Sadržaj:
- Progresivna razrada - korak po korak gradite uspjeh projekta
- Progresivna razrada
- Preciznost nije isto što i detalj
- Studija slučaja: Poboljšanja web stranica za povećanje stope konverzije
- Polako razrađujmo opseg ovog projekta:
- Dodatna razrada: Uronite u marketinške detalje
- Umjetnici su se uvijek koristili progresivnom razradom
- Ispravljanje prvi put je jeftinije
- Ne moramo to raditi odjednom
- Progresivna razrada projekata koji rješavaju probleme
- Studija slučaja: Kašnjenje lansiranja svemirskog broda Atlantis iz 2006
- Progresivna razrada nije samo za opseg
- Progresivna razrada plana komunikacije projekta
- Razrada upravljanja rizikom u projektu
- Progresivna razrada i životni ciklusi projekta
- Progresivna razrada u klasičnom vodopadu
- Progresivna razrada s brzim praćenjem
- Istodobno upravljanje projektima
- Razvoj softvera bez ikakvih nedostataka
- Spiralni model
- JAD i RAD
- Progresivna razrada u agilnom razvoju
- Što mislite o progresivnoj razradi?
- Progresivna razrada pokreće projekt
Progresivna razrada - korak po korak gradite uspjeh projekta
Mnogi se ljudi plaše stvaranja dobrog projektnog plana - misle da to predugo traje. Institut za upravljanje projektima (PMI) ima rješenje nazvano Progresivna razrada. To je otmjeni izraz za izradu dobrog dizajna korak po korak dok ne postignemo izvrsne rezultate.
Progresivna razrada
Žalba koju često dobivam od ljudi koje treniram u upravljanju projektima jest da mora proći predugo da bi se projekt definirao dovoljno precizno da se spriječi katastrofa projekta. Zabrinuti su zbog toga što ćemo planirati zauvijek i nikada neće obaviti bilo kakav posao. To je stvarna briga, a analizom to nazivam paralizom . Ali izvrsno planiranje i dizajn ne moraju analizom dovesti do paralize.
Razumijevanje tri ključne točke otključat će ideju - i vrijednost - kvalitetnog dizajna postupnom razradom.
- Preciznost nije isto što i detalj.
- Ispravite ga prvi put jeftinije je.
- Ne moramo sve dizajnirati odjednom, unaprijed.
Pročitajte kako biste saznali više.
Preciznost nije isto što i detalj
Ključ progresivne razrade je da možemo započeti na vrlo visokoj razini, s općom slikom onoga što želimo. Tada možemo krenuti dalje s projektom i kretati se prema finijim i finijim detaljima. Na taj način započinjemo s radom rano i nastavljamo raditi kako razvijamo svoj dizajn. To analizom sprječava paralizu.
Da bismo to dobro izveli, moramo biti vrlo jasni: Izjava ili dizajn opsega na visokoj razini možda neće biti detaljni, ali svejedno mora biti precizan. Može biti kratko i jednostavno, ali mora biti bez svake neodređenosti.
Studija slučaja: Poboljšanja web stranica za povećanje stope konverzije
U ovom slučaju, tipično za moj savjetnički rad, gledamo tvrtku koja ima dobru marketinšku i reklamnu kampanju - mnogi ljudi dolaze na njihove web stranice. A istraživanje tržišta pokazuje da su ljudi koji dolaze na svoje ciljno tržište. Također, imaju dobru, stabilnu liniju proizvoda - nema potrebe da tamo mijenjate stvari. Ali, nakon što ljudi dođu na stranicu, mnogi ne kupuju. Moramo povećati stopu konverzije, koja se naziva i stopom zatvaranja. Što može biti učinjeno?
Polako razrađujmo opseg ovog projekta:
- Izjava o opsegu izvršne razine: Na web mjestu će se izvršiti promjene kako bi se povećala stopa konverzije, odnosno postotak ljudi koji stvarno nešto kupe od onih koji dođu na web mjesto. Jednom kada povećamo tu stopu, želimo zadržati novu stopu. Izuzimanje opsega: Neće doći do promjena u marketingu ili našoj liniji proizvoda. Oni se odjavljuju.
- Mjerenje izvršne razine: To bi uključivalo trenutnu stopu konverzije, studije industrijskih standardnih stopa konverzije, postavljanje ciljeva za novu stopu pretvorbe do određenog datuma.
- Izjava o opsegu upravljanja: Promjene na web mjestu moraju povećati stopu konverzije bez ometanja vremena rada, produktivnosti ili košarice i financijskog upravljanja. Promjene i njihove posljedice moraju biti sljedive, pa učimo što zadržati, što baciti i što poboljšavati.
- Pristup upravljanja: Uprava odabire određene proizvode za eksperimentiranje. Uspješni eksperimenti preslikat će se na sve odgovarajuće proizvode.
