Sadržaj:
- Kako prodati svoj predmet na eBayu
- Korak 1. Znajte vrijednost onoga što prodajete
- Korak 2. Znajte što prodajete
- Korak 3. Povećajte promet do svoje stavke atraktivnim naslovom
- Korak 4. Naučite kako napraviti atraktivan opis
- Korak 5. Stvorite atraktivnu, originalnu sliku predmeta
- Korak 6. Dostava, plaćanje i druga pravila
- Pravila otpreme
- Politika plaćanja
- Korak 7. Dovršetak prodaje
- Ostali aspekti prodavanja na eBayu
- Javite mi je li ovo pomoglo
Postanite bolji prodavač na eBayu!
Kako prodati svoj predmet na eBayu
Imate li što za prodati, ali ne znate kako to učiniti putem interneta? eBay je najlakši način za zaraditi novac ili izgraditi posao iz udobnosti vlastitog doma.
U sljedećim segmentima pokazat ću vam kako uvrstiti svoj prvi predmet na prodaju na eBayu. Za one koji su zainteresirani za pokretanje eBay poslovanja, ovaj će članak također rasvijetliti neke insajderske savjete o tome kako maksimizirati prodajni potencijal i kako saznati koliko vrijede vaši predmeti prema prošloj prodaji na eBayu.
Korak 1. Znajte vrijednost onoga što prodajete
Prvo što svaki prodavač mora znati je vrijednost proizvoda koji prodaje.
Prije nego što uopće napravite skicu za eBay popis, trebali biste napraviti svoju domaću zadaću. Upotrijebite eBay za traženje sličnih predmeta koji su se prodavali u prošlosti. Izvršite eBay pretragu predmeta koji želite prodati. Nakon prikaza rezultata pomaknite se prema dolje po stranici. Na lijevoj strani stranice bit će nekoliko poveznica. Veze koje ćete htjeti koristiti bit će označene s "Prodano uvrštenje" i "Dovršeno uvrštavanje". Koristite obje ove veze za istraživanje.
- "Prodani oglasi" prikazat će vam niz sličnih predmeta koji su se prodali i za koliko su prodali. Da biste dobili dobru predodžbu o vrijednosti vašeg predmeta, sortirajte rezultate prema posljednjim prodanim. Uzmite prvih pet ili šest prodanih predmeta koji su identični stavci koju želite prodati i dobit ćete prosječnu prodajnu cijenu. Ovo bi trebala biti vaša početna cijena za vašu dražbu. Ako svoj predmet želite uvrstiti na dražbu "Kupi odmah", pogledajte vezu "Dovršeni popisi".
- "Dovršeni popisi" prikazat će vam više rezultata sličnih predmeta koji su prodani i nisu prodani. Iznad prvog rezultata nalazit će se natpis s malom vezom s tri veze s klikom, "Svi oglasi, dražba, kupi odmah". Morat ćete kliknuti na vezu "Kupi sada". Kada se rezultati pokažu, želite uzeti navedene cijene prvih pet neprodanih unosa i prvih pet popisa koji su se prodali i zajedno ih prosječiti. To će vam pružiti dobar medij vrijednosti vašeg predmeta kupcu u postavci aukcije Kupi odmah.
- Zapamtite, uvijek želite dobiti najviše što možete za svoj proizvod. Dok istražujete svoj proizvod, uzmite u obzir je li se predmet bolje prodavao kao uvrštenje na dražbi ili ga kupite sada. Neki su artikli u velikoj potražnji i bolje se oglašavaju na aukcijama, pružajući nekoliko ponuđača priliku da sudjeluju u "ratu nadmetanja", dok se drugi predmeti mogu prodati za više novca u postavci aukcije "Kupite ga odmah", što vašoj stavci također daje duže razdoblje izlaganja.
Korak 2. Znajte što prodajete
Veliki postotak pojedinaca koji prodaju na eBayu ne znaju dovoljno o proizvodu koji prodaju. Ponekad je to u redu, ali ako očekujete da ćete biti uspješan prodavač, trebali biste se barem malo educirati o proizvodu koji nudite.
Zašto bih trebao znati o proizvodu koji prodajem? Neće li se prodati bez obzira na moje znanje o tome? Jednostavan odgovor na ovo pitanje je "da", ali možda biste mogli dobiti više novca ako biste znali malo više o proizvodu i mogli dodati više detalja u naslov i opis.
