Sadržaj:
- Pazite se suradnika koji će poduzeti sve da dođu unaprijed, uključujući i to da izgledate loše
- Laži, špijuni, tračevi i penjači na korporativnim ljestvama
- Studija slučaja: Carrie B
- Što su uredska politika?
- Većina zaposlenih nije zadovoljna radnim uvjetima
- Studija slučaja: Katherine D
- Studija slučaja: Tom G
- Najbolje radno okruženje je ono u kojem se svi slažu i jednako dijele posao
- Dobar menadžment može spriječiti da uredska politika postane problematična
- Novi zaposlenici mogu uzdrmati kombinaciju
- Lažljivci i cinkaroši rijetko procvjetaju uz dobro upravljanje, ali mogu vam učiniti život neugodnim
- Kako se izdići iznad lažljivca, cinkaroša i upravitelja
- Studija slučaja: Tasha C
- Ne dopustite da se vaš šef ili suradnici ponašaju prema vama kao prema ropskom radu
- Ne dajte cinkarošu i tračevima municiju
- Što je još važnije: novac ili radno okruženje?
- Pitanja i odgovori
Pazite se suradnika koji će poduzeti sve da dođu unaprijed, uključujući i to da izgledate loše
Sjajne vijesti, upravo ste primljeni da radite u korporaciji ABC. Počet ćete kao pomoćnik potpredsjednika. Sve zvuči predobro da bi bilo istina. Voditelj zapošljavanja kaže vam da vas vaša pozicija stavlja u red za još bolje poslove kad se otvore u tvrtki. Sve što morate učiniti je dobro raditi svoj posao i uspjet ćete u gornji nivo menadžmenta gdje je vaša budućnost sigurna. Možda si čak možete priuštiti kuću iz snova, novi automobil i odmor na egzotičnim mjestima.
Sanjaj veliko, novo zaposli, sanjaj veliko… i pripazite na noćne more, inače poznate kao vaši zli suradnici! Oni vas stvarno mogu dobiti ako im to dopustite. Oni mogu učiniti da vaša novootkrivena sloboda u radnoj snazi izgleda više poput bojnog polja u kojem dio vaše strategije za napredovanje ili držanje položaja uključuje izbjegavanje tračerskih bombi i nagaznih mina koje prijete sabotirati vaš napredak na svakom koraku!
Laži, špijuni, tračevi i penjači na korporativnim ljestvama
Koliko se dobro slažete sa svojim suradnicima? Postoje li neki koji vam se više sviđaju, i ako da, zašto? Radite li u opuštenoj atmosferi ili u nepovjerenju? Da li vaš šef svakodnevno komunicira s radnicima, osiguravajući da svi učinkovito obavljaju svoj posao, pružajući pritom emocionalnu podršku i osiguravajući da imate ono što vam treba za posao? Ako ste pozitivno odgovorili na sva ta pitanja, onda ste rijetki - radite tamo gdje svi imaju pravo glasa u tvrtki i cijene se sve ideje i napori.
To često nije slučaj. U jednom odjelu može raditi nekoliko nadzornika, a drugi se može osjećati ugroženim. Stoga su tajni prema svojim motivima i stavljaju vas na slobodu pokušavajući shvatiti čiji je posao prvi ili kome biste trebali biti odani. Možda ćete morati lagati ili se pretvarati da nešto ne znate, tako da ih, kad ste na žaru zbog onoga što je rekao drugi nadzornik, nećete dovesti u nevolju.
Studija slučaja: Carrie B
Carrie B radila je na privremenom radnom mjestu gdje su terenski agenti dostavljali informacije za uredske agente koji su nadzirali radnu snagu kako bi razgrabili podatke i poslali ih u veći ured izvan grada. Carrie je bila u informatičkoj učionici i radila na proračunskoj tablici i skrivena iza redova kutija kad je voditelj terena glasno prigovarao svojoj suputnici zbog uredskog agenta i kako se ponašala kao da im je šefica. Agent je odgojio ženinu rasu i nazvao je debelom a_ _.