- Tehnička pitanja: Istražujemo dolje navedene detalje.
- Tehnički pristup: Dizajniramo eksperimente, testirajući različite mogućnosti kako bismo ih usporedili i vidjeli što djeluje.
Ovih šest koraka postupno razrađuje dizajn projekta. Svaka razina razmišljanja pruža više detalja - više razrade - kako napredujemo u dizajniranju i implementaciji novih web stranica.
Imajte na umu da postoje barem tri različita tima ljudi - vjerojatno četvero, ako imamo i stručnjake za tehnički marketing i tehničke programere. Svaki se tim uključuje po potrebi i dodaje detalje bitne za uspjeh.
Dodatna razrada: Uronite u marketinške detalje
Evo djelomičnog popisa tehničkih detalja marketinga (ne web dizajna) na kojima će projekt raditi kako bi povećao stopu konverzije.
- Manje klikova za zatvaranje. Studije pokazuju da što više klikova između dolaska na stranicu i zaključenja dogovora, više ljudi napušta stranicu. Tako se stranice mogu pojednostaviti kako bi se povećala stopa konverzije.
- Stvaranje osjećaja hitnosti. Ako proizvod izgleda kao da će se pojaviti kasnije, ljudi često odgađaju kupnju - i tada se više ne vraćaju. Tehnički marketinški tim možda će se morati vratiti rukovoditeljima i pitati jesu li kratkoročne prodaje s popustom prihvatljiv način za povećanje stope zatvaranja.
- Uklonite zbrku. Detaljne upute i puno pravnog jezika smanjit će stopu zatvaranja.
- Izravne odredišne stranice. Oglasi bi trebali ići izravno na odredišne stranice koje su prodajne stranice za oglašeni artikl.
- Dobrodošli kupci natrag. Korištenjem kolačića, prijave za kupca ili oboje, možemo povratiti kupce tamo gdje oni najviše žele ići. Također možemo provjeriti s izvršnom direktoricom da li kreditne kartice imaju evidenciju kako bi pojednostavili buduće kupnje.
Kao što vidite, ni na jednu od ovih ideja ne treba razmišljati na početku. Izvršna razina postavlja cilj, uprava vodi smjer, a zatim tehnički timovi postupno razrađuju kako će promjene postići cilj.
Umjetnici su se uvijek koristili progresivnom razradom
Ovo je rana skica, gdje umjetnik, osim što daje cjelovitu figuru, dodaje dvije zamjenske glave i cilindar. U "Portretu Edouarda Maneta kako sjedi na stolici" Degas razrađuje svoje ideje ne brinući se oko stvaranja završnog djela.
Edgar Degas, muzej Louvre, Pariz (javna domena) putem Wikimedia Commons
Ovdje je u ovoj skici crnom kredom koncept cjelovitije razrađen kao "Studija za portret Edouarda Maneta". Razrada napreduje.
Edgard Degas, Metropolitanski muzej New Yorka (javna domena) putem Wikimedia Commons
Ovaj cjeloviti "Bakropis portreta Edouarda Maneta, Etide", koji je sjedio, okrenut ulijevo, bogat je, snažan rezultat Degasove progresivne razrade njegove teme.
Edgar Degas, Bostonska javna knjižnica (javna domena), putem Wikimedia Commons
Ispravljanje prvi put je jeftinije
U bilo kojem projektu postoje samo tri izbora u pogledu kvalitete i rezultata:
- Najjeftiniji izbor je ispravno definirati stvari prvi put.
- Druga je mogućnost pogrešno shvatiti, a zatim popraviti tijekom projekta.
- Treća je mogućnost pogrešno shvatiti i donijeti loše rezultate.
Dakle, sve u svemu, na početku je bolje biti jasan i precizan. Koliko bolje? Rezultati studija tijekom posljednjih 40 godina pokazali su da postoji omjer troškova sprečavanja pogreške; trošak ispravljanja pogreške tijekom projekta; i troškovi čišćenja nereda nakon projekta. A minimalni omjer je 1: 10: 100. Dakle, pogreška koja se može spriječiti u dodatnih sat vremena planiranja od 100 USD na sat, trajat će deset sati projektnog vremena i 1000 USD za popravak tijekom projekta, a potrebno je 100 sati i 10 000 USD ako moramo izvršiti opoziv nakon završetka projekta. A omjeri mnogo veći od 1: 10: 100 pronađeni su ako koristimo najbolje prakse u upravljanju kvalitetom kako bismo od samog početka dizajnirali bez nedostataka.
Lekcija: Progresivna razrada - razvijanje više detalja kako idemo naprijed - uvijek ima smisla. Neuredan posao nikad nema smisla.
