Sadržaj:
- Jednostavnost
- Prilagođavanje
- Troškovi poslovanja
- Prodaja
- Tržište - pomažu vam u prodaji
- Integracija
- Pouzdanost
- Usporedite sami
Storenvy
Ako razmišljate o prodaji svojih domaćih proizvoda putem interneta, vjerojatno dobro znate da imate nekoliko mogućnosti. Postoji niz web stranica koje ljudima olakšavaju otvaranje trgovine i započinjanje prodaje, a Etsy.com i Storenvy.com dvije su najveće i najpoznatije. Ovakve web stranice lako su ljudima koji nemaju znanje, sredstva ili vrijeme za postavljanje vlastite neovisne web stranice. Jednostavno stvore trgovački račun i počnu popisati proizvode.
Kad sam 2014. pokrenuo vlastiti posao, izvagao sam nekoliko mogućnosti prije nego što sam odabrao mjesto za prodaju. Odabrao sam Storenvy uglavnom zato što ga koriste drugi ljudi koje sam poznavao, a mogućnosti prilagodbe bile su daleko bolje od mnogih njegovih konkurenata. Sad kad Storenvy koristim par godina, sigurno je reći da mi je prilično poznat.
Ovdje sam da vam pružim sve detalje o tome što možete očekivati ako svoju web trgovinu postavite uz Storenvy.
Jednostavnost
Jedna od stvari koje mi se najviše sviđaju kod Storenvyja je kako je jednostavan za upotrebu. Postavljanje je povjetarac i gotovo uopće ne oduzima vrijeme. U roku od nekoliko minuta od stvaranja računa možete navesti svoje proizvode i početi ih prodavati!
Sve je u osnovi u stilu "popunite okvir", što znači da sve što trebate jest unijeti naziv trgovine, biografiju, fotografiju ako želite, odabrati shemu boja itd. Ne morate brinite se oko kodiranja ili oblikovanja elemenata uopće, sve je to učinjeno za vas. To je poput bojanja u bojanci. Dizajn je već gotov za vas, samo morate obojiti prazna polja.
Prilagođavanje
Loša strana toliko jednostavnosti je što su mogućnosti prilagodbe vrlo ograničene. Osim odabira boja, fontova i pozadinskih slika, doista nemate slobodu promijeniti način na koji web stranica izgleda. Na raspolaganju imate samo nekoliko unaprijed postavljenih predložaka i to je to.
Iako je ovo u početku bilo prekrasno, nedugo zatim došao sam do točke kada sam želio više za svoju web stranicu. Počeo sam biti vrlo frustriran zbog toga što nisam mogao stvoriti nove stranice, niti dodati blog, niti dizajnirati početnu stranicu na kojoj bi bio "video dobrodošlice". Naravno, možda vas nešto takvo ne zanima. Samo se pripazite da nećete imati previše slobode za kreativnost.
Troškovi poslovanja
Cijene su bile jedan od glavnih razloga zbog kojih sam odlučila poći sa Storenvyem! Besplatno možete postaviti svoju trgovinu i istovremeno možete navesti do 500 proizvoda. Nema mjesečne pretplate. Nekad nije bilo ni naknade za transakcije, ali izgleda da ju je Storenvy nedavno dodao. Trenutno "testiraju" dodavanje "nominalne naknade" transakcijama. Iako izgleda da ne preciziraju kolika je točno ta naknada, vrijedi pogledati.
Također vam dodatno naplaćuju ako želite sljedeće premium značajke kojima inače nemate pristup:
- Prilagođena domena - 5 USD mjesečno. Bez toga će vaša web adresa izgledati ovako: mystore.storenvy.com. Međutim, ako kupite vlastitu prilagođenu domenu, ona može izgledati ovako: mystore.com. Ako želite vlastitu prilagođenu domenu, morat ćete otići drugdje da biste je kupili, poput GoDaddy ili BlueHost. Cijene za to variraju i odvojene su od naknade za Storenvy u iznosu od 5 USD. To je samo naknada za to što niste koristili njihovu adresu.storenvy.com.
- Popusti - 9 USD mjesečno. Ako prodajete proizvode, vjerojatno ćete u jednom trenutku htjeti ponuditi promocije. Ovaj dodatak omogućuje vam izradu promo kodova tako da vaši kupci mogu dobiti "X% popusta" ili "Kupite X uz besplatni X".
