Sadržaj:
- Zašto su promjene u poslovnom okruženju važne
- Napomena prije početka
- 1. Razumjeti uzroke i posljedice promjena u poslovnom okruženju.
- Dijelovi 2 i 3
- Pitanja i odgovori
Odgovorite na promjene
hbr.org
U poslovnom okruženju promjene se mogu događati cijelo vrijeme iz različitih razloga i uglavnom zbog pozitivnih ishoda. Nitko od nas ne voli promjene. Ne želimo izaći iz te zone komfora, prilagoditi se promjenama i proći kroz sve traumatizirajuće učinke koje promjena može stvoriti, ali treba prestati brinuti i paničariti zbog promjene, uzeti je kao pozitivan čimbenik i raditi na prihvaćanju i prilagođavajući ga.
Što je promjena?
designing-it-organizations.com
Zašto su promjene u poslovnom okruženju važne
Pa, što je promjena? Promjena je prijelaz iz jednog stanja (trenutno stanje) u drugo (željeno stanje). Promjene (u poslovnom okruženju) provode se kada postojeće prakse više nisu profitabilne ili korisne.
Postupak promjene je:
Sadašnje stanje -> Prijelazno stanje -> Željeno stanje
Promjena tjera ljude iz njihove zone udobnosti. Promjena u početku može biti teška, ali s promjenom čovjek puno nauči, stekne iskustvo i na kraju stvara pozitivne rezultate koje će cijeniti; uostalom zato je promjena i provedena. Rezultati i koristi uvelike ovise o tome koliko dobro poduzimate pozitivne korake i oduprijete se svim preprekama koje djeluju protiv promjene.
Napomena prije početka
Ovo je NVQ jedinica na razini 2, s vrijednošću kredita 3. Ovo je trodijelna jedinica. U ovom ćemo članku pogledati 1. dio:
- Razumijevanje uzroka i posljedica promjena u poslovnom okruženju
1. Razumjeti uzroke i posljedice promjena u poslovnom okruženju.
1.1 Navedite primjere promjena u radnim praksama u poslovnom okruženju i objasnite zašto se događaju
Promjene se provode u poslovnom okruženju iz mnogih razloga: na primjer, kako bi se pridonijelo boljim poslovnim performansama, boljim načinima rada zaposlenika i boljem položaju organizacije u konkurentnoj industriji. Organizacija treba proći i prihvatiti promjene kako bi bila uspješna. Također bi trebao nadograditi proizvode i usluge, poboljšati tehnologije i osposobiti zaposlenike koji će im pomoći da nadograde svoje vještine kako bi ih mogli implementirati u novo promijenjeni sustav.
Transformativna promjena
hrlogistika.us
Neki primjeri promjena u radnoj praksi u poslovnom okruženju:
- Promjena načina rada, smanjenje ili povećanje broja sati, povećanje broja trgovačkih sati tjedno, povećanje radnog vremena, smanjenje osoblja; ove bi promjene mogle nastati zbog manje posla, pada poslovanja, promijenjenih očekivanja od kupaca, sezonske trgovine, obnove sustava i instalacije novih sustava. Takve promjene mogu biti privremene.
- Promjena ugovora o radu
- Restrukturiranje timova, odjela ili cijele organizacije: promjena načina rada zaposlenika u skladu s njihovim poslovnim potrebama ili poboljšanje učinka unutar tima i organizacije u cjelini
- Mijenjanje zakona, politika, postupaka, zakona
Mogući uzroci promjena koji se mogu dogoditi u poslovnom okruženju:
- Recesija
- Sve veći tržišni pritisci
- Smanjen proračun
- Napredci u tehnologiji
- Poboljšana korisnička usluga
- Promjena državnih zakona i propisa
- Poboljšano poslovanje organizacije
- Povećanje konkurencije
- Poboljšana učinkovitost
- Globalizacija
- Smanjenje dobiti
- Gubitak financija
- Očekivanja kupaca
- Smanjenje performansi
- Promjena u strukturiranju odjela ili organizacije
1.2 Opišite moguće učinke promjena u radnoj praksi na ljude u poslovnom okruženju
Promjene provedene u poslovnom okruženju mogu imati pozitivne i negativne učinke na ljude koji rade u tom okruženju.
Mogući negativni učinci promjene mogu uključivati:
- Zaposlenici se boje zbog statusa posla; pitaju se hoće li hej i dalje imati posao ili ne.
- Previše promjena ili procesa koji se događaju istodobno uzrokuju nestabilnost.
- Izgrađene vještine i provedeni treninzi mogu zastarjeti, više neće biti potrebne za promijenjene radne prakse, što može stvoriti frustraciju i gubiti vrijeme i novac.
- Emocionalni stres i nesigurnost mogu dovesti do smanjenih performansi.
- Zaposlenici se mogu brinuti da će se od njih tražiti da rade s ljudima s kojima se ne slažu ili će izgubiti postojeće odnose s kolegama ili suigračima.
- Zaposlenici se mogu bojati da će morati učiti nove vještine.
- Zaposlenici mogu izgubiti samopouzdanje i zbuniti se svrhom svojih dužnosti, imati nisko samopoštovanje ili izgubiti osjećaj pripadnosti.