Aktivno pregledavam eBay jer mnogi prodavači ne znaju što imaju ili nisu naveli svoje proizvode s dovoljno detalja da privuku kupce. Ne mogu izbrojati koliko sam predmeta kupio i preprodao za tri do deset puta veći iznos nego što sam ih platio. Znao sam što kupujem, ali prodavač nije. Da je prodavatelj stavio popis proizvoda s više pojedinosti o stanju i točnijim naslovom, mogao bi lako zaraditi više novca.
- Kada sam prvi put počeo prodavati na eBayu, primio sam stotine poruka od potencijalnih kupaca putem eBaya, pitajući ih o stanju ili autentičnosti predmeta.
- Kupci žele znati što više o tome što kupuju. Odgovaranje na ova pitanja u naslovu i / ili opisu predmeta privući će više kupaca smanjivanjem potrebe da vas kontaktiraju prije nego što odluče dati ponudu ili kupiti.
- Kupci će i dalje slati poruke želeći znati detalje o artiklu. Kad to učine, ne želite li biti spremni odgovoriti na njihova pitanja?
- Poznavanje svih detalja o artiklu koji prodajete omogućit će vam brzi odgovor na upite kupca. Ovo će stvoriti lijep odnos između vas i vašeg kupca i dati im do znanja da ste u stanju pravodobno prikloniti njihovim potrebama.
Korak 3. Povećajte promet do svoje stavke atraktivnim naslovom
Najučinkovitiji način povećanja prometa na vašoj dražbi je sastavljanje urednog opisnog naslova s ključnim riječima. Ako naslov nije dovoljno organiziran ili opisan, umanjit će potencijalne kupce ili se neće prikazati u rezultatima tražilice.
Da biste stvorili atraktivan popis koji privlači najviše prometa, izvršite pretragu proizvoda koji želite prodati i slijedite ove korake:
- Pogledajte slične predmete koji se prodaju.
- Primite na znanje one koji se prodaju najviše.
- Zabilježite identične predmete koji su se prodavali u prošlosti.
- Ako imate identičnu stavku koju je prodao drugi prodavač, možete jednostavno kopirati i zalijepiti naslov u svoj unos.
Naslovi nisu zaštićeni autorskim pravima. Ne osjećajte se loše zbog korištenja naslova koji je donio izvrsne prodajne transakcije. Šanse su da ćete dobiti veću ocjenu tražilice ako imate naslov sličan stavci koja je prodana u prošlosti. Drugim riječima, ako je netko već nešto tražio i bio preusmjeren na taj naslov, imate dobre šanse za podudaranje istih ključnih riječi za pretraživanje.
Ako ne možete pronaći predmet sličan onome što morate prodati, slijedite ove korake:
- Stvorite uredan, opisni naslov, koristeći ključne riječi. Ne upotrebljavajte posebne znakove ili nebitne riječi koje će zavarati vaše kupce.
- NIKADA NE KORISTITE SVE KAPE ZA CIJELI NASLOV. ZBUNJUJUĆE JE I UMAKNUTE SE OD GLAVNOG VRHUNCA VAŠEG STAVA. (vidite kako sve ide zajedno?)
- Ako je primjenjivo, navedite stanje svog predmeta u naslovu
- Upotrijebite ključne riječi poput: rijetke, ograničene, kratki tisak, posebno izdanje, potpuno novo, neotvoreno, originalno, autentično ili bilo što drugo što je relevantno za proizvod koji prodajete, ali nemojte pretjerivati
- Upotrijebite maksimalnu dozvoljenu količinu znakova u naslovu. Ako imate još 15 dostupnih znakova, pronađite neke ključne riječi koje su relevantne za vašu stavku. Jedna ili dvije dodatne ključne riječi mogu vam pomoći da se vaš artikl prikaže u rezultatima tražilice.
Dobar naslov trebao bi izgledati otprilike ovako:
Ovaj naslov opisuje točan artikl koji prodajem, njegovo stanje i ključnu riječ povezanu s artiklom zbog koje je artikl poželjan kupcima.