Carrie je o tome rekla uredskom agentu da je upozori da bude oprezna u slučaju da je terenski agent pokuša prijaviti svojim nadzornicima, ali uredski agent tada je htio tužiti ženu zbog rasne diskriminacije i želio je da Carrie potpiše pravni dokument u kojem se navodi što ona čuo. Carrie je rekla da se boji da je ne povuku po sredini i rekla da je terenski agent spomenuo samo žensku rasu, na isti način kao što biste rekli, krupnog muškarca ili damu u naočalama i nije osjećala da je to otvoreno neprijateljsko, već samo ispuštanje zraka para, a zatim nije htio dovesti terenskog agenta u nevolju.
"Voljela bih da sam samo držala jezik za zubima", rekla je Carrie koju je uredski agent progonio čak i nakon završetka posla. "Nije ga pustila i dok se htjela iznijeti na sud, iskreno se nisam mogao sjetiti što je točno rečeno, samo da je terenski agent zaista bio bijesan i neprimjereno je govorio o drugom suradniku."
Što su uredska politika?
Uredska politika - postupci i ponašanja ljudi koji komuniciraju u odnosu na moć i autoritet unutar organizacije - nešto je o čemu se rijetko raspravlja u intervjuima. Poslodavci mogu aludirati na uredsku politiku neizravno, pitajući vas slažete li se dobro s drugima i pitajući vas je li netko drugi učinio nešto pogrešno biste li stali uz njih ili biste ih prijavili kao što bi to trebao činiti dobar mali kolega. Često ta pitanja mogu napraviti ili prekinuti razgovor.
Pametni odgovor glasi da, naravno, dobro surađujete s drugima i svoj radni stil možete prilagoditi svim radnim uvjetima, uključujući suradnike koji jedu varivo od češnjaka i kupusa za stolom do vašeg, prskaju dezinficijens industrijske snage svakih deset minuta i troše tri sata na mobitelima dopisujući poruke dok šef ne uđe, a oni skoče i ponašaju se kao da već godinama rade poput luđaka, dok vi izgledate kao lijenčina jer vas izbacuju iz ruku stavljajući šaku kikirikija u usta jer " bio sam previše zauzet da bih uzeo pravu pauzu za ručak.
Ako ste vidjeli da netko od vaših kolega radi nešto loše, naravno da biste ga obavijestili da se protivi politici tvrtke, prijavite ih svom neposrednom rukovoditelju i ne osjećate krivnju što ste procijenili osobu koja vas je obučila, ali ste proveli dodatnih pola sata na ručak u razgovoru s njihovim vojnim supružnikom koji je bio raspoređen u inozemstvo i može se obratiti kući samo tijekom radnog vremena. Mislim, nije li to ono što bi radio svaki dobar zaposlenik?
Većina zaposlenih nije zadovoljna radnim uvjetima
Brojne studije pokazale su da su ljudi koji dobro surađuju obično sretniji, produktivniji i odaniji. Gallupova anketa iz 2012. godine pokazala je da sedamdeset posto radnika nije angažirano na poslu. To znači da se nisu osjećali kao dio tvrtke, već više kao zupčanik u kolu. Nije postojala zajednička svrha misije tvrtke niti lojalnost grupi. Umjesto toga, većina ljudi osjećala se podvrgnuta nadzornicima i suradnicima. Izvijestili su da nose više od svog poštenog udjela u radnom opterećenju, da im se ne zahvaljuje i ne cijeni i da imaju posla s klikama na poslu koje su ih pokušale spriječiti u razmjeni informacija kako bi mogle zadržati moć i utjecaj nad njima.
Studija slučaja: Katherine D
Katherine D radi za mega korporaciju u kojoj je razmjena informacija nevaljala. "Često bi nas iznenadili nalozi za rad u zadnji trenutak. Mnogi su se ljudi osjećali kao da su u zatvoru, radeći kao robovi, umjesto da se osjećaju kao dio tvrtke. Prošli smo kroz toliko novih ljudi da ih je iscrpljujuće osposobljavalo znajući da bi za dva do tri mjeseca vjerojatno otišli na nešto bolje. I ja bih otišao da mogu pronaći nešto što se također plaća i nudi pogodnosti. "
Studija slučaja: Tom G
Tom G izvijestio je da je otišao raditi za lokalnu autokuću očekujući da će to biti sretna gomila, ali umjesto toga bilo je prerezano s ljudima koji su lagali o vama i švrljali po vama šefu u svakoj prilici.