- Zaposlenici mogu osjetiti bijes, otpor promjenama i gubitak motivacije kad se promjene primijene.
- Zaposlenici mogu otići, a kao rezultat toga, organizacija će izgubiti iskusne kandidate.
- Provesti promjene može biti skupo.
- Zaposlenici se mogu osjećati ugroženo i nesigurno u vezi sa svojim poslovima, a to može dovesti do slabe izvedbe.
- Zaposlenici mogu paničariti zbog učenja novih vještina
- Ljudi mogu izgubiti samopouzdanje i zbuniti se zbog svrhe svojih dužnosti, imati nisko samopoštovanje, izgubiti osjećaj pripadnosti.
- Ljudi mogu osjećati bijes, otpor promjenama, nedostatak motivacije kada se promjene provode.
- Ponekad zaposlenici mogu otići, a kao rezultat toga, organizacija će izgubiti iskusne kandidate.
- Provesti promjene može biti skupo
- Zaposlenici se mogu osjećati ugroženo i nesigurno u vezi sa svojim poslovima, a to može dovesti do slabe izvedbe.
1.2 Objasnite kako promjene mogu koristiti organizaciji, timu i pojedincu
Iako postoje mnogi negativni učinci zbog promjena unutar organizacije, oni se s vremenom smanjuju. Svaka promjena provedena iz pravih razloga korištenjem ispravnih metoda imat će velike koristi za organizaciju, njezine odjele, timove i svakog pojedinca koji radi u organizaciji.
Evo nekoliko načina na koje promjene mogu koristiti organizaciji, njezinim timovima i pojedincima.
Prednosti promjene za organizaciju:
- Organizacija se rješava starih tehnologija i starih metoda rada te je u toku s najnovijim inovacijama
- Promjene zakona i zakona smanjuju rizike
- Organizacija ide u korak ili nadmašuje svog konkurenta.
- Mogu se primijeniti novi i uspješni postupci i modeli.
- Uvode se nove usluge i proizvodi, što rezultira stjecanjem novih kupaca
- Rizici se uklanjaju ili barem smanjuju
- Učinkovitost se poboljšava za organizaciju i za pojedince
- Promet tvrtke poboljšava se čime se povećava neto dobit.
- Povratne informacije kupaca i reputacija za poboljšanje kvalitete.
- Investitori u organizaciju ulažu s povjerenjem.
- Troškovi održavanja i ostali troškovi smanjuju se uvođenjem kvalitetnih strojeva i tehnologija.
- Poboljšava se odnos tvrtke s osobljem i kupcima.
- Korisnička usluga poboljšava se i / ili je brža
- Poboljšava se učinak zaposlenika
Prednosti promjene za tim:
- Tim radi bolje i gradi nove odnose.
- Vještine ljudi se poboljšavaju; tim se osjeća motivirano i predan je svom radu.
- Promjena poboljšava komunikaciju između timova, odjela i članova tima.
- Učinkovito upravljanje promjenama smanjit će otpor promjenama.
- Promjena poboljšava suradnju između timova.
- Timovi su u stanju raditi do svojih ciljeva i osjećati se podržanima.
- Promjena može smanjiti negativne ishode i bilo kakve poremećaje u radu ili učinku.
Prednosti promjene za pojedince:
- Pojedinci uče nove tehnike i vještine i poboljšavaju svoju učinkovitost.
- Otvaraju se nove mogućnosti i mogućnosti za karijeru.
- Bolje tehnologije poboljšavaju način rada zaposlenika.
- Poboljšane beneficije zaposlenika dovode do poboljšane kvalitete života.
- Promjena je uzbudljivija od starog stabilnog procesa ili načina rada.
- Promjena potiče kreativnost.
- Promjena rješava probleme.
- Promjena zaposlenicima daje vještine i znanja koja ih mogu smjestiti na prava mjesta, timove i odjele.
- Promjena pomaže ljudima da korisno i učinkovito koriste svoje talente.
Dijelovi 2 i 3
Slijedite donju vezu za sljedeći dio ove jedinice:
Odgovor na promjene u poslovnom okruženju - uloga u potpori promjenama
Slijedite donju vezu za zadnji dio ove jedinice.
Odgovor na promjene u poslovnom okruženju - uloga u podržavanju i reagiranju na promjene
Nadam se da su vam ovdje bile korisne i zanimljive informacije. Molimo vas, nemojte se ustručavati s povratnim informacijama i podijelite svoje misli i iskustva.
Hvala što ste navratili, Livingsta
Ljubazna napomena kandidatima za NVQ: Ovaj je materijal samo za referencu. Molimo nemojte reproducirati. Također, pri zapisivanju jedinica, obratite se svom poslovnom okruženju i opisu posla. Sve najbolje!
Pitanja i odgovori
Pitanje: Kako promjena utječe na posao?
Odgovor: Kada postoji negativan utjecaj na zaposlenike, to negativno utječe na poslovanje u cjelini!
Pogledajte ovaj odjeljak u mom članku: 1.2. Mogući učinci promjena u radnoj praksi na ljude u poslovnom okruženju