Sadržaj:
- Autori nikad ne daju svoje knjige Amazonu
- Tehnološke glavobolje koje Amazon rješava za vas
- Dostava sadržaja prilagođena korisnicima
- Pohrana i rukovanje datotekama
- Širina pojasa
- Služba za korisnike
- Amazon pruža usluge kupcima za vaše knjige
- Autor fantazije Davida i Golijata
- Hoću li ikad prekinuti vezu s Amazonom?
Autori su često pogrešno informirani ili zbunjeni u vezi sa svojim odnosom s Amazonom.
Heidi Thorne (autorica) putem Canve
Prođe jedva tjedan dana kada ne vidim neki ispad "Neću raditi s Amazonom" od samoobjavljenog autora na društvenim mrežama. Evo nedavnog primjera.
Ovaj je autor dovršavao zvučnu knjigu. Nije želio "dignuti ruke" poput drugih autora i izdavača i "dati" svoju knjigu Audibleu. Stoga je tražio savjete o hostingu i prodaji putem svoje web stranice, iako je datoteka audio knjige bila stotine megabajta i mnogo sati slušanja u Apple iTunes medijskom formatu.
Kao odgovor na moje pitanje o tome kako je došao do ove odluke, rekao je da želi kontrolirati svoje poslovanje, cijene i intelektualno vlasništvo, a ne ga predati Amazonu i Audibleu.
Ali ovo je obrazloženje manjkavo, vjerojatno proizlazi iz nerazumijevanja odnosa koji autori imaju s Amazonom kroz njegovu samostalnu izdavačku radnju Kindle Direct Publishing (KDP) i platforme za izdavanje audio knjiga ACX / Audible. Istražimo kakav je to odnos.
Autori nikad ne daju svoje knjige Amazonu
Mislim da autori koji objavljuju sami sebe brkaju Amazonove izdavačke platforme s tradicionalnim izdavačkim tvrtkama. Tradicionalni izdavači obično kupuju autorska prava na autorske knjige. Amazon ne. Nikada ne "dajete" svoje knjige Amazonu i uvijek kontrolirate svoje intelektualno vlasništvo!
Kada samostalno objavljujete putem Amazonovih KDP ili ACX platformi, sklapate samo ugovor o distribuciji svojih knjiga. Oni ne kupuju niti posjeduju vaše knjige ili autorska prava!
Isto tako, na KDP-u vaš distribucijski odnos s njima nije ekskluzivan, što znači da ga možete prodati negdje drugdje. Međutim, možete odabrati da budete ekskluzivni za Amazon KDP upisom naslova e-knjige Kindle u KDP Select. Imajte na umu da tiskane knjige koje se objavljuju na KDP-u nemaju ekskluzivne aranžmane; samo digitalne Kindle e-knjige ispunjavaju uvjete. Tako da tiskane knjige uvijek nisu ekskluzivne.
Na ACX za Audible možete odabrati ekskluzivni ili neekskluzivni aranžman distribucije.
Odabir ekskluzivnog aranžmana s KDP-om ili ACX-om nudi autorima dodatne naknade i pogodnosti. Ali vi odabirete da za vaš digitalni sadržaj bude ekskluzivan ili neekskluzivan.
Kada samostalno objavljujete putem Amazonovih KDP ili ACX platformi, sklapate samo ugovor o distribuciji svojih knjiga. Oni ne kupuju niti posjeduju vaše knjige ili autorska prava!
Tehnološke glavobolje koje Amazon rješava za vas
Dostava sadržaja prilagođena korisnicima
U komentarima sam pitao autora audio knjige o prevladavanju prepreka kupcima koji bi možda željeli slušati audio knjige na namjenskim platformama kao što su Audible, Apple Books, Chirp itd. Ta točka nije navedena u autorovim odgovorima. Ali to je veliko pitanje.
Ne mislite da je to velika stvar? Evo kako se to igra u stvarnom svijetu. Imao sam slušatelje podcasta koji su mi rekli da, jer su imali poteškoća s dobivanjem nekih epizoda na Apple Podcastima kad sam imao tehnološki problem, neće slušati dok se to ne riješi. Razlog im je bio taj što se nisu htjeli petljati s drugim aplikacijama. Moj redoviti podcast je besplatan. Zamislite koliko će čitatelje iznervirati kad moraju platiti datoteke audio knjiga i ne mogu im ugodno pristupiti.
Ali ove vrste problema nisu ekskluzivne za audio knjige. Druga je autorica prodala svoje PDF e-knjige izravno kupcima na mreži. Iako će korisnici možda moći dodati ove datoteke na svoje uređaje Kindle, PDF-ovi ne teku dobro na Kindleu. Osim toga, datoteka je bila ogromna, ne samo u pogledu veličine datoteke (stotine megabajta!), Jer je imala toliko velikih fotografija, već je bila i u veličini stranice 8-1 / 2 ”sa 11”. Čitanje na mobilnom uređaju bilo bi gotovo nemoguće. Smanjuje stranice na nečitku sitno bitnu veličinu koju treba razvući, stisnuti i okretati da bi se uopće pročitale. Dakle, mogao se pravilno konzumirati samo na radnoj površini. Još jedno loše korisničko iskustvo.
