Sadržaj:
- Koji su nedostaci?
- Prednosti i nedostaci oglašavanja
- 1. To je skupa funkcija
- 2. Obmanjujuće tvrdnje o proizvodima
- Najozloglašenije i obmanjujuće tvrdnje o proizvodima
- 3. Poticanje monopola
- Najveći svjetski oglašivači po regijama
- Pet najvećih oglašivača na svijetu
- 4. Visoke cijene proizvoda i usluga
- Proizvodi s visokim maržama
- 5. Mala poduzeća imaju ograničen pristup
- Razlozi zbog kojih su male tvrtke važne
- 6. Pogrešno usmjeravanje kupovne moći
- 7. Opasne smetnje
- 8. Neostvarene želje
- Najtraženiji proizvodi 2018. godine
- 9. Promicanje društvenog zla
- 10. Zbrka oko karakteristika proizvoda
- Mane (i prednosti) marketinga na društvenim mrežama
- Utjecajni marketing na društvenim mrežama
- Koje su blagodati medija?
- Društvena odgovornost u oglašavanju
- Izvori
- Video: Prednosti interneta
Koji su nedostaci oglašavanja?
Aaron Sebastian
Koji su nedostaci?
Je li oglašavanje dobra ili loša stvar? Koje su prednosti i nedostaci različitih oblika oglašavanja? Marketinške strategije promijenile su se u posljednjem desetljeću kako bi se društvene mreže koristile kao primarna platforma za oglašavanje. Ovim promjenama i agresivnim strategijama kampanje, oglasi su ušli u naš digitalni život - velike tehnološke tvrtke prate svaki naš korak i bombardiraju nas na svakom uglu.
Ali čak i "uspješno" oglašavanje ima svojih mana. Dakle, važno je pogledati posljedice marketinga proizvoda ili usluga i kako oni utječu na publiku. U nastavku sam iznio neke uobičajene kritike u vezi sa nedostacima oglašavanja.
Prednosti i nedostaci oglašavanja
Pros | Protiv |
---|---|
Predstavlja nove proizvode |
Stvara neispunjenje potrošača |
Proširuje tržište |
Potiče monopolističku kontrolu |
Povećava prodaju |
Trošak oglasa može premašiti prodaju |
Borbe protiv natjecanja |
Potiskuje male tvrtke |
Educira potrošače |
Obmanjuje potrošače |
Eliminira "srednju osobu" |
Eliminira "srednju osobu" |
Kvalitetniji proizvodi |
Povećava troškove proizvoda i usluga |
Podržava prodaju |
Stvara mogućnosti za zavaravanje |
Stvara mogućnosti zapošljavanja |
Smanjuje zaposlenost malih poduzeća |
Smanjuje oglašavanje u novinama i časopisima |
Stvara ometajuće i rizične pristupe oglašavanju (bilbordi) |
Stvara viši životni standard |
Manipulira ljudima koji troše izvan njihove naknade za kupnju |
Potrošači često moraju platiti više cijene za s.
Paweł Czerwiński
1. To je skupa funkcija
Jedan od jakih prigovora oglašavanju jest da je to vrlo skupa funkcija. Mnoga su istraživanja dokazala da troškovi oglasa premašuju troškove prodaje za mali, ali značajan postotak. U teoriji, visoki troškovi oglašavanja pokriveni su povećanom prodajom oglašenog proizvoda, ali to obično nije slučaj.
Oglašavanje je neizravni trošak koji se dodaje troškovima distribucije. Kada se troškovi povećaju, raste i prodajna cijena proizvoda. Budući da veliki oglašivači troše tisuće dolara tjedno samo na oglase i marketing, troškovi oglašavanja čine značajan dio cijene oglašavanog proizvoda. Stoga potrošači moraju plaćati više cijene proizvoda.
Oglašavanje je ekonomski gubitak jer neuravnoteženo oglašavanje uzrokuje da određena roba košta više nego što bi trebala.