"Nije bilo poštovanja, nije bilo granica. Ljudi su vam čak ukrali ručak iz hladnjaka i nije bilo komunikacije. U osnovi ste bili sami dok niste prodali."
Osjećate li se okovano za svoj posao? Nisi sam.
fotobucket - Gary Patterson
Najbolje radno okruženje je ono u kojem se svi slažu i jednako dijele posao
Imati prijatelje na poslu može vam pomoći u izgradnji jake društvene mreže i učiniti dolazak na posao zabavnim umjesto strašnog događaja. Ako radite s nekim tko na vas stavlja teret posla i nije vas briga hoće li posao biti završen ili ne, a radi samo kad ga uprava promatra, to vam može otežati život. Žalba na lijenog suradnika ili onoga koji napada svačiji osobni prostor, napravi nered u uredu ili radi toliko traljavo da vam se vraća na posao jer šef zna da ćete to učiniti kako treba, može stvoriti stresno radno okruženje za najljubazniju dušu.
Mnoge tvrtke imaju neizgovorenu politiku da se pritužbe zaposlenika moraju čuvati među zaposlenima i ako gnjavite upravu svojom sitničavošću oko toga tko će ići na ručak kada ili koju vrstu glazbe možete, a koja ne možete svirati ili koliko dugo možete preuzeti dim ili kupaonica, tada će osoba koja se žali biti osoba kojoj je cilj ukor jer se "ne može slagati s drugima"!
Dobar menadžment može spriječiti da uredska politika postane problematična
Priznajmo, dobar menadžment vidi što se događa i intervenira i dolazi do izvodljivih rješenja koja su poštena prema svima, ali dobro upravljanje teško je pronaći. Većina menadžera više voli da se svi slažu, a ako se problem javi, vi to riješite među sobom, ali ako to učinite, pogotovo kad se smatra da nemate snage provoditi politiku tvrtke, znači da održavanje mira zahtijeva više posla nego što zapravo radite na svom posao! To je stvarni problem koji utječe na tisuće tvrtki, posebno onih malih, gdje vlasnik / menadžer možda nije obučen u odnosima sa zaposlenicima.
U bilo kojoj radnoj situaciji bit će neki radnici koji imaju više neformalne moći od drugih. Formalna moć slijedi hijerarhiju… novi zaposlenik, viši radnik, nadzornik, menadžer, ali onaj tko je neko vrijeme radio na istom poslu zna da postoji osnovna moć utjecaja koja može uključivati radnike na održavanju, dostavno osoblje i djecu nadzornika koji nisu ni na platnom spisku niti rade za vanjsku tvrtku.
Unutar redova tvrtke bit će onih koji se džokiraju za otvorene termine koji će ih premjestiti u krug pobjednika. Ti ljudi će se najvjerojatnije natjecati s vama, a ne raditi s vama kao prijatelji. Možda će reći da imaju vaša leđa, ali što misle je da imaju nož uperen u vaša leđa spreman da vas ubode ako zakoračite na njihov teritorij. Mogu vam zagorčati posao i držati vas uvijek na oprezu iz straha da će vas prijaviti zbog manjih nepravilnosti poput provjere osobne e-pošte u vremenu tvrtke ili korištenjem uredskog računala za ispis kupona s namirnicama… od srama !!
Novi zaposlenici mogu uzdrmati kombinaciju
Stabilnost u uredu može postati manje stabilna kad se dodaju nova zapošljavanja, a stari šeširi osjećaju ugroženima ili iznerviranima zbog promjene rutine. Ponekad su stvari na poslu dobre dok novi zaposlenik ne naruši kulturu tvrtke. Mary D. rekla je da im je smjelo stavljati slike svoje obitelji i sitnih sitnica od kuće u svoj radni prostor sve dok novi zaposlenik nije objavio slike sebe i svog ljubavnika napola gole na plaži i na svoj bilten objesio teške metalne sotonske logotipe odbor. Tada su svi bili prisiljeni ukloniti svoje osobne predmete sa svog stola kako ne bi izgledalo kao da uprava diskriminira bilo koju osobu. Nitko ne voli da mu se oduzimaju osobne slobode.
