Sadržaj:
- Prvo, mala anketna ljubav
- Nisu sve breskve
- Obnovite svoje demografske odjeljke
- Popravite svoje izbore za krvavi odgovor
- Ispustite Drag-n-Drop
- Ne budi tako osobna
- Ispitajte svoje stvari
- Da rezimiram
Prvo, mala anketna ljubav
Dopustite mi da počnem s tim da, unatoč svemu, volim sudjelovati u anketama. Bez obzira koliko frustrirajuće, jednolično ili grozno postale, to je i dalje lijepo iskustvo. Priznat ću da sam ponekad apatičan u vezi s tom temom, ali svejedno je to dobar način da prođem vrijeme - ako ništa drugo.
Bilo je ipak mnogo zanimljivih anketa, a to je ono što stvari čini zabavnima. Vidio sam koncepte stvari koje me doista uzbuđuju i vidio sam koncepte toliko idiotske da se moram pitati što su programeri pušili za doručak. Čak sam vidio kako se koncepti o kojima sam obavio ankete ostvaruju! To je bilo prilično cool - kad bih mogao stajati i reći "Hej, pomogao sam oblikovati to!" Priznat ću da nisam mislio da će biti, ali je bilo. Prvotno sam se bavio anketama samo zbog džeparca, ali sada to radim kako bih vidio koje bih nove stvari mogao isprobati ili koristiti u budućnosti.
Mislim, priznajmo. Jeste li ikad stajali u trgovini i poželjeli da postoji više izbora proizvoda ili smatrali da je određeni proizvod najmoronija stvar koju ste ikada vidjeli? Ankete vam omogućuju da to naglas kažete ljudima koji su važni.
Nisu sve breskve
Tu dolazi komentar "unatoč svemu". Neke su ankete dobro osmišljene, jednostavne za razumijevanje i radost. Drugi mogu biti pomalo čudni, dugi i zamorni, ali svejedno ih na kraju možete završiti. Zatim postoje oni iz kojih se na kraju samo zatvarate, jer ih jednostavno ne možete dovršiti iz bilo kojeg razloga.
To bi mogli biti propusti, idiotska pitanja ili samo puka zamornost koja vas dosadno dosadi. Moglo bi biti i sve navedeno! U svakom slučaju, završiš s nopingom upravo iz gluposti.
Iskreno, čak ni najbolja istraživanja nisu imuna na štucanje. Pogreške u kucanju, neobično sročena pitanja i nedostatak odgovarajućih izbora odgovora ponekad čak i od najzabavnijih anketa mogu učiniti ravnomjernu bol u krti. To će se reći, ankete ću vjerojatno provoditi dok ne ostarim i ne postanem sijed bez obzira na to koliko problema imali. To, međutim, ne znači da nemam nekoliko prijedloga za kreatore ankete.
Pa, ljudi, ako ovo čitate i stvarate ankete, možda biste mogli poraditi na nekoliko ovih stvari, da? Mislim, cijela svrha izrade ankete je dobiti željene odgovore. Kako biste to trebali učiniti ako nitko ne može pravilno ispuniti vašu anketu? Kao netko tko provodi ankete gotovo desetljeće, smatram da su to stvari koje bi mogle učiniti da cijelo iskustvo bude toliko glatko za sve.
Obnovite svoje demografske odjeljke
Ozbiljno, razumijem cijelu demografsku situaciju. Ne biste željeli da tip, na primjer, anketira o ženskim menstrualnim proizvodima ili da odgovara na pitanja o jock svrbežu.
Samo treba postojati bolji standard za prikupljanje ove statistike, a u nekim pitanjima mora postojati širi izbor. Za neka istraživanja većina ovih pitanja neće biti važna i to je u redu. Oni koji to ipak čine, trebaju to spojiti!
Savršen primjer bio bi njihov položaj u anketi. Mnogo je anketa koje demo pitanja postavljaju odmah na početku, i to je sasvim u redu. Ako ću izgubiti anketu, puno je manje frustrirajuće i dugotrajno ako se to dogodi na početku.
To je nekako kao da uđete u postupak razgovora za posao koji traje satima, samo da vam kažu "Oh, da, žao nam je što smo vas već popunili, ali otkako ste se pojavili, pustit ćemo vas samo da biste ionako stekli iskustvo! "
Pravo krvavo frustrirajuće, tj. Sad također shvaćam da stotine ljudi istovremeno pokušavaju izvršiti određeno istraživanje. To što sam se kvalificirao na početku ne znači da se moj određeni demo skup neće popuniti dok ga dovršim. Sranje je, međutim, doći do kraja ankete samo kako biste saznali da vam nije potreban više odgovor niti jedne slomljene ženke ili ste za početak tražili drugačiji raspon.