2. Obmanjujuće tvrdnje o proizvodima
Neki oglašivači pametno stvaraju zavaravajuće dojmove o svojoj robi - predstavljaju vrlo ružičastu sliku svojih proizvoda s ciljem povećanja njihove prodaje. U stvarnosti je njihov predmet slabije kvalitete. Da bismo demonstrirali ovu poantu, ovdje je popis nekih od najzloglasnijih i najvaranijih tvrdnji o proizvodima.
Najozloglašenije i obmanjujuće tvrdnje o proizvodima
- "100% čisti bambus": Searsu je naloženo da plati 1,3 milijuna dolara zbog kršenja Zakona o identifikaciji tekstilnih proizvoda. Njihovi proizvodi od "100% čistog bambusa" zapravo su napravljeni od rajona.
- Vibram FiveFinger: Ove su cipele temeljene na knjizi Born to Run i vezane u reklamnim tvrdnjama da su cipele ojačale mišiće ili spriječile ozljede. Tvrtka je od tada vratila novac kupcima koji su kupili cipelu.
- Kelloggove matirane mini-pšenice: Kelloggs je tvrdio da mini-pšenice povećavaju pažnju za gotovo 20%. Kupcima između 2008. i 2009. godine nadoknađena je kupnja.
- Snapchat: Snapchat zavara kupce da misle kako su slike zauvijek nestale. FTC je tvrtku također optužio za prikupljanje podataka o kupcima.
- Kashi: Podnesena je kolektivna tužba protiv matične tvrtke Kelloggs zbog oglašavanja "potpuno prirodnih" žitarica kada Kashi doista sadrži piridoksin hidroklorid, kalcijev pantotenat i soju prerađenu heksanom.
- Emergen-C: Kupcima između 2006. i 2012. godine mogla bi se nadoknaditi kupnja Emergen-C-a zbog tvrdnje da je spriječio prehladu. Nuspojave previše vitamina C nisu spomenute ni na etiketi proizvoda.
- Nissan Frontier: Nissan je krivo predstavio Nissan Frontier iskrivivši kut kamere u reklami kako bi stvorio vizualnu iluziju. Reklama je lažno pokazala da Nissan Frontier uspješno gura brdski džip uzbrdo.
- EK Ekcessories: Ova je tvrtka bila poznata po tome što je koristila "domoljublje" u marketingu tvrdeći da su njihovi proizvodi "Proizvedeni u SAD-u" (kao što je također navedeno na Amazon.com), dok su zaista bili proizvedeni u inozemstvu.
- Sensa: Sensa je lažno predstavila svoj proizvod oglašavajući kako se proizvod poput soli može jednostavno posipati hranom i da će to pomoći kupcu da smršavi - "Protresite, jedite i mršavite."
3. Poticanje monopola
ograničava konkurenciju među proizvodima. Veliki industrijalci i proizvođači mogu koristiti oglašavanje kako bi povećali svoju monopolističku kontrolu nad tržištem protiv javnog interesa. Oglašavanje povećava svijest o nekoliko proizvoda, ali uzrokuje zanemarivanje svih ostalih opcija.
