Sadržaj:
- Je li želja legitimna?
- Zašto se cijena u košarici mijenja?
- Vrijeme dostave
- Kvaliteta
- Politika povrata
- Neželjena e-pošta
- Wish App Review - Je li aplikacija Wish dopuštena?
- Reference:
Najzbunjujuće iskustvo internetskog naručivanja koje sam ikad doživio bilo je s wish.com. Uobičajeno je da kada na web mjestu vidite predmet za prodaju, znate da ćete to platiti s dodatnim porezom i poštom. Želja je drugačija. Da vam dam primjer. Kupio sam majicu Itachi Uchiha Man. Cijena se činila sjajnom i iznosila je 6 dolara. Dočekao me odbrojavač koji mi je rekao: "Trenutna ponuda: odmah dodajte u košaricu da biste otključali nižu cijenu!" Odabrao sam veličinu i boju, a od opcija Pošaljite mi ili Pošaljite za pohranu odabrao sam Pošaljite mi .
Nakon postavljanja mojih opcija, cijena je skočila sa 6 na 8 dolara. Za razliku od ostalih web stranica, Wish mi ne dopušta da pregledam svoju košaricu prije nego što se prethodno prijavim za račun. Kad sam otvorio račun i pogledao košaricu, šokirao sam se kad sam vidio da je cijena skočila na 13,30 američkih dolara. S porezom i poštarinom od 8 dolara, konačna cijena bila je 23,12 dolara, gotovo četiri puta više od izvorne navedene cijene od 6 dolara. Brod za trgovinu opcija košta 4,80 dolara. U te su trgovine spadale tvrtke s mobilnim telefonima i kozmetički saloni. Kad sam pokušao primijeniti kôd kupona za 5 dolara, dobio sam poruku da se kôd može koristiti samo u aplikaciji Wish. Zato sam preuzeo aplikaciju i ponovno prošao postupak naplate. Na kraju sam platio 15,90 dolara, a brod za kuću koštao je 5 dolara. Ovo iskustvo otvara dva očita pitanja. Je li Wish legitiman i zašto se cijene predmeta neprestano mijenjaju?
Morao sam preuzeti aplikaciju Wish.com da bih koristio kod kupona
Je li želja legitimna?
Želja je legitimna na isti način na koji su eBay, Amazon i AliExpress legitimni. Wish je u osnovi portal za neovisne trgovce koji prodaju svoje proizvode. Poput prodavača na ovim platformama, pouzdanost prodavača želja može se razlikovati. I poput njih, prodavači imaju ocjene. Za razliku od eBaya, Amazona i AliExpressa, koji ocjene prodavatelja stavljaju na vrh stranice gdje ih je teško propustiti, morate se pomaknuti prema dolje ispod opisa i recenzija da biste ove podatke pronašli na stranici Wish.
Prije kupnje važno je provjeriti ocjene prodavatelja. Prema članku Vox.com, Wish, super popularna, ultra jeftina aplikacija za kupnju, objasnio je 1 :
Nakon što je moja narudžba otpremljena, ušao sam u postavke i izbrisao adresu za dostavu i kreditnu karticu. Uvijek to radim za web stranice koje pohranjuju kreditne kartice ako ih ne koristim često. Na taj način, ako netko uspije pristupiti mom računu, u evidenciji nema kreditne kartice koju bi mogao koristiti za kupnju.
Zašto se cijena u košarici mijenja?
Moja cijena skočila je sa 6 dolara kao navedena cijena na 13,30 dolara u košarici i 23,12 dolara kao konačna cijena u nekoliko minuta. Međutim, u aplikaciji mi je konačna cijena bila 15,90 USD. To je bilo s popustom od 5 USD, a otprema se smanjila s 8 na 5 USD. Wish to objašnjava u odjeljku Zašto se cijena promijenila kada sam stavio proizvod u košaricu? 2
Navode četiri razloga za stalno fluktuirajuće cijene.
- Odabrana veličina, boja ili varijacija različito se cijene: to ima smisla i nije rijetkost. Međutim, kad sam testirao ovo objašnjenje, nisam se mogao vratiti na prvobitnu navedenu cijenu od 6 dolara, bez obzira na to koje sam opcije odabrao
- Isti predmet prodaje više trgovina: to se u mom slučaju nije odnosilo. To je bio isti prodavač za sve opcije
- Trgovina je promijenila cijenu predmeta: s obzirom na to kako su se cijene brzo mijenjale, to u mom slučaju ne izgleda kao vjerojatno objašnjenje
- Predmet je snižen ograničeno vrijeme: s obzirom na to kako su cijene brzo oscilirale, čini se da to ne vrijedi u mom slučaju
Niske cijene mogu biti dizajnirane da privuku pažnju kupca, a to čine tako što artikl izgleda dobro. Međutim, stalno mijenjanje cijena čini zbunjujuće iskustvo kupovine i dovodi do mnogih internetskih prigovora da je Wish prevara.
Vrijeme dostave
Wish.com ima sjedište u San Franciscu, pa možete očekivati da će se artikli isporučivati iz Sjedinjenih Država. Ali poput AliExpressa, mnogi Wish narudžbe isporučuju iz Kine, pa očekujte produženo vrijeme dostave. Praćenje neće biti moguće dok pošiljku u vašoj zemlji ne preuzme predmet. Pomaknite se prema dolje ispod predmeta koji želite kupiti da biste dobili procijenjeno vrijeme isporuke. Moj je imao tri tjedna. Ako naručite Božić, Hanuku ili rođendanske poklone, planirajte unaprijed.
Kvaliteta
Poput sličnih web stranica, kvaliteta predmeta prodanih putem Wish-a varirat će. Wish kaže da je "izuzetno oprezan u pogledu osiguranja da se krivotvoreni predmeti ne prikazuju na web mjestu." Međutim, držati krivotvorene predmete izvan web mjesta poput Amazona, eBaya i Wisha nije lako. Kao potrošač morate biti oprezni. Najbolje je da robne marke poput Gucci, Nike ili Adidas kupujete izravno od samih marki ili putem ovlaštenih prodavača. Kupnja od nezavisnih prodavača često je rizična, iako neki prodavači nude pravu stvar. Poput sličnih prodavača, lažni pregledi i proizvoda i prodavača mogu biti problem. I poput sličnih web stranica, stavka koju primite možda neće biti ista kao ona koju ste naručili.
Politika povrata
Prema wish.com, bave se problemima povezanim s narudžbom. Trebali biste kontaktirati njih, a ne prodavatelja. 3
Možda ste odgovorni za plaćanje povrata.
Prije narudžbe važno je pročitati pravila povrata i povrata novca.
Neželjena e-pošta
Nakon narudžbe od Wish-a, primio sam puno marketinških e-poruka, tri do četiri dnevno. Da, dnevno. Postavke e-pošte možete promijeniti pomicanjem do dna poruke e-pošte i isključivanjem. Možete odabrati da primate samo tjednu e-poštu ili posebne ponude. Međutim, moji pokušaji odjave nisu uspjeli. Morao sam dodati želju svojim blokiranim pošiljateljima kako bih zaustavio priljev e-pošte.
Wish App Review - Je li aplikacija Wish dopuštena?
Reference:
1.
2.
3.
© 2020 LT Wright