Sadržaj:
- Što je etika?
- Pojam poduzeća kao "korporativnog" građanstva
- Koncept "dobre poslovne etike"
- Koncept "nemoralne" poslovne prakse
- Politike osiguranja "mrtvog seljaka"
- Moralna odgovornost
- Koncept "prava"
- Što je moralno "ispravno?"
- Što su "negativna" i "pozitivna" prava?
- Koncepti pravde
- Stalni izazov poslovne etike
Usitnjeni papir često je povezan sa skrivanjem korumpiranih poslovnih praksi. U ovom članku naučite neke od osnovnih pojmova iza poslovne etike.
Slika zahvaljuje na lajku • donacije dobrodošlice Pixabay-a
Što je etika?
"Etika" je skup načela koja se koriste za određivanje onoga što je "ispravno" kada je riječ o ponašanju ili ponašanju pojedinca. To uključuje pojedince koji djeluju u ime poslovnog subjekta. U ovom članku, dok razmatramo značenje osnovnih pojmova u poslovnoj etici, važno je na etiku gledati i sa stajališta pojedinca. Napokon, poslovna etika, koja se ponekad naziva korporativnom etikom, jednostavno je primjena istih vrsta etičkih načela koja se koriste za određivanje "ispravnog" ponašanja pojedinaca i koja se prenosi u profesionalne postavke.
Doktorirao sam na poslovima specijaliziranih za marketing, a svojedobno sam predavao poslovnu etiku (kao dodatni profesor) u vikend programu MBA na visoko cijenjenoj Cameron School of Business na Sveučilištu St. Thomas u Houstonu u Teksasu. Etika se bavi osnovnim konceptima i temeljnim načelima ispravnog ljudskog ponašanja, a uključuje proučavanje moralnih vrijednosti i standarda pojedinaca i društva. Proučavanje etike uključuje ispitivanje stvari poput urođene jednakosti i prirodnih prava svih ljudi.
Ispitivanje etičkih koncepata povezanih s poslovanjem uključuje raspravu o ponašanju koje je povezano s problemima i sukobima koji mogu nastati u poslovnom okruženju. Etička pitanja često se pojavljuju tijekom vođenja posla kada postoje sukobi između aktivnosti koje povećavaju dobit i temeljnog uvjerenja da je društvena odgovornost sastavni dio procesa poslovanja.
1500 zgrada Louisiana Street, u Houstonu, TX. Izgrađeno za korporaciju Enron, čiji su izvršitelji poznati počinitelji jedne od najvećih poslovnih zavjera ikad. Enron je nikada nije zauzeo, zgradu je kupio Chevron.
Autor Anders Lagerås (vlastito djelo), "classes":}, {"sizes":, "classes":}] "data-ad-group =" in_content-1 ">
- Tvrtke kao "korporativni" građani
- "Dobra" poslovna etika
- Nemoralna "poslovna praksa
- Što čini moralno "zar ne?"
- Ideje o pravdi
Milijarder filantrop Warren Buffett i milijarder Bill Gates nedavno su nagovorili još 11 svojih vršnjaka milijardera da obećaju da će dati pola svog bogatstva.
Autor Mark Hirschey (Djelo Marka Hirscheya) CC-BY-SA-2.0, putem Wikimedia Commons.
Pojam poduzeća kao "korporativnog" građanstva
Korporacije se u Sjedinjenim Državama i većini drugih država zakonski smatraju osobama. To znači da imaju zakonska prava na ista prava i obveze kao i osobe koje su građani.
Što je temelj moralnih standarda pojedinca? Odakle dolaze? Posao podučavanja morala ili moralnih standarda, mnogi vjeruju, mora započeti u kući s roditeljima kao dio ranog djetinjstva. Oni koji proučavaju ljudski moralni razvoj vjeruju da su do trenutka kad dijete dostigne punoljetnost već uspostavljene njegove osnovne moralne predispozicije. Osoba počinje prakticirati etiku kada, uzimajući u obzir moralne vrijednosti i standarde apsorbirane od obitelji, crkve, prijatelja, institucije ili društvene organizacije, počne postavljati takva pitanja kao što su:
- Koje su moje moralne vrijednosti i standardi? Što oni zapravo znače za mene?
- Kako su mi važni moji moralni standardi kada je riječ o donošenju životnih izbora, svakodnevnim odlukama i kako se ponašam u situacijama dok živim svoj život?
- Kako da koristim svoje moralne standarde u obavljanju aktivnosti kojima se bavim - kod kuće, na poslu i tijekom slobodnih aktivnosti?
