Sadržaj:
Mapa koncepta uspjeha
edu.gov.mb.ca
Kad se promjena dogodi u poslovnom okruženju, to utječe na zaposlenike, poslovanje i njegove kupce. Potrebno je voditi računa o pružanju što veće podrške ljudima u svim područjima poslovanja / organizacije, kako bi promjena bila učinkovita i uspješna, a također i da svi uključeni rade bez većeg pritiska.
Ovo je NVQ jedinica na razini 2, s kreditnom vrijednošću 3. Za lakše razumijevanje i referenciranje podijelio sam jedinicu u tri dijela, a ovo je drugi dio.
- Razumijevanje vlastite uloge u pružanju podrške kolegama i organizaciji s promjenom
Sada ćemo pogledati "Razumijevanje vlastite uloge u pružanju podrške kolegama i organizaciji s promjenom."
2. Shvatite vlastitu ulogu u podržavanju promjena
2.1 Opišite načine na koje pojedinci mogu podržati promjene u poslovnom okruženju
Kada se u organizacijama dogode promjene, bilo da se radi o restrukturiranju ili smanjenju troškova ili smanjenju broja itd., Potrebno je vrijeme da se zaposlenici, timovi, pa čak i organizacija prilagode i stabiliziraju u skladu s novim implementacijama. To može biti prilično izazovno i s njim se treba nositi što je bolje moguće. U tom razdoblju timovi, pojedinci, odjeli, pa čak i organizacija trebaju podršku.
Pogledajmo neke od načina na koje pojedinci mogu podržati promjene u poslovnom okruženju.
- Prvo i najvažnije, komunikacija je vrlo važna. Sve promjene moraju se priopćiti relevantnim ljudima i odjelima, uključujući razloge i ishode, kako bi se oni mogli pripremiti za promjenu i pripremiti se za rješavanje promjene.
- Pojedinci koji su uključeni u ove promjene trebali bi uključiti druge ljude i uzeti u obzir njihove ideje, a to može pomoći u uspješnim promjenama.
- Budite odgovorni jedni za druge i podržavajte jedni druge i odjele da se nose s promjenom i uspješno joj se prilagode.
- Surađujte i budite pozitivni, također potičući i pomažući drugima u obavljanju zadataka. Timski rad i međusobno pomaganje pomoći će u razmjeni i stjecanju znanja i razumijevanja, a to će pomoći u laganijoj i lakšoj tranziciji.
- Ostanite motivirani i motivirajte i druge. Ostanite pozitivni s mišlju da postoji rješenje za svaki problem i da je svaka promjena važna i da će donijeti pozitivne rezultate.
- Zatražite pomoć kad je potrebno i pružite podršku i pomoć kad je potrebno.
- Dogovorite se, savjetujte ili tražite da se promjene uvode postupno, ako je moguće, kako bi se izbjegao kaos. Ne prilagođavaju se svi lako i brzo, ali različiti ljudi različito reagiraju na promjene. Tako će pomoći postupno uvođenje promjene i pružanje postupaka po koraku
- Pružite potporu ljudima koji su preplavljeni ili zabrinuti i koji se teško snalaze u procesu promjena. Slušajte njihovu zabrinutost i ponašajte se u skladu s tim. Pitajte možete li još što učiniti kako biste pomogli.
- Osigurajte radionice i treninge gdje god i kad god je to moguće. Osigurajte ljudima da ste tu da pomognete i da razumijete tešku i izazovnu fazu kroz koju prolaze.
- Budite uzor i budite sebi primjer. Pokušajte smanjiti pritisak na poslu jer stres može utjecati na profesionalni i osobni život osobe.
2.2 Objasnite svrhu i koristi doprinosa planiranju promjena
Pri planiranju promjena ponekad su u proces uključeni ljudi sa svih razina hijerarhije u organizaciji, a provedba se temelji na idejama prikupljenim od svih. Postoje neke koristi i svrha doprinosa planiranju promjene.
Neki od njih su:
- Poboljšava predanost suradnika ili uključenih ljudi
- Čini se da se osjeća dijelom procesa promjene i stoga će se uključeni ljudi potruditi da promjena bude uspješna.
- Daje suradniku ideju o tome što je promjena i pomaže mu predvidjeti ishode.
- Pomaže suradniku da jasno komunicira promjenu s relevantnim ljudima.
- Pomaže nekima da se pripreme / planiraju i pripreme druge za predstojeći proces promjena.
- Pomaže poboljšati svoje vještine i napredovati na ljestvici karijere.
- Bit ćete uzor promijenjenoj organizaciji i sudjelovat ćete u pomaganju ostalim zaposlenicima da rade bolje.
- Budući da ste suradnik, motivirat ćete i podržati.
- Doprinoseći sebi otvarate vrata prema napredovanju u karijeri.
