Sadržaj:
- Politike osvjetljenja na radnom mjestu
- Koliko je svjetlosti najbolje?
- OSHA o osvjetljenju ureda i radnog mjesta
- Uredsko osvjetljenje: Odnos svjetlosti i produktivnosti
- Varijabilnost i osobni izbor
- Ostale prednosti osvjetljenja radnog mjesta
- Oba videozapisa (gore i dolje), dok raspravljaju o kućnom uredu, ispituju elemente osvjetljenja koji se odnose na uredske i radne stanice općenito.
- Svjetlost može biti i zabavna!
- Svjetla na radnom mjestu utječu na psihologiju, fiziologiju i manje opipljive stvari
- Izvan ljudskog: trošak i utjecaj uredskog svjetla na okoliš
- Politike uredskog osvjetljenja trebaju biti fleksibilne
- Citirana djela
Tipičan raspored uredske rasvjete.
Politike osvjetljenja na radnom mjestu
Menadžeri ureda i službenici tvrtki različitih redova često se suočavaju s donošenjem odluka u vezi s osvjetljenjem u uredskom prostoru. Mnogo se mišljenja preusmjerava, ali odluke se često donose na temelju dezinformacija ili čak samo nečijih mišljenja, jer je on ili ona glavni. U svjetlu nedavnih događaja iz iskustva ovog autora, dani su razlozi za nametanje politike koja je inzistirala da se sva svjetla u uredu uključuju, uključujući OSHA kao primarno opravdanje, te da će "jaka svjetla učiniti sve sretnije i produktivnije". Očito je da je ova odluka trebala biti u najboljem interesu tvrtke, ali naišla je na brojne žalbe, pa čak i na nekoliko slučajeva vrlo intenzivnog emocionalnog protivljenja. Jedna je osoba bila toliko uzrujana da sljedeći dan nije ni došla na posao.Neki su ljudi bili zadovoljni odlukom i čak su one koji favoriziraju mnogo mračniji radni prostor nazivali "špiljskim stanovnicima". Čini se vrlo vjerojatno da su mnoge tvrtke imale problema sa rasvjetom sa svojim osobljem oko kojih se donose odluke s opravdanjem OSHA propisa i poboljšane produktivnosti pod jačim svjetlima.
Koliko je svjetlosti najbolje?
Slijedi analiza ova dva koncepta sastavljena nakon pažljivog čitanja iz brojnih akademskih, vladinih i industrijskih izvora, uključujući detaljan eksperiment rasvjete koji je provodio Konzorcij svjetlosti desno, kojim je upravljao Pacifički sjeverozapadni nacionalni laboratorij, a ugovor je rasvjetio Politehnički institut Rensselaer Istraživački centar i Nacionalno istraživačko vijeće Kanade, Institut za istraživanje u graditeljstvu (NRC-IRC), zajedno s nekoliko drugih akademskih upita koji se odnose na osvjetljenje, njegove učinke na produktivnost, psihologiju i raspoloženje. Osim toga, pažljivo je pregledana stvarna dokumentacija tvrtke OSHA. Nalazi ovog istraživanja došli su do sljedeća tri zaključka:
- OSHA ima minimalni standard za uredsko okruženje i još ga više snižava za radne stanice.
- Ne postoji jedinstvena razina osvjetljenja koja bi optimizirala produktivnost, i premda razine osvjetljenja odgovaraju individualnoj produktivnosti, to čine na vrlo varijabilnoj i individualnoj osnovi.
- Osvjetljenje bez dnevnog svjetla može imati negativne utjecaje na poslovanje u tri ključna područja, uključujući emocionalna / psihološka pitanja povezana s ljudskom neuro-biologijom i fiziologijom; financijske implikacije zbog proizvodnje topline, kao i potrošnje energije i čimbenika okoliša; i produktivnost / dobit.
