 30 američkih dolara u produktivnosti u roku od tri godine.
Ne podcjenjujte vrijednost treninga
Tijekom posljednjih dvadeset godina radio sam u raznim organizacijama u kojima se "osposobljavanje" često izvodilo kao pitanje memoranduma, pisane politike ili postupka. Od zaposlenika se tražilo da pročitaju i potpišu. Ovo nije trening, već zaštita organizacije. Ne pruža stvarnu korist zaposleniku, koji često može potpisati bez čitanja ili razumijevanja smjernica. U ovoj vrsti situacije, viši i linijski rukovoditelji trebaju dostaviti sadržaj memoranduma svojim podređenima, na način koji je i smislen i vođen rezultatima. Da bi se obuka uspješno održala, menadžeri također trebaju pohađati obuku o tome kako trenirati svoje ljude i koliko učinkovit trening koristi ne samo organizaciji, već i njihovoj ulozi u njoj.
Organizacije koje promoviraju programe obuke zaposlenika kao pogodnost zaposlenika privlače kandidate koji traže napredovanje u karijeri i s daleko većom spremnošću na obveze. Studije su pokazale da postoji snažna korelacija s obukom i predanošću koja potiče zadržavanje zaposlenika.
Trening je prilika za organizaciju da potiče kulturne promjene i svijest o marki, dok strateški razvija radnu snagu kako bi osigurala poboljšanu produktivnost i usluge.
Koliko dobro vaša organizacija prihvaća obuku zaposlenika?
© 2012 Tina Dubinsky