U SAD-u živi 46 od 100 najboljih svjetskih oglašivača, osim Kine i Njemačke. Prema Adage.com: "Grupa uključuje 47 tvrtki sa sjedištem u Sjevernoj Americi (46 u SAD-u, telekomunikacijska tvrtka América Móvil u Meksiku); 33 u Europi i 20 u Aziji." Primjerice, 16 monopola u automobilskoj industriji troši 47,0 milijardi dolara na oglašavanje (2015. godine). Monopoli navedeni u sljedećim kategorijama potrošili su samo na oglašavanje u 2015. godini 240,5 milijardi dolara (oglašavajući industriju s najvećom potrošnjom na najnižu):
- Automatski
- Osobna njega i proizvodi za kućanstvo
- Zabava i mediji
- Maloprodaja
- Hrane i pića
- Telekomunikacija
- Financijske usluge
- Pivo, vino i liker
- Odjeća
- Tehnologija
- Farmaceutski proizvodi
- Restorani
- Putovati
Najveći svjetski oglašivači po regijama
Regija | Broj tvrtki | 2015 Potrošnja | Udio najboljih 100 potrošnje širom svijeta |
---|---|---|---|
Sjeverna Amerika |
47 |
116,7 milijardi dolara |
48,5% |
Europa |
33 |
89,3 milijarde dolara |
37,1% |
Azija |
20 |
34,5 milijardi dolara |
14,3% |
Ukupno |
100 |
240,5 milijardi dolara |
100% |
Pet najvećih oglašivača na svijetu
Rang | Društvo | Zapovjedništvo | 2015. Potrošnja za oglašavanje u svijetu |
---|---|---|---|
1 |
Procter & Gamble Co. |
NAS |
10,4 milijuna dolara biolijuna |
2 |
Unilever |
Nizozemska / UK |
8 milijuna dolara biolijuna |
3 |
L'Oreal |
Francuska |
8,2 milijarde dolara |
4 |
Volswagen |
Njemačka |
6,6 milijardi dolara |
5 |
Comcast Corp. |
NAS |
5,8 milijardi dolara |
4. Visoke cijene proizvoda i usluga
Nesumnjivo je točno da učinkovito oglašavanje povećava opseg prodaje. Ova povećana prodaja zahtijeva više proizvoda. Velika proizvodnja smanjuje troškove robe po jedinici, što zauzvrat smanjuje prodajnu cijenu. Ali ako proizvođači ne spuste cijene, teret oglašavanja pada na pleća potrošača.
Proizvodi s visokim maržama
2016. godine Mylan Pharmaceuticals dobio je tone reakcija zbog označavanja EpiPena na 600 USD zbog nedostatka generičke farmaceutske konkurencije. Ove se vrste marži uglavnom javljaju zbog velike potražnje, otežane proizvodnje ili simboličke vrijednosti.
- Pametni telefoni: Prema časopisu Time Magazin , izrada iPhonea X košta 370,25 dolara, dok se očekuje da će potrošači platiti 999 dolara.
- Dizajnerske traperice: True Religion Super T traperice koštaju 50 dolara za izradu i prodaju za više od 300 dolara, uglavnom zahvaljujući velikom marketinškom budžetu.
- Grafički kalkulatori TI-83 : Grafički kalkulatori TI-83 koštaju oko 15 - 20 američkih dolara za izradu i prodaju za 100 američkih dolara - a da ne spominjemo da Pearsonovi udžbenici imaju upotrebu kalkulatora.
- Dijamantni prstenovi: Prosječna veleprodajna cijena jednog karata je oko 1000 do 3000 dolara. Kay Jewelers i Jared naplaćuju oko 4000 dolara.
- Ulošci za pisač: Uložak s crnom tintom košta oko 4-5 USD za izradu i preprodaje se za 14-50 USD, zbog čega su jeftini pisači toliko dostupni.
5. Mala poduzeća imaju ograničen pristup
Mala poduzeća ne mogu pravilno oglašavati svoje proizvode zbog ograničenih resursa. Čitavo tržište mnogih roba i usluga diktirano je hirovima velikih oglašivača. To malim tvrtkama praktički onemogućava nadmetanje, tako da na kraju nestaju s tržišta.
Razlozi zbog kojih su male tvrtke važne
Prema članku Inc.com, "Kako su mala poduzeća ključna za opstanak korporativne Amerike":
To vrijedi za mala poduzeća iz sljedećeg razloga: oni stvaraju radna mjesta, potiču inovacije, važni su dobavljači i ključni su kupci.