Krajnji cilj etike, za pojedinca, jest razvijanje niza moralnih standarda za koje se vjeruje da su nakon pažljivog razmatranja razumni. Standardi koje pojedinac drži obično se smatraju pojedinacima opravdanima i logičnima, koji mogu biti prihvaćeni i primijenjeni na mnoge vrste izbora i odluka koje pojedinac mora donositi u različitim okolnostima svakodnevno - u poslovnim, osobnim i društvenim okruženjima.
Kao potrošači, većina ljudi vjeruje da se poslovanje treba držati moralnih standarda koji se primjenjuju na način na koji komuniciraju s jednim kupcem, kao i s kupcima općenito, u lokalnoj, nacionalnoj i svjetskoj zajednici.
William H. Gates III, predsjedatelj korporacije Microsoft, SAD, održao je govor tijekom sesije "Novi pristup kapitalizmu u 21. stoljeću" na godišnjem sastanku Svjetskog ekonomskog foruma u Davosu, Švicarska, 24. siječnja 2008.
Svjetski ekonomski forum CC-BY-SA-2.0 putem Wikimedia Commons.
Koncept "dobre poslovne etike"
"Dobra" poslovna etika uključuje poštivanje i poštivanje kodeksa moralnog ponašanja koji stavlja prava i očekivanja ljudi iznad "profitnog motiva" poslovanja. Iako je poslovanju cilj zarađivati novac, način na koji se traži dobit može se podvrgnuti intenzivnom ispitivanju ako se vjeruje da se u procesu zarade ugrožavaju ljudska prava. Iz tog razloga tvrtke mogu rezultirati dobrim poslovanjem u praksi dobre poslovne etike, jer se moralna poslovna praksa, u konačnici, može smatrati "profitabilnom". Etičko ponašanje pomaže poslovanju na tri glavna načina:
- Obeshrabrujuće kršenje zakona u djelatnosti vezanoj uz posao. Budući da je pogrešno ili "kriminalno" kršiti zakone društva, onda je moralno "ispravno" podržavati ih (ili ne kršiti).
- Pomaganje poslovnim subjektima u izbjegavanju radnji koje bi mogle rezultirati skupim građanskim parnicama protiv tvrtke. Budući da pojedinci imaju prava, poduzeće ima obvezu poštivati ta prava.
- Motiviranje tvrtki da izbjegavaju sudjelovanje u akcijama koje mogu naštetiti imidžu tvrtke. Posedovanje "moralnog kodeksa ponašanja" ili etike može pomoći poduzećima da poboljšaju svoju profitabilnost, jer pridržavanje moralnih standarda može spriječiti gubitak prihoda i gubitak reputacije tvrtke.
Neke moralne obveze poslovanja određene su onim što zakon zahtijeva. Moralni standardi dio su našeg pravnog sustava. Postoje zakoni, na primjer, protiv ubijanja, krađe, sudjelovanja u prijevarama, seksualnog uznemiravanja i javne golotinje, između ostalog. Ali moralni standardi nadilaze ono što zakon zahtijeva. Primjerice, u SAD-u i većini zapadnih država zauzimanje stavova u vezi s „društvenom odgovornošću“ za tvrtke nije obavezno. Prema zakonu nijedna tvrtka nije dužna poboljšati kvalitetu života na lokalnoj, nacionalnoj ili međunarodnoj razini, no upravo je to ono što je tvrtka pod nazivom Ben & Jerry's obećala učiniti.
Transparent s natpisom "Kapitalizam ne funkcionira" (igra riječi na konzervativnom izbornom posteru "Laburisti ne rade") na prosvjedu G20 Meltdown u Londonu 1. travnja 2009.
1/3Koncept "nemoralne" poslovne prakse
Mnoge su velike tvrtke upletene u probleme i kažnjene milijunima dolara zbog kršenja zakona koji su uspostavljeni na temelju etičkih razloga. Ali neetična poslovna praksa proteže se daleko dalje od aktivnosti koje krše zakon. Stotine tvrtki sudjeluju u "sumnjivim" i očito "neetičkim" postupcima - bez kršenja bilo kakvih utvrđenih zakona. Uključuju se u prakse razvijene samo da bi poboljšali svoju konačnu zaradu, bez obzira na bilo što ili bilo koga drugog.
Politike osiguranja "mrtvog seljaka"
Dobar primjer takve prakse su police osiguranja "mrtvih seljaka". Te su politike bile široko izložene u dokumentarnom filmu Michaela Moorea iz 2010. godine, Kapitalizam, ljubavna priča . Politike "mrtvih seljaka" podrazumijevaju one tvrtke koje svoje zaposlenike provode bez pristanka zaposlenika, a koje tvrtkama ne samo davaju porezne olakšice, već im omogućuju zaradu od smrti zaposlenika. Neke police vrijede milijune dolara i na njih naplaćuju tvrtke, a ne obitelji ili voljeni umrlih zaposlenika.
