Sadržaj:
- Bubblews često nije platio svojim piscima ono što su trebali
- Bubblews službeno odbija platiti piscima ono što im duguje
- Eksplozija bijesa protiv upravljanja Bubblewsom
- ANKETA
- Bubblews je isplatio više nego što je doveden
- Moja briga: čini se da uprava mjehurića još uvijek ne razumije pravi problem
- Problem nije u upravljačkim vještinama; to je integritet
- Uprava mjehurića još uvijek ne shvaća
- Otići ili ostati, to je pitanje
- Ostat ću na Bubblewsu, ali širom otvorenih očiju
- AŽURIRANJE: lipanj, 2015
- AŽURIRANJE: studeni 2015
Upozorenje na prijevaru!
Pixabay
Još u studenom 2013. objavio sam članak o svojim iskustvima s Bubblewsom, kontroverznim društvenim mrežama i web stranicama za pisanje. Naslov tog članka bio je "Bubblews: vjerojatno nije prevara, ali nije spreman za udarno vrijeme." Ali od tog vremena, Bubblews se puno promijenio, pa tako i moja procjena kolika je prijevara Bubblews.
Pozitivna je strana što su došlo do značajnih poboljšanja u "izgledu i osjećaju" web mjesta. Puno je učinjeno kako bi izgledalo profesionalnije i kako bi se smanjila količina lažnih postova i komentara.
No najvažnije je da se temeljni poslovni model drastično promijenio. Bubblews još uvijek ne smatram izravnom prevarom. Ali vjerujem da je način na koji se vodi posao i kavalirski način na koji se postupalo s piscima stranice teško da bi mogao biti gori da je stranica bila namjerna prijevara.
Zbog toga sam smatrao da trebam napisati ažurirani članak u kojem ću objasniti svoje stajalište da, iako Bubblews možda nije namijenjen stranicama prijevare, obmanuo je korisnike baš kao da je takav.
Bubblews često nije platio svojim piscima ono što su trebali
Bubblews već dugo ima reputaciju da nije platio svim svojim piscima za njihov rad. Kroz svoju povijest web stranica je zadržavala dospjele uplate, ponekad u iznosu od stotina dolara, i često je zatvarala račune korisnika kad su se žalili. Često pisci nisu dobili nikakvo objašnjenje i otkrili su da malo toga mogu učiniti da natjeraju stranicu da plati ono što se duguje.
Te česte neplaćanja bile su dovoljno loše. Ali onda je postalo još gore.
Ne dogovarajte se loše!
Herostrat i Masur putem Wikimedije (javna domena)
Izvorno su pisci plaćali po jedan cent za svaki pogled, "sviđa mi se" i komentirali svoje članke. Na primjer, tijekom razdoblja u kojem sam objavio 28 kratkih članaka, prikupio sam 2372 pregleda, 120 lajkova i 16 komentara, što mi je donijelo 25,08 dolara. U svijetu pisanja putem interneta to je bila nenadmašna stopa plaćanja.
No u listopadu 2014. stranica je prestala prikazivati broj pregleda koji je svaki članak dobivao, što je onemogućilo pisce da utvrde koliko njihovi članci zarađuju. Tada je, bez najave, stopa plaće drastično i tajno smanjena. Piscima je preostalo da nagađaju koliko će im Bubblews platiti za njihov rad.
Konačno, posljednjeg dana 2014. godine, Bubblews je najavio promjenu u svojoj politici plaćanja koja je pokrenula bombu među već frustriranim autorima stranice.
Bubblews službeno odbija platiti piscima ono što im duguje
U svojoj novogodišnjoj najavi, Bubblews je službeno služio politikom ono što je već bilo vidljivo u praksi. Evo kako je opisano novo pravilo:
Eksplozija bijesa protiv upravljanja Bubblewsom
Dakle, sada je smanjenje stope plaća bilo službeno. Od 11. studenog 2014. nadalje, web stranica će raditi ono što je trebala od početka - plaćat će piscima na temelju iznosa prihoda koji je ulazio. Ali ta je najava pokrenula bujice bijesnih postova pisaca na web mjestu, s nizom njih koji prijete pravnim postupkom. Zašto?