Iskreno, nekako se osjećate prevarenima. Znam da su nam rekli da se vaši odgovori izbacuju ako diskvalificirate, ali ponekad se morate zapitati - jesu li stvarno? Ili ste jednostavno postavili demo pitanja na kraju kako biste mogli dobiti naše odgovore, a da ne morate isplatiti bilo kakav poticaj koji ste ponudili?
Kad smo već kod poticaja, to me dovodi do samih pitanja - posebno onih o radu i prihodima. Doduše, ne pomaže mi što kao slobodni pisac stvarno nemam pojma gdje bih se posebno svrstao u industriju ili na posao. Međutim, mislim da treba još malo pojasniti na kraju proizvođača.
Ne mogu vam reći koliko sam anketa uzeo i pita me jesam li zaposlen na puno ili pola radnog vremena, a zatim se pita imam li vlastiti posao, imam li ljude koji rade za mene ili radim za korporacija. Većina anketa ne nudi vam niti slobodnu mogućnost, a u pola vremena nemate mogućnost da na pitanje kao što je gore odaberete "ni jedno ni drugo".
Pretpostavljam da ste tehnički kad radite kao freelancer svoj posao, ali postoje slučajevi u kojima samo radite posao po ugovoru za tvrtke ili koncerte za tvrtke. Za mene to zapravo nije posjedovanje vlastitog posla. Jedini razlog zašto je ovo važno jest to što se često odmah nakon što kažete da radite za sebe, dovede do gomile pitanja o posjedovanju tvrtke koja se ne primjenjuju ili na koja ne možete odgovoriti, te ste prisiljeni napustite anketu.
Kako gaže i poslovi u stilu koncerata postaju sve rasprostranjeniji u ovoj nesigurnoj ekonomiji posla, ankete moraju ići u korak s vremenom i prilagoditi svoja pitanja u skladu s tim. Pogotovo kada je to važan dio same ankete!
Primijetio sam da se neke ankete počinju ažurirati, nudeći bolji izbor za životne situacije, spol i tako dalje. Ovo je sjajno i volio bih da se to nastavi. Ne samo da osjećam da će se bolje osjećati tko sudjeluje u anketama, već mi pomaže i da osjećam da sam potpuno iskren, što je točka koja je izuzetno naglašena. Ako živim s osobom s kojom izlazim, ne volim biti prisiljen birati 'slobodnjak' i 'živjeti s prijateljem / sustanarom'. Čudno se osjeća. Možda je to ipak samo moja osobna hirovitost.
Popravite svoje izbore za krvavi odgovor
Morao sam napustiti toliko zanimljivih anketa jednostavno zato što sam naišao na pitanje na koje ne mogu odgovoriti. Ako sam već rekao da uopće nikada nisam letio zrakoplovom, kako bih trebao odgovoriti je li moj zadnji let bio poslovni ili osobni, a da nisam mogao reći "ni jedno ni drugo, nikad nisam letio?"
Molim te, zbog ljubavi prema Geji, nemoj nam postavljati neodgovorna pitanja. Čak i ako vas zanima samo je li nečiji pas štene ili stariji pas, svima nama koji nemamo pasa treba i opcija. To je još gore ako je prethodno pitanje bilo "Imate li psa?", A mi smo odgovorili "Ne". Ako sam vam samo rekao da nemam psa, kako bih vam trebao reći koliko nema godina?
Znam da se nešto od toga nalazi na anketnim platformama, a ne na proizvođaču, ali mora postojati bolje kodiranje. Ne bi trebalo biti tako teško kodirati funkciju "ako-onda-drugo" koja će nas provesti pored takvih pitanja, omogućujući nam da nastavimo s anketom ili da diskvalificiramo i pustimo da netko drugi zauzme naše mjesto.
Molim vas, molim vas, molim vas, pobrinite se da vaša pitanja uvijek imaju način da kažu "ovo se ne odnosi / ništa od gore navedenog", posebno ako je to bilo u prethodnom pitanju o istoj temi.
Ispustite Drag-n-Drop
Iako je ovo izvorno možda zamišljeno kao način da ankete učine interaktivnijim i zabavnijim, stvarnost je takva da su uglavnom dosadne, dosadne i otežavajuće.