Na internetu možete saznati više o policama osiguranja za "mrtve seljake" i vidjeti popis tvrtki koje su ih sklopile na zaposlenike. (Imajte na umu: pojam "mrtvi seljaci", koji dovoljno govori o odnosu mnogih najviših rukovodilaca i vlasnika poduzeća prema službenicima koji su redoviti, skovala je jedna od tvrtki koja se bavila ovom žalosnom praksom.)
Moralna odgovornost
Nije pogrešno zarađivati novac, ali važno je da se vlasnici poduzeća i rukovoditelji ponašaju na moralni i etičan način jer zarađuju. Stotine primjera poduzeća koja se bave lošim, neetičkim i nemoralnim ponašanjem kako bi zaradila novac samo služe da uvjere ljude da su velike tvrtke nemoralne i da ne misle visoko na etičke poslovne prakse. Kada se tvrtke bave praksama poput polica osiguranja od "mrtvih seljaka", potrošači postaju uvjereni da se posao neće zaustaviti ni u čemu da bogati postanu bogatiji, a siromašni siromašniji.
Organizacije su "moralno odgovorne" za svoje postupke, a njihovi postupci / ponašanje smatraju se ili "moralnim" ili "nemoralnim" u istom smislu kao i postupci pojedinaca.
Nagrađena glumica, Mo'Nique, na nacionalnoj večeri kampanje za ljudska prava 2010. u Washingtonu, DC.
Dbkingom (Mo'Nique) CC-BY-2.0, putem Wikimedia Commons
Koncept "prava"
Što je moralno "ispravno?"
Općenito, moralno "pravo" je pravo pojedinca na nešto. To je Božji dar koji se proteže od toga da budemo ljudsko biće. Kad netko ima "pravo", to znači da može slobodno izabrati hoće li provoditi određene interese ili aktivnosti, bez potrebe za dopuštenjem drugih. Prava drugima nameću zabrane i zahtjeve da se ne miješaju i upravo te zabrane i zahtjevi omogućuju ljudima kao pojedincima da slobodno biraju koje će interese i aktivnosti obavljati.
Posjedovanje moralnih prava nužno podrazumijeva da drugi imaju određene dužnosti prema nositelju tog prava. Primjerice, moralno pravo na klanjanje po izboru dolazi moralna dužnost drugih ljudi da se ne miješaju u odabrani oblik štovanja.
Što su "negativna" i "pozitivna" prava?
Negativna prava ponekad se nazivaju pravom na nemiješanje. Negativna prava nameću drugima dužnosti da vas puste na miru; da vas ne zaustave ili spriječe da radite stvari za koje smatrate da odgovaraju vama i koje su vam važne. Na primjer, imate pravo donositi vlastite odluke i izbore za svoj život, kao i pravo izreći svoje mišljenje o nekoj temi (sloboda govora).
Američko društvo pridaje veliku važnost pravima pojedinaca i većina nas shvaća važnost ne kršenja negativnih ili "nemiješljivih" prava drugih. Shvaćamo da je naša dužnost ne miješati se u određene aktivnosti drugih ljudskih bića koja su nositelji određenog prava.
Pozitivna prava čine više od nametanja negativnih dužnosti. Oni stvaraju dužnosti drugima da osiguraju nešto za nositelja prava. Kažu da drugi moraju nositelju prava osigurati beneficije; sve što mu je potrebno za slobodno ostvarivanje svojih interesa.
Upotrijebimo, na primjer, pojam zdravstvene zaštite. Ako na zdravstvenu zaštitu gledamo kao na negativno pravo , onda ti i ja posjedujemo pravo nemiješanja kada je u pitanju dobivanje zdravstvene zaštite. Iako moramo platiti zdravstvene usluge, imamo pravo na zdravstvenu zaštitu. Pravo koje moramo ostvariti u zdravstvu i pravo na neometanje ovog prava država mora zaštititi kako bi se osiguralo da nas nitko ne ometa ili diskriminira dok provodimo svoje pravo na zdravstvenu zaštitu.
Ali, ako je zdravstvena zaštita pozitivno pravo , to znači da je država dužna pružiti nam zdravstvenu zaštitu.
Justice et inégalité: les plateaux de la balance - Pravda i nejednakost: visoravni ravnoteže.
Autor Frachet (vlastito djelo) GFDL CC-BY-SA-3.0-2.5-2.0-1.0 putem Wikimedia Commons
Koncepti pravde
Prije razmatranja pojmova pravde, evo scenarija koji ćete razmotriti.
Kao vlasnik tvrtke dijelite li ravnopravno koristi i opterećenja društva? Ili dobivate više od svog udjela koristi, jer stvarate više, a trebate manje, od svog udjela tereta?
