Sadržaj:
- Čimbenici lokacije u marketingu
- Faktori lokacije u oglašavanju
- Faktori lokacije u prodaji
- Faktori lokacije u upravljanju i ljudskim resursima
Heidi Thorne (autorica) putem Canve
Što znači izraz "Lokacija, mjesto, lokacija"? U poslu s nekretninama to je obično odgovor na pitanje "Koja su tri najvažnija čimbenika u prodaji nekretnina?" Nijedna značajka imovine poput zgrade, terena, ukrašavanja ili cijene ne može nadvladati negativan utjecaj lošeg položaja. Zanimljivo je da su problemi s lokacijom najvažniji u drugim aspektima poslovanja, uključujući marketing, oglašavanje, prodaju, upravljanje i ljudske resurse.
Čimbenici lokacije u marketingu
Marketing uključuje dovođenje proizvoda i usluga na tržište kako bi se ispunili ciljevi prihoda tvrtke. Uključuje oglašavanje, odnose s javnošću, prodaju, pakiranje, plasman u maloprodaju i promocije. (O oglašavanju i prodaji bit će posebno riječi u nastavku.)
Gdje se proizvod ili usluga trebaju prodavati, jedno je od najvažnijih pitanja na koje menadžeri marketinga moraju odgovoriti.
Marketinško pitanje vezano uz nekretnine je mjesto trgovina i ureda. Ako osobni kupci ne mogu lako pronaći lokaciju poduzeća, manja je vjerojatnost da će preživjeti, bez obzira na privlačnost okoline, proizvoda ili cijena. Analize lokacije maloprodajnih mjesta neprocjenjive su u pronalaženju prikladnih nekretnina za smještaj poduzeća.
Na manjoj pozornici postavite proizvod na mjesto trgovine koji ne privlači publiku s pravim demografskim podacima o marketingu i sigurno će propasti. Čak i postavljanje unutar same trgovine može stvoriti ili razbiti proizvod.
- Primjer: Ako se konzervirani proizvod ne može postaviti na lako vidljivo mjesto police, manja je šansa da ga potrošači odaberu. Stoga marketinški menadžeri mogu ponuditi promocije trgovcima kako bi postigli bolji plasman ili osigurati posebne zaslone (poput privremenih promotivnih polica s privremenim poklopcima) kako bi privukli pažnju.
Dobivanje priopćenja za javnost i članaka smještenih u radiodifuznim medijima, publikacijama ili web mjestima koji dosežu demografsku publiku cilja cilj je funkcije odnosa s javnošću. Tisak smješten u medijima koji ne dosegnu predviđeni cilj sličan je kupnji najbolje nekretnine na najgorem mjestu. Još uvijek je lijepo, ali neće postići ništa.
Faktori lokacije važni su i izvana i iznutra za maloprodaju.
iStockPhoto.com / Blotty
Faktori lokacije u oglašavanju
Slično tome, smještanje na pogrešna mjesta, premalo mjesta ili previše mjesta neće biti učinkovito. Koncept "gdje" može pomoći u pronalaženju učinkovitih lokacija za oglašavanje.
Ova analiza započinje pitanjem: "Gdje su vaši kupci kad su na tržištu onoga što prodajete?" Dom? Automobil? Raditi? Odmor? Zubar? Mjesto na kojem će ljudi vjerojatno donositi odluke o kupnji predložit će mogućnosti oglašavanja. Primjer: Recimo da je promovirana usluga izbjeljivanje zuba. Gdje bi bili ljudi kad razmišljaju o ovome? Prvo, možda pretražuju na mreži, što im omogućuje oglašavanje putem Interneta, poput PPC (Pay Per Click). Drugo, možda su u stomatološkoj ordinaciji i izrađuju tiskane brošure smještene u čekaonici kao još jedan održiv izbor.
Faktori lokacije u prodaji
Sav marketing i oglašavanje podržavaju prodajnu funkciju poduzeća. Napori na prodaji dodaju još više faktora lokacije.
Kao što se raspravljalo pod marketingom, mjesto trgovina i ureda od cigle i maltera može imati utjecaja na rezultate prodaje. Za internetska poduzeća, gumbi i funkcije "" trebali bi biti logično smješteni na stranici kako bi kupce web stranica usmjerili kroz postupak kupnje. Neke organizacije koriste analizu toplinske karte ( Wikipedia ) kako bi odredile optimalno mjesto gumba, s i veza na svojim web mjestima. Slično tome, mjesto štanda sajma na izložbi može utjecati na promet kabine i na broj primljenih potencijalnih kupaca. Ironično, samo uz ulaz možda nije idealno mjesto.
Za izvanmrežne prodajne timove, koji se nazivaju i vanjskom prodajom, analiziranje faktora lokacije može pomoći menadžerima prodaje da dodijele geografska područja za maksimalan povrat.
- Primjer: Ako velikoj gradskoj regiji treba tri sata da putuje s jednog kraja na drugi da bi se sastao s kupcima, bilo bi pametno podijeliti regiju na dva dijela kako bi prodajni predstavnici proveli manje vremena u automobilu, a više vremena ispred kupci.
Faktori lokacije u upravljanju i ljudskim resursima
Faktori lokacije mogu utjecati na angažirano osoblje kao što ilustriraju ovi primjeri:
- Skladište se nalazi u industrijskom području gdje je sigurnost problem. Možda im je teško zaposliti zaposlenike, jer bi mnogi mogli biti zabrinuti za svoju osobnu sigurnost.
- Uredi tvrtke nalaze se najmanje kilometar od javnog prijevoza. Dakle, ispunjavaju uvjete samo zaposlenici koji se voze automobilom, žive u neposrednoj blizini ureda ili su spremni prošetati do javnog prijevoza po svim vrstama vremena.
- Proizvođaču je potrebna kvalificirana radna snaga za novu tvornicu. Obično će istražiti radnu snagu područja prije nego što odaberu mjesto za tvornicu.
Iako su ti čimbenici vanjski, unutarnji čimbenici smještaja također mogu utjecati na produktivnost i zadovoljstvo poslom kao što ovi primjeri ilustriraju:
- Ako su kabine smještene preblizu jedna drugoj, radnici se mogu osjećati klaustrofobično i ugrožavati njihovu privatnost, što oboje može povećati stres na poslu.
- Toaleti koji su smješteni predaleko od radnih područja mogu zahtijevati dulje stanke u kupaonici koje smanjuju stvarno vrijeme rada.
- Oprema s komandama smještenim u nezgodnim položajima može povećati pogreške radnika i smanjiti produktivnost. Studije vremena i pokreta (Wikipedia) mogu pomoći u procjeni radnog prostora.
© 2013 Heidi Thorne