Pohrana i rukovanje datotekama
Autorova audio knjiga bila je duga i velika elektronička datoteka u iTunes specifičnom formatu. Gledajući tehničke forume na mreži, čini se da korisnici uglavnom moraju slušati audio knjige koje nisu iz Apple Booksa putem aplikacije Files. Osim toga, morate imati aplikaciju za čitanje tih datoteka za Android uređaje. Nije da ga je nemoguće pronaći. To jednostavno nije prikladno za kupca. Autor bi trebao imati kristalno jasne korisničke upute za slušanje.
Iako je prednost autorovog formata audio datoteke u tome što se može zaustaviti i pokrenuti od mjesta gdje je korisnik stao, to neće biti isto korisničko iskustvo kao kod posebne platforme audio knjiga. To je osobito slučaj ako je svako poglavlje zasebna audio datoteka.
Širina pojasa
Drugi problem je preuzimanje propusnosti. Autor audio knjige mora biti siguran da njegov hosting web mjesta može podnijeti promet preuzimanja i potvrditi koje naknade mogu nastati zbog prekoračenja bilo kakvih ograničenja.
Ako ga ne hostiraju na njegovoj web stranici, može odabrati uslugu pohrane u oblaku. To bi mogao biti mjesečni trošak, bez obzira prodaje li neke knjige ili ne. Budući da nemam pojma koja je veličina obožavatelja ovog autora, na temelju statistike samostalne izdavačke djelatnosti koju sam pratio, on neće prodati tonu knjiga. Mogu biti mjeseci, posebno dugo nakon lansiranja, kada će prodati nulu. Ipak, mjesečni troškovi pohrane u oblaku nastavit će se sve dok želi prodavati izravno čitateljima putem pohrane u oblaku. Na uređaju Audible može tamo sjediti besplatno, za vrijeme trajanja autorskog ugovora o distribuciji.
Služba za korisnike
A što ako kupac ima problema s datotekama? Autor sada mora igrati korisničku tehničku podršku. Na temelju mojih osobnih zaoštravanja u radu s autorima i klijentima tijekom godina, od kojih neki nisu pametni ni za najjednostavnije zadatke, ovo čini noćnu moru.
Ne hvala. Dopustit ću Amazonu, KDP-u, ACX-u i Audibleu da se bave svim tim tehnološkim glupostima. I spreman sam podijeliti prihode i honorare s njima za ovu uslugu.
Amazon pruža usluge kupcima za vaše knjige
Što ako se kupcu knjiga ne sviđa i želi povrat novca? Kako će se autor audio knjige nositi s tim? Kupac ima vezu za preuzimanje i već ima datoteke. Hoće li imati politiku povrata novca? To je prošlo stoljeće, kao sredina prošlog stoljeća.
A kupcima koji žele povrat novca kao trik da bi dobili besplatno, autor će izgubiti ako udovolji zahtjevu jer te datoteke ne vraća. Na Amazonu i Audibleu ti se problemi rješavaju uskraćivanjem pristupa aplikaciji Kindle ili Audible kada se zatraži povrat novca.
Osim toga, Audible i Amazon / Kindle kontroliraju način na koji kupci komuniciraju sa sadržajem i troše ga, pružajući dodatni sloj zaštite sadržaja za autore. Ako autori prodaju izravno, te se datoteke mogu dijeliti sa svima koje kupac odabere. Mogli bi ga podijeliti i kao privitak e-pošte ili kao vezu na društvenim mrežama, što dovodi u opasnost prodaju i prihode autora.
Amazon putem web mjesta Amazon, KDP, ACX i Audible pruža autorima i autorima sadržaja mnoštvo usluga. Za tu uslugu uzimaju dio prihoda, a ostatak plaćaju vama kao honorar. Ako ste morali ulagati u usluge poput e-trgovine, distribucije datoteka, korisničke usluge, otpreme i druge logistike, dobit će vam propadati. Stoga, molim vas, prestanite govoriti da vam Amazon oduzima novac!
Autor fantazije Davida i Golijata
Ali ispod svega toga postoji još zabrinjavajuće meta pitanje.
Autori se mogu zamisliti u ulozi mladog Davida u legendi o Davidu i Golijatu. Misle da će pobijediti velikog i moćnog Amazonskog Golijata kamenčićem praćke svog minijaturnog izdavačkog carstva. Oni sebe doživljavaju kao pravednog malog dječaka.
Ali to djeluje samo ako oni svojim obožavateljima i kupcima pružaju vrhunski sadržaj i usluge, kako ih definira kupac. Kao što ilustriraju prethodno razmotreni primjeri, čini se da ih jednostavno nije briga za korisničko iskustvo svojih kupaca. Bitno im je samo ne raditi s onim što oni smatraju amazonskim čudovištem.
Hoću li ikad prekinuti vezu s Amazonom?
Kao priznati ljubitelj Amazon / KDP / ACX / Audible, shvaćam svoju pristranost. Također shvaćam, kao što pokazuje saga o Searsu, da bi Amazon mogao jednog dana implodirati. Ako dođe taj dan, sigurno ću tražiti druge partnere koji će služiti mojim obožavateljima i kupcima. Ali jedna stvar koju ću tražiti kod novog distributera svojih knjiga bit će kako to najbolje služi mojoj publici i mom poslu.
© 2020 Heidi Thorne