OSHA o osvjetljenju ureda i radnog mjesta
Za početak, OSHA je postavio standard od 30 svijeća za noge kao minimalni uvjet za osvjetljenje za "uredski" prostor (Sjedinjene Države, Osvjetljenje). Radi pojašnjenja, Webster's stoga definira pojam "svijeća za stopala", "Svijeća za noge je jedinica osvjetljenja ili osvjetljenja, ekvivalentna osvjetljenju koje proizvodi izvor jedne svijeće na udaljenosti od jedne noge i jednaka incidentu s lumenom po kvadratnom metru ”(„ Svijeća za stopala “746). OSHA tablica reproducirana je u nastavku i može se brzo pogledati OVDJE.
Pravila su jasna u pogledu toga gdje i kada je potrebno osvjetljenje i koliko, uključujući 30 svijeća za stopala za uredsko okruženje. Međutim, OSHA je dodala ovaj standard izradom zasebnih smjernica za radne stanice (vidi OVDJE). U ovom dokumentu OSHA navodi smjernice kako slijedi: „Općenito, za papirnate zadatke i urede s CRT zaslonima, uredska rasvjeta trebala bi se kretati između 20 i 50 svijeća za stope" (Sjedinjene Države, računalo). Omekšavanje 30 stopa regulacija svijeća ukazuje na to da OSHA prepoznaje da je u stvarnom radnom prostoru u nekim slučajevima manje potrebe za sjajnim osvjetljenjem. To nije puka pretpostavka, jer taj određeni dokument započinje priznanjem da čimbenici okoliša utječu na produktivnost, pa čak i povezati "udobnost" s "produktivnošću" u jednom retku (Sjedinjene Države,Računalne radne stanice).
Uredsko osvjetljenje: Odnos svjetlosti i produktivnosti
Razmatrajući ovaj faktor, odnos udobnosti i produktivnosti, postoji ogromno more istraživanja koja taj odnos čine potpuno jasnim. U opsežnom eksperimentu koji je provela grupa koja radi za Pacifički sjeverozapadni nacionalni laboratorij spomenutom u uvodu, ovo je bila jedna od bitnih sastavnica njihovog istraživanja. Na kraju su zaključak koji su imali u vezi s tim bili sljedeći:
Prvo, valja napomenuti da je pojam „kvalitetna rasvjeta“ uspostavljen i definiran kao „sjecište individualnih potreba, arhitektonskog oblika i vanjskih uvjeta (energija, okoliš i ekonomija)“ (Veitch 146). Imajući tu definiciju na umu, razmotrite gornji odlomak. Ljudi koji su bili zadovoljni rasvjetom bili su "ugodni u svom okruženju i poslu". Mogu se iznijeti argumenti žele li tvrtka da se njihovim radnicima ugodno ili ne, ali pretpostaviti nelagodu koja je poželjnija čini se kontra-intuitivnom. Uz to, upotreba zagrade "bez obzira na vrstu osvjetljenja koje su doživjeli" svjedoči o promjenjivoj prirodi preferencija među ljudima koji su sudjelovali u istraživanjima, budući da je tijekom eksperimentalnih postupaka korišteno nekoliko različitih postavki osvjetljenja postupak.
Varijabilnost i osobni izbor
Ova varijabilnost u onome što je koga zadovoljilo dovela je do zaključka da je osobni nadzor nad osvjetljenjem najbolji izbor za radno okruženje. Bitno je bilo da su različiti ljudi željeli i trebali različite razine osvjetljenja. Zapravo, glavni potisak ovog eksperimenta bio je sugerirati da bi za optimalnu produktivnost radna mjesta trebala razmotriti postavljanje rasvjete s pojedinačnim komandama jedinice, tako da svaka osoba ima potpunu kontrolu razine svjetlosti na svojoj radnoj stanici. Ovaj zaključak potkrepljen je radom Nancy Clanton, specijalistice za dizajn rasvjete koja međunarodno govori o problemima rasvjete i koja predaje tečajeve i seminare rasvjete širom svijeta, kao i na Sveučilištu Colorado. Clanton piše:
Još jednom je važnost "pojedinca" jasna, a Clanton naglašava ideju da "svaka osoba ima različite zahtjeve za razinom osvjetljenja".
