Sadržaj:
- Tri smo se puta preselili koristeći U-Box
- Troškovi dostave
- Troškovi skladištenja
- Troškovi isporuke
- Služba za korisnike
- Loše
- Dobro
- Zaključak
Otkrijte neke od prednosti i nedostataka upotrebe U-Haul U-Box-a za kretanje.
Tri smo se puta preselili koristeći U-Box
U-Haul-ov program U-Box značajno se promijenio otkako sam ih prvi put koristio u proljeće 2009. godine, pa je moj izvorni pregled prijeko potreban za ažuriranje.
Evo što sam naučio: praktičnost i korisnička usluga U-Box-a i dalje su bez premca, ali cijene su im porasle (uvijek razočaranje).
U ljeto 2011., usput, preselili smo se (opet) u Kanadu, opet koristeći U-Box. (Oh, zaobilazan život učenika!)
Troškovi dostave
Nažalost, cijene U-Boxa porasle su tijekom godina.
- 2009. godine preseljenje iz Pittsburgha u St. Louis koštalo nas je ispod 500 američkih dolara.
- Naš selidba iz St. Louisa iz 2011. u Boulder koštala je oko 700 USD.
- Moje istraživanje za naš potez u ljeto 2011. stavilo je troškove prijevoza od Boulder-a do Kingstona u državi Ontario oko 1000 USD.
Troškovi skladištenja
Porasli su i mjesečni troškovi skladištenja. U 2010. godini plaćali smo 60 USD mjesečno. U 2011. godini to mi je govorilo 70 dolara mjesečno. Pa čak i ako ne planirate dugoročno skladištenje, još uvijek morate platiti najmanje jedan mjesec.
Za usporedbu sam pogledao neke druge kombinacije odredišta. Iako se troškovi dostave čine na temelju udaljenosti (što ima smisla), mjesečno skladištenje čini se na temelju lokacije. Prelazak iz San Francisca u Sacramento koštao bi oko 500 USD, ali gotovo 100 USD mjesečno za pohranu. Prelazak iz Seattla u Miami koštao bi oko 1700 USD, a oko 90 USD mjesečno za pohranu.
Za naše putovanje na sjever, troškovi se malo povećavaju za naš proračun. Razmišljamo o tome da uštedimo malo novca vozeći i sami U-Haul prikolicu, ali pogodnost usluge od vrata do vrata (do Kanade, ni manje ni više) toliko je primamljiva da bi se ipak mogla isplatiti.
Troškovi isporuke
Nažalost, preuzimanje i dostava U-Boxa više nisu besplatni kao što je bilo pri našem prvom potezu, iako imaju razne mogućnosti, ovisno o broju kutija koje trebate i vašem proračunu.
- Uradi sam. Današnji U-Boxovi mogu se isporučiti s izvrsnim priključkom za prikolicu za 15 USD dnevno. To znači da ako imate auto na prikolici, možete sami preuzeti kutiju s najbližeg mjesta U-Haula i vratiti je kad završite.
- Ispadanje prikolice. Ako nemate vlastiti priključak za prikolicu, U-Haul vam može odnijeti kutiju jednim od njihovih kamiona i doći po njega kad budete spremni. Za naš potez to bi bilo 150 USD na kraju Boulder-a i 80 USD na kraju Kingstona (plus 15 USD / dan za prikolicu).
- Dostava kamiona. Ako primate više kutija, ovo je najprikladnija opcija. Odnijet će sve vaše kutije odjednom kamionom s ravnim krevetom i pokupiti ih kad završite. Za nas bi to bilo ravno 220 dolara na kraju Boulder-a (iako nepraktično jer nam treba samo jedna kutija). U Kingstonu za to nema mogućnosti.
- Utovar na mjestu U-Haul. Donosite sve svoje stvari na U-Haul i učitavate kutiju na licu mjesta. Ovo je besplatno (osim ako ne trebate unajmiti kamion da biste tamo odvezli stvari), ali prema mom iskustvu to je malo mučno.
Kada smo se preselili iz St. Nismo morali ni platiti prikolicu. Zbog toga u mojoj knjizi neprestano dobivaju bodove za korisničku uslugu.