Ne moramo to raditi odjednom
Na svakom koraku radimo dobar, jasan posao. Istodobno, ne moramo definirati cijeli projekt odjednom ili definirati sve detalje na početku. Umjesto toga, možemo raditi u fazama. Jasni smo i precizni u svakoj fazi, ali detaljnijim smo u hodu. To se naziva progresivna razrada. Učiniti to dobro uključuje:
- Počevši od velike slike i ulazeći u detalje.
- Budite jasni na svakom sastanku, zapisujte rezultate i potvrđujte ih.
- Praćenje koliko smo definirali, a koliko još nije definirano.
- Dovođenje pravih ljudi na svaki sastanak. Vjerojatnije je da će rani sastanci biti s rukovoditeljima i rukovoditeljima više razine. A mi voditelji projekata vjerojatno ćemo biti na svim sastancima. Dok težimo otkrivanju detalja procesa, tijeka rada i sučelja, više radimo s radnicima. I kako sastanci postaju sve tehničkiji, trebamo više tehničkih ljudi (poput programera i inženjera) koji sudjeluju na projektnoj strani.
- Nastavljamo dok se ne definiraju sve pojedinosti svake značajke proizvoda ili usluge koju stvaramo ili poboljšavamo. Međutim, možda imamo puno napisanih programa ili proizvoda koji su razvijeni dok nastavljamo s detaljima ostalih dijelova.
Progresivna razrada projekata koji rješavaju probleme
Projekti koji rješavaju probleme poseban su slučaj kada je progresivna razrada osobito korisna.
Problem je nešto što se pojavilo što sprječava tvrtku ili proizvodnu liniju da rade onako kako je to nekada radilo. Dakle, cilj je već jasan: Neka ova d ** mn * d stvar radi! Uključivanje izvršne vlasti je minimalno, a menadžeri nemaju puno posla osim pružiti podršku. Zapravo, budući da menadžeri već znaju koja je "stvar" i kako bi trebala funkcionirati, "Neka ta d ** mn * d stvar radi!" je cjelovita i precizna izjava izvršne vlasti na visokoj razini.
Studija slučaja: Kašnjenje lansiranja svemirskog broda Atlantis iz 2006
Dobar primjer ove vrste projekata dogodio se 2006. godine, kada su se problemi s deset godina starim mjeračem goriva kojim se mjerila količina vodika u spremnicima za gorivo na Space Shuttle Atlantisu pojavili. Mjerač je postao nepouzdan, ponekad je pokazivao da je spremnik prazan kad je bio pun, a problem je bio isprekidan.
Izjava o opsegu izvršne vlasti bila bi jasna: popravite pokazivač goriva kako bismo mogli letjeti shuttleom!
Međutim, dok istražujemo problem razinu po razinu, koristeći progresivnu razradu, pronalazimo četiri tehnička problema zbog kojih je sve teže i teže riješiti problem:
- Odluka uprave: Ako znamo da je mjerač neispravan, možemo li ga jednostavno isključiti, osloniti se na druge mjerače i svejedno letjeti. O tome se vodilo puno rasprava. No, konačno je odlučeno da osnovna sigurnosna značajka, glavni motor isključen (MECO) ne bi bio pouzdan bez ovog mjerača. Dakle, odluka uprave bila je da mjerač mora biti fiksiran.
- Tehničko pitanje: Problem je bio isprekidan. Stoga, bilo koji test koji je prošao je nije dokaz da je kolosijek je radio i kako je prijevoz mogu sigurno letjeti. Trebalo je pronaći određeni problem kako bismo bili sigurni da je riješen.
- Detaljan tehnički problem: Mjerač nije bio jednostavan uređaj. Uključivalo je mnogo različitih komponenata i električnih konektora između njih. Neki od njih bili su zakopani duboko u ožičenju shuttlea. Samo lociranje svih komponenata i čišćenje njihovih konektora bio je velik posao. Više puta inženjeri su mislili da su riješili problem, ali mjerač nije ispitan.
- Vrlo detaljno tehničko pitanje: planovi dizajna za Space Shuttle možda se nisu točno podudarali s Atlantisom kakav je izgrađen. Dijelovi su nadograđeni i zamijenjeni. Jedan je inženjer izvijestio da je pronalazak svih dijelova gabarita istraživačka misija, da još uvijek otkrivaju kako je funkcionirao Space Shuttle!
To ilustrira kako se vrlo jednostavna izvršna direktiva mora postupno razrađivati do sve finijih detalja kako bi se osigurao uspjeh. Međutim, ta se razrada ne mora dogoditi kao dio planiranja. Kako je dosegnuta svaka komponenta mjerača goriva, mogla se očistiti, testirati i dokumentirati. To je ono što se podrazumijeva pod postupnom razradom projekta koji rješava problem.