Presude o pravdi temelje se na moralnim načelima koja utvrđuju pravedne načine raspodjele koristi i tereta članovima društva. Pitanja u vezi s načinom na koji se pravda "raspoređuje" mogu se pojaviti kada različiti ljudi iznose suprotstavljene tvrdnje o koristima i opterećenjima društva, a sve tvrdnje ne mogu biti zadovoljene.
Alat za suca.
Po korisniku: Avjoska (vlastiti rad), "klase":}] "data-ad-group =" in_content-9 ">
Utilitarizam je uvjerenje da je društvo u mjeri u kojoj njegovi zakoni i institucije postoje kako bi promoviralo najveću ukupnu ili prosječnu sreću svojih članova. Utilitaristi vjeruju u najbolje posljedice za sve i da je ispravno društvo organizirati na način koji raspoređuje ili preraspodjeljuje bogatstvo tako da se zadovolje sve osnovne potrebe. Budući da se "sreća" ne može kvantificirati ili usrednjeviti, mnogi uslužni službenici smatraju minimum "osnovnih potreba" na koji vjeruju da svaka osoba ima pravo. Osnovne potrebe promatraju se kao univerzalne. Svi ljudi imaju osnovnu potrebu za stvarima poput hrane, skloništa, odjeće, medicinske njege, zaštite, druženja i samorazvoja. Minimum osnovnih potreba, kaže Utilitarizam, preduvjet je bilo koje poželjne vrste života,i nešto je na što svaki čovjek ima pravo samo zato što je ljudsko biće.
Xenia putem Morguefile.com
S druge strane, socijalistička pravda kaže da „radni teret treba raspodijeliti prema sposobnostima ljudi, a beneficije treba raspodijeliti prema potrebama ljudi“. Bavi se jednakom pravdom za sve, u svakom aspektu društva, tvrdeći da bi trebala postojati "ujednačena" šansa za sve i mogućnosti za sve - od najsiromašnijih, srednje klase do bogatih.
Kapitalistička pravda kaže da bi dobrobiti koje osoba prima treba biti jednake ili proporcionalne vrijednosti njezinog doprinosa društvu. Kaže se, „koristi bi se trebale raspodijeliti prema vrijednosti doprinosa koji pojedinac daje društvu, zadatku ili razmjeni. Ako je to istina, moramo pitati: "Doprinose li proizvođači veću vrijednost društvu?" Ako je odgovor da, znači li to da je njihov veći dio naknada i manji dio tereta legitiman?
Libertarijanska pravda kaže da je slobodno tržište samo po sebi pravedno i da redistributivno oporezivanje krši imovinska prava ljudi. Libertarijanska distribucijska pravda temelji se na dva principa koja definiraju kako su pojedinci odgovorni za vlastitu budućnost, bez obzira što se dogodilo. Načelo 1 ( Načelo jednake slobode ) distributivne pravde kaže da slobode svake osobe moraju biti zaštićene od invazije drugih i moraju biti jednake onima drugih. Načelo 2 ( Načelo razlike) pretpostavlja da će produktivno društvo sadržavati nejednakosti, ali zatim tvrdi da se moraju poduzeti koraci za poboljšanje položaja najpotrebitijih članova društva, poput bolesnika i invalida - osim ako takva poboljšanja ne bi toliko opteretila društvo koje čine svima, uključujući i one koji su u potrebi, u gorem stanju nego prije.
Pogledajte stranicu za autora putem Wikimedia Commons
Stalni izazov poslovne etike
Mnogo različitih problema, nedoumica i problema okružuje ideju poslovne etike. Malo je mjesta sumnji da će korporativna nepravda i pogrešno razmišljanje i dalje stvarati naizgled nepreglednu ponudu studija slučaja koje bi društvo moglo ispitati. Iako bi bilo sjajno živjeti u svijetu u kojem se posao uvijek odvijao „gore i gore“, svi znamo iz primjera koje svakodnevno čujemo ili čitamo, da nije vjerojatno da će takav svijet poslovanja ikad postojati.
Etički izazovi i dileme, te kako ih riješiti ili riješiti, i dalje će biti teme proučavanja u poslovnim školama širom zemlje i svijeta. Otkrivanje pravnih, moralnih, etičkih i društveno odgovornih načina za zadržavanje profita, istovremeno donoseći vrijednost dioničarima, i dalje će biti izazovi za poslovanje.
Najbolja će poduzeća, međutim, biti ona koja prepoznaju ove izazove i koja im se žele baviti na načine koji služe interesima poslovanja - stvaranjem zdrave i održive dobiti i interesima društva - sudjelovanjem u etičnim poslovnim praksama koji smanjuju štetu svima, a ne samo nekolicini odabranih.
© 2012 dr. Sallie B Middlebrook