Uredska politika može se smatrati politikom stvarnog života u kojoj jedan ili više ljudi želi svoj dnevni red postaviti kao DNEVNI PROGRAM, a svakoga tko ih zaustavi smatra se neprijateljem kojeg se na sve načine ocrnjuje i diskreditira. Ove prljave kampanje mogu otežati radni život i učiniti ga nepodnošljivim, a ako ste povjereni nekoj tvrtki, čekate unapređenje ili želite zadržati osiguranje, godišnji odmor i druge pogodnosti, tada odlazak i odlazak negdje drugdje mogu osjećati kao da se nalazi cijeli vaš svijet previranja i možda ćete morati živjeti u kutiji ispod mosta. Strah je stvaran.
Lažljivci i cinkaroši rijetko procvjetaju uz dobro upravljanje, ali mogu vam učiniti život neugodnim
Pronalaženje savršene kombinacije nadzorne interakcije dovoljno je teško, ali dodajte čimbenik suradnika i vaš bi posao mogao brzo postati noćna mora. Kada ljudi zajedno rade na zajedničkom cilju, može se puno postići i stvoriti duboka prijateljstva sa svakom osobom koja dragovoljno pomaže drugoj, ali kad netko shvati da je diskriminiran, ima veće radno opterećenje za istu plaću ili je toliko zaokupljeni onim što svi drugi čine loše, da i sami ne mogu vidjeti što čine, onda krzno može letjeti.
Mnogi uredi imaju špijune ili cinkaroše koji gledaju i slušaju sve što radite i prijavljuju vas nadzornicima ili se žale na vas ne samo suradnicima, već i ljudima izvan tvrtke, uključujući kupce i ljude s kojima se družite. Iako neki mogu klevetati vaše ime da bi se stavili u viši položaj da bi vam uzvratili zbog nekih opaženih postupaka, drugi mogu vidjeti samo greške ljudi, a ne dobre osobine i izazvati veliko zadovoljstvo kad vas vide kako vas spuštaju, pogotovo ako se ne slažete s načinom na koji rade stvari.
Tračevi u uredu mogu ubiti karijeru. Ako stalno morate paziti na svoja leđa, nećete se osjećati inovativno ili biti spremni riskirati koji mogu poboljšati izvedbu posla za koji radite. Ako primijetite da nikamo ne idete brzo i vaše je radno okruženje neprijateljsko, bez obzira na to koliko su dobre koristi, nećete biti sretni i vjerojatnije je da ćete se požaliti.
Oni koji se žele popeti na korporativnu ljestvicu nesumnjivo ne planiraju da ih slijedite. Žele samo ići više kako bi zaradili više novca, često misleći da će morati raditi manje i mogu unajmiti ljude da rade stvari koje ne žele raditi. Nijedna od gore navedenih situacija ne dovodi do dobrog radnog okruženja, a ako u svojoj sredini imate upravitelja - suradnika ili nadređenog koji prati svaki vaš pokret i ne dopušta vam slobodu da samostalno razmišljate ili djelujete - tada je situacija može postati nepodnošljivo, što dovodi do toga da rano nazovete ili napustite posao ili dođete kasno kako biste smanjili razinu stresa koji prodire i u vaš privatni život.
Kako se izdići iznad lažljivca, cinkaroša i upravitelja
Na poslu mogu biti trenuci kada poželite da prođete kroz ormar s garderobom i uđete u novi svijet koji je daleko od vašeg ureda ili nevolja na radnom mjestu, ali primite srca, ako ste spremni uložiti napor, možda ćete moći dobiti bolji rezultati, premda se sve svodi na to da je uprava spremna donijeti nove politike i držati loptu podignutom.