Još jedan značajan trošak je činjenica da Storenvy neće samostalno upravljati vašim transakcijama. U tu svrhu integriraju se s Stripeom i Paypalom koji oboje naplaćuju svoje naknade za svaku transakciju. Dakle, Storenvy ne samo da smanjuje svu vašu prodaju, već i Stripe i Paypal imaju ruku u vašoj blagajni. Iako ove naknade ostaju prilično male, mogu se zbrajati kada se kombiniraju, pogotovo ako zarađujete značajne iznose putem svoje trgovine Storenvy!
Storenvy "dodaci" opcije i naknade.
www.storenvy.com
Prodaja
Zapravo prodaja vaših stvari na Storenvyu prilično je bezbolan proces. Jednostavno dodate podatke o proizvodu u njihov predložak "popunite prazno", prenesite fotografiju i stavite je na listu za prodaju. Čak imate mogućnost dodavanja varijanti (poput različitih cijena za različite veličine) i praćenja inventara.
Jednom kad prodate proizvod, Storenvy vas prilično dobro obavještava odmah. Uvijek sam dobio e-mail u roku od nekoliko sekundi od nove prodaje. Zatim proizvod možete spakirati i otpremiti.
Imajte na umu da Storenvy trenutno ne izračunava troškove dostave za vas. Ovo je jedna od najvećih borbi koju sam imao s vođenjem trgovine Storenvy. Morate procijeniti troškove otpreme proizvoda prije nego što ga uopće stavite na listu za prodaju. Učinio sam to stvarajući "grupe za otpremu" u postavkama. Imao sam jednu za svijeće, jednu za nakit itd. Procijenio sam troškove otpreme na temelju toga koliko proizvodi obično teže. To mi se ne sviđa jer nikada svojim kupcima ne naplaćujete točno troškove prijevoza.
Osim toga, postupak prodaje na Storenvyju teče prilično glatko.
Tržište - pomažu vam u prodaji
Storenvy ima tu malu stvar koju nazivaju "Tržnica", a to je poput vlastitog virtualnog buvljaka.
Ako ste ikad kupovali na Storenvy.com, koristite njihovo tržište. Pomaže da svoje stvari stavite u lice kupcima koji ih inače ne bi pronašli. Možete odabrati želite li sudjelovati na Marketplaceu ili ne.
Ako to učinite, postavili su vam profil na njihovoj tržnici. Ovo je potpuno odvojeno od vašeg web mjesta "izloga" koje ste sami postavili. Plus je što pomažu u usmjeravanju pravog prometa na vašu "Marketplace Store". Loša strana je što uzimaju 10% smanjenja svega što prodate putem njihove tržnice, što je vjerojatno više od iznosa koji vam naplaćuju za kupnje iz vašeg vlastitog izloga.
Osobno nisam bio ljubitelj Tržnice. Da, donosi kupce koji vas inače ne bi mogli pronaći. Međutim, nakon nekog vremena počeo sam se osjećati prevareno od strane Marketplacea. Počeo sam primjećivati da kad sam upisao ime svoje trgovine u tražilicu, moj unos na Marketplaceu pojavio se u rezultatima prije nego što je to učinio unos za vlastiti izlog. To je značilo da su mnogi kupci koji su tražili moju trgovinu usmjeravani preko Storenvyjeve tržnice umjesto izravno u moju trgovinu. To je značilo da je Storenvy smanjio svu tu prodaju. Smatrao sam da je to vrlo nepravedno, s obzirom na to da ti kupci nisu stečeni nikakvom pomoći Tržišta Storenvy. Bez obzira što sam radio, rezultati pretraživača uvijek su ljude odvodili na tržište.Jedini način na koji bih mogao izvršiti prodaju putem vlastite prodavaonice bio je ako sam kupcu dao izravnu vezu. Zbog toga sam odlučio odustati od sudjelovanja na Marketplaceu.
Na vama je da odlučite isplati li se ovo ili ne. No, "Marketplace Store" možete otvoriti ili zatvoriti kad god želite, tako da niste obvezni ni prema čemu ako to samo želite isprobati.