Nije to bilo zato što je Bubblews prilagođavao svoje isplate razmjernoj visini prihoda. Da je ta politika postavljena i objašnjena na iskren i transparentan način, većina korisnika Bubblewsa to bi shvatila i pozdravila kao nužan korak u održavanju web lokacije održivom.
Robert Couse-Baker putem Wikipedije (CC BY 2.0)
Ono oko čega su se pisci digli u ruke bila je jednostrana odluka Bubblewsa da jednostavno ne plaćaju rad obavljen prije 11. studenog 2014. Za neke pisce to je značilo gubitak stotina dolara za koji Bubblews priznaje da im se duguje, ali koji će sada jednostavno ne platiti. (Barem jedan pisac izgubit će više od 1100 USD). I zašto? Budući da su se drugi ljudi, a ne pisci kojima se duguje novac, bavili "izuzetno visokim razinama manipulacije i prijevarnih aktivnosti" za koje menadžeri stranice priznaju da su trebali uskočiti u kontrolu puno prije nego što su to učinili.
Osim toga, pisci koji imaju izvanredne otkupe prijavljene nakon 11. studenog bit će plaćeni, ali iznos će biti znatno smanjen kako bi odgovarao novom modelu. Neki pisci kažu da primaju samo 10 posto onoga što su zaradili.
Razumljivo je da je velik broj Bubblewsova pisaca razmišljao i izražavao neke vrlo teške misli o načinu na koji je web stranica rješavala stvari.
ANKETA
Bubblews je isplatio više nego što je doveden
Razlog zašto se uprava Bubblews-a osjeća prezadovoljnom iznosom koji duguju piscima je razumljiv.
Izvršni direktor Arvind Dixit žali se u postu na web mjestu da je "Bubblews do danas podijelio preko milijun dolara, znatno više od naših prihoda." Također priznaje da je "Dio toga bilo loše upravljanje našim golemim rastom." Dixit se nastavlja ispričavati što nije prije krenuo u rješavanje financijskih problema i problema s prijevarama koji su počeli uništavati stranicu. No, kaže, s promjenom politike, "situacija je pod kontrolom", i uvjeren je da će stranica sada moći preživjeti.
Moja briga: čini se da uprava mjehurića još uvijek ne razumije pravi problem
Osobno vjerujem Arvindu Dixitu kada tvrdi da Bubblews nije imao namjeru prevariti ljude, a bio je preplavljen novčanim iznosom koji su istrošili prevaranti, kao i onim što su legitimno zaradili pisci. Kaže da sada imaju probleme s upravljanjem, a sada uspostavljeni model prihoda i plaćanja omogućit će web mjestu da se održi. Nadam se da je to istina.
No, problemi s Bubblewsom daleko nadilaze loše upravljanje.
Problem nije u upravljačkim vještinama; to je integritet
Ono što još nisam čuo od Dixita ili bilo kojeg drugog dužnosnika Bubblewsa bilo je naznaka da razumiju vrlo očit nedostatak integriteta koji karakterizira njihov odnos s piscima na web mjestu. Jedan je zaposlenik na ovaj način izrazio svoje razumijevanje onoga što je pošlo po zlu:
Drugim riječima, „učinili smo što je bilo potrebno da bismo riješili problem. Ajmo sada svi dalje. "
Čini se da uprava Bubblews-a ne razumije jest da u svakom trenutku na putu nisu uspjeli biti otvoreni i iskreni u vezi s onim što se događalo. Mnogi pisci smatraju da su ih namjerno lagali i zavodili.