Lažljivci, cinkaroši i tračevi, ako im se da dovoljno vremena, na kraju će se otkriti i ukloniti. Dokumentiranje onoga što rade manje je važno od dokumentiranja onoga što radite. Vodite dnevni dnevnik i zapisujte što ste radili na poslu, pa čak i zašto ste to učinili na taj način, pa ako netko pokuša kriviti nešto za vas što nije bila vaša krivnja, možete predati svoju knjigu zapisa.
Ogovaračima ne otkrivajte nikakve osobne podatke. Iako vam dijeljenje misli i osjećaja s bliskim prijateljem pomaže u zbližavanju, tračevi će koristiti ono što kažete protiv sebe i izvrtati vaše riječi. Ako im kažete da mrzite kad vam ljudi daju previše posla i žele da to odmah bude učinjeno, reći će da mrzite svog šefa i poželjeli bi da ona sama radi svoj posao umjesto da vam sve da.
Ne pribjegavajte povratu i negativnim odgovorima. Ako netko laže o nečemu što niste učinili ili učini nešto dobro što ste učinili u lošoj situaciji, budite iskreni u vezi s onim što ste učinili ili se ispričajte. Ne pokušavajte svaliti krivnju na nekoga drugoga ili smišljati šepave izgovore; čak i ako ste nevini, učinit ćete da izgledate krivo.
Studija slučaja: Tasha C
Tasha C radila je u zajmodavcu u kojem su tri osobe trebale arhivirati mape, ali svi su razgovarali i pretvarali se da rade kad je šef ušao dok joj je ostavljao dosje. Odlučila je proći punih tjedan dana bez prijave, a kad je njezin šef htio znati zašto, rekla joj je da čeka da vidi hoće li to učiniti netko drugi.
Šefica je natjerala dvojicu lijenih radnika da slijedeća dva tjedna podnesu dosijee, a dok su se ljutili na Tashu, ona im se pridružila i pomogla im kad su stvarno bili zauzeti, a pomoglo im je shvatiti koliko su prema njoj bezobrazni. Drugim riječima, bolje je nekoga ubiti ljubaznošću i pomoći mu da vidi kako njihova mlitavost boli druge, nego se ljutiti na njih i vikati na njih i reći im da trebaju učiniti svoj dio posla ili u protivnom.
Ne dopustite da se vaš šef ili suradnici ponašaju prema vama kao prema ropskom radu
Ako zaista ne podnosite ljude s kojima radite, provjerite možete li biti preraspoređeni ili raditi od kuće ili u nekoj drugoj smjeni. Ako imate strašnog upravitelja koji zadržava posao cijeli dan, a zatim vam ga daje sat vremena prije zatvaranja i kaže vam da to treba učiniti danas ili ne, razmislite o tome da je rano pitate je li materijal spreman ili treba li nešto učiniti trenutno jer imate sastanak nakon posla i ne možete ostati do kasno da biste pomogli. Nadamo se da ako ih podsjetite i ponudite im pomoć rano, naučit će to odgađati do posljednjeg trenutka.
Iako vaš šef može očekivati da ćete biti samo radni stroj u pokretu cijelo vrijeme dok ste na poslu, priznajmo da to za većinu ljudi nije stvarnost. Svi trebamo stanke i stanke, vrijeme za razgovor, vrijeme za okupljanje stvari i vrijeme za interakciju s drugim suradnicima. Većina nas također ima ugrađeni tajmer koji nam daje do znanja kada smo se previše zafrknuli i stvarno se moramo vratiti na posao, kao i kada moramo uzeti pauzu i napuniti se prije nego što to ponovno počnemo i produktivniji smo kad smo sretni, a ne jadni.
Definitivno postoji ravnoteža između posla i užitka, a postoje i neki poslovi koje biste možda mrzili raditi, ali netko drugi voli raditi bolje, pa ponudite zamjenu i učinite nešto što se drugoj osobi ne sviđa, ali ne smeta vam raditi. Ako oboje mrzite to raditi, razmislite o dijeljenju, ali nemojte svoj radni teret bacati na nekoga drugog ili nestajati u kupaonici kako biste izbjegli radni nalog jer će ga suradnici brzo primijetiti i to će naštetiti vašem radnom odnosu s njima. Uvijek budite pošteni i očekujte da i drugi budu pošteni. Iako nad njima možda nemate nadzorne ovlasti, ako zabušavaju, nema ništa loše u tome ako ih pitate mogu li vam pomoći jer se osjećate preopterećeno i dovodi vas u loše raspoloženje.