Uvijek imajte na umu da je eBay vaš najbolji vodič za pronalaženje dobrih ideja za atraktivan naslov. Izvršite Google pretraživanje za "Najbolje prodavatelji na eBayu". Odaberite jednog od tih prodavača i pogledajte neke od njihovih popisa. To bi vam trebalo dati dobru predodžbu o tome kako bi trebao izgledati profesionalni naslov koji vodi promet. Također, razmislite o stavci koja vas zanima, izvršite eBay pretragu te stavke i pogledajte koja vam najviše privlači pažnju. Drugim riječima, stavite se na mjesto kupca.
Kupci žele detalje, ali ne i životnu priču.
Korak 4. Naučite kako napraviti atraktivan opis
Nakon što netko klikne na vaš eBay popis, opis je najvažniji dio pretvaranja pogleda u prodaju.
- Kupci ne žele čitati esej ili vašu autobiografiju. Žele znati detalje o artiklu koji imate na prodaju.
- Sjetite se razloga što su oni tu prije svega zbog praktičnosti. Želite da im vaš popis u svakom pogledu bude prikladan.
- Uključite specifičnosti predmeta, slike, uvjeravanje i opis koji je izravno u stvar, bez skretanja u nebitne informacije.
Kad dođete do polja s opisom vašeg eBay popisa, vidjet ćete puno različitih stilova fonta i šarenih opcija. Stanite odmah!
- Ne želite raznobojni popis u duginom stilu. Otprilike 1 od svakih 100 kupaca voli višebojne opise. Ne želite 1, želite ostalih 99. To se naziva "marketing".
- Ideja da tvrtke zadovoljavaju svačije interese je farsa. Novac je kralj. Svrha posla je zarađivati novac, a ne prijatelji.
- Uspješni prodavači uvijek imaju pojednostavljeni okvir popisa koji koriste, a sastoji se od najviše dvije do tri boje.
- Jednom kada postanete franšiza, slobodno radite ono što volite. Do tada, predlažem slijeđenje ova četiri savjeta za opis eBaya profesionalnog izgleda:
- Prvi redak: Tradicionalno bi se naziv proizvoda koji prodajete trebao prikazivati kao prvi redak vašeg opisa. Prvi redak opisa trebao bi biti barem za jednu veličinu fonta veći od ostatka teksta u opisu. Većina prodavača preferira da to bude i drugačije boje od ostatka njihovog opisa, ali nisam primijetio razliku u pretvorbama prodaje radeći jedno ili drugo.
- Drugi redak: Ispod naziva predmeta koji prodajete trebaju biti ključne značajke predmeta. Ključne riječi koje trebate upotrijebiti su: prvotiskanje, obustavljanje prodaje, rijetkost, izvornik, autentičnost i bilo što drugo što bi se moglo odnositi na određeni aspekt predmeta koji prodajete. Ne zaboravite biti konkretni, ali neka bude kratak.
- Treći redak: Sljedeći redak teksta trebao bi sadržavati bilo što od sljedećeg: izdavača, datum izdavanja, naziv robne marke, godinu proizvodnje ili bilo koji drugi podatak koji može odrediti autentičnost ili podrijetlo predmeta koji prodajete.
- Četvrti redak: Posljednji redak prije nego što navedete detalje o otpremi, podatke o plaćanju i posebna pravila trebao bi opisati stanje predmeta koji nudite. Budite precizni, pogotovo ako prodajete rabljeni predmet, tako da kupac zna što kupuje. To će vam pomoći spriječiti mogućnost povratka.
Napisao sam kratki članak "Besplatni predložak eBay popisa za nove prodavače" koji nudi besplatan osnovni opis HTML koda ako želite pregledati kako bi vaš opis trebao izgledati.
Sažeti se. Trebali biste imati četiri retka teksta koji se odnose na artikl koji prodajete. Naravno, u opisu ćete imati više teksta, poput pravila otpreme i plaćanja, ali ova prva četiri retka privlače vašeg kupca i određuju jesu li spremni kupiti ono što prodajete.
Glavni razlog zbog kojeg stavljam naglasak na stvaranje kratkog, detaljnog opisa je taj što mnogi kupci koriste pametne telefone i druge uređaje koji prikazuju samo prvih nekoliko redaka teksta prije nego što se moraju pomaknuti prema dolje. Ako im možete privući pažnju rano, veće su vam šanse zadržati ih dok ne završe s čitanjem ostatka vašeg opisa.
