Sadržaj:
- Koje će poslove preuzeti roboti?
- Koji poslovi roboti rade sada
- Poslovi koje će roboti potrajati prije 2030
- Računi
- Služba za korisnike
- Uprava
- Proizvodnja
- Poslovi koje će roboti uzeti u budućnosti
- Vozači automobila
- Recepcionari
- Maloprodaja
- Saznajte više
Koje će poslove preuzeti roboti?
Nova tehnologija brzo mijenja posao koji radimo. Kako tehnologija automatizira sve više zadataka, zabrinutost zbog gubitka posla raste. Većina ljudi želi znati: hoće li mi roboti uzeti posao?
Budućnost tehnologije teško je predvidjeti, ali gledajući trenutne tehnologije možemo predvidjeti koje će zadatke obavljati roboti. Zanimanja koja uključuju ove zadatke mogu se očekivati da će se u velikoj mjeri promijeniti.
Da bi roboti mogli zamijeniti posao, moraju se dogoditi dvije stvari:
- Robot će morati izvršiti sve zadatke izvršene tim poslom.
- Tvrtke, zakonodavstvo i tržište trebaju omogućiti robote.
Oni koji razvijaju robotiku usredotočuju se samo na prvu prepreku. Ali za ometanje tehnologije, poput samovozećih automobila ili učitelja robota, to je druga stavka na putu.
Koji poslovi roboti rade sada
Da bismo pronašli poslove kojima prijeti nestanak, pogledajmo zadatke s kojima se automatizacija može nositi. Koji se zadaci obavljaju u današnjoj radnoj snazi i koji se mogu automatizirati?
- Podudaranje fakture
- Prepoznavanje govora
- Obrada podataka
- Ponavljajući proizvodni zadaci
Poslovi koje će roboti potrajati prije 2030
Koje će poslove roboti zamijeniti u sljedećih deset godina? To su poslovi koji obavljaju zadatke koje već možemo automatizirati.
Računi
Usklađivanje računa s narudžbenicama uskoro će biti stvar prošlosti. Softver može skenirati dokumente i uspostavljati veze brže i pouzdanije od ljudi.
Znači li to da su svi računovođe bez posla? Naravno da ne. To znači da će se njihov rad pomaknuti. Umjesto papirologije, oni će tražiti obrasce i donositi odluke. Softver će im osloboditi vrijeme i pružiti im više podataka za donošenje boljih odluka.
Služba za korisnike
Poboljšano prepoznavanje govora značit će promjenu u poslovima korisničke službe.
Softver postaje sve bolji i bolji u razumijevanju ljudskog jezika. Razmislite o evoluciji glasovnih asistenata poput Alexa, Cortane i Google Assistant-a. Tehnologija već može riješiti naše probleme slušajući naše glasove.
Tvrtke koje koriste računala za predstavnike odmah će zadovoljiti potrebe kupaca. Trgovine i usluge koje i dalje koriste samo ljudske predstavnike će zaostajati.
Preostali ljudski poslovi bit će za vanjske slučajeve koji zahtijevaju kreativnost. IBM predviđa da će se do 2020. godine 85% interakcije s korisničkom službom rješavati bez ljudi. Tehnologija još ne može automatizirati ostalih 15% interakcija.
Uprava
Automatizacija će se baviti većinom administrativnih zadataka. Zašto nesavršena osoba unosi podatke i postavlja sastanke kad to roboti mogu učiniti za nas? Kad roboti rješavaju dosadne zadatke poput pisanja izvještaja, ljudi mogu biti učinkovitiji.
Proizvodnja
U proizvodnim sektorima robotika se koristi od 1970-ih. Računalna snaga, robotski napredak i Internet stvari (IoT) stvari mijenjaju još brže. To znači da roboti mogu učinkovitije zamijeniti ljudske zadatke nego prije. Postoje određeni proizvodni zadaci koje roboti još nisu naučili. Proizvodne tvrtke dovode "kobote" kako bi pomogle ljudskim radnicima u ponavljajućim ili opasnim zadacima.
Poslovi u proizvodnji izgledat će u budućnosti vrlo različito, ali možda neće u potpunosti nestati.
Foto Fancycrave na Unsplash-u
Poslovi koje će roboti uzeti u budućnosti
Tehnologija koja već postoji može zamijeniti mnoga današnja zanimanja. Samo nam nedostaje infrastruktura za njihovo usvajanje. Tvrtke i društvo prvo moraju prihvatiti njihovu upotrebu. To otežava predviđanje kada će ti poslovi početi nestajati. Ali možemo očekivati da će ti poslovi nestati u bliskoj budućnosti:
- Vozači taksija / Ubera / Lyfta
- Recepcionari
- Maloprodaja
Vozači automobila
Kad javnost samostalno usvoji samovozeće automobile, tada će vozači automobila ostati bez posla. Prvo vozačko zanimanje koje je ovo pogodilo bit će vozači kamiona. Komercijalna vozila imaju manje prepreka, a više mogu postići automatizacijom.
Recepcionari
Automatizacija administrativnih zadataka isprva će recepcionarima dati više vremena za korisničku uslugu. No, javnosti će postati ugodnije komunicirati s robotima za korisničku uslugu. Tvrtke mogu postupno ukinuti potrebu za ljudskim licem u svom recepcijskom prostoru.
Maloprodaja
Znamo da će chat botovi zamijeniti ljude u većini interakcija s korisničkim službama. No, ljudi će pri kupnji još neko vrijeme željeti razgovarati s čovjekom u prodavaonici. Trgovine opekom i minobacačem pobrinut će se za automatizaciju kako bi se nadmetale s internetskim trgovinama, a dio toga će biti pametni i robotiziraniji prodajni zastupnici.
Saznajte više
IBM - 10 razloga zašto je automatizirana korisnička usluga s umjetnom inteligencijom budućnost. 2018.
Pregled poslovanja robotike - kako se automatizacija proizvodnje razvija. 2018.
© 2018 Katy Medium