Sadržaj:
- Model sljedbeništva Roberta Kelleyja
- Hrabri sljedbenik Ire Chaleff
- Rodger Adair - 4-D model sljedbeništva
Čitajte dalje da biste vidjeli tri modela učinkovitog praćenja.
Canva.com
Veći dio 20. stoljeća znanstvenici organizacijskog ponašanja usredotočili su se na stranu vođa-menadžment odnosa vođa-sljedbenik. Krajem 20. stoljeća (predvodili su ih Robert Kelley, Ira Chaleff i Rodger Adair, samo da nabrojimo neke od njih), znanstvenici su počeli usmjeravati barem dio svoje pažnje na podređenu stranu jednadžbe organizacijskog razvoja. Doista su otkrili da su se mnogi sljedbenici zadovoljili time što su sljedbenici; a ipak su bili predani kratkoročnom i dugoročnom uspjehu svojih organizacija kao i bilo koji od najviših rukovodilaca za koje su radili. Ovaj članak predstavlja nekoliko modela sljedbeništva koje su predložili ovi organizacijski istraživači.
Model sljedbeništva Roberta Kelleyja
Profesor Carnegie Mellon Robert Kelley prvi je koji je iskreno prihvatio nevolju sljedbenika-podređenog. Prvo je to učinio u članku Harvard Business Review 1988. godine "U pohvalu sljedbenika", a zatim formalnije u svom osnovnom djelu Moć sljedbeništva objavljenom 1992. godine. Kelley je svojim istraživanjem uočio dvije opće dimenzije sljedništva, uključujući (a) stupanj u kojem misle svojom glavom i (b) njihov stav prema djelu. Iz ove dvije dimenzije Kelley je opisao pet vrsta sljedbenika, uključujući:
- Ovce
- Da-ljudi
- Otuđena
- Pragmatika
- Zvjezdani sljedbenici
Ovce
Kelley je sljedbenike ovčjeg tipa opisao kao pasivne. U osnovi ovaj tip sljedbenika ne vježba niti jednu razinu kritičkog mišljenja niti je sam motiviran da dovrši dano djelo. Naprotiv, sljedbenik ovčjeg tipa traži od vođe da sve misli umjesto njih i motivira ih.
Da-ljudi
Kelley je opisao tip sljedbenika da-ljudi kao one koji pozitivno gledaju na svoj posao, ali koji za sebe ne kritiziraju. Ova vrsta radnika može biti strogi konformist, tražeći vođe za razmišljanje, viziju i smjer. Što god šef rekao, ide, a ovi sljedbenici to rade oduševljeno.
Otuđeni
Prema Kelleyju, sljedbenici otuđenog tipa razmišljaju sami za sebe, ali imaju negativan stav. Kelley je sugerirao da su jedno vrijeme bili najvjerojatniji uzorni sljedbenici, ali nekako, ponekad ih je nešto isključilo; uzrokujući da se ozlijede ili naljute, želeći nekoga zbog toga kazniti. Svaki put kad vođa ima novu ideju, otuđeni sljedbenik iznese četrnaest razloga zašto ideja neće uspjeti. Kod otuđenog sljedbenika nije stvar u sposobnosti, već u stavu.
Pragmatika
Kelley je pragmatiku opisao kao one koji sjede na ogradi i vide u kojem smjeru puše vjetar. Čekaju dok svi dijelovi ne legnu na svoje mjesto, a zatim uskaču kako bi odradili svoj dio posla. Općenito, vide da novi vođe dolaze i odlaze zajedno sa svojim novim modnim vizijama i idejama. Misle da ako odaberu svoje vrijeme i učine tek toliko da prežive, tada će to biti dovoljno.
Zvjezdani sljedbenici
Zvijezdani sljedbenici su oni koji vježbaju kritičko razmišljanje, aktivno se uključuju i imaju pozitivnu naklonost. Oni nemaju tendenciju prihvaćati odluke vođe, uzimajući vremena da razmisle o svim posljedicama tih odluka. Ako se slože s valjanošću odluke, vraćaju se svim svojim najiskrenijim naporima. Ako se ne slože s odlukom i vjeruju da će štetiti zdravlju tvrtke, zvjezdani sljedbenik otvoreno će osporiti odluku vođe konkretnim preporukama konstruktivnih alternativa. Zvijezdani sljedbenik zaslužio je pravo da ga se čuje jer uvijek daje sve od sebe s pozitivnim stavom o sposobnostima. U
Hrabri sljedbenik Ire Chaleff
Drugi model sljedbeništva ponudila je dr. Ira Chaleff iz izvršne udruge Coaching & Consulting Associates. Chaleffov model izložen je u njegovoj publikaciji Hrabri sljedbenik: zalaganje za i za naše vođe . Poput Kelleyja, Chaleff (1995.) podijelio je svoj model sljedbeništva između dva široka koncepta, uključujući (a) razinu potpore vođstvu i (b) razinu spremnosti za osporavanje autoriteta vođskih inicijativa. Chaleff je zatim dva široka pojma podijelio u četiri kvadranta Hrabrog sljedstva, uključujući:
- Resurs
- Individualist
- Provoditelj
- Partner
Resurs
Chaleff je Resource opisao kao vrstu zaposlenika koji pokazuje slabu podršku i nizak izazov. Općenito se ova vrsta sljedbenika-podređenog pojavljuje na poslu i čini dovoljno samo da zadrži svoj položaj i nema više. Njegov jedini interes je primanje plaće.