Psiholozi su dalje razvili ovu ideju i produktivnost su povezali sa osobinama ekstroverzije ili zatvorenosti:
Dokazi su jasni u prilog ideji da različiti ljudi imaju različite zahtjeve za svjetlom, a ova dokumentacija daje čak i raščlambu tko je i zašto to slučaj, pa čak i ilustrira zašto će neki ljudi biti produktivniji u puno slabijem svjetlosnom okruženju od ostalih. Jednostavno ne postoji univerzalna razina osvjetljenja. Stručnjaci su složni u tome da se najbolja situacija za radnike mora odrediti koja im rasvjeta pojedinačno najviše odgovara.
Ostale prednosti osvjetljenja radnog mjesta
Pozitivan utjecaj na zadovoljstvo i raspoloženje radnika nije samo povoljan za radnike. Organizacija također ima koristi. Uredi u kojima radnici osvjetljenje ne smatraju nepovoljnim produktivniji su; imaju višu razinu zadovoljstva kupaca od svoje klijentele; i imaju manju fluktuaciju zaposlenih. Veitch, jedan od autora koji sudjeluju u gore navedenim eksperimentima, napisao je, Ovo smanjenje prometa i poboljšana produktivnost nisu jedina korist radnika koji su zadovoljni što će organizacija uživati. Clanton je napisao:
Ovdje ne samo da zagovara blagodati pojedinih kontrola, ona čak sugerira da je trošenje novca za poboljšanje osvjetljenja instaliranjem osobnih kontrola (i „dnevnog svjetla“ koje će biti obrađeno malo dalje) vrijedno trošenja novca ako su te kontrole već nije na svom mjestu. Sada nije namjera ovog članka predložiti ulaganje u upravljanje rasvjetom za sve tvrtke, ali namjera je dokumenta sugerirati da obvezno maksimalno osvjetljenje možda neće biti u interesu maksimalne produktivnosti. Dokazi podupiru omogućavanje pojedincima da kontroliraju svoje svjetlosne prostore što je više moguće kako bi udovoljili vrlo različitoj prirodi osobnih preferencija, što znači individualnu produktivnost.
Oba videozapisa (gore i dolje), dok raspravljaju o kućnom uredu, ispituju elemente osvjetljenja koji se odnose na uredske i radne stanice općenito.
Svjetlost može biti i zabavna!
Najprirodnije svjetlo. Svjetlost podrijetla.
Vatreno svjetlo može se povezati sa životom, uzdržavanjem, duhovnošću i društvenim vezama.
Svjetla na radnom mjestu utječu na psihologiju, fiziologiju i manje opipljive stvari
Osobne preferencije očito su ključni i gotovo slučajni naizgled faktor. Tamo gdje neki vole jaku svjetlost, drugi radije rade gotovo u mraku. Vrlo malo ljudi voli blistava fluorescentna svjetla. Neprirodno osvjetljenje (na koje se opozicija poziva gore navedenim izrazom "dnevno svjetlo"), posebno u velikim količinama, kontraproduktivno je za radno mjesto i za ljudsku fiziologiju. Dijelom je to zbog psihološke i biološke stvarnosti. U svom članku raspravljajući o varijabilnosti boja u svjetlosti, Jeff Sauer piše:
Jasno je da je ovdje u pitanju sama sposobnost prepoznavanja prepoznatljivog. Uloga je komunikacija, implicirana sugestijom da prosuđujemo "zdrava lica" i, razumnom ekstrapolacijom, izrazima na temelju toga. To je provjereno i u Clantonovom radu. Ona piše: „Usmjereno svjetlo paraboličnih trofeja stvara neuobičajeno osvjetljenje za lica ljudi. Budući da neverbalna komunikacija ovisi o realnim pogledima lica, parabolični učinak može biti poguban ”(9). "Katastrofalan!" ona kaže. Ugrožena je sama priroda komunikacije. Dobra komunikacija bitna je na radnom mjestu, a previše neprirodnog svjetla to zapravo dovodi u opasnost. Previše neprirodnog svjetla utječe na to kako se razumijemo i kako tumačimo svoje okruženje. Vraćajući se na drugi dio Sauerovog komentara u vezi s „prepoznavanjem jestivog voća,”Utjecaj neprirodne svjetlosti zapravo djeluje na duboko ukorijenjene, primitivne dijelove našeg kognitivnog procesa, pozivajući se na pretpovijesne, rane formativne dijelove naše neurologije, donoseći kako se nalazimo u poznatom i sigurnom. I dok Sauer piše da radimo "dobar posao", "uspostavljajući vlastitu unutarnju ravnotežu bijele boje", to zahtijeva da ljudi zapravo naprave tu neprirodnu prilagodbu. Ljudska povijest je ona koja se odvijala prvenstveno pod suncem i desetke, ako ne i stotine tisuća godina, pod svjetlom vatre. Nije slučajno što se prirodno svjetlo vatre koristi u duhovnim ceremonijama širom religija širom svijeta. Svjetlost koja se prirodno javlja utješava. Umjetno nije. Ogromne količine umjetnog svjetla mogu biti još neugodnije, posebno za neke.
