Sadržaj:
- 7 Kvalitetni alati
- Sedam alata za kvalitetu
- Stalno poboljšanje kvalitete PDCA
- Planirani pristup kontinuiranom poboljšanju kvalitete :: PDCA
- Tablice kontinuiranog poboljšanja kvalitete
- Koristite Tally Charts za prikupljanje podataka i kontinuirano poboljšanje kvalitete
- Trajne ljestvice trajnih poboljšanja kvalitete
- Analizirajte podatke pomoću histograma ili trakaste karte.
- Stalno poboljšanje kvalitete Pareto
- Pareto ljestvice i pravilo 80:20 za kontinuirano poboljšanje kvalitete
- Stalno poboljšanje kvalitete Mozgalice
- Mozgalice i mapiranje uma za kontinuirano poboljšanje kvalitete
- Stalno poboljšanje kvalitete dijagrami riblje kosti
- Dijagram riblje kosti ili Ishikawa dijagram za kontinuirano poboljšanje kvalitete
- Stalno poboljšanje kvalitete SPC ljestvice
- Statističke tablice za kontrolu procesa (SPC) za kontinuirano poboljšanje kvalitete
- Mapiranje procesa kontinuiranog poboljšanja kvalitete
- Mapiranje poslovnih procesa za kontinuirano poboljšanje kvalitete
- Neprestano poboljšanje kvalitete Alat za zašto 5
- 5 zašto neprestano poboljšavati kvalitetu
- Stalno poboljšanje kvalitete
- Video za kontinuirano poboljšanje kvalitete
- Stalno poboljšanje kvalitete
- Pomoć u kontinuiranom poboljšanju kvalitete i 7 alata za kvalitetu
7 Kvalitetni alati
Jedan od zahtjeva poslovnog opstanka je kontinuirano poboljšanje kvalitete (CQI) i vaših proizvoda i vaše usluge, 7 alata za kvalitetu (ili 7 CQI alata) mogu vam pomoći u neprekidnom poboljšanju.
Ako kontinuirano ne poboljšavate svoje procese, uslugu i kvalitetu proizvoda, u jednom će trenutku rezultirati propadanjem vaših sredstava za život! Uvijek postoji netko tko se pokušava natjecati s vama tako što će biti jeftiniji, brži, bolji ili pouzdaniji, prije ili kasnije preuzet će vaše poslovanje ako ne poboljšate svoje procese! Zbog toga je kontinuirano poboljšanje kvalitete toliko važno za vaše poslovanje.
Walter Shewhart predložio je 7 alata za kvalitetu koji bi se trebali koristiti za kontinuirano poboljšanje, a oni su tijekom godina poboljšavani i dodavani, uglavnom od strane japanskih proizvođača koji su implementirali djela izvrsnih gurua poput Deminga, Shewharta i Jurana. Rastom Toyotinog proizvodnog sustava koji je iznjedrio Lean Manufacturing, ti su alati vraćeni na zapad i ponovno primijenjeni s novom filozofijom poput Six Sigme.
Sedam alata za kvalitetu
Alati za kontinuirano poboljšanje kvalitete
LeanMan
Stalno poboljšanje kvalitete PDCA
PDCA alati za kvalitetu ciklusa
LeanMan
Kontinuirani proces poboljšanja kvalitete
LeanMan
Planirani pristup kontinuiranom poboljšanju kvalitete:: PDCA
Planiranje, izvršavanje, provjeravanje, djelovanje ili PDCA je ciklički pristup upravljanju projektom ili postupkom rješavanja problema, poznat je i kao Demingov ciklus, Demingov krug ili Shewhartov ciklus. Ovaj ciklus čini glavni dio serije standarda ISO 9001 koje se tvrtkama predlažu kako bi osigurale robustan sustav upravljanja kvalitetom (QMS).
PDCA se tijekom godina promijenio kao i mnoge stvari, čak je i Deming prilagodio svoj izvorni PDCA i pretvorio ga u PDSA, a Studija je zamijenila Check kako bi se veći naglasak stavio na ljude koji razumiju rezultate, a ne samo da ih bilježe.