Također imajte na umu da je priključak prikolice namijenjen samo lokalnim isporukama. Neće vam dopustiti da ga povedete autocestom. To smo naučili na teži način, kad me je greška u njihovom rezervacijskom sustavu natjerala da odaberem mjesto odlaska dolje u Denver, pa smo na kraju poteza morali upotrijebiti opciju 4.
Služba za korisnike
Za najbolju korisničku uslugu razgovarajte s ljudima na vašem lokalnom U-Haul mjestu. Pokušao sam kontaktirati njihovu središnju korisničku službu putem web stranice U-Haul (i putem chata i putem telefona) i otkrio da nisu svjesni.
Loše
Kad smo pokušavali shvatiti koje je najbolje vrijeme za naš potez, koristio sam chat korisničke službe da bih pitao jesu li preuzeli nedjelju. Osoba je u osnovi rekla "Ne znam, pokušajte nazvati naš broj službe za korisnike." Tako sam i učinio, a oni su rekli da. Kasnije smo od našeg lokalnog U-Haula saznali da ne, oni zapravo ne preuzimaju nedjelju.
Nakon što sam izvršio rezervaciju za prelazak iz St. Louis-a u Boulder, primijetio sam da je moja potvrda dala malo veći ukupan iznos od internetskog sustava citiranja. Nazvao sam ih da još jednom provjere, ali osoba s kojom sam razgovarao nije mi mogla ništa reći. Činilo se da je mogao vidjeti samo istu potvrdu narudžbe kao i ja, i nije mi mogao reći da se moja narudžba raspada. Napokon smo zaključili da je to porez, ali to bi stvarno trebali navesti negdje na stranici.
Kad je došlo vrijeme da uzmemo svoje kutije, naš lokalni U-Haul trebao nas je nazvati da odredimo vrijeme. Dani su prolazili ne čuvši ni riječi. Napokon, dan prije zakazanog poroda, pozvao sam ih da shvate što se događa. Ispada da im je narudžba od jedinog sustava dala samo stari telefonski broj koji je bio povezan s mojom adresom za naplatu. Znam da je to bila loša stvar s moje strane i od tada sam popravio moj telefonski broj za naplatu, ali sustav rezervacija nije im dao niti moju e-adresu (koju je definitivno imao) ili mobitel (u što sam prilično siguran imao).
Dobro
Morali smo se malo pobrkati nakon miješanja telefonskih brojeva, ali budući da smo imali samo jednu kutiju, uspjeli su nas ugurati bez ikakvih odgoda. I kao što sam već spomenuo, također nam nisu naplatili dostavu ili prikolicu.
Nadali smo se da će oni moći preuzeti našu kutiju u nedjelju, jer je to bio dan kad smo se vozili do Kolorada, a do ponedjeljka nismo se osjećali ugodno ostavljajući sandučić sam. Iako je nisu mogli pokupiti u nedjelju, uspjeli su nas stisnuti u subotu navečer (iako nam je opet pomoglo da imamo samo jednu kutiju).
Iako se može činiti da postoji više "loših" stavki nego "dobrih", sva moja loša iskustva imala sam s U-Haul Centralom. Lokalno osoblje uvijek mi je bilo od velike pomoći i mislim da nadoknađuje loše.
Lekcija koju trebate oduzeti je sljedeća: za sva pitanja obratite se LOCAL U-Haul-u. Ako mislite da njihov mrežni sustav rezervacija možda ima bugova (naišao sam na nekoliko njih), kontaktirajte svoj lokalni U-Haul. Ako želite u potpunosti izbjeći internetski sustav rezervacija, siguran sam da vas vaš lokalni U-Haul može jednako lako postaviti.
Zaključak
Hoće li U-Box odgovarati vama ovisi o puno stvari - naravno o udaljenosti vašeg selidbe i količini stvari, ali sada i vaše mjesto utječe na vaše mjesečne troškove skladištenja. Ako vam treba samo jedna kutija, ali daleko ste od U-Haul lokacije, možda ćete htjeti isprobati drugu opciju umjesto da platite dostavu kamiona.
Unatoč nekoliko internetskih kvarova i naučenju na teži način koji je lokalni adut središnji, još uvijek imam povoljan dojam o U-Boxu i možda vrlo dobro platim za njihovu udobnost.