6. Pogrešno usmjeravanje kupovne moći
Oglašavanje luksuzne robe visoke cijene utječe na kupovnu moć potrošača. To rezultira time da neki ljudi koriste beskrupulozna sredstva kako bi povećali svoje prihode u svrhu dobivanja stvari koje doživljavaju kao životne potrebe. Stoga nepotrebno oglašavanje stvara društvenu korupciju.
Prema Financialsamurai.com, ljudi kupuju ono što si ne mogu priuštiti iz sljedećih razloga:
- Samopoštovanje: TV, filmovi i oglašavanje bombardiraju nas vizijama atraktivnih, bogatih, uspješnih i luksuznih ljudi. Stoga se razvijaju osjećaji neadekvatnosti. To bi pojedinca moglo potaknuti da potroši na odjeću i pribor.
- Želja: Opet, mediji nas zasipaju oglašavanjem kako bismo stvorili osjećaj želje. Možda ste nešto poželjeli kao dijete i kasnije ste to mogli kupiti - automobil iz snova. Zatražit ćete više da potrošite na vrlo željenu stvar.
- Ukorak s drugima: Društveni mediji olakšali su nam nerealne standarde - natječući se sa savršenim slikama jahti na Mediteranu ili kupovine u Parizu. Pratiti Joneses ili ići u korak s Kardashiansima nikad nije bilo tako primamljivo.
- Nedostatak financijske svijesti: Kreditne kartice lako je dobiti svima, a pojedinci često nemaju dobro razumijevanje kako kamatne stope utječu na njih. "Ako plaćate stopu od 15% na kreditnu karticu i plaćate minimum svakog mjeseca, dug na vašoj kreditnoj kartici udvostručit će se za pet godina! Ako platite kamatu od 20%, očekujte udvostručenje duga za samo 3,5 godine."
7. Opasne smetnje
Reklamni panoi, plakati i elektroničke pokretne slike postavljeni su oko važnih raskrižja koja vozačima i pješacima odvlače pažnju. Blistava neonska svjetla i znakovi predstavljaju opasnost i imaju potencijalno smrtonosne posljedice.
Naslovljen pod naslovom "Jesu li digitalni panoi opasno ometajući?" u izdanju Udruge za političke znanosti istražuje kako su digitalni panoi - svjetlosne diode - utjecali na 123 subjekta; doista, pažnja vozača je promijenjena. Iako je "koliko je promijenjeno" još uvijek izvanredno, podaci i analize u nastajanju trebali bi uključivati dinamiku cesta, obrasce prometa i slične parametre. U ponovljivim podacima potvrđeno je više ispravki na upravljaču.
Huffington Post također je objavio izvrstan članak pod naslovom "Driven to distraction: Absurdity of Roadside Digital Billboards" koji objašnjava da "Neke studije pokazuju značajan porast sudara, dok druge pokazuju malo ili nimalo promjena." Lobisti industrije reklamnih panoa koriste ovaj nedostatak podataka kako bi porekli sigurnosne probleme - iako je smetnja vozača glavni uzrok prometnih smrtnih slučajeva.
8. Neostvarene želje
Još jedan nedostatak oglašavanja je taj što utječe na um javnosti i stvara želju i ukus za novim proizvodima koji nisu neophodni i koje si većina ne može priuštiti. Dakle, oglašavanje potiče neuzvraćenu želju i uzrokuje nesreću. Popis nepotrebnih proizvoda koji su vrlo traženi, prema publikaciji Time Magazine, uključuje: PlayStation, Toyota Corolla i IPads.
Iako bi automobil mogao biti presudan za prijevoz, PlayStation i iPad nisu. Kaže se da roba u trendu ima emocionalni utjecaj, ima praktičnu vrijednost, pruža socijalnu valutu i nudi vidljivost i prepoznatljivost. U nastavku su navedene najtraženije robe iz 2018. godine.