- Možete pomoći u praćenju učinaka promjena i njihovom pregledu jer ste bili jedan od suradnika.
- Postajete bolji komunikator i stječete povjerenje kolega.
- Pomaže vam da rastete kao bolji profesionalac.
Proces financijskog planiranja
hsbc.com.au
2.3 Objasnite kako se pojedinci mogu pripremiti za promjene unutar poslovnog okruženja i načina rada
Budite dio procesa planiranja i izvršenja kako biste znali zašto se promjena događa, što se mijenja i kako će se s tom promjenom postupati / provoditi
Procijenite i kategorizirajte promjene koje se mogu preuzeti pod kontrolu i one koje ne mogu biti, a to će pomoći suočavanju s izazovima i rješavanju svih problema i poteškoća.
Zabilježite pozitivne i negativne ishode za koje mislite da će se dogoditi kao rezultat promjene kako biste mogli napraviti planove za njihovo rješavanje.
Zabilježite postupak promjene i shvatite ga. Pojasnite sve sumnje u vezi s promjenom. Poradite na vještinama i znanju potrebnim za prilagodbu promjeni. Budite samouvjereni, fleksibilni i voljni.
Zabilježite kako će promjena utjecati na organizaciju, odjele, timove i pojedince. Položite planove za podršku.
Dobro planirajte stvari i budite spremni na promjenu. Nijedna organizacija neće samo implementirati promjene preko noći, već će zaposlenike redovito obavještavati o svim promjenama koje će se dogoditi i kako će to utjecati na bilo što povezano, uključujući zaposlenike. Dakle, planiranje je od vitalne važnosti.
Postupak promjene
changemakingsystems.com
Treba imati na umu da se svijet neprestano mijenja, tehnologija se mijenja, sve se neprestano mijenja, pa se stoga organizacija mora mijenjati kako bi trajala ili opstala.
Može se stvoriti tim koji ima članove koji su temeljito upoznati s novim postupkom promjena, tako da ljudi koji se muče ili imaju problema mogu pristupiti ovom timu kako bi riješili njihove poteškoće i probleme.
2.4 Opišite vrste podrške koja je ljudima potrebna tijekom promjena
Kad se promjena provede u organizaciji, ljudima će trebati vremena da se prilagode novim promjenama, a to vrijeme ovisi o pojedincima. U tom će razdoblju zaposlenici očekivati potporu tijekom cijelog procesa promjena.
Neke vrste podrške koje su ljudima potrebne tijekom procesa promjene mogu biti,
- Smjernice o procesu promjena
- Temeljito znanje i razumijevanje o procesu promjena
- Komunikacija i redovita ažuriranja
- Zahvalnost radu ili priznanje rada nakon što je promjena primijenjena.
- Stalne povratne informacije i odgovarajuća obuka i radionice za zaposlenike koji to trebaju.
- Održavajte konzultacije i preuzmite ideje i mišljenja od zaposlenika.
- Emocionalna i profesionalna podrška ljudima koji su u potrebi.
2.5 Objasnite prednosti dobre komunikacije s drugima i točnih informacija tijekom promjene
Dobra komunikacija je učinkovita i vrlo je važna za uspjeh organizacije, odjela ili tima. Pomaže organizaciji ili timu da učinkovito funkcioniraju, pogotovo kada se promjena dogodi iz nekog razloga u organizaciji ili dijelu organizacije.
Postoje razne prednosti dobre komunikacije s drugima tijekom promjene. Uz održavanje dobre komunikacije, također je važno da se točne informacije priopćavaju cijelo vrijeme tijekom postupka promjene.
Neke prednosti dobre komunikacije i prenošenja točnih informacija s drugima su:
- Pomaže da promjena bude produktivna, a time donosi veću dobit organizaciji i koristi njezinim zaposlenicima.
- Dobra komunikacija i točne informacije štede vrijeme; vrijeme se ne gubi u ponavljanju ili tumačenju stvari iznova i iznova. Zaustavlja ljude da čine pogrešne stvari, štedeći time vrijeme i novac.
- Uključeni članovi osjećaju se motivirano, produktivnije su i ohrabreni kad je komunikacija dobra i zadovoljni su što se mogu obratiti za pomoć i savjet. Osjećaju da ih cijene i poštuju i znaju da mogu vjerovati upravi i organizaciji.
- Uključeni članovi i organizacija bolje razumiju promjenu i sebe, a to pomaže u učinkovitom provođenju promjene.
- Vjerodostojnost kod kolega povećava se, a statistički podaci i sve što je povezano s postupkom promjene točni su.
Nadam se da su vam ovdje bile korisne informacije. Slobodno nam dajte povratne informacije i podijelite svoje misli i iskustva. Hvala vam što ste navratili.
Livingsta