Ovdje su prikazane 2 žarulje. Zamislite njih 12 izravno na vrlo malom području.
Izvan ljudskog: trošak i utjecaj uredskog svjetla na okoliš
Uz ljudske elemente osvjetljenja i očite probleme s produktivnošću koje stvaraju neugodni uvjeti osvjetljenja, s rasvjetom su povezani i drugi troškovi. Prema Paulu Walitskeyu, sjevernoameričkom menadžeru za okoliš tvrtke Philips, „rasvjeta troši oko 40-50% energije u tipičnoj poslovnoj zgradi“ (3). Očito će tvrtke s velikim prostorijama ispunjenim internetskim poslužiteljima ili drugim varijablama imati različit postotak, no unatoč tome, ova izjava sugerira da su troškovi osvjetljenja izuzetno veliki i da nisu nešto što treba zanemariti. S obzirom na to, svako smanjenje osvjetljenja koje spada u zakonske standarde treba smatrati načinom uštede novca. Primjer za to bilo bi osvjetljenje iznad marketinškog odjela na radnom mjestu ovog autora.Četiri učvršćenja postavljena su iznad tog područja, prvenstveno preko jedne kabine. Prema OSHA-i, „Standardna fluorescentna rasvjetna tijela na stropu od devet stopa s četiri žarulje od 40 vata proizvest će približno 50 svijećnjaka na razini radne površine“ (Sjedinjene Države, računarska radna stanica). Ako OSHA standardi žele najmanje trideset svijeća za stope, a stvarne radne stanice zahtijevaju samo dvadeset svijeća za stope, ova posebna kabina dobiva otprilike dvjesto lampica za svijeće. To je DESET PUTA iznos koji je odredio OSHA. Ne samo da toliko zasljepljujućeg odsjaja može biti nepovoljno za pojedinca koji radi ispod te svjetleće navale, već tvrtku košta deset puta više da osvijetli to područje nego što tvrtka treba platiti. Ovaj se faktor može umnožiti u uredskom prostoru, posredovanjem, naravno,prema osobnim preferencijama u takvim slučajevima kada određeni pojedinci mogu favorizirati više svjetla. U tim slučajevima, dok svjetlost više košta, sjetite se onoga što je ranije rečeno u vezi s „poboljšanje vizualne kvalitete sigurno je ulaganje“ (Clanton 9). U slučajevima kada se preferira više osvjetljenja, trošak je opravdan jer će, prema podacima, produktivnost pojedinca biti veća ako mu je ugodno u tom radnom okruženju. Poanta je u tome da je svako smanjenje osvjetljenja smanjenje troškova, a da ne spominjemo i smanjenje potrošnje energije. "Čak i smanjenje od 100 vata ide u dobrom smjeru", kaže George Milner, viši potpredsjednik za energetiku, okoliš i okoliš,i vladini poslovi za veliku papirnu tvrtku nakon što je njegova tvornica prošla masivan postupak i procjenu opreme kako bi se smanjio njihov ugljični otisak i trošak energije (qtd u Mitchellu 24). Produktivnost i dobit poboljšavaju se na makrorazini prilagodbama na mikro razini.