Integracija
Za mene je integracija s drugim uslugama velika stvar. Tek nakon što sam uložio puno vremena u Storenvy, shvatio sam da njihova integracija s drugim uslugama nije tako dobra.
Postoji nekoliko "aplikacija" koje možete dodati u svoju trgovinu radi dodatne funkcije. Dva značajna primjera su Kudobuzz (za prikupljanje recenzija kupaca) i ShippingEasy (za kupnju i ispis naljepnica). Međutim, ako niste zadovoljni ovim aplikacijama, onda ste SOL. Ako želite potražiti druge opcije, one neće biti kompatibilne s vašim web mjestom.
Na primjer, želio sam početi koristiti MailChimp za slanje mjesečnih biltena i posebnih ponuda. Nažalost, nisam mogao na svoj web stranicu instalirati obrazac za prijavu.
Uz to, mislio sam da je KudoBuzz potpuno smeće. Pronašao sam puno bolje mogućnosti za prikupljanje recenzija kupaca, ali nije bilo načina da ih ugradim na svoje web mjesto. Zapeo sam.
Došao sam do točke kada sam mislio da bi bilo dobro koristiti LeadPages za stvaranje odredišne stranice na kojoj bih mogao poslati određenu poruku kupcima (osim vrlo generičke početne stranice koju sam dobio od Storenvy-a). Pogodi što? Ni to nisam mogao.
Naravno, ništa vam od ovoga možda neće biti važno! Nisam ni znao što je bilo koja od ovih stvari kad sam počeo prodavati. No, nedugo zatim te su mi se stvari našle na radaru i frustrirao sam se što se nisam mogao poigrati i biti kreativan sa svojom prodajnom taktikom.
Pouzdanost
Po mom mišljenju, Storenvy nije baš pouzdan. Dok sam ga koristio, srušio se prečesto po mojoj želji. Problemi koji su me najviše frustrirali su:
- Web stranica se pokvarila i nije mogla obraditi transakcije. To se događalo prečesto i koliko sam mogao primijetiti bilo je na cijeloj web lokaciji.
- Sve je funkcioniralo osim nadzorne ploče vlasnika trgovine. To je značilo da kupci i dalje mogu kupovati i kupovati, ali nemate pristup stranici s narudžbama za pregled i obradu narudžbi koje su pristizale. To ne bi bila velika stvar da nije bilo činjenice da je dolje gotovo čitava tri dana! To je ozbiljno odgodilo postupak otpreme narudžbi koje su stigle u to vrijeme.
- Bilo je nekoliko puta da sam morao obići Storenvy i direktno od Paypala preuzimati prodaju od svojih kupaca. Kad se to počelo događati, zaključio sam da posao moram odvesti drugdje.
Možda su moja očekivanja previsoka, ali mislim da bi web stranica koja zarađuje tone novca od ljudi koji se njome zarađuju trebala barem redovito funkcionirati. Kada je web mjesto u kvaru, loše se odražava na vas kao vlasnika tvrtke bez obzira jeste li vi krivi ili ne. A kad vam stane na put sposobnost donošenja novca, to postaje ozbiljan problem.
U njihovu obranu čuo sam gomilu priča ljudi koji su potpuno zadovoljni i nikada nisu imali problema. Nažalost, nisam jedan od tih ljudi.
Usporedite sami
Kada postavljate internetsku trgovinu, bit će padova i padova bez obzira koju platformu odlučili koristiti.
Toplo savjetujem da usporedite nekoliko platformi koje vam izgledaju najprivlačnije i razmotrite svjedočenja ljudi koji su ih prije već koristili. Ostao sam sa Storenvyem više od dvije godine prije nego što sam počeo prerasti njegova ograničenja i počeo tražiti drugdje. Međutim, postoje ljudi koji nikada ne napuštaju Storenvy jer je njihova trgovina toliko uspješna upravo tamo gdje jest!
Jako mi je drago što sam za polaznu točku odabrao Storenvy. Mislim da su prijelaz u novi vlasnik poduzeća učinili krajnje jednostavnim, a toliko sam puno toga mogao naučiti dok sam vodio svoju trgovinu Storenvy!
Ako imate neka konkretna pitanja o prodaji na Storenvyju na koja ovdje nisam odgovorio ili ako želite dodati svoje svjedočenje, ostavite ih u komentarima!
© 2016 Kristen Haynie