Najtraženiji proizvodi 2018. godine
Difuzori esencijalnih ulja |
Terarijumi |
Trutovi |
Matcha |
Detox proizvodi |
Nootropics |
Makronutrijenti |
Puderi za poboljšanje vježbanja |
Veganska hrana |
Keto Foods |
Pametni satovi |
Proizvodi od kokosovog ulja |
Proizvodi za uljepšavanje ugljena |
Balayage proizvodi |
Lažne trepavice |
Bambusove četkice za zube |
Fitness tajice |
Jednorožna pidžama |
9. Promicanje društvenog zla
Neke tvrtke podržavaju nemoralne i senzacionalne programe, kao i krimiće na televiziji i radiju, pa ih odabiru kao sredstva za oglašavanje. Ovi programi korumpiraju vrijednosti mladih i promiču društvena zla. Russ Henneberry, u svom članku "Kako prodati koristeći strah", opisuje kako kupcima i ljudima manipuliraju tri čimbenika:
- Uočena ranjivost: Koliko će vjerojatno zaboljeti
- Percipirana ozbiljnost: Koliko će loše boljeti
- Učinkovitost: Bez obzira osjeća li osoba da može učiniti nešto u vezi s tim
Logitech video zaštita upotrijebila je naslov "Tko čuva vašu dadilju?" kako bi promovirali svoju "Uhapšenu" kampanju u kojoj korisnici predaju isječke prijestupnika na njihovom privatnom posjedu. Victoria Secret također služi kao snažan primjer tvrtke koja igra paniku ljudi koristeći retke poput "Zadnji dan!" i "Ne propustite!" Iako su ove kampanje prilično benigne, postoje povijesni primjeri kada poduzeća senzacionaliziraju glavna pitanja.
Tema lažnih vijesti i lažnog oglašavanja postala je popularna točka rasprave zahvaljujući društvenim mrežama. Lažne vijesti oblik su namjernih dezinformacija. Ova vrsta vijesti obično se piše s namjerom da ošteti agenciju, entitet ili osobu. Sjajan primjer za to je predsjednik Donald Trump koji koristi izraz "lažne vijesti" kako bi opisao i smanjio negativno predstavljanje sebe u tisku.
10. Zbrka oko karakteristika proizvoda
Mnogi se slični proizvodi oglašavaju na tržištu, ali proizvođači stavljaju velik naglasak na manje razlike u formuli, tehnici ili marki oglašavane robe. Na primjer, postoje mnoge marke krema za brijanje koje imaju istu funkciju, ali se reklamiraju kao dramatično različiti proizvodi. Zbog dezinformacija koje se šire oglašavanjem, prosječnom je kupcu postalo nemoguće sa sigurnošću procijeniti kvalitetu proizvoda koji kupuje.
Savršen primjer za to detaljno je opisan u "Proizvodi s različitim imenima u različitim zemljama" tvrtke Guff.com. Sljedeći su proizvodi duplikati i jednostavno se prodaju na drugačiji način:
- Burger King / Hungry Jack's (australska kocka)
- Twix / Raider (Twix se u Europi zvao Raider do 1991.)
- Axe / Lynx (muški sprej za tijelo)
- TJ Maxx / TK Maxx (Europa)
- KFC / PFK (Quebec, Kanada; skraćenica od Poulet Frit Kentucky)
- Cool Ranch Doritos / Cool American Doritos ("Cool American" u Europi)
Mane (i prednosti) marketinga na društvenim mrežama
Poželjni oblik oglašavanja dramatično se promijenio od preuzimanja društvenih mreža. Tradicionalne oblike oglašavanja putem novina, televizije i izravne pošte zamijenio je Internet.
Optimizacija tražilice koja favorizira web stranice s jakom sviješću o robnoj marki i pretvara posjete u novac putem oglasa s plaćanjem po kliku (PPC), banner oglasa i Googleovog AdWordsa (na primjer) moderna je marketinška strategija. Mnoge agencije za digitalno oglašavanje surađivat će s klijentima na pretvaranju potencijalnih kupaca na najisplativiji i strateški mogući način korištenjem optimizacije za tražilice, kampanja i brendiranja.