PDCA je također postao DMAIC za Six Sigma, Define, Meausre, Analyse, Improve, Control. Svi su ti procesi iterativni, to jest nastavljate provoditi postupak u kontinuiranoj spirali neprekidnog neprekidnog poboljšanja kvalitete, a time i kontinuiranog unapređenja poslovanja.
Tablice kontinuiranog poboljšanja kvalitete
Kvalitetni alati Tally Charts
LeanMan
Koristite Tally Charts za prikupljanje podataka i kontinuirano poboljšanje kvalitete
Jedan od najjednostavnijih 7 alata za kontinuirano poboljšanje kvalitete je Tally chart, alat koji će mnogi znati od ranih godina školovanja. Služi za bilježenje podataka brzom i lakom metodom, zbirni grafikon se često zanemaruje zbog svoje jednostavnosti.
Trajne ljestvice trajnih poboljšanja kvalitete
Histogram alata za kvalitetu
LeanMan
Analizirajte podatke pomoću histograma ili trakaste karte.
Još jedan jednostavan alat iz školskih godina većine ljudi, histogram ili trakasti grafikon, jednostavna je metoda za grafički prikaz prikupljenih podataka i omogućavanje jednostavne vizualne analize tih podataka. Histogram će vam brzo i jasno reći koliko je dobar vaš postupak u ispunjavanju potrebnih tolerancija, kao i ukazivanje na bilo kakve neobične situacije.
Stalno poboljšanje kvalitete Pareto
Kvalitetni alati Pareto ljestvice
LeanMan
Pareto ljestvice i pravilo 80:20 za kontinuirano poboljšanje kvalitete
Pareto karte su vrlo slične histogramima ili trakastim ljestvicama, no pareto analiza je ona koja odražava pravilo 80:20. Pravilo 80:20 izvorno je predloženo istraživanjem Vilfreda Pareta u vezi s 80% bogatstva zemalja koje pripadaju samo 20% stanovništva. Ovaj je omjer jednako primjenjiv u poslovanju kao i u ekonomiji. Ova analiza omogućuje nam da svoje resurse usmjerimo na nekolicinu kritičnih kako bismo postigli maksimalnu korist.
Stalno poboljšanje kvalitete Mozgalice
Kvalitetni alati Mozgalice
LeanMan
Mozgalice i mapiranje uma za kontinuirano poboljšanje kvalitete
Mozgalica je jednostavna grupna tehnika za poticanje kreativnog razmišljanja, bilo otkrivanja potencijalnih uzroka problema ili potencijalnih rješenja. Bilo da se to radi na planiranim i upravljanim sastancima prema skupu formalnih pravila ili putem virtualnog pristupa mozganju, podaci se mogu organizirati i analizirati na više različitih načina, na primjer u dijagramu riblje kosti, ili kao umna karta ili čak mapiranje uma na mreži!
Stalno poboljšanje kvalitete dijagrami riblje kosti
Dijagram kvalitete alata Ishikawa
LeanMan
Dijagram riblje kosti ili Ishikawa dijagram za kontinuirano poboljšanje kvalitete
Dijagram riblje kosti ili dijagram Ishikawa, nazvan po njegovom tvorcu Kaoru Ishikawa, način je predstavljanja uzroka i posljedice. Učinak koji oblikuje glavu riblje kosti i potencijalni uzroci formiranja kostura iza. To je strukturirani način za predstavljanje rezultata moždane oluje u određenim kategorijama koje doprinose problemima, a čovjek, metoda, stroj, materijali, metrika, majka priroda su uobičajena područja na koja se ideje raščlanjuju.
Stalno poboljšanje kvalitete SPC ljestvice
Alat za kvalitetu Grafikon statističke kontrole procesa
LeanMan
Statističke tablice za kontrolu procesa (SPC) za kontinuirano poboljšanje kvalitete
SPC grafikoni ili grafikoni statističke kontrole procesa korisna su metoda za kontinuirano praćenje procesa u potrazi za bilo kakvim promjenama procesa zbog kojih on izlazi van kontrole. Izlaz iz procesa ili specifični parametri samog procesa nadgledaju se i ocrtavaju na SPC grafikonu, a zatim postoji niz pravila pomoću kojih se karte mogu tumačiti. Ako se postupak izvodi normalno, grafikoni će padati slučajno unutar granica definiranih na grafikonu, inače djeluju ne slučajno i operater se upozorava na problem u procesu, često prije nego što se odbijenice proizvedeno.
