Sadržaj:
Saznajte sve o tome što je escrow pomoćnik i što opis posla uključuje!
Canva
Imajući diplomu iz književnosti dok sam zaranjao u nesigurni ocean prijava za posao i intervjua, nikada nisam očekivao da ću, pokušavajući pobjeći iz maloprodaje, pristati raditi na escrowu. Zapravo, zapravo nikada nisam čuo za escrow dok se nisam hir prijavio za posao. Gotovo dvije godine u očajničkoj potrazi za karijerom, bjesomučno sam pretraživao Google i birao najbolju odjeću za intervju kako bih započeo karijeru o kojoj nisam znao ništa.
Na moju sreću, početak rada kao escrow asistent nije zahtijevao ništa više od diplome samo da bih stekao diplomu. Za one, poput mene, s diplomama koje nemaju najbolju reputaciju kao „korisne“ u svijetu posla, escrow može biti sjajan početak. Zapravo, osoba za koju radim kao asistentica nema ni srednju školu. Nisu, međutim, sve escrow tvrtke iste, pa će im možda trebati diploma ili licenca u srodnom području, poput bankarstva ili nekretnina, da bi postali escrow asistent. Oni također mogu zahtijevati iskustvo u tim srodnim poljima za one koji nemaju obrazovanje.
Ako razmišljate o tome da postanete escrow asistent, ovdje ću dati kratki pregled onoga što posao podrazumijeva, kao i opis escrow-a za one koji za to možda nikad prije nisu čuli. Zapamtite, svaka se escrow tvrtka razlikuje i zahtjevi za escrowom razlikuju se ovisno o državi. Ovo što sam ovdje nabrojio temelji se na mojem vlastitom iskustvu da postanete escrow asistent, tako da tvrtka za koju se možete odlučiti da se prijavite može imati nešto drugačija očekivanja od radnih zadataka escrow asistenta.
Što je Escrow?
Ako nemate pojma što je depozit, to je u redu. Većina ljudi koji dođu kroz ured u kojem radim nemaju pojma ni tko smo ni što radimo, čak ni na dan zatvaranja. Što se escrow-u radi i kako to radi, razlikuje se od države do države i tvrtke do tvrtke. U osnovi je escrow nepristrani posrednik (ili žena) između dviju strana (kupca i prodavatelja, zajmoprimca i zajmodavca itd.). Escrow policajci i escrow pomoćnici djeluju samo prema uputama za dostavu papira, popunjavanje i evidentiranje dokumenata te primanje i isplatu sredstava.
Escrow pomoćnici blisko surađuju s agentima za promet nekretninama i moraju se pridržavati zakona i propisa o nekretninama.
Istina o putem Wikimedia Commons (CC licenca)
Postati Escrow asistent
Opis posla
Najosnovniji element opisa posla za ovo radno mjesto je da se ponašate kao detektiv zajedno s escrow službenikom, spajajući sve u jedan uredan paket koji je spreman za rad, na dan zatvaranja transakcije. Postoji nekoliko osnovnih podataka koje treba escrow službenik da bi otvorio transakciju, od kojih ih većina escrow asistent mora što prije sastaviti:
- Ulica i broj parcele (ako su dostupni)
- Prodajna cijena
- Puna imena svih kupaca i prodavača
- Bračno stanje svih kupaca i prodavača
- Podaci za kontakt svih kupaca i prodavača (poštanske adrese, brojevi telefona i adrese e-pošte)
- Postojeće ime zajmodavca, broj zajma i kontakt podaci
- Novi podaci za kontakt s zajmodavcem (ako je primjenjivo)
- Informacije o udruženju vlasnika kuća (kao što su adresa, podaci o tvrtki za upravljanje i pristojbe)
- Iznosi provizija
Biti usmjeren na detalje jedan je od ključnih aspekata opisa posla escrow asistenta. Kao što sam već spomenuo, escrow radi samo prema uputama, koje obično dolaze u obliku kupoprodajnog ugovora, obrasca za narudžbu itd. Ne trebate čitati sve od riječi do riječi, samo potražite ključne dijelove svakog dokumenta koji su neophodni za nastavak transakcije. Je li prodavač pružio sve svoje podatke za kontakt? Jesu li kupci slobodni ili su vjenčani? Ovo su samo dva od mnogih pitanja koja si želite postaviti prilikom prvog otvaranja nove transakcije.