Korak 5. Stvorite atraktivnu, originalnu sliku predmeta
Slika predmeta i opis predmeta idu ruku pod ruku. Slike su zapravo dio opisa vašeg predmeta, pa su podjednako važne. Uvijek pokušajte koristiti originalnu sliku predmeta koju će kupac dobiti (slikajte sami).
Internetske studije potvrdile su da artikli sa zalihama imaju nižu pretvorbu prodaje od predmeta s izvornim slikama.
Većina ljudi ima kameru ili telefon s kojim se mogu fotografirati. Ako iz nekog razloga to ne učinite, pokušajte ga posuditi od prijatelja ili člana obitelji. Izvorne slike uvjeravaju kupce da je predmet koji nudite zaista autentičan i u vašem posjedu.
- Fotografiranje uključuje više od pukog snimanja. Ne želite da vaša pozadina slike prikazuje neurednu kuću, ostatke obroka na kuhinjskom stolu ili televizor koji se igra u pozadini.
- Vaša slika trebala bi izgledati profesionalno. To je jednostavan napor za vas.
- Ako vaš predmet može stajati uspravno, postavite ga na ravnu površinu, poput stola, i postavite na zid. Ako imate bijeli list ili komad tkanine s čvrstim uzorkom, možete ga prikvačiti za zid iza predmeta, zapanjit ćete se koliko profesionalno može izgledati na vašoj slici.
- Izložite predmet iz različitih kutova. Ako je vaš predmet višedimenzionalan, uzmite tri ili četiri različita kuta. Više slika dovodi do veće prodaje.
- Obrežite fotografije. Nakon što prenesete fotografije na aukciju, upotrijebite značajku obrezivanja kako biste svojim fotografijama donijeli laskaviju i uravnoteženiju prezentaciju. Neka vaš predmet bude središte slike.
- Također, iskoristite alat za automatsko izoštravanje / svjetlinu ispod vašeg uređivača slika u okviru eBay popisa. To pomaže da se fotografija posvijetli i dobije joj oštriji izgled.
Korak 6. Dostava, plaćanje i druga pravila
Najčešći faktor na većini aukcija je cijena otpreme.
Politike otpreme moraju biti jasne i sažete, bez zbunjujućih naknada i smicalica kako biste zaradili od pošiljke. Nema ništa loše u naplati malo više troškova isporuke, ali nemojte gnjaviti ljude oko dostave. Ovo je moje osobno isključenje s bilo koje dražbe. Ako je cijena dostave nečuvena, ne zanima me je li ukupna cijena jeftinija, uvijek ću vjerojatno kupiti negdje drugdje. Da biste saznali kako možete smanjiti troškove dostave i uštedjeti novac na zalihama, pogledajte moj članak na temu "4 jednostavna načina za smanjenje troškova eBay-a."
Besplatni savjet
Da biste maksimizirali rezultate pretraživanja na eBayu i drugim tražilicama, ponudite besplatnu dostavu. Nudi besplatnu dostavu, automatski vam daje ocjenu troškova dostave s pet zvjezdica na eBayu, kao i relevantnost na vrhu rezultata pretraživanja. Ako predmet možete poslati jeftino, besplatna poštarina je pravi put.
Pravila otpreme, plaćanja i povrata trebaju biti jasno navedena u donjem dijelu opisa. Svoju politiku otpreme uvijek stavljam izravno ispod prva četiri retka opisa predmeta, razdvajajući je za jedan redak prema dolje kako bih odvojio opis predmeta od pravila otpreme. Tekst pravila o otpremi možete izraditi u bilo kojoj boji, ali pokušajte zadržati istu veličinu kao i ostatak opisa i približiti se istoj boji u boji kao jedna od dvije boje teksta u ostatku opisa. Ako su vam glavne dvije boje teksta plava i crna, pokušajte upotrijebiti ponoćno plavu ili teal boju za ostale tekstove ako želite.
Dobar predložak politike otpreme trebao bi izgledati otprilike ovako:
Pravila otpreme
- Dostava 1. klase u kontinentalni dio SAD-a iznosi 4,25 USD
- Prioritetna poštarina za Kanadu je 10,85 USD
- Za lokacije izvan kontinentalnog dijela SAD-a i Kanade, upotrijebite kalkulator za otpremu kako biste utvrdili troškove dostave
- Nudimo dostavu širom svijeta
- Kupac je odgovoran za sve troškove dostave
Slobodno koristite ovaj predložak kako želite. To je moj besplatni poklon.
