Sadržaj:
Ne venite poput cvijeta!
Erich Ferdinand putem Flickr-a (CC BY 2.0)
" Štetan čin je prenošenje na druge degradacije koju nosimo u sebi ." - Simone Weil
Emocionalno zlostavljanje na radnom mjestu? Možeš se kladiti. To se događa kod kuće, pa zašto se to ne bi dogodilo na poslu? Ljudi koji su nasilni kod kuće mogu biti nasilni na poslu. Ili obratno, nasilnici na poslu mogu biti dr. Jeckyl i gospodin Hyde - dotični onima koji su kod kuće nakon što su izbacili agresiju iz svog sustava na poslu.
Emocionalno zlostavljanje kod kuće uključuje vrištanje i vikanje, agresiju kroz vulgarnost ili kaznene radnje (kažnjavanje), ustrajne kritike, potkopavanje prijateljstva ili na drugi način ometajući prirodni rast i sreću pojedinca. Može biti suptilno ili može biti očito, i ne prestaje s ovim ilustracijama. Zlostavljanje postoji u mnogim oblicima.
Psiholozi nasilnike ponekad nazivaju "ludima", jer s vremenom se zlostavljani tajanstveno osjećaju kao da su prouzročili i / ili zaslužili zlostavljanje. To je zato što su zlostavljači često visoko kvalificirani „spin majstori“. Kad se zlostavljani pokušaju zalijepiti za sebe, zlostavljač ga vraća na žrtvu mijenjajući temu ili preusmjeravajući krivnju na žrtvu na neki način. Na taj se način postupci zlostavljača nikada učinkovito ne rješavaju i zlostavljanje se nastavlja - ponekad godinama prije nego što se žrtva konačno oslobodi. To je slično sindromu napaćene žene.
Na poslu emocionalno zlostavljanje može biti jednako očito ili suptilno kao i kod kuće. Može doći u prugama, čvrstim dijelovima ili točkicama, ali to je ista životinja I JEDNAKO KAO što je destruktivno. Zlostavljanje se može dogoditi na razini nadređenog-podređenog ili među kolegama. Dolazi u oblicima djela ili verbalnih komentara koji stvaraju emocionalnu bol ili izolaciju. Ako se djela ili komentari ponavljaju, zastrašuju i namjeravaju poniziti ili ponižiti, onda se to jasno definira kao maltretiranje.
Neki široki primjeri zlostavljanja na radnom mjestu od strane nadređenog prema podređenom uključuju:
Primjeri zlostavljanja na radnom mjestu od strane suradnika prema jednom ili više suradnika vrlo su slični i uključuju:
Mnogo puta menadžeri plemenito pokušavaju održati radno okruženje koje nije zlostavljano i neprijateljsko odozgo prema dolje, ali ne prepoznaju ili ne rješavaju emocionalno zlostavljanje koje se događa na bočnim razinama među osobljem podrške. Još gore, oni to mogu vidjeti i izdati kao puke uredske tračeve, izolirane događaje ili probleme koje bi zaposlenici trebali riješiti među sobom. Uzmimo za primjer zaposlenika koji neprestano daje nepristojne i prijeteće primjedbe drugom zaposleniku. Ovo je nasilje; to nisu uredski tračevi. Tračevi u uredu izrazito su različiti i nažalost normalno ponašanje. Tračevi su ljubomorni i sitničavi. Zastrašivanje je zastrašujuće i emocionalno štetno.
Zlostavljanje na radnom mjestu češće je nego što mnogi menadžeri žele shvatiti ili priznati, pa tako ostaje bez dijagnoze i liječenja. No, žrtve zlostavljanja na radnom mjestu pate od frustracije, tjeskobe i / ili napadaja panike, beznađa, bijesa, straha, depresije, nespavanja, gubitka apetita i glavobolje. Dugoročno gledano, ishod su veći medicinski troškovi, visoke stope prometa i niži moral i produktivnost. Stoga menadžerima odgovara da na odgovarajući način nadgledaju i pravilno dijagnosticiraju emocionalno zlostavljanje među nadzornicima i / ili osobljem na radnom mjestu. Nasilnike treba zamjeriti zbog korištenja uvredljivog jezika ili taktike, umjesto da ih se odbaci kao sitne ili beznačajne.
Tisuće zaposlenika napuste posao svake godine, ili još gore, svaki dan započinju sa strahom od odlaska na posao. Ako ste žrtva emocionalnog zlostavljanja na radnom mjestu, prepoznavanje zlostavljanja prvi je korak prema uklanjanju iz njega. U konačnici možete zaključiti da je zlostavljanje dovoljno za opravdanje vaše ostavke, ali u međuvremenu pronađite načine kako smanjiti razinu stresa. Održavanje dobrog tjelesnog zdravlja uvijek pomaže uravnotežiti emocionalno zdravlje. Držite se sigurne udaljenosti od zlostavljača kad god je to moguće. Štoviše, NIKADA nemojte vjerovati nasilniku informacije koje se mogu upotrijebiti protiv vas - budite sigurni da će biti! I možda najvažnije, nazovite to kako jest. Neka vas ne maltretiraju. Zauzmite se za sebe čak i ako to znači prijavljivanje zlostavljanja vašem nadređenom ili nekom drugom upravitelju za kojeg smatrate da mu možete vjerovati. Biti mirni,bez odmazde i ako se zlostavljanje ponavlja, vodite evidenciju nasilnih radnji ili komentara. Na kraju, čak i ako menadžeri odbiju prepoznati nasilnu situaciju i postupati prema njoj, ovaj zapisnik može vam pomoći da odlučite kada je dovoljno.