Sadržaj:
- 10 osnovnih etiketa uredskog promašaja koje bi svi trebali izbjegavati
- 1. Glasno razgovaranje.
- 2. Ne čišćenje za sobom.
- 3. Osobno se njegujte za svojim stolom.
- 4. Sudjelovanje u uredskim tračevima.
- 5. Pokazivanje loših komunikacijskih vještina.
- 6. Uzimanje onoga što nije tvoje.
- 7. Glasno žvakanje gume ili tijekom prezentacija i razgovora s drugima.
- 8. Uzimanje dužih pauza za ručak i kavu od ostalih članova osoblja.
- 9. Uočljivo organiziranje društvenih događaja izvan radnog vremena i ne pozivanje svih u ured.
- 10. Loše držanje tijela na sastancima i odvojen govor tijela.
Prije nego što počnete misliti da imate savršene manire i nikada na poslu ne smetate i ne živcirate druge, pogledajte ovaj popis pravila uredskog bontona koji nikada ne biste smjeli zanemariti. Mnogi ljudi uopće ne shvaćaju da vlastite navike mogu iritirati druge. A vjerojatno vam neće ni reći jeste li krivi za bilo koji od ovih prijestupa.
10 osnovnih etiketa uredskog promašaja koje bi svi trebali izbjegavati
- Glasno razgovarajući.
- Ne čisteći za sobom.
- Radite na osobnom dotjerivanju za svojim stolom.
- Angažiranje uredskih tračeva.
- Pokazivanje loših komunikacijskih vještina.
- Uzimati ono što nije tvoje.
- Glasno žvakanje žvakaćih guma ili tijekom prezentacija i razgovora s drugima.
- Uzimanje dužih pauza za ručak i kavu od ostalih članova osoblja.
- Uočljivo organiziranje društvenih događaja izvan radnog vremena i ne pozivanje svih u ured.
- Loše držanje tijela na sastancima i odvojen govor tijela.
Dovodi li vas zvuk žvakaće gume ili glasnog razgovora vašeg kolege u loše raspoloženje na poslu? Evo nekih drugih uobičajenih izvora pogoršanja u uredu.
1. Glasno razgovaranje.
Nastojte uvijek koristiti svoj 'unutarnji glas'. Ako iz nekog razloga morate s nekim glasno razgovarati telefonom zbog loše veze ili glasne pozadinske buke na njihovom kraju, pokušajte premjestiti poziv u privatni ured ili neko drugo mjesto dalje od mjesta na kojem drugi rade. Osim što morate govoriti preko građevinskih zvukova, sirena ili drugih glasnih zvukova, zaista nema razloga za povišenje glasa na poslu.
2. Ne čišćenje za sobom.
Jedna od najčešćih pritužbi uredskih radnika širom svijeta je da na poslu uvijek postoje ljudi koji će ostaviti nered u sudoperu, staviti hranu u mikrovalnu pećnicu, a da je ne pokrije i ostaviti mrvice i mrvice hrane na stolu za ručak. Ali kuhinja nije jedino mjesto zločina kada se radi o ljudima koji prave nered. Ne budite ona osoba koja pravi nered u kupaonici i na pultovima. Upotrijebljeni papirnati ručnici spušteni na pod umjesto da se stave u smeće, lokve s vodom po stolu, kosa u sudoperu - sve su to grube stvari s kojima nitko ne bi trebao imati posla.
3. Osobno se njegujte za svojim stolom.
Isecite nokte, nanesite lak ili ga uklonite, koristite jake losione i kreme, koncem, četkajte kosu - to su navike njege koje se ne smiju obavljati za vašim stolom, već diskretno provoditi u kupaonici ili kod kuće.