Dalje, želite izložiti svoje uvjete / politike plaćanja.
Vaši uvjeti plaćanja trebali bi sadržavati načine plaćanja koji se prihvaćaju, vremenski okvir dopušten za plaćanje i upute o postupku plaćanja. To bi trebalo izgledati otprilike ovako:
Politika plaćanja
- Prihvaćamo PayPal, kreditne kartice i debitne kartice.
- Kupnjom ovog predmeta pristajete na plaćanje u roku od tri dana od završetka dražbe.
- Ako ste osvojili više predmeta, pričekajte kombiniranu fakturu kako bismo mogli prilagoditi i sniziti vaše troškove dostave.
Posljednji dio vašeg opisa trebao bi sadržavati vašu politiku povrata i zaključak o osiguranju kvalitete. Da biste to učinili, uvjerite svog potencijalnog kupca da težite izvrsnosti i zadovoljstvu kupaca. Ako ste stekli pozitivne povratne informacije iz prošlih prodaja, klimnite glavom rezultatu kako biste im pomogli da se osjećaju sigurno u vezi s odlukom da kupuju od vas.
Hoćete li prihvatiti povrat ili ne, ovisi o vama. Ako želite biti najbolje ocijenjeni prodavač, morate imati pravila povrata. Ako prihvatite povrat, svakako navedite uvjete povrata koje ćete prihvatiti.
Korak 7. Dovršetak prodaje
Važan aspekt koji morate zapamtiti kao prodavača jest da transakcija nije dovršena sve dok kupac ne primi proizvod i ne ostavi pozitivne povratne informacije.
Nakon što se vaš predmet proda, pošaljite kupcu račun. Kada primite uplatu, pošaljite poruku svom kupcu da ga obavijesti da se njihov predmet obrađuje za otpremu i da će broj za praćenje uskoro biti prenesen. Ne zaboravite im zahvaliti na kupnji.
Nakon što ste poslali poruku kupcu, pripremite ga za otpremu. Da biste u potpunosti izvršili transakciju, morate osigurati da njihov paket stigne sigurno, u stanju navedenom u naslovu i / ili opisu. Da biste osigurali da svaki predmet stigne sigurno i neoštećen, pakirajte svaki predmet pažljivo kao da ga šaljete sebi na čuvanje i čuvanje. Ne štedite na pakiranju zaliha. Već ste trebali izračunati troškove isporuke u troškove otpreme koje ste naplatili kupcu. Dajte kupcu ono što je platio.
Drugi ključni dio postupka otpreme je zaštita od nepotvrđene pošiljke. Odaberite uslugu koja pruža broj za praćenje koji možete prenijeti na eBay. Najbolji način da osigurate prijenos broja za praćenje je upotreba eBay ili PayPal naljepnica za otpremu. Korištenje bilo koje od tih usluga omogućit će automatski praćenje broja praćenja na eBayu.
Drugi jednako važan dio postupka otpreme je brzina. Vaš bi cilj trebao biti jednodnevno rukovanje, koje je potrebno ako želite postati najbolje ocijenjeni prodavač. Da biste postigli ovaj cilj, morate biti u mogućnosti otpremiti predmet sljedećeg ili istog dana kada je evidentirano plaćanje. Da biste to postigli, neka vaš proizvod bude predpakiran ili lako dostupan za otpremu.
Nakon što stavka napusti vaš posjed, kontaktirajte kupca još jednom, obavještavajući ga da je njihov paket na putu i kada to može očekivati. Još jednom im zahvalite i ponudite liniju komunikacije ako imaju dodatnih pitanja.
Ostali aspekti prodavanja na eBayu
Postoje mnogi drugi aspekti prodavanja na eBayu, o kojima ću se obratiti u budućim člancima. U zaključku sam naveo još nekoliko korisnih savjeta koje treba razmotriti.
- Budite ljubazni prema svojim kupcima
- Brzo odgovorite na sve upite
- Budite pristojni kad odgovarate ili šaljete poruke drugim članovima
- Imajte razumijevanja kad netko želi povratak
- Ponudite alternativna rješenja za povratak
- Proučite druge uspješne aukcije prodavača na eBayu
- Eksperimentirajte s vremenima unosa
- Pregledajte eBay za mogućnosti ponovnog ulaganja