Štoviše, odbijanje plaćanja onoga što jasno i legitimno dugujete radnicima koji su vam vjerovali da poštujete svoje obveze prema njima nije čin integriteta. Pisci su uložili puno vremena i truda na temelju obećanja koja im je dao Bubblews. Ipak, izraženi stav Arvind Dixita je:
Uprava mjehurića još uvijek ne shvaća
Meni je jasno da uprava Bubblewsa jednostavno ne vidi potrebu za promjenom etičke osnove na kojoj posluje; oni misle da samo trebaju raditi bolji posao upravljanja. A to je opasno!
Orietta.sberla putem Wikimedije (CC BY 3.0
Uz očito nerazumijevanje etičkih standarda koji bi ih trebali voditi, kako se može vjerovati bilo čemu što ovaj menadžerski tim kaže? Koliko vidim, ne vide potrebu i nemaju plan raditi na vraćanju povjerenja koje je uništeno između uprave i pisaca na web mjestu. Vjerujem da će bez tog povjerenja Bubblews možda preživjeti, ali nikada neće napredovati.
Otići ili ostati, to je pitanje
Za mnoge korisnike web mjesta pitanje je li Bubblews prijevara već je definitivno riješeno, a ne u korist web stranice. Neki prijete skupnim tužbama i drugim pravnim mjerama. Pisac za piscem izrazio je namjeru ukloniti sve svoje članke s web mjesta i zauvijek napustiti Bubblews.
S druge strane, vidio sam postove desetaka pisaca koji izražavaju zahvalnost što uprava napokon postaje čista i čini ono što je potrebno kako bi osiguralo opstanak stranice. Po mom mišljenju, na to nema jasnog tačnog ili pogrešnog odgovora - svaki Bubblewsov pisac mora sam odlučiti hoće li ostati ili otići.
Pixabay (javna domena)
Ostat ću na Bubblewsu, ali širom otvorenih očiju
Da budem jasan. Planiram i dalje objavljivati članke o Bubblewsu. Ali ne zato što imam bilo kakvih uvjerenja da ću biti plaćen za bilo koji posao koji sam poduzeo. Kao što kažem u svom članku o Bubblewsu koji govori o ovom pitanju, ostat ću jednostavno zato što uživam u pisanju vrsta kratkih, osobnih članaka koje Bubblews potiče. Možda ću dobiti plaću, možda neću. Ali budući da me neće biti zbog novca, spreman sam riskirati.
Ali web mjesto neću preporučiti drugima. Zapravo, moj je savjet da se, ako očekujete da ćete dobiti ono što vam se obećava za vaše pisanje, klonite Bubblewsa!
To zapravo ne bi trebalo biti prevara; ali s vama se mogu odnositi kao da jeste.
AŽURIRANJE: lipanj, 2015
Nakon što je bio izvan mreže četiri dana, Bubblews je dovršio veliku nadogradnju stranice i ponovno je na mreži. Prema direktoru tehničkog sektora za Bubblews Tyleru Pearsonu, to je "preinaka koda, infrastrukture i baze podataka kako bi se zadovoljile potrebe moderne web stranice s velikim prometom".
Ohrabrujuće je vidjeti da tim Bubblews-a radi na tehnološkoj nadogradnji stranice. To pokazuje predanost da se stranica nastavi i poboljšava. Ali važniji napor trebao bi biti u promjeni njihove politike kako bi se pokazala veća transparentnost i integritet u njihovom ophođenju s piscima.
To je nadogradnja kojoj se jako radujem.
AŽURIRANJE: studeni 2015
Bubblews su se napokon ugasili i to na način koji je posve karakterističan za način na koji je operiran. Isključenje je bilo naglo i bez upozorenja. Pisci nisu dobili priliku da preuzmu svoje članke prije nego što je stranica postala nepristupačna. I naravno, nitko kome se dugovao novac nikada neće vidjeti ni centa.
Zbogom, Bubblews.
© 2015 Ronald E Franklin