Ne dajte cinkarošu i tračevima municiju
Ako među vama postoji cinkaroš, ne dajte im ništa zbog čega bi se cinkali. Radite dobro svoj posao i ne zajebavajte se. Ili ih pošaljite na važnu misiju dok se vi i vaši prijatelji koji nisu cinkaroši opuštaju i raspravljaju o sportskim rezultatima ili pogledajte YouTube video o slatkoj mački koja pleše. Ili još bolje, pozovite svog šefa da uđe u ured i podijeli videozapis slatke mačke kako pleše, tako da cinkaroš nema streljiva protiv vas. Iznenadili biste se koliko to može biti učinkovito!
Većina šefova zna da tračevi uljepšavaju, ali oni ih također koriste kako bi im pružili unutarnje informacije, pa opet, budite oprezni što govorite i radite oko njih, i istrenirajte se prije nego što to učine tračevi. Ako ste se uzrujali s kupcem, a on je bio prisutan, objasnite svom šefu da ste to pustili izvan kontrole i da se to neće ponoviti. U većini slučajeva sve što žele čuti je da shvatite da ste pogriješili i potrudit ćete se da to više ne ponovite. Svi imaju slobodan dan.
Ako ste rijetki koji se slaže sa suradnicima i uživa u njihovom prijateljstvu kao i u prijateljstvu vaših prijatelja daleko od posla, držite se tog posla! Čak i ako se ne plaća dobro kao neke druge pozicije, vrijedi imati više od novca ako imate duševni mir i sreću.
fotobucket
Što je još važnije: novac ili radno okruženje?
Pitanja i odgovori
Pitanje: Da li podnosim DFEH žalbu protiv svog uznemiravajućeg, maltretirajućeg šefa koji diskriminira, ili unajmljujem odvjetnika?
Odgovor: Ovisi o stupnju uznemiravanja. Teško da ćete dobiti slučaj ili zadržati posao ako podnesete bilo kakvu žalbu. Najbolji način postupanja u velikoj tvrtki je obratiti se direktoru ljudskih resursa i pitati je li bilo prijašnjih pritužbi. Ako je šef vlasnik tvrtke, morate dokumentirati što se događa… pisma, e-mailovi, fotografije itd.
Općenito, to će vas učiniti manje sposobnima za zapošljavanje od strane drugih tvrtki, čak i ako ste u pravu da vas maltretiraju.
Vaš najbolji način djelovanja je pronaći novi posao prije podnošenja bilo kojeg zahtjeva. Predao sam svoj slučaj Odjelu za rad i dobio tužbu za uznemiravanje, ali otkaz sam dobio dva mjeseca kasnije jer je "šefu bilo muka gledati me u lice", što je bio pravni razlog. Uspio sam prikupiti nezaposlenost dok sam tražio novi posao, ali imajte na umu ako podnesete žalbu, vjerojatno nećete zadržati posao u toj tvrtki, čak i ako vam je šef otpušten, jer većina tvrtki ne voli imati posla s nezadovoljnim zaposlenicima.
Slučajevi seksualnog uznemiravanja i rasne diskriminacije najvjerojatnije će se ozbiljno shvatiti. U svim ostalim slučajevima, tvrtke će pokušati kriviti lošu radnu etiku, nemogućnost slaganja sa suradnicima itd. I mogu stvoriti prilično uvjerljive argumente koji će naštetiti vašim budućim šansama za pronalazak posla čak i ako dobijete svoj slučaj, pa budite oprezni.
Više mi je šefova reklo da trebam psihijatrijsku pomoć i pitao me što me toliko razlikuje od svih ostalih i zašto se ne bih mogao ponašati poput njih? Nažalost, na te se komentare gleda kao na mišljenje, a ne na uznemirivanje, ali oni utječu na vašu psihu!