Politike uredskog osvjetljenja trebaju biti fleksibilne
Zaključno, podaci i istraživanja sugeriraju da obavezno maksimalno osvjetljenje u cijeloj zgradi može imati negativne utjecaje na produktivnost, a time i na dobit. Dokazi sugeriraju da je omogućavanje ljudima da sami odaberu razinu osvjetljenja na temelju nekih neizmjerljivih čimbenika, ali čimbenici koji su ukorijenjeni u primarne procese fiziološkog i psihološkog podrijetla, najučinkovitiji put za tvrtku da zapravo ne uloži u napredne svjetlosne procese i dizajna. Dopuštanjem da se svjetla uključuju ili isključuju prema preferencijama odjela i pojedinaca, ne samo da će ukupna produktivnost biti najbolja, već će biti i manja fluktuacija zaposlenika, bolja komunikacija među zaposlenicima, zdravije okruženje i smanjeni ukupni troškovi tvrtke. Nadalje,nikakva kršenja OSHA ne stavljaju se u igru sa smanjenom rasvjetom sve dok se osvjetljenje radnog prostora ne spusti ispod dvadeset svijeća. Ako treba izvršiti provjeru minimalnih vrijednosti, postupak za utvrđivanje toga je jednostavan:
Osim kršenja stvarnih OSHA standarda, preporuka je ovog autora da se ne donose politike obveznog maksimalnog osvjetljenja. Takve politike, iako možda dobro namijenjene i utemeljene na uvjerenju da će organizacija biti više produktivna, nisu podržane činjenicama.
Citirana djela
Clanton, Nancy. "Vidjeti svjetlo na uredskoj rasvjeti." Grijanje / cjevovodi / klimatizacija HPAC Engineering 76.9 (rujan 2004.): 9-9. Akademska pretraga Premier. EBSCO. Kalifornijsko državno sveučilište u Sacramentu, Sacramento, CA. 23. svibnja 2009
"Svijeća za stopala." Neslućeni rječnik Random House Webstera. 2 nd ed. 2001. godine.
„Svijeća za stopalo“ (2). Wikipedia, besplatna enciklopedija. 23. svibnja 2009.
Mitchell, Robert L. "Mohawk Fine Papers Inc." Computerworld 43.15 (20. travnja 2009.): 24-24. Akademska pretraga Premier. EBSCO. Kalifornijsko državno sveučilište u Sacramentu, Sacramento, CA. 23. svibnja 2009
Pawlik-Keinlen, Laurie. „Kako svjetlost utječe na vaše raspoloženje: senzorni podaci poboljšavaju performanse ekstroverta, smanjuju introverte.“ 26. ožujka 2009. Suite 101.com. 24. svibnja 2009.
Sauer, Jeff. "U potrazi za dosljednim sivim." Izvođač zvuka i videa 26.12 (prosinac 2008.): 18-21. Akademska pretraga Premier. EBSCO. Kalifornijsko državno sveučilište u Sacramentu, Sacramento, CA. 23. svibnja 2009
Veitch, JA, i sur. "Procjena rasvjete, dobrobit i performanse u uredima otvorenog plana: Pristup povezanih mehanizama." Istraživanje i tehnologija osvjetljenja 40.2 (lipanj 2008.): 133-151. Akademska pretraga Premier. EBSCO. Kalifornijsko državno sveučilište u Sacramentu, Sacramento, CA. 23. svibnja 2009
Walitsky, Paul. "Održivi proizvodi za osvjetljenje: upotreba energije i toksični odabir sadržaja za održivost." 23. svibnja 2009.
Ministarstvo rada Sjedinjenih Država. Uprava za zaštitu na radu. Osvjetljenje. 1926.56. 23. svibnja 2009.
---. Računarska radna stanica. 23. svibnja 2009.