4. Sudjelovanje u uredskim tračevima.
Treba li zaista reći da kao odrasloj osobi tračevima nije mjesto na radnom mjestu ili bilo gdje drugdje. Ogovaranje ureda ne samo da je štetno za druge, već riskirate i narušiti svoju profesionalnu vjerodostojnost ako sudjelujete u razbijanju glasina o ljudima s kojima radite. U ekstremnim slučajevima, ogovaranje može dovesti do optužbi za uznemiravanje i maltretiranje, a da ne spominjemo potencijalne tužbe zbog klevete drugih ljudi. Sjetite se stare mantre iz klasičnog dječjeg filma Bambi: Ako ne možete reći ništa lijepo, nemojte uopće ništa govoriti.
5. Pokazivanje loših komunikacijskih vještina.
Učinkovita komunikacija s nekim drugim ili sa skupinom ljudi uključuje puno više od pukog govora, istinitog jezika; uključuje sposobnost strpljenja, slušanja, poštivanja tuđeg vremena i držanja ljudi koji trebaju biti upoznati sa situacijom 'u petlji' kako bi mogli na odgovarajući način reagirati i učinkovito raditi svoj posao. Razgovor s drugim ljudima na sastanku, prekidanje i snishodljiv ton drugima nisu samo nepristojne i dosadne navike, oni su znak da ne poštujete svoje vršnjake i kolege.
"Hej! Što se dogodilo s mojom omiljenom olovkom?"
6. Uzimanje onoga što nije tvoje.
Većina ljudi nisu prevaranti koji vole krasti tuđe stvari, ali to ne znači da ljudi nisu krivi što uzimaju ono što nije njihovo. Od korištenja nečije specijalne kreme za kuhanje u kuhinji do korištenja potrepština koje su posebno namijenjene za korištenje od strane nekih odjela da bi se odsutno posudile stvari i nikad se ne bi vratile - ta djela sitne lopove, iako manja, još uvijek su bezobrazna i dosadna. Uvijek zamolite prije korištenja tuđih stvari i odmah vratite opremu koju ste posudili od kolege.
7. Glasno žvakanje gume ili tijekom prezentacija i razgovora s drugima.
Žvakanje žvakaćih guma na poslu je poput vrpoljenja, ali umjesto da se koristite rukama, vrpoljite se ustima. Cmokanje usana, pucanje desni i zvuk i prizor nekoga bez prestanka žvaču mogu biti toliko ometajući koliko i netko tko non-stop klikće i vrti olovke na sastanku. Ako morate žvakati žvaku da biste osvježili dah ili se borili protiv želje za pušenjem, učinite to tiho za svojim stolom. Guma se nikada ne smije žvakati pred klijentima, tijekom sastanaka ili telefonom.
8. Uzimanje dužih pauza za ručak i kavu od ostalih članova osoblja.
Kad se vratite za svoj stol nakon pauze za kavu i ručak, ostalo osoblje mora pokupiti opuštenost. Nemojte poticati osjećaje ogorčenosti svojih suradnika neprestanim zakašnjenjem.
9. Uočljivo organiziranje društvenih događaja izvan radnog vremena i ne pozivanje svih u ured.
Ako planirate društveni događaj nakon posla u uredu, budite spremni pozvati sve u uredu da vam se pridruže. Djecu u školi podsjećamo da se pozivnice za rođendanske proslave ne bi smjele dijeliti pred školskim kolegama ako nisu pozvani svi u razredu. Ako planirate manje radno vrijeme izvan radnog vremena, kao što je večera u vaše radno vrijeme i ne možete smjestiti sve u svom malenom stanu, diskretno pošaljite svoje pozivnice gostima.
10. Loše držanje tijela na sastancima i odvojen govor tijela.
Ne samo da je naginjanje stolice loše za vrat i kralježnicu, već također sugerira da vas rasprava koja vas zanima ne zanima. Bez obzira sjedite li preko puta svog šefa tijekom pregleda učinka ili gledate dosadnu prezentaciju prezentacija iz računovodstva, sjednite uspravno i izgledajte zainteresirano. Bez obzira na to koliko mislite da je tema dosadna, pružite drugim ljudima poštovanje i pažnju koju zaslužuju.
© 2017 Sally Hayes