Podnošljivo je u malim dozama, ali kad povuče pitanje za pitanjem, stvarno izgubi cijelu stvar. Ne samo da ponovljeni klik i povlačenje za svih 20 izbora u svih 100 pitanja ometaju um; postupak je također grozan i noćna mora na mobilnom uređaju!
Ne zaboravimo nešto što je ovdje doista važno - nemaju svi ekrani osjetljivi na dodir, a ima podosta ljudi koji koriste prijenosno računalo, a nemaju niti koriste miš. Imate li pojma koliko je teško uzastopno povlačiti opcije svugdje pomoću svoje malene dodirne podloge? Boli nakon nekog vremena; vjeruj mi.
Ne budi tako osobna
Ne samo da je to dosadno, već je i nevjerojatno jezivo. Ako se ne prijavim za interno suđenje, fokusnu grupu za internetski video intervju ili ako se pridružim stvarnom anketnom panelu ili platformi za zaradu, nema potrebe!
Znam da vam općenito trebaju moja država i poštanski broj, pogotovo ako se radi o lokalnim uslugama, ali ne vidim potrebu za ostatkom. Ne treba vam moje puno ime, a sigurno vam nije potrebna ni moja kućna adresa! Razumijem da želim svoju adresu e-pošte ako postoji prilika za daljnje ankete, ali tu podvlačim crtu.
Za one koji kažu da je kontrola kvalitete kako biste bili sigurni da ćete dobiti najbolje odgovore ili kako bi svaka osoba samo jednom ili jednom sudjelovala u anketi po domaćinstvu, to je hrpa gluposti. Ljudi krvavo lažu cijelo vrijeme i ništa ih ne sprječava da unose lažne podatke.
Cjelokupna poanta anketa treba biti anonimna - čak se u izjavi o odricanju odgovornosti kaže da se ništa neće koristiti za identificiranje određene osobe, a svi će se odgovori izvještavati zbirno. Pa zašto * bleep * zaista trebaju te informacije? Nemate!
Ako bih želio da se znaju svi moji podaci, tada bih osobno napisao tvrtke! Što je sljedeće? Majčino djevojačko prezime, krvna grupa i broj socijalnog osiguranja? Hajde, ljudi. Ne budi jeziva. Toga imamo dovoljno od svih ostalih.
Ispitajte svoje stvari
Računala će biti računala, a ono što radi na jednom sustavu neće uvijek raditi na drugom; Shvaćam. To vas ne sprječava da napravite neka osnovna ispitivanja i probne verzije vaše ankete kako biste bili sigurni da sve funkcionira kako treba.
Da, dogodit će se greške; to je ponekad neizbježno. Stariji operativni sustavi, stariji preglednici, problemi s internetskom vezom i štucanje poslužitelja sve su stvari nad kojima vjerojatno nemate puno ili nikakvu kontrolu.
Ako prolazim kroz vašu anketu i još uvijek vidim osnovni kod koji pokreće cijelu stvar, međutim, to je sasvim druga priča. Ne samo da anketu čini nemogućim za polaganje, već izgleda i vrlo neprofesionalno.
Da rezimiram
Pozdrav, moje ime je Inigo - čekaj, pogrešno glasanje…
Humor na stranu, nije stvar samo u "iritantnom iskustvu" ili "nedobivanju obećanog poticaja". Cijela poanta ankete je u odgovorima koji su vam potrebni da usrećite svoje kupce, popravite stvari koje im se ne sviđaju ili koje ne idu i pružite im mogućnosti koje to čine.
Bez vaših kupaca, tko će kupiti ili koristiti vaš proizvod? Ako mislite da se dobra korisnička usluga ne odnosi na vaše ankete, onda griješite.
Ako vam nije dovoljno stalo da biste bili sigurni da će ljudi moći ispuniti vaše ankete i pravilno ih ispuniti, kako onda očekujete da znamo da vam je stalo do nas kao kupaca ili do onoga što mi kažemo?
Vi želite odgovore, a mi nove ili bolje proizvode, zato radimo zajedno kako bismo to postigli, ljudi!
Također, one male ankete na kraju ankete o tome kako je bilo? Da, ne. Molim te, prestani s tim, samo su dosadni. Često ne postoji način da se točno opiše kakvo je istraživanje bilo, a većina ljudi koji odgovore kažu da je to u redu ili u redu samo da bi mogli završiti s krvavom stvari i krenuti dalje.