Utjecajni marketing na društvenim mrežama
Oglašavanje na društvenim mrežama izuzetno je unosan način prodaje. Instagram je jedno takvo mjesto u kojem tvrtke koriste influencere koji imaju jaku publiku ili mrežu sljedbenika za promociju robe. Influenceri se koriste za bilo što, od proizvoda ili usluga, poput ekoloških kampanja, do promicanja prirodnog tržišta korištenjem sastojaka kupljenih u trgovini za video upute. Prema blogu Hootesuite.com: "Od 2018. godine na planetu postoji 3,196 milijardi ljudi koji koriste društvene mreže, što je 13 posto više od 2017. do 2018."
Koje su blagodati medija?
Gotovo 70% korisnika svakodnevno pristupa društvenim mrežama u Sjevernoj Americi i provodi čak više vremena na društvenim mrežama nego gledajući TV - što je očit nedostatak TV oglašavanja. Unatoč tome, prihod od oglasa za 2018. iznosi do 51,3 milijarde USD i predviđa se rast od 10% godišnje. Pomoću ove vrste podataka statistika pokazuje da će sadržaj koji generiraju korisnici (slike i videozapisi) vjerojatnije navesti potrošače da kupe proizvod s kanala na društvenim mrežama. WhoSay je otkrio da je 89% američkih prodavača agencija i brendova reklo da influencer marketing može pozitivno utjecati na to kako ljudi ili publika osjećaju marku.
Gotovo 70% korisnika svakodnevno pristupa društvenim mrežama u Sjevernoj Americi.
ROBIN WORRALL
Društvena odgovornost u oglašavanju
Iako oglašavanje ima i nedostataka i prednosti, najvažniji aspekt je osiguravanje da se informacije potrošačima prenose transparentno i točno. Gledajući primjere gore spomenutih tužbi, tvrtki je teško vratiti reputaciju nakon što se ocrni njihova marka, proizvod ili kampanja. Koje su tvoje misli?
Izvori
- Proizvodi s različitim imenima u različitim zemljama
Ako vidite jednu od ovih zamjenskih verzija poznatih proizvoda, znate da ste napustili Sjedinjene Države.
- Trending Products: Top Niche proizvodi za prodaju putem interneta u 2018. godini
Pregled najboljih trend proizvoda za prodaju na mreži i potrošački trendovi za 2018. godinu i kasnije. Najbolji proizvodi za direktnu prodaju na Alibabi, Amazonu ili eBayu! Ažurirano: prosinac 2018
- Proizvodi s visokim maržama: Business Insider
Mnogi uobičajeni proizvodi imaju vrlo visoke cijene pribitka, često zato što imaju visoku simboličku vrijednost, zahtijevaju specijalizirane vještine za proizvodnju ili je malo generičke konkurencije.
- Što trebate znati o najvećim oglašivačima
na svijetu Prva ljestvica najvećih svjetskih oglašivača u Ad Ageu. Na temelju ukupne svjetske potrošnje za 2015. godinu. Najbolji trgovci u SAD-u, Europi, Japanu, Južnoj Koreji, Kini.
- Povećava li oglašavanje potrošačke cijene?
Udruženje za oglašavanje putem Credosa pruža uvid i istraživanje o oglašavanju u Velikoj Britaniji kako bi pomoglo i omogućilo industriji donošenje utemeljenih odluka.
- 9 najzavaravajućih tvrdnji o proizvodima
Ponekad su marketinške strategije više usmjerene na povećanje prodaje nego na pružanje točnih podataka o proizvodu. Evo devet tvrtki za koje FTC kaže da su iznosile obmanjujuće tvrdnje o proizvodima, uključujući automobile, žitarice za doručak i dijetetska pomagala.