Kao escrow pomoćnik, najvjerojatnije ćete vi poslati pisma i čekove i uputiti sve potrebne telefonske pozive za razne datoteke u različitim fazama transakcije. Pripremite se na puno multitaskinga, uz dovoljno vremena na telefonu i tipkanje e-pošte tijekom pripreme i / ili slanja dokumenata.
Treća najvažnija komponenta opisa posla za escrow asistenta je ta da morate imati izvrsne vještine korisničke službe. Nemojte se iznenaditi ako vas ljudi nazovu pomalo uznemirenima ili pod stresom zbog rokova ili drugih aspekata transakcije koji mogu postati malo teži od predviđenih. Najbolji savjet koji sam dobio od escrow asistenta koji je otišao u mirovinu neposredno nakon što sam zaposlen bio je da odjednom možete raditi samo toliko. Rekla je da ne zaboravite poduzeti stvari korak po korak i nikada ne žurite jer možete pogriješiti i samo pogoršati stvari.
Uz to, morate imati na umu da nikada ne obećavate kupcu nešto što je više nego što možete učiniti ili pružate savjete za nešto o čemu ništa ne znate. Escrow policajci i escrow pomoćnici nikada ne bi smjeli davati pravne savjete. Ako sumnjate, uputite kupca nekome vezanom uz pitanje ili problem koji ima, poput agenta za nekretnine, odvjetnika ili zajmodavca, umjesto da sami pokušate nešto odgovoriti.
Na primjer, jedno od najčešćih pitanja koje dobijem nakon što se prodaja zaključi je "u redu, gdje su moji ključevi?" To je pitanje na koje bi agent za prodaju nekretnina mogao odgovoriti s obzirom na to da su oni ti koji imaju ključeve nekretnine. Obično daju ključeve istog dana, što ja obavještavam kupca, ali uvijek je najbolje da kupac ipak zatraži od agenta za prodaju nekretnina da bude siguran.
Dužnosti Escrow asistenta
Kao što sam već spomenuo, escrow pomoćnik obavlja puno detektivskih poslova, locira dokumente, prikuplja informacije i šalje prave informacije pravim ljudima kako bi transakcija išla dalje. Svaka je tvrtka drugačija, ali postoje neke osnovne dužnosti koje možete imati kao escrow pomoćnik, a to su:
- Poštanska pisma
- Prikupljanje podataka za kontakt
- Prikupljanje financijskih podataka
- Slanje i / ili dostava dokumenata
- Unos podataka u računalni sustav
- Pisanje dokumenata
- Odgovaranje na telefone i e-mailove
- Isplata sredstava
- Postavljanje sastanaka
- Odgovaranje na zahtjeve za informacijama
- Provesti potpisivanje
- Izvješća o naslovima narudžbi
Kao escrow pomoćnik, važno je upoznati se s različitim vrstama dokumenata, kao i zakonima i propisima koji se odnose na promet nekretninama. Onima, poput mene, koji ovaj posao mogu steći bez iskustva ili srodnog obrazovanja, to može izgledati zastrašujuće, ali čitanje dokumenata dok ih budete pomoglo će im da se brzo upoznaju.
Escrow pomoćnici moraju biti brzi višestruki zadatci, sposobni ispoštovati višestruke rokove i zadržati taj osmijeh na licu kako bi kupci koji uđu potpisali. Opis i radne dužnosti i pomoćnika za escrow mogu izgledati pomalo zastrašujuće, ali, to može biti zaista zabavan posao, pogotovo kada ljudima trebate pomoći da ostvare svoj san o kupnji prvog doma.
© 2013 Lisa