Individualist
Sljedbenik individualističkog tipa pokazuje nisku potporu i velik izazov. Sličan je Kelleyjevom otuđenom sljedbeniku. Ova vrsta podređenih progovorit će kad drugi šute, ali je često marginalizirana zbog uobičajenog antagonističkog stava.
Provoditelj
Provoditelj je poput Kelleyjevih ljudi. Pokazuje visoku potporu, ali nizak izazov. Često vođa voli ovog sljedbenika više od ostalih jer imaju stav da, gospodine, mogu. Međutim, realizator neće progovoriti kad vidi da je smjer manje vrijedan liderskih ideala ili korporativne vizije.
Partner
Chaleff je hrabrog sljedbenika označio kao "partnera". Sljedbenik partnerskog tipa pokazuje i visoku podršku i veliki izazov. Ove vrste sljedbenika preuzimaju punu odgovornost za svoje, kao i za ponašanje vođe, i ponašaju se u skladu s tim. Daju cijelo svoje srce korporativnoj viziji i inicijativama vođe, ali dovoljno su otvoreni i iskreni da progovore kada se nešto ne poklapa s najboljim interesima organizacije.
Rodger Adair - 4-D model sljedbeništva
Rodger Adair sa Sveučilišta Phoenix i korporacijskog sveučilišta Apollo također su ponudili model četverokutnog sljedništva pod nazivom Model 4-D sljedbeništva. Adair je svoj model izgradio na tri široka koncepta: (a) promet ili vjerojatni ostanak haube; (b) zadovoljstvo poslom; i (c) produktivnost. Njegova su četiri kvadranta označena:
- Učenik
- Doer
- Isključen
- Nezadovoljan
Učenik
Sljedbenik tipa učenika pokazuje veliko zadovoljstvo poslom, visoku produktivnost i nisku stopu prometa. Njihov fokus je na služenju potrebama drugih. Adair je učenika opisao kao vrstu zaposlenika ili podređenog koji se osjeća angažirano. Oni su vrlo produktivni i planiraju ostati u organizaciji dugi niz godina. Udruženi su usredotočeni i spremni su se odreći mogućnosti za individualno isticanje dok pomažu drugima da ostvare vlastiti potencijal.
Doer
Sljedbenik tipa davatelja ima visoku produktivnost, ali nizak nivo zadovoljstva poslom, a time i veliku stopu prometa. Njihov je glavni fokus na zadovoljavanje vlastitih potreba. Ovi podređeni zaposlenici vrlo su motivirani i presretni su što su članovi tima. Štoviše, Adair ih vidi kao poduzetne i visoko produktivne, ali bez obzira na to gdje pristanu, ti tipovi sljedbenika gotovo uvijek traže bolji položaj negdje drugdje.
Isključen
Isključeni sljedbenik je nizak u sve tri kategorije. Nisko su zadovoljni poslom, imaju malu produktivnost, ali vjerojatno neće napustiti organizaciju ako na to ne budu prisiljeni. Glavni fokus isključenih je pasivna reakcija na stres. Prema Adairu, ova vrsta podređenih ima tendenciju da bude (a) neinkluzivna i ne reagira; (b) neučljiv bez želje za poboljšanjem; (c) strah se mijenja; (d) sudjeluje u čuvanoj komunikaciji; i (e) slaba radna etika.
Nezadovoljan
Prema Adairu, nezadovoljni tip zaposlenika nizak je i u zadovoljstvu poslom i u produktivnosti i vrlo je vjerojatno da će ostati u firmi. Ova vrsta podređenih sljedbenika nije timski igrač i ima vrlo nagrizajuću osobnost. Više od njihovog negativnog raspoloženja guši njihovu produktivnost i oni teško prolaze kroz zadani zadatak ili projekt.