Progresivna razrada nije samo za opseg
Iako se ovaj članak usredotočuje na progresivnu razradu u razvoju definicije opsega i strukture raščlanjivanja rada (WBS), koncept progresivne razrade širi je od toga. Zapravo se može primijeniti na svih devet područja upravljanja projektom. Evo nekoliko primjera:
Progresivna razrada plana komunikacije projekta
Prva verzija plana komunikacije projekta mogla bi biti samo popis kontakata članova tima i kupaca projekta. To razrađujemo prema:
- Identificiranje svih dionika projekta i njihovo dodavanje na popis
- Odlučivanje o načinu komunikacije sa svim dionicima
- Odlučivanje o načinu uključivanja glasa kupca u projekt
Razrada upravljanja rizikom u projektu
Formalni koraci upravljanja projektnim rizikom postupno razrađuju našu definiciju projektnog rizika - što može poći po zlu - i naš odgovor kroz:
- Identifikacija rizika, gdje izrađujemo početni popis rizika.
- Analiza rizika, gdje procjenjujemo i utvrđujemo prioritete
- Planiranje odgovora na rizik, gdje odlučujemo što učiniti kako bismo spriječili rizične događaje i što učiniti ako se dogode
- Nadzor i kontrola rizika, gdje promatramo rizike, tražimo nove rizike i rješavamo ih kad se dogode.
Iz ovih primjera možete vidjeti da je progresivna razrada standardna praksa za svih devet područja upravljanja projektima.
Progresivna razrada i životni ciklusi projekta
Progresivna razrada može se različito primijeniti na različitim projektima. Pri odabiru načina postupne razrade ključno je povezati razradu detalja sa životnim ciklusom projekta koji koristite.
Progresivna razrada u klasičnom vodopadu
U klasičnom slapu ili životnom ciklusu razvoja sustava (SDLC) sve planiranje prethodi izvođenju. Stoga se postupna razrada opsega događa u fazama planiranja.
Progresivna razrada s brzim praćenjem
Ako je klasični vodopad izmijenjen tako da omogućuje brzo praćenje, tada se cijeli proizvod raščlanjuje na module. Kako se planiranje dovršava za svaki modul, razvoj tog modula može se nastaviti, dok se drugi još planiraju. U ovom se životnom ciklusu neki moduli izrađuju brže od drugih.
Istodobno upravljanje projektima
Istodobno upravljanje projektima razvio je Hewlett-Packard i sada se široko koristi u automobilskoj industriji. Okupljanjem svih različitih stručnjaka na početku, životni ciklus projekta (recimo za predstavljanje novog konceptnog automobila na tržištu) može se smanjiti s pet godina na 18 mjeseci! U istodobnom upravljanju projektima, postupna razrada obavlja se rano i brzo od strane višefunkcionalnih timova.
Razvoj softvera bez ikakvih nedostataka
Metoda softverskog razvoja bez ikakvih nedostataka usredotočena je na preciznost kako bi se spriječilo da pogreške uđu u kod. Rana razrada dizajna, praćena ranom razradom samog koda, s višestrukim pregledima, stavlja više očiju na problem, stvarajući najkvalitetniji softver uz najnižu cijenu. Ulaganjem 80% truda u dobar dizajn, testiranje i otklanjanje pogrešaka, koji su skupi, drastično se smanjuju.
Spiralni model
Spiralni model bio je preteča agilnog razvoja. Stavlja značajke u raspored i, ako značajka kasni, spiralom se prebacuje na kasniji ciklus. svaka je značajka razrađena kako se dizajnira, a zatim opet, u sljedećem ciklusu, kada se razvija.
JAD i RAD
JAD, zajednički razvoj aplikacija i RAD, brzi razvoj aplikacija, nisu stvarne alternative životnog ciklusa. Umjesto toga, to su tehnike izazivanja zahtjeva koje utječu na životni ciklus. Stavljanje dizajnera i programera u neposrednu blizinu njihovih klijenata, korisnika aplikacije, ubrzava razvoj. Česti sastanci omogućuju brzu progresivnu razradu. A ovaj je pristup ključna komponenta agilnog razvoja.
Progresivna razrada u agilnom razvoju
Agile Development, također nazvan Agile Programming, najnoviji je pristup životnom ciklusu projekta, a posebno dobro funkcionira s današnjim objektno orijentiranim kodom i platformama za web razvoj. Programeri blisko surađuju s kupcem, često boraveći stalno u svakom odjelu za korisnike. Korištenjem prototipova i brzom modifikacijom aplikacija, dizajn se spaja s razvojem. Progresivna razrada stalni je postupak tijekom cijelog projekta.
Što mislite o progresivnoj razradi?
Progresivna razrada pokreće projekt
Dakle, zadnja lekcija je sljedeća: Bez obzira na vrsti projekta na kojem radimo i koji god životni ciklus i druge metodologije odabrali, ne planiramo, a zatim idemo. Progresivnom razradom planiramo i idemo, a planiramo i dalje.