Mapiranje procesa kontinuiranog poboljšanja kvalitete
Mapiranje procesa kvalitetnih alata
LeanMan
Mapiranje poslovnih procesa za kontinuirano poboljšanje kvalitete
Mapiranje procesa je jednostavna metoda za isticanje rasipnih koraka u vašim procesima, mapiranjem stvarnih procesa, a ne onih koji su zabilježeni u vašim postupcima i priručnicima, možete raditi na uklanjanju otpada u svom procesu. To se može učiniti na poslovnoj razini kao što se to može učiniti za mapiranje tokova vrijednosti ili na razini određenih procesa.
Neprestano poboljšanje kvalitete Alat za zašto 5
5 zašto neprestano poboljšavati kvalitetu
Jedan od problema s rješavanjem problema je taj što se ljudi često bave simptomima, a ne osnovnim uzrocima, što je zapravo stvar koja je uzrokovala problem, zbog toga što se problemi ponavljaju iznova i iznova. 5 zašto je jednostavna disciplina koju morate neprestano pitati zašto je potencijalni uzrok sve dok više ne možete razmišljati o uzrocima vašeg uzroka, često vas pitajući 5 zašto dovest ćete do pravog uzroka, ali nemojte se zaustaviti na 5 ako možete smislite daljnje zašto.
Stalno poboljšanje kvalitete
Gore spomenutih 7 kvalitetnih alata vrlo je jednostavno, ali vrlo moćno oružje u arsenalu nekoga tko želi kontinuirano poboljšavati svoje poslovanje. Stalno poboljšanje kvalitete ne događa se samo, trebate ga planirati i koristiti alate koji su vam dostupni kako biste osigurali da se u vašem poslu neprestano događa kako biste bili ispred svojih konkurenata.
Ona poduzeća koja koriste kontinuirano poboljšanje procesa ona su koja će još uvijek biti ovdje u budućnosti, ona koja se ne uspiju kontinuirano poboljšavati stagnirat će i umrijeti.
Video za kontinuirano poboljšanje kvalitete
Stalno poboljšanje kvalitete
Pomoć u kontinuiranom poboljšanju kvalitete i 7 alata za kvalitetu
Sljedeće poveznice pomoći će vam u razumijevanju i primjeni alata za kvalitetu i kontinuiranom poboljšanju kvalitete i procesa;
Ovlašteni institut za kvalitetu (CQI); Chartered Institute of Quality u Velikoj Britaniji mjesto je koje treba posjetiti za sve koji misle da se odnose na kvalitetu. Oni imaju razne resurse i publikacije koje vam mogu pomoći da postignete kontinuirano poboljšanje kvalitete i naučite o 7 alata za kvalitetu.
Američko društvo za kvalitetu (ASQ); Američko društvo za kvalitetu moći će vam dati savjete i podršku kao što to može i CQI u Engleskoj. Preporučuje se članstvo u bilo kojem tijelu.
Britanski institut za standarde; Britanski institut za norme (BSI) može vam pružiti pristup međunarodnim standardima i poput LRQA domaćin je mnogih treninga koji mogu pomoći vašim kvalitetnim inicijativama.
Američka organizacija za standarde; Američka organizacija za standardizaciju može vam pružiti mnogo toga što BSI i LRQA mogu ponuditi u Velikoj Britaniji.
Institut za kvalitetu u zdravstvu; Institut za kvalitetu zdravstva izvrsno je mjesto za pristup ako želite kontinuirano poboljšavati kvalitetu u zdravstvenom sektoru.
Institut za proizvodnju (IFM); Institut za proizvodnju u Cambridgeu ima ogromnu količinu informacija o različitim tehnikama poboljšanja poslovanja, a često imaju i studente i studente na raspolaganju za projekte.
Ova mjesta pomoći će vam da saznate više o 7 alata za kontinuirano poboljšanje kvalitete.